総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入を検討しているときから納車後の今現在まで本当に丁寧な対応をしていただき助かりました。
車の仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりDAMD little：D （エヴリイ）をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。また今回レビューにも高評価いただきあわせて感謝です！また、お車も大変気に入っていただいているようでよかったです。今後はメンテナンスやまさかの故障の時など、また、外装の修理なども承れますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：1
こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。
下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に｢だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの？｣と再三の確認をさせてもらったところ｢年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです｣と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。
2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。
担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。
とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。
お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、｢サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました｣と。
凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。
すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、｢明日確認して連絡します｣との返事。
かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。
次の日に担当者さんから連絡が入り｢整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です｣と。
さすがに酷すぎませんか？結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。
漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか？
そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。
試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。
挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり･･･
全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。
クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。
あとは酷くガッカリでしょんぼりです。
最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。
今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。
こんな目に合うのは僕で最後にしてください。
いつになったらマトモに乗れるのだろうか･･･w
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。
雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。
今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。
試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。
極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。
今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。
代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。
保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。
保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。
この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格が安く、アフターサービスもしっかりしていて、とても満足です。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
かえる様 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変励みになります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速に対応していただき、大変満足しております。
ジャック リーフ ランカ
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後も快適にお車をご利用いただけますよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
連絡なしでの、突然の訪問でも、こころよく対応していただき、ありがとうございました。とても、きれいな車で、これから、車中泊なども楽しみたいと思います。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たまごん様 この度は当店でエブリイバンジョインをご購入いただき誠にありがとうございます。こちらこそ雨で足元の悪い中ご来店いただきありがとうございました！軽バンは可能性が無限大ですので存分に楽しんでください!(^^)!遠方ではございますが何かございましたらすぐご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。!息子様にもよろしくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応ありがとうございました。
丁寧な対応で納車まで早く非常に助かりました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミナ様 この度はお電話でエブリイバンジョインをご購入いただき誠にありがとうございます。是非お仕事にお役立てていただければと思います!(^^)!またお車が必要になった際は、予めご連絡いただければお探しいたしますのでご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
お店の雰囲気がとても良く、店員さん同士の意思疎通が取れている感じがします。
落ち着いて購入できました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
sususu様
この度は当社フジカーランド佐久店でお車エブリイをご成約いただき、誠にありがとうございました。
ぜひ楽しい旅をいつまでもエブリイで！！！
話を聞くのも楽しい、羨ましいぐらい楽しそうだなと感じました。
またご縁ありましたら、ぜひご来店ください！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
エブリィ納車されました♪
乗ってた車の不具合で至急で購入！最短で手続きしてくださり、スムーズに納車していただきました。
急な車種の変更も嫌な顔せず、快く対応してくれました！最新のエブリィに大満足！！！
ありがとうございました。大事に乗ります！
スズキ自販西埼玉 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
エブリィディ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
サービスもよくお話も楽しいいい雰囲気なお店
（株）ビッグラン カーリンク広島五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ken様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
野菜の詰め放題も楽しんでいただき有難うございます♪
またイベントの際は是非遊びに来てください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
担当していただいた営業さんの説明が丁寧で分かりやすかった
納車が楽しみです
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご担当の下向さんの終始親しみやすいご説明と、次のスケジュールなども都度教えてくださり安心して話を進めることができました。
新車購入ですがディーラーより値引きも頑張ってくれて、友人にもお勧めできるお店です。今回はありがとうございました！
ガリバー Ｒ２４６座間店／株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は新車エブリイのご納車おめでとうございます！「友人にもお勧めできるお店」ほんとうに本当に言っていただけて嬉しいです！！！大変喜んでいただき星5評価ありがとうございます！今後もアフターケアとしてしっかり連絡とらせていただければと思っております！この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろんな手続きもスピーディーでよかった
グリーンカーデザイン
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
今回初めて来店させていただき、社長とお話させていただきましたが、車の説明、対応も良くスムーズに購入できました。ありがとうございました
ニッポーオート販売株式会社
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
オヤマー358様、この度はエブリィをご購入頂きありがとうございます。
数ある販売店の中から、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。また大変高いお評価を頂き、ありがとうございます。
オヤマー358様から頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同、さらなる知識を深め技術の研鑚に努め、サービスの向上に励んで参ります。
お車のメンテナンス、修理や保険までカーライフの総合窓口として、お役にたてるよう取り組んで参りますので、どうぞ、末永きお付きあいをお願い致します。
まずはオヤマー358様がご購入頂きましたエブリィを安心安全にお乗りいただく為に、しっかりと点検整備を進めて参ります。ご希望のオプション取付も行って参りますので納車日まで楽しみにお待ち下さい。
納車後には１か月、３か月、６か月、１２か月とスケジュール点検を行って参ります。ハガキかお電話にて点検のご案内をさせて頂きますので（エンジンオイルの無料交換もございます）、是非、ご活用ください。 お車に関してお気付きの点やご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さい。
まだまだ残暑厳しい今日この頃です。健康にはくれぐれもご留意頂き、お体をご自愛ください。
この度はエブリィをご購入頂き、また、当社をお選びくださり、本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車確認から契約から納車まで文句の付け所がありません。社長をはじめみなさん人柄も良く、大変満足してます。ありがとうございました。
米沢オートサービス
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。こちらこそ書類等スムーズにご対応いただきとても助かりました。「大変満足してます」というお言葉をいただけてスタッフ一同大変励みとなっております。重ね重ねありがとうございました。
少し距離はございますが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
クチコミへのご投稿も含めまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応いただき気持ちよく購入することが出来ました。
これからもよろしくお願いします。
ＧＲＡＶＩＳ ａｕｔｏ ｆａｃｔｏｒｙ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は当店での新車エブリイのご購入ありがとうございました！当店はハイエース・エブリイ専門店です。メンテナンス、カスタムなどなんでもご相談下さい！この度はありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
電話での対応も良いし担当者の方が車について詳しく説明してくだるなど安心してお取引を進める事ができました。
車種の注意事項も説明してくださり確認できて安心です。
オプションも押し売りしてくる事も無いのでこちらで購入できて本当に良かったです。
（株）スズキ自販栃木 南センター
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
シバ様、この度は誠にありがとうございます。
また、雨の中、遠方より足を運んでいただきありがとうございました。
お褒めのコメント、大変恐縮でございます。
エブリイは、我々がとても自信を持ってお勧めできるクルマです。
永くご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までの対応がスムーズで丁寧だった。
バン・トラック専門店 軽マーケット
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から軽マーケットを選んで頂き、誠にありがとうございます！
これからもお客様にご満足して頂ける様、精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
様々な疑問点に丁寧に答えて頂きました。納車までもスムーズでした。
（株）道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は当社でお買上げいただきまして誠にありがとうございました。お電話をいただきご購入までがとても早く驚きました。書類入金等素早く対応していただき感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今日納車だったんですが説明わかりやすく良い感じでした。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
担当した方の対応が良かったです。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
としくん様 この度は、スズキ エブリィをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 当店スタッフのご対応を高評価いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります！これからも皆様に喜んで頂けるご対応を出来るようスタッフ一同励みます！！ お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
