総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
手頃な車を見つけました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とびやまこう様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後もお客様の多用なニーズにお応えできますようがんばりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が格安で見つかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワゴンR悟様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も同じご意見をいただけますよう精進いたします。何かございました際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
低予算で考えていたのですが、予算以内で希望の車種と内容で選んで頂き、有難う御座いました。担当して頂いた方も、接客態度も丁寧で分かりやすく説明してもらい、助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フライング・ダニー様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望のお車が見つかり嬉しく思います。今後も何かございましたら担当までお気軽にご連絡いただきたいと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切でいいお店です!
また機会があれば!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家族が購入して大変親切な対応だったので私もポジションさんで購入させて頂きました ありがとうございました
ポジション
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。分からないことなどあれば、いつでもご相談下さい。今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車両台数もあり選び安かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆき。。。様口コミありがとうございます。
今後もよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
全体的に満足できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まめまめ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方なのに、素早い手続きありがとうございました。
いいクルマが、購入出来て家族みんな満足しています。
販売店の返信
つっチャン 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様に会えるのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にアイスコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゴリラ。。様 この度はご購入有難うございました。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいてよかった!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
RR乗り様 この度はご購入頂き有難う御座います、またこのような高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。今後もメンテナンスやアフターサービスなど、 RR乗り様にご満足頂けるよう心掛けますので、何かご不明な点等有りましたら、お気軽にご連絡下さい 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気がよく、対応してくださっている店員さん以外の方も
笑顔で対応して下さいました。
(服装も清潔感があってきっちりしている感じでした)
購入を健闘してる車のいい部分も悪い部分も正直に言って
下さっていたので、正確な判断ができました。
ありがとうございました。
(株)スズキ自販近畿 枚方中央センター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
モリモリオさま
大変暑い中のご来店ありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車のお引渡しまで、もうしばらくお待ち下さいませ。
出来る限り内外装をキレイに仕上げてお渡しさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
価格の割に車体の状態等、良かったのでいい買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロ。。。様 この度はご購入有難うございました。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
なかなか良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ありがとうございます、また何かありましたら、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
1台目のプレサージュに9年乗っていましたが、最近ちょっと故障することが多くなってきました。車検も済んだところなので、このまま買い換えるのはもったいないので、中古の軽で20-30万なら、セカンドカーにしてプレサージュが故障しても大丈夫と思い購入しました。
希望の範囲の軽車両を熱心に探してくれて、非常に応対がよかったので、思い切って購入を決まました。Top Auto はお勧めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hmorita8様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます、お客様のご希望により良い提案をさせていただけるよう心がけておりますが、お客様からのお言葉を直接いただけてとても嬉しく思います。今後もご希望をかなえられますよう精進いたしますので、なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数が多かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
fotboy様口コミありがとうございます。在庫を多く持っている中でも様々なバリエーションの車両・グレードを揃えることを
心がけております。
またお車をお探しの場合には是非ご相談頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入からアフターからなにまで良かった!これからもお願いしたいお店です!
オートライフティーズ
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
何かあったら、24時間いつでもどうぞ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で良いお店でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お茶マン様5☆評価ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマでこまったらまず相談、おまかせしてます!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
はる.はる様
ご評価いただきありがとうございました、長く安心しておクルマに乗っていただけるように、これからもアフターサービスに力を入れていきたいと思います。
ちょこっとしたことからでも何なりとご相談ください
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
平成24年5月に車を購入して3ヶ月後の8月に水温計が異常に高温表示を示していたので、近所の修理工場に点検をしてもらった所、ラジエータが故障しているという事でラジエータ他部品交換をして修理したのですが、修理費の保証はあるのでしょうか?
ガレージJ・B
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アズマックス様
この度は当店にてお車お買い求めありがとうございました。
この車両は保証販売は無かった車両ですが 近所の修理工場に出す前に
ご連絡頂ければ良い対処が出来たかと思います。保証販売車両でも
ご連絡なしに他の修理工場などで修理した場合は保証が受けられないと思います。
この車輛は販売前にエンジンオイル ミッションオイル プラグ ラジエータークーラントの
交換された車両で水漏れ 水温異常など有りませんでしたが10年以上前の車両ですので
乗車前点検などをしていても今年の異常高温な夏日ですのでトラブルは多少出る可能性は有りますので、
トラブル防止に乗車前点検 オイル 水回りのチェックは必須かと思います。
クチコミ投稿でのご連絡では無く、他店で修理前にご連絡を頂ければ良い対処が出来たかと思います。
車検証の裏にも 書いてありますが
車検検査で次の検査まで安全性を保証する物では有りません。
自動車の使用者は安全・環境を守るため、自らの責任で適切に自動車を管理しなければなりません。
自動車の事故や故障を未然に防止するためにも、日常点検整備と定期点検整備・・・・・・抜粋
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
買ってからわかりましたが、運転席下に水たまりができ、あまりいい買い物とはいえませんでした。
でも、それは自分の目利きが足りなかったといえばそれまでですが、いまから思い出すと・・・
今月入替で購入したお店は、お店から進んでオークション評価表を提示してきましたし、別のお店もそうでした。
しかし、このお店は違い、なかなか渡してくれませんでした。
納車前に点検したとのことですが、運転席したに大きな水じみ(雨のあと)ができるのを
見逃す点検にも疑問がのこります。
以上の点で、私が過去に購入したお店と比べると相対的に信用度はかなり低いです。
これは、私の評価なので仕方ありません。
AUTO CLUB あくてぃぶ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
車好きすぎ様
この度はご購入頂きましてありがとうございました。
納車後に運転席下に大きな水じみがあったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
点検を見逃したと申されましたが、当社でも運行前点検などは実施しており、ある程度室内もチェックや確認を行っておりますが、お気持ちを害してしまった事をお詫び致します。できれば購入後1年経った後ではなく、すぐにでもご連絡下されば対応させて頂く事ができたと思うので残念に思います。
オークション評価票に関してですが、当社では基本的にお客様には自らはお見せしておりません。(1部落札金額が載っているものもある為)お客様が事故車の判断がしたいと言われ提示した次第です。これは当社だけでなく他社も色んな商談の進め方があるでしょうし、この点についてはご了承下さい。今後お客様の意見を元に、点検などを重点的に行いたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございます。
