総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのサイト上の画像、説明も十分ですし希望すれば電話でもエンジン音を聞かせてくれるようです。
現車確認時もキズ、凹みがある場所等丁寧に説明してくれましたし、機関好調で試乗もできました。
契約後休み明けにすぐ車検を取っていただき名義変更のための必要書類、ナンバーがすぐ届きました。名義変更を頼みたいときは手数料を支払えばやってもらえます。
車引き取りの時は最寄りの駅まで迎えに来ていただけて暑い日だったので大変助かりました。
現状販売で安価に販売するというスタイルで補償などは付きませんが現車確認で車の状態を確認できる方なら本当に安くスタッフさんの対応も良いので満足できるお店だと思います。
Rise Plus株式会社
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入させていただきました。
車の知識も全然なく不安でしたが、担当してくださった方がとても親切かつ丁寧に説明してくださって、助かりました。
大変綺麗な車で大満足です。
大切に乗っていきたいと思います。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピードが早かったし車の状態も最高でした
店主様のご対応もよくしていただきましたので大変満足しております!
Rein Auto レインオート
(愛知県・大府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問に対しても
迅速丁寧に対応していただき
スムーズに購入出来ました。
オートショップK2 本店
(群馬県・藤岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
まるまる 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
担当してくれた方はもう居なくなってしまいましたが大変よくしてくれました。接客態度も非常に良かったと思います。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長をはじめスタッフの皆さんがとても親切で先回りしてサポートしてくださります。購入から下取りまで完璧にこなすプロフェッショナルな集団です。これからのカーライフもよろしくお願いします!
池田輪業 池田マイカーセンター
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
いつもご利用いただきありがとうございます。
クチコミも高評価を頂き感謝いたします。
今後も、お客様に満足していただけるサービスを提供できるように精進します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
安心して購入を決める事ができました。
車検も通してから納車してもらったのですが、タイヤは溝はあるが古いので早めの交換をオススメしますとアドバイスいただきました!
中古車なので当たり外れはあるかもしれませんが、走行距離少なめの比較的綺麗な車で大満足です!
ジャストオート【JU適正販売店】
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方は優しい感じで信頼できると思いました。車の中も外観も綺麗でした。購入して何日か経過しましたが、調子良く乗っています。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は当店のアルトにご成約いただき、誠にありがとうございました。
あらためて厚く、厚く、御礼申し上げます。
今後もご満足いただけますよう、一生懸命、努めて参りますので、
引続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でわかりやすくて良かったです。
(株)ジェイエイアクト QUESTO(クエスト) JU適正販売店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後もメンテナンスのご相談や、自動車保険の見直しなどのご相談もお気軽にご相談くださいませ。今後も素敵なカーライフをお送りいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。またのご来店をお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
軽量キビキビした走りでMTの軽車両であるアルトバン一択でカーセンサーで検索して最終年登録、2,400キロを見つけました。カーセンサー担当者も対応よくしていただきました。純正オプションも装備されて価格以上の車両でした。満足です。
イデアベース 柏店【JU適正販売店】
(千葉県・柏市)
販売店の返信
虎久様、この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お車も気に入っていただき、また多大なご評価をいただきまして大変うれしく思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を見つけられました。
ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
ねこのおはぎ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急ぎだったのですが、欲しい車の掲載があったので、確認しに行ったら、お店の方の対応がとても良かったです。丁寧に車の説明もしていただき安心して購入することが出来ました。また、購入する機会があれば、南部バイパス店さんに相談しようと思いました。
車買取チャンピオン 南部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
きゃさりん様
この度はご購入、暖かいクチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
「安心して購入できた」との嬉しいお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入(点検)でお世話になりました。
最初の電話対応から非常に丁寧で、安心して相談することができました。
担当してくださったスタッフの方も親身になって話を聞いてくださり、猛暑のなかでも最後まで笑顔でご対応いただき感謝しかありません。
急な依頼だったにもかかわらず、迅速かつ柔軟に対応していただき本当に助かりました。
また次回もぜひこちらでお願いしたいと思います!
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、また心温まる口コミまでお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お電話での対応からお車のご購入・点検まで、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
暑い中でのご対応となりましたが、このようなお言葉をいただけることが私たちにとって何よりの励みです。今後もお車に関することでお困りの際は、迅速かつ柔軟に対応させていただきます。
これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの感じが良くて、
即日かいました。
お値段もお値打ちで良かったです!
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に相談に乗ってくださり、車を決めることができました。
また、次の車もここで買いたいです。
ケーユー 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。ケーユー旭川店の[児島]でございます。
この度は、数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、このような温かいお言葉までいただき、担当として大変嬉しく、胸がいっぱいです。
とっくん様が安心してご納得のいくお車選びができるようサポートさせていただきましたが、そう言っていただけて何よりの励みになります。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんに 毎日距離を乗る事を伝えるとアルトを勧めて下さいました。
これがまたガソリンリッター25km走るのでお財布に優しく、色もなかなか見ない色なので気に入っています。
ホントに良い車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
すえちゃん様、この度は当店のお車を御購入頂き誠にありがとう御座いました!担当の矢野です。
お勧めしたお車を気に入って頂き担当者として嬉しい限りです!今後のアフターサポートもシッカリと対応致しますので、お気軽に御連絡下さい。この度は、素晴らしい御縁を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の点検整備が細かく丁寧。
お店が新しくて広くて快適。ドリンクバーあり。
ガリバー 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
クチコミへのご投稿、ならびにすべての項目で最高評価の「星5」をいただき、誠にありがとうございます!
「いい感じ!」というシンプルでとっても嬉しいタイトルをはじめ、当店のサービスや設備についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
特に「納車前の点検整備が細かく丁寧」とご評価いただけたことは、お客様に安心・安全な状態でお車をお渡ししたいという整備スタッフや店舗のこだわりが伝わった証であり、大きな励みになります。
また、オープンしたての広い店内の快適さやドリンクバーについても喜んでいただけて何よりでございます。大切なお車のお手続きやメンテナンスの待ち時間も、お客様にとってカフェのようにリラックスできる空間を目指しておりますので、そのようにお感じいただけて本当に嬉しく思います。
アフターサービスの評価も「5」をいただいております通り、ご納車後もお客様の快適なカーライフを末永くサポートさせていただくのが私どもの使命です。日頃のメンテナンスや点検、気になることなどがございましたら、ぜひまたドリンクを飲みながらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます!
ガリバー守山店 店長 北島
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
HPから予約して伺いました。
予約したのにほぼほったらかしでしたので、一人でじっくり見たい人にはいいかもしれません。
店内でこちらの要望と在庫状況を見ながらの商談に入るタイミングで社内電話?がはいったのですが、普通なら商談中は電話を速やかに切るかと思うのですがそのようなこともなく、また電話が終わっても「お待たせしました」の一言もありませんでした。接客もこちらの要望を組んで寄り添ってとはいかず、上から目線を感じました。接客スキルは社員間でばらつきがあるのかもしれません。車は写真では写っていない傷や色褪せなどが実際見てみるとたくさんある印象です。また、余談ですがメールで来店予約するとマックカードが頂けることになっていたのですが、その気配がなかったので申し出たら「じゃあ、メールの画面を見せてくれないと」と言われてしまいました。あまりいい印象ではなかったので、納車が気持ちよくしていただけるのか心配しています。
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、商談中の電話対応や、商談プレゼントのクーポンについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お電話対応でお待ち時間を頂戴したにも関わらず配慮がかけておりました。商談プレゼントのご案内についても本来であればもっと丁寧な対応をすべきところ、ご期待に沿えず大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、接客態度や商談時の対応を改めて見直し、より一層お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望にとても柔軟に対応していただき、購入を決断しやすかったです。
この度はありがとうございました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店でご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
