総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は新潟県在住です、冬場の降雪等で車にはシビアな環境となります。お陰で車の下廻りの錆は毎年多くなっていました。今年の10月に車検を迎えるを期に半年前より購入準備を始めました。降雪の少ない地域で自走出来る範囲としてカーセンサーでリサーチしました。条件の合う車を見つけて、何度かメールのやり取りで、掲載写真では分からない部分を何度も個別で写真をお願いし検討した結果、実車の確認、試乗のため上京しました。写真以上のコンディションで8月下旬に即決契約行いました。ナンバー変更、通検をお願いし10月上旬に納車となりました。遠方のため、何度もメール、電話のやり取りを行いましたが、毎回丁寧に対応頂き大変助かりました。又、納車整備も完璧で安心して神奈川県から新潟県まで疲労感も少なく帰郷出来ました。
(有)上溝自動車
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご満足いただき、無事帰宅できたとのご報告を受け安心しております。
遠方ですが、何かお困りの事など有りました際にはお気軽にお電話ください。
この度は遠方よりご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフター充実して頼りになる担当者でした
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRをご購入頂きましてありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、カーセンサーで2年車検付の車を購入しましたが、納車して数十キロでメーター内に警告灯が。地元の車屋に見てもらったら…センサー系だけではなく、ブーツ系の交換が必要との事。故障箇所を分かりやすく丁寧に説明して頂き、修理をお願いしました。車販売店はどこも同じと思っていましたが、ここの販売店は接客対応、故障箇所の説明等、どれ取っても最高でした。最初からこちらの販売店から車を購入すれば良かったな…
カーセブン青森むつ下北店
(青森県・むつ市)
販売店の返信
おちのすけ様、高評価頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
ご購入したお車以外でも、お困りの際はいつでもご相談下さい。
おちのすけ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
今回初めて遠方購入しました。結論として、やはり実車を見て購入した方が良いと思いました。後悔しています。
修復歴あり車だったので、ある程度覚悟していましたが、不安だったので納車してすぐに知り合いの車屋に総点検をお願いしました。まず、ABSセンサー交換、スタビリンク交換、LRシャフトブーツ交換と50.000円近くかかりました。
納車して70kmしか走ってないのに…壊れるタイミングが… 遠方購入(実車未確認)のリスクを思い知らされました。あとサビが凄かったです。特にフロントガラス周辺のサビは怖いです。穴あくんじゃない?って感じで。サビのある場所聞けば良かったのですが、せめて教えて欲しかったかな…安物買いの銭失いでした
2年車検付だけど、次車検は受検しません。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
おちのすけ様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。納車早々にご不便があったことお詫び申し上げます。ご指摘のあった修理箇所のABSセンサー、スタビリンク、LRシャフトブーツに関しては、どれも車検に引っ掛かる部分ですので、もし、壊れているようなことがあれば車検時に指摘され、交換が必須となります。お知り合いの整備工場に見て頂いたという事なので、もしかすると、ゴムパーツの経年劣化で多少のヒビが未来的にグリス漏れにつながることを指摘され交換されたのかもしれません。確かに、当店の整備に関しては、「現状グリスが漏れていて車検が通らないか?」が交換の基準となるため、交換はされておりませんでした。安価でご提供するために、まだ使えるであろう消耗品に関してはそのままご提供させていただいていることを事前にもう少しご説明できるように今後の反省させていただきます。ご指摘ありがとうございます。*ブレーキパッドなどの消耗品は4mm以下は無条件で当店負担の交換等規定も設けております。錆に関しては、申し訳ございません。北海道の車が確かに錆との闘いとなります。その中でも致命的な下回りの錆のないものを仕入れるようにしております。ボディーに関しても、安価でご提供できる車体は、やはり錆が出ている車がほとんどです。それでも、ご購入いただいたお客様へはなるべくきれいに乗っていただけるようにボディの明らかに気になる部分は錆止め、塗装を当店で施工しお渡しすることも多々ございます。おちのすけ様の車両の仕入れ時のデータを再度確認してみましたが、穴が開くほどの錆の状態とは記載がありません。外装の程度に関しては許容範囲が人によって変わると思うので、今回お客様の現車確認なしでの販売の難しさを痛感いたしました。とは、いっても当店は現車確認なしの遠方からのご購入依頼も多いものですから、この口コミを参考にして頂いてるお客様がいらっしゃるようであれば、ビデオ通話を利用して現車をお見せするご対応も致しますので、ご依頼の際にはぜひお申し付けください。おちのすけ様へは大変不便や不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、2つの改善点を指摘していただき感謝しております。今後のサービス向上につなげられるように尽力いたします。今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございました。今後おちのすけ様のカーライフが充実できるよう祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々な、お店で通勤用の車を探しました。で、値段や、走行距離、中古車の綺麗さ。堀田さんのが、1番でした。接客や、対応もすばらしく、納車の時には、バッテリー新品や、コーティングセットまで、頂き、感謝です。乗ってみれば、納得の車です。これからも、長いお付き合いのしたくなる、社長さんです。ありがとうございました
京都の格安軽自動車専門店 堀田自動車
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
お世話になります。
お喜びいただけうれしく思います。
整備の部分は特に気を付けて作業をしておりますので・・・また何かございましたら
お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
60キロ越えで ウオンウオンとゆうこもった音がなる。
販売店の担当者に伝え同乗してもさいげんされず、自分で一人でのるとさいげんされる。担当者につたえても気のせいとあしらわれる。根とで調べてホーイルバランスが取れていないことも疑える。自腹でイエローハットでバランス調整しもらう。問題解消。 軽自動車館ではタイヤは着替えではホイールバランスはしないとのこと。クルマの不調をい耐えても気のせいにされた。
(株)軽自動車館 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ttt様 この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応にも気を付け
今後このような事が無いよう注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。何の問題もなく無事に車を受け取る事ができてとても喜ばしい気持ちです。納車日の件は私の都合に合わせて頂き感謝です。
普・未使用車 パッションプラス春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
wainmqoxn様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのコメントを頂けてうれしく思います。
今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。
この先も当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入して6ヶ月後の投稿です。
全く問題なく乗れてます。
オイル交換、エレメント交換を安くやってくれますし、中古タイヤも取付込みで安くやってくれますので、非常に助かりました。
また、初期不良で左ミラーが畳めないけど、パーツ取りして無料で直してくれるお約束もしてくれました。
キレイな仕事をしますし、笑顔が素敵です。
だけど日本語はちょっと聞き取りづらい部分があります。
DIAMOND TRADING
(千葉県・八街市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店してすぐに急な車の用意にもかかわらず、対応も早くて満足しております。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で対応もよく助かりました。
ありがとうございます。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ツネ様
この度は、ご納車おめでとうございます!
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。
今後も、素敵なカーライフをサポートいたしますのでどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでいろいろな車を見ていた中で気になり実際に見に行ってみると、担当スタッフに詳しく説明をしていただいて、状態も良さそうだったので購入を決めました。 初めての車購入でしたが、安心して購入することができるお店だと感じました。
格安アウトレット キングオート4号紫波店 (株)M・K・K
(岩手県・紫波郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入で色々と困りましたが、店長がアドバイスや協力をすごくしてくれて無事に買うことができました。本当に良かった。このご縁に感謝でございます。
オートショップ BASS
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ゴルフ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎度毎度、程度のいい車両をありがとうございます。 また、良い車両が出た場合は教えてください
普・未使用車 パッションプラス南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ぶよう様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
最高評価とお褒めのコメントを頂けてうれしく思います。
今後も親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。
この先も当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切に対応して頂きありがとうございました。お店の雰囲気が良くすぐに車を決めました。 今後も宜しくお願いします。
DriveStage大阪 株式会社ドライブステージ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉並びに最高評価を頂き、大変嬉しく思います。またお困り事が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん気に入りましたが、何より対応してくださった担当の方が親切だったので、これからの管理もこちらのお店でお願いしたいと思っています。
家族や友人にもすすめます!
軽スパ高城店 株式会社小野自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました(^-^)
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。
引き続き全力でサポートさせていただきます!
ぜひ長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初考えていた車種とは違うものになりましたが、良い車を提案してもらい満足です。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入して頂き誠にありがとうございました。 また高評価頂きありがとうございます。 今回の評価に劣らないよう、全力でご対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車でした。
本当に丁寧にご説明・ご案内いただき、感謝しています。
初めての車選び、素敵な一台に巡り合う事ができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
四国自動車産業株式会社
(高知県・高知市)
販売店の返信
Tenchan様
この度はこちらこそお世話になりました。
また思いがけずの口コミを頂き本当にありがとうございます。
ご案内の際、当方の説明をノートに記入しながら真剣に聞いて下さり
Tenchan様の真摯さがよく伝わりました。
初めての中古車選び、今まで新車しか買ってこなかった方の中古車選びには
どうしても最初は不安が付きまといます。少しでも安心できた車選びのお手伝いができましたら
当方としましても望外の喜びです。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の些細な相談ものってくださり、担当者様の所感等も教えて頂き購入してからも不満少なく大変助かりました。
購入後も点検のお知らせや無料オイル交換のお知らせ等細々と連絡頂いてありがたかったです。
災害時も車の不調だけでなくこちらを気遣って頂いて嬉しかったです。
ラビット秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
るーい様
この度は評価いただきありがとうございます。今後もご満足いただける対応と店作りを徹底してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回電話した時は明るい声と笑顔がいいと思う!!
サービスもいい感じです!!
F-stageフロンティア福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
アッキー様 この度は当店の【ワゴンR】ご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価、誠にありがとうございます☆いつでもお困りの際はご連絡ください♪まと近くにお越しの際はいつでも遊びに来てくださいね☆この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で良かったです
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
えま05様
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
