総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
今回購入して見て本体価格は確かに安いが、諸費用が26もかかってはお得感は無いよね。
それと口コミがとても当たっていましたね。悪い意味で
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ごんた4649先ほどはお電話で失礼しました。お電話でもご説明させていただいたように、当店はどのお客様にも同じ価格で販売させていただいていますので、一切お値引などは行っておりません。なのでオプション・追加分などは有料にての取り扱いになります。それでもトータルの価格で見ていただければお買い得だと思います。
今回ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、商品説明などににつきましては、もっと分かりやすい記載・説明に改める等、今後のサービスに反映できるよう努力していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車両本体は非常に安く、諸経費がもう少し安くならないものかと思いましたが、気に入った車が見つかったのですぐに契約しました。
お店の方の対応も丁寧で気持ち良く購入が出来ました。
ありがとうございました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
kin42様
この度は数ある自動車販売店から当社にてワゴンRをご購入頂き誠に有難う御座います。従業員一同御礼申し上げます。
ご遠方からのご来店でしたが、ご商談の際はお忙しい中、時間を頂戴しまして有難うございました。 ご納車から、時間が経ちましたが、愛車の調子は如何でしょうか。 当社はアフターサービスにも力を入れておりますので、車検・整備・板金塗装・オプションパーツ等、選任スタッフが全力でお客様をサポート致します。 お近くへいらした際は当社お勧めの愛車無料点検も是非ご利用下さい。 心よりお待ちしております。
当社は車両本体価格、支払総額、共に最安値を目指しております、したがって車両本体価格と総額にどうしても差が生じてしまいますがトータル的にはどこよりもリーズナブルな価格・品質・サービス・でご提供出来ていると自負しております。今後とも末永い御贔屓をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたが、このようなお褒めの内容を頂きまして光栄でございます。 kin42様 ご家族様のこれからのより良いカーライフを希望致しております。 営業担当 高窪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めての購入です。
丁寧な説明で、車の性能についてや、購入から納車までの流れがとてもわかりやすかったです。
他店より安いのも魅力でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
バカボン様、先日はご家族での来店、ご契約有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)様々な販売店様と比較して頂き「他店より安い」とお声を頂けるのは中古車販売店にとって嬉しい限りです♪少しでも早くお渡しできるよう仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さいませ(^^)/今後もキャストをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が早く、店員さんのわかりやすい説明もよかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
テル48様、先日は当店のワゴンRをご契約頂き有難う御座いました!高評価を頂き非常に光栄です(^^)頂いた高評価にお答えできるようがんばります♪納車まで多少お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますのでお楽しみにお待ちください!納車後の対応含め、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車までが早くて助かりました。
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
し~たん様 このたびはご購入ありがとうございました!ご要望にお応えできて良かったです!!
また何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入時も購入後もアフターサービスもとても良いです。
G・B・Tサービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
信頼あるご意見有難う御座いました 今からもお客様に当店を選んで頂くよう頑張りますので宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが最高です
シーボーイ 近江八幡店
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
いつもいつもありがとうございます!
今後共長いお付き合いさせていただけるよう社員一同精進致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
商品の説明や接客をする際に不適切と感じられるような言葉の使い方をする従業員がいたことが残念でしたし、全体として事務所がパーティッションで囲まれたりして店長の顔が見えないような形で店舗を運営されているのが気になりました。納車日自分で車を取りに行って乗って帰る際、ガス欠になりそうなぐらいしかガソリンが入っていませんでした(これに関する説明なし)低価格をモットーにされるのはいいですが、どんなお店でも必要最低限の接客マナーやサービスだけはあってしかるべきだとそう思いますね。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
おせっかい君様、お世話になっております。この度は、数ある中古車店から当店のスズキ ワゴンRスティングレーをご契約頂きまして誠に有難う御座います。その後、お車の調子はいかがでしょうか?また、この様な貴重なご意見を頂き、有難う御座います。お話しさせていただいてる際、不適切なご対応誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無い様に日々改善を行っていく次第です。事務所内が仕切ってあるのは他のお客様の契約書類などのお預かりした個人情報などがあります。私どもはその情報を守る義務がございますので仕切りを置いてあります。けっして店長の顔が見えないようにという事では御座いません。またガソリンの件ですが、入庫時に元々入っている車輌もあれば入っていない車輌も御座います。ガソリンが入っていないお車に関してはどのお客様にも納車前には20~30キロは走れる分は必ず入れております。何卒ご理解頂けます様よろしくお願いいたします。ですが、おせっかい君様がご不安に感じたのは事実ですし、その際の説明不足な点があり大変申し訳御座いませんでした。今後はこの様なことがないように努力して参りますので、またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信も早く、無理もかなり聞いていただきました。購入後も部品の取り付けも快く引き受けていただきました。又機会があればこのお店で購入したいです。
(株)MKオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
先日はお車のご用命を下さいまして本当にありがとうございました。お客様の不安を少しでも取り除くべく安心・丁寧をモットーに今後とも頑張って参ります。またユーザーレビューの良い評価も下さり本当にありがとうございます。
是非又のご用命が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、丁寧な対応に感謝しております。
初めての中古車購入だったのですが、説明も細かく、こちらの希望も受け入れてくださり、安心して満足のいく車を購入させて頂きました。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
カフェオレ★さん、この度は当社にてワゴンRをお買い上げいただき、またこのような大変素晴らしい評価までいただき、誠にありがとうございます。
今回は初めてのマイカー購入ということで、分からないことも多かったと思いますが、安心して購入いただけたようで本当に良かったです!
何度もお店まで足を運んでいただき、車種選びから一緒になって相談して決めた1台ですので、きっと愛着も沸くことでしょうね。ぜひぜひ大切にしていってください。
またオイル交換や、タイヤ交換の際にはお気軽に当社をご利用下さい。
カフェオレ★さんのまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保証も充実しており、安心して購入できます。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
y.mitu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき、社員一同とてもうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目の車がこれで
本当良かったです!!
融通もたくさん聞いてくれ
とても満足しています!!
カーショップファースト
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
当店での購入、有難うございます。車検、板金等、自社工場にて格安で対応できます。お気軽に御利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の免許を取ってすぐに、この店を知り、価格面のことで、ぜひここで購入したいと思いました。
最初に購入した車を見たときは 「なんだか派手な車」と思ったのですが、試乗すると、運転しやすくて、即決しました。このときは、「車なんてどれもそんなもの」と思っていたのですが、実は非常に細かく整備していてくれて、その後2年半で6万km乗ったのですが、ほとんど修理していません。その間も細かいメンテナンスは格安ーこれはどの程度の格安かは、お店が困るかもしれないので内緒です。でも、持っていってみたらびっくりします。ほかの店で修理、整備したことは後悔するかもーで行なってくれて、本当に感謝しています。現在19万km超えてますが、車は快調です。
実は2台目もここで買ったのですが、この車、見た目は普通ですが、その性能たるや・・。
何より、ただ販売するだけでなく、どんなこと、例えば運転の仕方のこつまで教えてくださること、それも電話一本で・・心から感謝しています。車検もここでお願いしましたが、本当にきっちりした整備、細かい修理をしてくださったので、後々困ることがありませんでした。
中古車で欲しいものがあったら、まず相談されることをおすすめします。大概の車種について、好みに応じたものを探してくださると思います。
ここで買って大正解です。ちなみに、口コミだけで、どんどん売れるらしく、いつ行ってもーほとんど1ヶ月に1回くらい意味なく訪問してますがー在庫が変わっています。
修理、車検はよそで買った車でもOKだそうなので、どんなお店か知りたい方はまず、ご自分の車で訪問されてみてはどうでしょうか。
クラウド
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの対応もよく、無茶な要求や要望も聞いてくれた。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
黒猫18号様
この度はキャスト岐阜店にて大切な奥様の愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 並びにクチコミにおきましても全体的に高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。♪岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。こちらこそご無理を言いまして有難う御座います☆是非次回もキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く購入できた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ニシザワ ミツオ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も同じお言葉を多くいただけるように精進致します。また、今後お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の方はとても親切でよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
CARSHOP Luft
(京都府・乙訓郡)
販売店の返信
このような評価頂きありがとうございます。
この度は遠方からのご来店、また、ご成約を賜りまして誠にありがとうございます。心からの感謝を申し上げます。
まだまだ勉強中の身ではございますが、これからも私共に出来ることで精一杯のお世話をさせて頂ければと思いますので、ここでお会いできたのも何かの縁として、末永く、お付き合いさせて頂ければと思います。最後にもう一度ではありますが、この度は誠に、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の調子が悪く近所のGSで見てもらい店内で待っていた時、船津自動車販売店さんの話をしていた方がいて、近いから見に行ってみようと思いました。そうしたら、お店の方の接客も親切で良かったし、タイミングが良かったので購入を決めました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
hi0712様 この度はワゴンR FXのご契約誠に有難う御座いました。その後のお車の調子は如何ですか?何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡またはお立ち寄り下さい。また、今回このような身に余るお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。また、 hi0712様にとって良いタイミングの時にご来店頂きまして有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。 担当 澤村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
884さんには買取と購入合わせると4台お世話になっています。先日は急なオイル交換をお願いしても快く引き受けて頂き、いつも本当に助かっています。今後ともお付き合いしていきたい車屋さんです。
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
しんちゃん☆様
今回で4台目のお車、誠にありがとうございます。今後も長くお付き合いして頂きたいので、何かありましたらすぐにご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気と担当者の方の対応が最高でした。お店のの評価も良かったので購入しました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は何度か足をお運びいただきご成約誠に有難う御座います。またありがたいご評価のお言葉有難う御座います。担当者も喜んでおります。納車までお時間が御座いますが、何か御座いましたら何なりお申し付けいただければ幸いです。末永いお付き合いいただけるよう精一杯頑張りたいと思います。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回、新古車の購入と言う事で、他社と価格面での差はあまりありませんでしたが、
県外からの問い合わせにも、親切に対応頂き、実際にお店に行き、実車を確認し、即、
購入を決めました。
スタッフの方の、ネット見積もりから納車まで、購入者の立場に立って親切で誠実な対応に
感謝しております。
船津自動車さんで購入して大変満足しております。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
つぅ-tan様
この度はワゴンRスティングレーTのご契約誠に有難う御座いました。その後のお車の調子は如何ですか?何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、今回このような身に余るお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
