総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
満足です。
サービスカーエムズ 交差店
(山形県・山形市)
販売店の返信
タカユキ07様、この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも満足してお乗り頂けるよう、アフターサポート等もしっかりとさせていただきます。お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県からの購入です。スイフトスポーツを探し始めて中古車は価格が高く、新車は半導体不足の影響で納期が遅く、それならばと未使用車を探しており、そしてこのお店を見付けました。今回初めて現車を確認せずにメールと電話だけで商談→購入をしました。高い買い物ですので不安もありましたが、こちらの質問メールにはしっかりと返事をいただけましたので安心して購入を決めました。先日無事に納車を終えました。スイフトスポーツを大事に末永く乗っていきたいと思っております。今回はありがとうございました。
池田輪業 スズキアリーナ石岡
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
86LEVIN様
この度は、ご遠方より スイフトスポーツをご購入頂き、ありがとうございました。また、ご納車も神奈川より
ご来店ありがとうございました! 『86LEVIN様』にとって、スイフトスポーツが、86・LEVINと同じ位、
大切なお車になりますことを、お祈りいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応が良く話しやすい雰囲気でした。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
今回は当店でのご購入ありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もスタッフ含め弊社として精進して参りますのでお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約から納車まで迅速に動いていただいたので助かりました。ありがとうございました。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店でお車をお買い求め頂きまことに有難うございました。今回はご決断頂いたタイミングや、迅速に書類をご準備頂いたので素早く手続を進める事ができました!保証にもご加入いただいておりますので、今後お車のことでトラブルや御困りの事がございましたら御気軽に私までご連絡ください。 カーチス浜松 山谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回こちらの店舗で購入し、今回もこちらでと決めていたので買い替えました。
自宅から距離があっても任せたいと思います。
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は再びお買い求め頂けて光栄です。
またいつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々はとても感じが良く、何でも気軽に話せる雰囲気でした。また買い換える時は是非お願いしたいと思います!
カーショップ フジプロ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
jinzouningen様
この度は数ある販売店より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、とても良い評価を頂きありがとうございます。
お車の事でわからないことがあればいつでもお気軽にご相談下さい。
まだ先にはなると思いますが、次回購入時もご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて訪れた時から丁寧に対応頂きました。
車も接客対応も大満足で
これからもお付き合いしたいと思います。
スズキモーター和歌山 U’sステーション狐島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ここあつ様、この度はこのような高評価のクチコミをご投稿頂きまして、本当にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います! 今後とも素敵なカーライフのサポートをさせて頂きますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 納車まで今しばらくお待ちくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早くて、うれしかったです。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもスイフトとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回スズキ自販関西スズキアリーナきやまさんで2台目を購入させて頂きました。以前からお世話になっており、アフターサービスや店員さんの雰囲気がよく今回もこちらで購入する事を決めさせて頂きました。色々な手続きも頼みましたが快く受けてくださり、今回も満足のいく車を購入する事ができました。ありがとうございました。
スズキ自販関西 スズキアリーナきやま
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
さ63様 この度はスイフトのご成約・納車、クチコミの投稿までいただき有難うございます!このような評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。前のお車から、長いお付き合いをいただいております。いたらないところも多々あるとは思いますが、是非今後も末永いお付き合いをいただきたいと思います。何かお困りの際は、すぐにご相談下さいね!今後とも宜しくお願い致します。担当:合戸 隆哉
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
非常に熱心に車選びに協力して頂き、綺麗で乗りやすい車を購入する事が出来ました。ですが、納車当日に連絡をしてから伺ったのにも関わらず担当者は別のお客様の相手をされていてなにも説明をされず代理の方から鍵を受取、帰りました。代理の方に気になる事を聞いてみましたがわかりません、後日担当から連絡させます、と言われましたが連絡は来ませんでした。
それから364日経った頃に車の警告灯が点灯しました。車に対してケーユーの1年365日保証を掛けていましたので連絡すると「手続きまで含めて365日なのでお客さまの場合保証は無理なんですよ、あはは。」との事。何がおかしいのか分かりませんが笑っていました。任意保険もお願いして加入していましたが、こちらになんの説明もなく3年契約となっており解約の際に色々と面倒でした。
今回の車のトラブルもリコールが出ていた様ですが、その説明も無く、車両情報の引継ぎがしっかりされていたら無償で修理も出来た様ですが買取の際にそれらがされていなかった為、今回は無償とはなりませんでした。
契約が終わったあとが全て適当で非常に不愉快でした。納車の際に保険や保証、車両に対して説明をしっかりすべきだと思います。車に罪はありませんが嫌な思いをした為2年で手放しました。ケーユーさんが悪い会社とは思いませんが、良い買い物ではありませんでした。その後別の大手車屋さんで2台車を買っていますが非常によくしてもらっております。比較しますとこちらのお店さんの評価を下げざるを得ません。
ケーユー 青森八戸店
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったので不安や心配だったのですが疑問などもすぐに答えて頂き、安心して購入できました。
千葉スズキ販売 U’s STATION 柏
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の車購入でしたがこのお店で良かったです!
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南はしもと
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ルンバ・ラル様
この度は当店のスイフトをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価もいただき、お車にもご満足いただけたことは私も大変嬉しいです。
点検の際には趣味の近況報告をお話しするのを非常に楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来てから納車まで不安なことがないような対応を
していただいて良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
hokyosuku様 この度はスズキ・スイフトをご購入いただき、誠にありがとうございました。 当店ではご購入からご納車まで定期的にご連絡を行い、スムーズにご納車日をお迎え頂けるように努めております。またご納車後も点検や車検などのご連絡をさせて頂いておりますのでぜひ、定期的に当店をご利用ください!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、きめ細かいアドバイスとサービス。お陰様で、快適なカーライフを過ごしております。
スイスポ以外にも軽トラの購入、タイヤ交換でもお世話になりっぱなしです。
車検の前にもお電話頂き、我が家のカードクターです。
今後ともよろしくお願い致します。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
何時も有難うございます。
こちらこそ、お世話になり感謝申し上げます。
今後も、ユーザー様もご希望ご期待にお応えできるよう努力してまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車の日に、スペアキーは前の持ち主が紛失したと知らされました。購入以前に確認しなかったこちらの不注意かとも思いますが、当然話して頂けなければスペアはあるものと思ってしまいます。
納車が済んでからスペアキーを作って頂くことになり、2万のところ1万8000円と値引きはして下さったものの、やはり予想外の痛い出費になりました。また、マイナス点は座席の汚れのみですと説明がありましたが、リアバンパーの見えにくい箇所の傷は後からみつかりました。車の品質は良く接客の対応は良かっただけに、どこか不誠実な点が後味悪く残念でなりません。
(株)スズキ特販吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
生さだ様
この度はお車をご購入頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
丁寧なご説明をさせて頂いたつもりでしたが、充分ではなく不足しており誠に申し訳ございませんでした。
中古車なのでいろいろな状態があるとはいうものの、お客様にご納得頂けないご対応は本意ではなく、私の落ち度で返す言葉もございません。もう少し気を遣うべきだったと反省しております。
折角多数の自動車販売店がある中、弊社にご来店頂き、即決して頂いたにも関わらず後味が悪く、すっきりしないような事になってしまい本当に申し訳ございません。
常々お客様のご意見やご要望を聞き逃さない様に、表情をお伺いしながら、疑問に思われている事がないか気に掛けております。
そして出来る限りご納得頂いたご契約に至るよう、対応に気をつけて接客しております。
しかし今回このようなお叱りを頂き、まだまだ勉強しないといけない事があると痛感しました。
中古車に関しては、キーが1つしかない事がよくあるのですが、これからは最初にきちんとご説明させて頂きたいと思います。
最近キーもいろいろな機能が付き高額になってきてるので尚更です。
生さだ様の貴重なご意見を無駄にしないように、そしてよりたくさんのお客様に信頼して頂けるお店になれるように努力して参ります。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
またご要望がございましたら、しっかりとご対応させて頂きますので、これからも末永くお付き合い頂ければ嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
今回、初めて他県からの購入で不安がありましたが担当の方が大変丁寧で親切でした。購入した車も状態が良く色々とサービスしてもらい助かりました。アフターサービスも地元のお店を紹介して頂き安心です。
(株)東北マツダ 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
イナカもん様 この度は口コミありがとうございます。また、スイフトをご購入いただき誠にありがとうございます。他県からのご購入で対面では無いため、ご不安もあったことと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しいです。アフターサービスにつきましては、イナカもん様のお近くの店舗でしっかりとご対応させていただきますのでご安心くださいませ。山形に遊びに来た際には是非鶴岡店にもお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。 佐東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約する前から僕の意向に沿った情報を教えて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
bish大好き様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 カーセブン川内店の美馬です。その後お車の状態はいかがでしょうか?この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございました。bish大好き様のご意向に沿ったお車の提案ができ、私も嬉しい限りです!! またご利用される時も満足のできる対応をしていきますので、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、予算重視で車を探していた中で、ピッタリの車を探していただき、なおかつ納車までの手続き等を迅速に対応していただき、感謝致します。下取り価格も高値で取り引きいただいて、ありがとうございます。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も良かった。
車に関わった担当の小田さんがとても親切に教えてくれた。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はアンケートご協力頂きましてありがとうございます。 スイフトを気に入って、ご購入いただきありがとうございます。 今後もM.M、.様のカーライフをサポートさせていただきます。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何十年ぶりに、中古車ですが高い買い物しました。
キングバイヤーさんこれからもよろしくお願いします。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
subaru2301様 この度はキングバイヤースイフトのご購入そして口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。かなり状態の良いスイフトだったので車両も気に入って頂けたようで嬉しく思っております。この先も長期にわたりお乗り頂ける事を心より願っております。お車につきましてご相談がございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。今後ともキングバイヤーをよろしくお願いいたします。
