総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧です
有限会社 太陽商会
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
いつもお世話になり、ありがとうございます。
なか様の、お役に立てるように頑張ります！！(; ･`д･´) ｸﾜｧ!!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
親切に相談にのっていただき、プランご提案もいただけ契約させていただきました。納車までまだ時間がありますが 楽しみです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
①ソリオのタイヤが軽自動車用(155)で納車！
伝えると「そんな事ないよ！他のソリオから付け替えたんだから」と言い張る始末。
契約時、女が「タイヤ新しくします」と言っていたのでタイヤ代金も支払ったのに、元々購入してもないし、新しくもしてない事実にあきれました。
結果、タイヤ代金は返金してもらいました。
②納車した日にポジションライト切れ！
オートバックスで当日作業してもらい、レシートがある旨を伝えたが保証無し。
その際、謝罪の言葉はありませんでした。
男に、納車直前に点検はしないんですか？と聞くと、「しないしない」と言われ鼻で笑われました。
③ヘッドライトの黄ばみ、サイドステップの不具合！
「これは直します」と女が契約時に言っていたが、全然直ってませんでした。
④車検シールのはり方があまりにずさん！
これは、悪いとおもったのか、再発行するとの事
以上の事があったのにもかかわらず、すべてにおいて、全然謝らない(特に男)保証もない。なんなら逆切れしてくる始末。
契約時に直してくれると言った箇所や、新しく付けると言っていた事、すべて信じて鵜呑みにした、自分の甘さをおもい知った今回の件でした。
ＳＡＫＵＲＡ ＭＯＴＯＲＳ
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度は当店でのお取引に際し、ご満足いただけるご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容につきましては、当店の説明不足やご案内の不十分さにより、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまったことを深く反省しております。
当店といたしましては、お客様に安心してお取引いただけるよう、今後はスタッフ一同、より丁寧な説明と確認体制の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
対応がしっかりしていてよかったです。
話も上手い。購入して良かったです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のソリオバンディットをご契約いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき大変、光栄です！
まだまだ、至らない点も多々ございますが今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
少し、遠いですがオイル交換含めまたのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ソリオバンディットを購入しました。初めて車を買う自分にも丁寧に説明をしていただき、とても助かりました。購入者の立場にたった説明、対応をしていただけるのでおすすめできます。
今後とも末永くお願いしたいお店です。
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ｙｋｓ９００様
この度はソリオバンディットをご購入いただき、本当にありがとうございました！
初めてのお車選びという大切な機会に、葉栗オートショップ一宮営業所を選んでいただけたことをとても嬉しく思います。スタッフの説明で安心して決めていただけたとのこと、何よりのお言葉です。
私たちは「お客様の目線でわかりやすく」を大切にしていますので、その点を感じていただけたことが大きな励みになります。これからもメンテナンスや点検、ちょっとしたご相談でも気軽に頼っていただける存在でありたいと思っています。
これから長いお付き合いになりますので、末永くどうぞよろしくお願いいたします！またお会いできるのを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高の車がみつかりました。 販売店の皆様もとても親切で すぐにこのお店で買おうときめました。 ありがとうございました。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
ｆｏｈｋｌａｅｆｌｕａｔｌ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理難題にも親切に対応して下さる良い人揃いの車屋です。 客の目線でお得だと思うリーズナブルなお値段を、 何も言わずに提供してくださいました。 何か困ったことがあったら、是非相談したいお店であり、 足を向けて寝られないお店でもありました。
オーシャンデザイン大阪和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ｔｂａｕｂｌｉｅ様
この度は高評価のクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今以上にお客様満足度の向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
LINEだけで取引ができるのが利点
早く欲しいとお願いした所予定より早く納車できました
色々と対応も早くて助かります
安くて状態のいい車が買えてよかったです
Ｖｉｔａ Ａｕｔｏ 飯塚店（ビータオート）
(福岡県・飯塚市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
丁寧な落ち着いた接客で安心して車をみることができました。
いろいろとサービスもしていただき助かりました。
（株）スズキ自販関西 スズキアリーナ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
むこ様、この度は数ある販売店から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当店の中古車は、車両状態証明書を元に、内外装の状態をお客様と一緒に確認しながらの販売を心掛けております。さらに納車後１年間の中古車保証を付けてご納車しておりますが、ご心配のお客様に対して、中古車延長保証もご用意しておりますので、ご安心ください。それでは、納車まで少しばかりお時間をいただき、しっかり車検整備を実施の上ご納車いたしますので、よろしくお願い致します。株式会社スズキ自販関西 守口営業所 藪井
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
車探しから納車までこちらの要望を良く聞いて頂きました。
今後の整備等についても快諾してもらったので安心しました。
マルセイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ｏｓａ様
この度は弊社でソリオバンディットをご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなクチコミまで投稿していただきありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
マルセイ
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
気持ちのいい接客で満足です。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
まうち様、本日は新車ソリオハイブリッドのご納車おめでとうございます！
台風一過の快晴で、青空に赤いボディーカラーが眩いご納車日和でした。
ご契約頂いてから、ご納車まで少々お時間を頂きましたが、無事に本日を迎えられて、大変嬉しい限りです。
今後は、まうち様のカーライフをスタッフ一同、全力でバックアップさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
新車の初回１か月点検が直ぐ来ますので、お会い出来るのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店もきれいで居心地が良かったです。サービスも良く、ナンバーワンさんで買うことを選んで正解でした！質の良い中古車の購入を考えている方におすすめします。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アポなく直接来店したが丁寧に対応していただきました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
たか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。近郊でしたのでお立ち寄りしやすかったことと思いますが、アポなしでも対応は行えれるようにしています。何より近郊で来店して頂けたことが大変感謝しております。今後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事前にごまめに連絡を頂き、納車まで何ひとつ不安もなく迎えることができました。
御担当者様には大変親切にしていただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。
九州三菱自動車販売（株） クリーンカー宗像
(福岡県・福津市)
販売店の返信
るう様
この度は弊社にてお車のご購入を頂いた上に、このような素晴らしい評価まで頂き本当にありがとうございました。
担当の大杉が、自分の力不足でお客様を不安にさせないよう先輩スタッフに意見交換を求めている姿をよく見かけます。
それがお客様の不安解消に繋がっていると幸いです。
若いスタッフが多いクリーンカー宗像店は、お店としてもまだまだ発展途上で日々お客様に助けられ、ご迷惑をお掛けしながら営業しております。
これからはお客様に見守って頂いたご恩に、感謝を持ってサービスの提供を体現できるようスタッフ全員で邁進して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、心よりお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
九州三菱自動車販売株式会社 クリーンカー宗像 大杉・勝間・山口・坂田・内田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は、丁寧な接客、迅速な対応、ありがとうございました。
マツダオートザム大宮（株）ネクスト
(茨城県・常陸大宮市)
販売店の返信
グランツーリスモ 様
この度は当店の中古車ソリオバンディットをご成約いただき
誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスも含め
末永いお付き合いをお願い致します。
自動車保険もご加入いただいておりますので
トラブル時もご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当者の説明がわかりやすく対応も良かったので安心して購入できました！
（株）スズキ自販和歌山 Ｕ’ｓステーション和歌山北
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ソリオご購入ありがとうございました！ 初めてのお車購入でわからないことや心配もあったと思いますが、無事納車出来てよかったです。 しっかりとクルマのある生活を楽しんでください。今後とも永～いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車が急に壊れてしまって直すか買い直すか迷っていたところ、社長の粋な計らいで今回購入させて頂いた車を紹介して下さりました。本当にありがとうございました。
トラスガレージ ＪＵ適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
オルタネーター様、以前、不運な交通事故からのお問い合わせからの出逢いでしたね！それからメンテナンスはトラスガレージに任せて頂きこの度はお車のご購入ありがとうございました！タイヤ交換オイル交換などのメンテナンスは今後も気軽に連絡頂ければと思います！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
真摯に対応していただきました
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます！引き続きしっかりとサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
とても親切でした
ＪＡ ＣＡＲ マルシェ ＪＵ適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ぶー様
この度は数ある販売店の中から、当店のスズキ・ソリオをお選びいただき誠にありがとうございました。
「めっちゃ良かった」大変光栄なお言葉をありがとうございます！
今後のメンテナンスなどでも、どうぞ当店をご利用くださいませ。
スタッフ一同で素敵なカーライフをお送り頂けるよう、全力でサポートさせて頂きます。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客態度も丁寧で、説明もわかりやすく、こちらの質問にもしっかりとお答えいただき納得して購入することができました。
ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
Ｃａｎａｒｙ様
この度はソリオご購入、また接客についておほめいただきありがとうございました。 これからもお客様の質問にひとつひとつ丁寧に答えご満足いただくカーライフのサポートをさせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
