総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までお世話になりました、引き続きよろしくお願いいたします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
入社1年目のS君の接客が、とても良かったです。
1年と言う事もありとても親切丁寧でしたが、まだまだ、勉強不足の所が少々ありました。
説明不足の所も多々ありましたので今後、もっともっと勉強をして頑張って下さい。
とても好感度の持てる方ですしこれからの成長が、楽しみです。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は、当店でのご成約、誠にありがとうございます!
勉強不足、説明不足の点、誠に申し訳ありませんでした。
今後、勉強や経験を重ね、安心してお車をご購入していただける
営業を目指し、精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴車でしたので少し不安もありましたが、担当の方が良い面だけでなく
悪い面も丁寧に説明してくれたので、納得できました。
条件も希望通りにかなえてくれたので本当にありがとうございました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証がしっかりしてるので、年式は少し古いけど、安心できました。
岡山トヨペット CHU BASE 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず、相談に乗ってもらいありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
・ゆうちょん・様 この度はスバルストアにご来店、ご成約誠にありがとうございます。XVをご検討という事でご来店していただきましたが、当店多数のラインナップの中からレヴォーグをご提案させていただきました♪XVと比べ車高は低いですが、1.6Lターボの走りはたまりません!!アイサイトなどの安全装備はもちろん、燃費も良いのが自慢のレヴォーグです。実際に試乗後はレヴォーグに気持ちが固まったご様子。。特別仕様車をお手頃価格にてご提供させていただいており多数のお問合せがありましたが見事にGETしていただきました!!スバルの車は初めてという事ですがきっと満足していただける1台かと思います。夏も冬も大活躍でストレスの無い走りを楽しんでくださいね(^^)/改めまして ・ゆうちょん・様この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も大変良かったと思います。
保証も付けたので安心して乗れます。
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
20210410様 この度はネクステージ札幌美しが丘店をお選び頂きまして誠に有難うございます。今後のカーライフもサポートしますので宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しい方が担当についてくださり、安心して購入できました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
△ダイ△様、この度は当店でレヴォーグを御購入頂きましてありがとう御座います。こちらのお車の説明をさせていただき、あんしんして御購入出来たとおっしゃって頂き嬉しく思います。オプションでボディのガラスコーティングをさせて頂き、あんしん3年保証、車検取得しましたので長くお乗り頂けると思います。今後とも宜しくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の特徴やキズなどを丁寧に説明していただきました。
中古車故の注意点も教えて頂き助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買う機会はそうそうないのでユーザーは不安になりがちですが、わかりやすい説明で一つ一つ心配を解消していただきました。
まさかの即決でしたが価格に対しての品質・満足感はとても高いです。
納車が楽しみです
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
シマエナガ。様 この度はH様のご紹介でお車乗り換えご相談でご来店、誠にありがとうございます。お住まいの地域が豪雪地帯で冬に強い4WDをご希望。おまかせください!当店スバルストアには魅力的なクルマが勢揃いデス!!仕事でお荷物も少々、燃費が良くて、走りも良くて。そんな1台ありませんか??はーい♪レヴォーグという選択肢がゴザイマス。。1.6リッターターボ搭載で加速と走りもgood♪ストレスなく山道もグングン走ります。アイサイト付きで安全性確保♪もちろんに荷物だって積めて、車中泊なんかも出来ちゃいます!!実際に一緒に試乗していただきましたが、加速の良さに大満足っ(^_-)-☆高いお買物でしたが即決っ!!にてご成約感謝致します。正直、レヴォーグ売れております!!人気の訳は、、、きっと、、、シマエナガ。様にもすぐにわかる事になると思います。改めましてシマエナガ。様、この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車にキズがありましたが、キレイに直していただきました。ありがとうございました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
D .. T様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はレヴォーグをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
ガリバー 函館新道店
(北海道・函館市)
販売店の返信
よーーーーーーーこ様、この度はお車ご購入いただきありがとうございました。ご購入されたお車でよりよいカーライフをお楽しみくださいませ。今後も当店を末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんの対応が良かったです。
良い車が買えました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マサカツ0501様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
質問にも色々答えてくださいました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇カネ◇様この度は当店にてレヴォーグのご購入誠にありがとうございます。初めてのお車のご購入とのことで、不安な点も多かったとは思いますが、解消することができてよかったです。これからレヴォーグで色々なところへ出かけてください!走りも存分に楽しめると思います!引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、対応非常に満足です
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◎ヒロ◎様この度はレヴォーグをご購入いただきありがとうございます。
かなり悩まれてこのお車に決めていただきました。一緒に考えさせていただいた分、満足できる1台を選んでいただけたのではないでしょうか?
このお車もぜひ長く乗っていただければ嬉しいです。今後も何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。これからもよろしくお願い致します。担当:黒坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧できめ細かく対応していただいて感謝です!ベリーグッド!!!
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
運命的はレヴォーグのご納車おめでとうございます!!
もうすぐ免許も取れると思うので、どんどん乗りまくって下さい!!
今後はアフターなどでBratをご利用くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのスバル車でしたが満足に購入できました。ありがとうございました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご連絡遅くなりまして申し訳ありません。同県からのご注文でありがとうございます。書類など早々にご用意いただけて順調に進めさせて頂き感謝致します。今後もお近くの工場でお受け頂けますので便利にお使い頂けると幸いです。それでは、よいカーライフを☆ 今後ともスバルをよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最後までご対応いただきありがとうございました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
tomoaki11様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レヴォーグの中古車を探して色々な店舗に行きましたがご担当者の方の対応がスムーズで無駄がなくとてもよかったです。中古なのでご担当者の誠実さは重要だと思いました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご連絡遅くなりまして申し訳ありません。近県からのご注文でありがとうございます。ご希望に何とか近づけられ今後ともスバルを体感して頂けると嬉しいです。今後はアフターもお近くの工場でお受け頂けますので便利にお使い頂けると幸いです。それでは、よいカーライフを☆ 今後ともスバルをよろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
こちらでレヴォーグの購入をさせて頂きました。直接お話の際のご対応は丁寧ですが、連絡などが不十分で不安になりました。
個人情報書類を書留で送付した際、購入代金を振り込んだ際、何にも連絡がありません。2,3日してから確認電話を入れると「あぁ届いていますよ」「振込確認しましたよ」という調子です。家電量販店で、数千円の家電購入でも振込確認の連絡くらいあるのが普通だと思います。
納車時に「一ヶ月点検があるのでハガキでお知らせします」と言われたが一ヶ月経過しても何もなし、電話もなし。しかも同じタイミングでリコール情報が出て、購入車が該当するにもかかわらず、リコール対象についても連絡なし。
購入後わずかひと月でこの対応は呆れます。メール連絡を差し上げたのですが、1週間返信なし。2度目のメールで、別の一ヶ月点検の連絡やリコール情報の連絡も頂いてないと伝えると、やはり返信ないまま、一ヶ月点検連絡のハガキ一枚送られてきました。
今後は自宅近所のスバルディーラーでお世話になります。
高額なものを扱っておられるのですから、もう少し丁寧な対応をなさるべきだと思います。
関口自動車
(千葉県・野田市)
販売店の返信
レヴォーグ2021様、関口です。このたびは当店でお買い上げいただきありがとうございます。
度重なる連絡不足によりご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
今回のクチコミ投稿を担当者の怠慢だけではなく、会社全体の責任として重く受け止め改善策を講じます。
まずは、進捗状況に合わせたご連絡・ご案内の社内2重チェック体制を整えました。
引き続きお客様にご心配をかけない施策を講じて参ります。
今後は別会社様にてとの事ですが、もし機会を与えて頂ければ当店はいつでもお待ちしております。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がよかった。納車までの期間も早く、都合に合わせてくれたので助かりました。気さくな感じで和気あいあいした接客だったので楽しく車選びが出来ました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は弊店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。口コミの投稿まで頂き恐縮です。今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。お車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
