総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
通勤に必要で、手頃な車をさがしていました。
お店の雰囲気最高です。
店長は、元気ありすぎです。駅まで送迎ありがとうございました。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ふじやん1404様
この度は遠方にも関わらず、数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございます!
いつでも元気に対応致しますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!
来年お乗換えの際も、ご連絡下さい。
スタッフ一同お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待していた以上にお得に買えて満足しています。ホリエオートさん最高!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
JINM様 口コミのご投稿誠に有難う御座います。また、満点の高評価を頂き、大変嬉しく思います。ホリエオートでは、全てのお客様にご満足いただけますよう、努めております。また、今後とも、機会が御座いましたら、是非ホリエオートをご用命いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も店員さんの対応も凄く良かったのを覚えています。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの車の使用状況や用途、予算を説明したところ、希望にあった車を誠意をもって選んでいただきました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
整備費が少しかかったが、まあ満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨッチ様1234様口コミ有難う御座います。
車両点検はしっかり行わせて頂きましたので、その分ご安心してお乗り頂ければと思います。
何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、今でも大活躍していますよ~大変良い買い物ができました。
店舗スタッフの皆様のお陰です。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
あきあき4様 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の良さ、品質の良さ、全てにおいて満足です。 ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。この様な評価も頂け本当にありがとうございます。購入頂いたMRワゴンは入庫したばかりで、当店1番のオススメ車でした。満足の言葉が聞けて本当に良かったです。オイル交換などのアフターも是非、当店にお任せください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車に詳しくない私に対して時間を掛けて親切な説明と対応をしていただきました。
ありがとうございました。
MSY株式会社(旧社名ゼネラルオートサービス)
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
私は買い物時に使用する為、年間の距離数や年式などあまり気にしません。
その代り、乗り出しの総合金額などを色々相談しました。
安く、程度の良い車を購入出来、感謝してます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MRワゴン けんちゃん様口コミありがとうございます。
更なる品質向上を目指し、努力していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車本体では形は気に入っていたのですがフロントのピラーが大きく運転しづらくな9いか、気になっていたのですが、運転してみると以外に気にならない程度でした。他に標準タッチパネルタイプのオーディオでしたが、これは後付けのナビやオーディオの方が利用範囲が広がるのでいいと思います。今はスマホをダッシュにつけているが邪魔、不便。
バックカメラは重宝します。
車内は広く助手席に身長155センチの人間が乗っても後部座席も大人でも余裕。
車内の振動や加速は軽なので予想の範囲内でした。(多少の振動あり/緩やかな加速)
結果購入して気になるのはオーディオだけです。
購入店については一度の来店後すべて電話とメールでのやり取りでしたが、対応が良く
こう言ったケースの購入の対応に慣れているようで大変スムーズに納車まで進みました。
担当者の方も一度の来店しかも1月以上前でしたが、電話をかけたら来店時の内容も覚えておりびっくりしたとともに信頼できると思いました。
以上
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
kiki03様、この度は当店のMRワゴンをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
始めて中古車を購入したのでいろいろと不安でしたが、店長さんの丁寧な説明、アドバイス、フットワークのよさで、購入を決めました。今後が楽しみです。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ゆっぶー様MRワゴンご成約ありがとうございました!
車検、整備お車の事は全てアクション1にお任せ下さい
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまネットで見付けて、欲しい車種・色がキャンペーン中で本当にお安く出ていたので購入に至りました。
遠方のため担当の方とはメールと電話でのやり取りだけになってしまいました。
不安がありましたが、余分なものを勧められることは一切なく、良い意味であっさりとした対応をして頂き本当に良かったです。
車を引き取った際にバックドアを開けると上の方に虫がビッシリついていたことと、全体的な洗い残しや車内にゴミが落ちていたことは残念でした。
お客様が多くとてもお忙しそうなお店なので、仕方ないんだろうなーと主人と話しました。
でもとてもお安く買えたのですごく満足しています。
ありがとうございました!!!
と思っていたら本日「後日送ります」と仰っていた「メンテナンスノート」が届きました。
表紙・裏表紙ともに折れ曲がった跡があり、くちゃくちゃっとなっています(汗)
あ、中も折れてるページがありました(滝汗)
新古車なので新品でないのは承知していますが、すごくボロッとなっていて・・・何だかビックリなのですが・・・。。。
でもでも、とてもお安く買えたので良しとします!!!
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数多くのお車屋さんからカミタケモータースでお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
まず始めに、お客様に期待を超えれるようなサービス、接客ができず大変申し訳ございませんでした。
ご納車をする前に今一度確認をすることに注意をもっと払ってい行かなければならないと改めて感じましたので
このご意見を元にスタッフ一同話し合いをし改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
そして、これからもお客様の期待を超えれるサービス。信頼、安心いただけますように今後も力を入れていきますの
これからも応援をお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからも日頃からずっとお世話になってます♪
アフターケアに車検と全てお任せ☆
事故した時にも迅速な対応してもらい本当に安心しました!
家族や友達にもみんなに紹介しちゃってますw
イケメンなスタッフさんに巨大なリアンちゃんw
これからもお世話になっちゃうんでヨロシクお願いします♪
Aggressive IC(株)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
いつもいつもお世話になっております!クチコミもありがとうございました♪
また、身に余る評価を頂き本当に感謝しております!
皆さんにご紹介も頂き光栄でございます!!
今後も、さらに皆さんの期待に応えられるよう日々精進しアグレッシブに頑張ります!!!
スタッフ、リアン共にいつでもご来店お待ちしていますね♪
これからも何卒宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の手続き等
スムーズにしていただき
よかったです!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
d. wimp様、この度はスズキ MRワゴンをご購入頂きまして有難うございます。また、クチコミにて、高い評価と、嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております!人生初のお車という事で、愛車のメンテネナスや今後何かでお困りの際には、全力でサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご相談下さいませ。安全運転でドライブをお楽しみ下さい。またお近くなので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願い致します!有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、色、グレードなどの指定した我が家に親身になって希望の車を探して頂けました。
アフターも充実していて、大満足です。マツダで購入して良かったです。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
チロルチョコタマ 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価をいただきありがとうございました。 おクルマのご購入と重ねて改めてお礼申し上げます。 今回の スズキ MRワゴン のご購入にあたりご希望の一台をご案内させて頂くまでに長い時間をいただき申し訳ございませんでしたが、 チロルチョコタマ 様 のご希望をお聞かせいただき私自身も改めて MRワゴン の魅力を再認識させていただけた気がします。 やっと出会えた MRワゴン が長くお乗りいただけるお気に入りの一台となって、安心して楽しい時間をお過ごしいただく事が出来、このクルマで良かった!と思っていただけるよう、お手伝いをさせていただきたいと思います。 幸い チロルチョコタマ 様 とはご近所でもございますので、北関東マツダ一丸となって チロルチョコタマ 様 のサポートをさせていただきたいと思います。 お気づきの点などございましたらお気軽にお声かけください。 それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
営業担当の方は印象、対応ともによかったのですが新人ということで少し頼りなさも感じましたが総合的には◎です。
しかしお店の対応には不満が残る結果になりました。こちらの見落としが悪い面もあるとは思うのですが下見に出向いた際「試乗車上がりで爪跡傷程度しかない新車同然の車で当然修復もありません。爪跡傷も磨けば消える程度です。」と説明されたのですが、納車されてみると右後部下部にに5㎝程度のガリッと傷があり指摘すると後でタッチペンを送りますとのこと。
当然、下見の段階でこちらが気づかなければいけないとは思いますが、正規ディーラーなんだからそれくらいの説明はしてほしかったです。タッチアップでは満足できないので板金塗装に出すことにしました。修復歴はつくかもしれないがきっちり板金塗装していただきかったです。下見時消えるといっていた爪跡傷と汚れのようなものも消えてはおらずとても残念な気持ちになりました。
今まで何度か中古車を購入したが車が納車されて気持ちが下がったのは初めてでした。ディーラーだということで少し安心してしまったことが後悔されます。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
淡路のANIKI 様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。
今回の納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、私のプロ意識が足らず細部まで徹底されていなかった事を
真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂き大変有難く思います。新人というのにも関わらず私から買っていただき、今回の件を踏まえて
これからは必ず今の自分を改める為、満足して買っていただけるよう努めて参りますので
これからも宜しくお願い致します。
アリーナ八丁畷 沖 卓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でオススメしていただいた、ウィットを購入しました。
とても丁寧に対応していただいて感謝しています。
これから色々とお世話になりますので、よろしくお願いします^_^
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
やっちゃん25様、この度はビック函館をご指名頂き誠にありがとうございます^^
そして、やっちゃん25様にとても似合うお車を見つける事ができて、大変嬉しく思います。
これからが本当のお付き合いです!、お気軽にご質問・ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
近くを通り軽い気持ちで来店しました。スタッフの方の対応の良さに好感を持ち、希望車種を探してもらいました。中古車でも希望ポイント(こだわり)があり、全国から探してもらいました。大変だったと思います。いろいろと質問しても(車のことをあまりわからない私の単純な質問にも)真摯に回答していただきました。
納車直前、スタッフの不手際があり、そのミス処理をどうされるか、少し客観的目線で対応を観察させてもらいました。すると、自分のミスを素直に認め、その経緯を正直に説明し、できるだけのミスカバーをしようとするスタッフの姿勢にとても誠意が感じられました。
残念なハプニングがあったことは、商談して何事もなくスムーズに購入するよりも、モータスさんのカスタマー対応(商談・書類対応・ミス対応)がわかり、かえって良かったと思っています。
購入までに事務所を3回来店しました。展示場、事務所、トイレ、いつも清掃が行き届いていて、来店者、スタッフ、会社や車販売に対する代表者様の姿勢も感じとれました。相談だけでも良心的に対応してもらえると思います。
いよいよ明日、納車です。
直前の残念ハプニングはどうかありませんように(>人<)
お世話になりました。これまでのご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
SAINT様、この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車前日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
完全に私のミスにも関わらず、温かいお言葉をかけて頂き嬉しく思います。しかし、今後このような事が無いようにと気を引き締めて、日々精進致します。
今後のアフターメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
至急通勤に使う軽自動車がいることになり予算も無かったのですが思いの外良い車が見つかり満足してます。
MORTUS 小型車専門店
(京都府・城陽市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お急ぎでお探しとのことでしたが、あのタイミングでご来店頂け本当に良かったと思います。
今後ともRyuji51様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
数店舗探していたけど、ここが一番安くとっても対応が良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
