スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店員さん皆さんが明るく丁寧に対応してくれてスムーズに段取りが取れてものすごく良かったです。

購入してから納車までスムーズに対応していただきました。分からないことがあり、電話した際もとても丁寧に優しく分かりやすく教えて頂けました。 車もとてもいい状態で満足しております。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

ウイングがついていて、エアロパーツが付いていて、修復歴はあるものの見た目のかっこよさに一目惚れして購入。知識のない状況で車検に通るのかどこが修復したのか、一応教えてもらいながら少し時間を空けて考えたいと思ったがその後は担当者の転勤と決算が近いので情に訴えられ、かなり悩んでその場で購入。 手続き等諸々して納車日になると車検に通すためということで車高など仕様に変更が少しありそこは仕方ない、と思いながら帰宅。坂道でフロントスポイラーを早速割り、フロントリップが割れた。それも仕方ないけどボルトの緩み、なのかバンパーまで外れかける。すぐ連絡し、その場で営業の方が直してくれてそこまでは良かったです。 ただその後、車を擦り板金のため、また新たなフロントスポイラーを取り付けてもらうためにガソリンスタンドに併設の整備工場に行ったところ、車体下部が錆だらけでこのままだと車検に通らない、えっ？買ったばかりだし車検切れで購入して車検通ったばかりなのにと思いながら錆落としコーティング。この時点でかなりの出費をして色々やってもらったけどそれは中古車だし仕方ないと思いました。 ただそれ以外にも問題が出てきて、ショックの連続。 まずタイヤハウスがなく配線剥き出しでこのままだとウインカーつかなくなります。はいこれもまぁ直します。仕方ない。すぐ部品も発注しました。 極め付けは車の骨組みがメンバーの前方部分がボディと繋がってなくこのまま走れば重大な事故になるということ。溶接が必要なので30万くらいになると言われました。 それぞれのお店の考え方なのでtscさんの方ではもしかしたらメンバーがなくても大丈夫かと思われたのかもしれませんがその点について説明がなく、修復の部分だけ説明を受けておらずそもそもメンバーというキーワードすら出てこなかったのでかなりショックではありました。後日tscさんに連絡したところ、鑑定の際も車検の際も点検の際もその報告はなかったとのことでお店の保険でも事故ではないので対応できない、もしするとしたら等級は落ちますが以前壊れたフロントスポイラーの破損と併せて保険で対応してもらうしかない、あとは自分で直すしかないというのがお店のご認識のようでした。 あくまでそのスタンドの何人かのお話で事故が起きたら本当に大変と言われただけですが、前のオーナーさんが目的のために車に手を入れてメンバー等に手を入れた可能性があったとはいえ、事故になったら重大事故になるということを言われてしまうような車を知らずに売るのは少し怖いと思いました。プロの方でもそうしたことの見落としあるいは見方の違いがあるのかもしれませんがとても恐ろしくなりました。車検に通れる車に、言ったのは事実ですが自分の知識のなさにうまく付け込まれてしまったのではないか、と思ってしまいました。電話では怒りというよりただ悲しくなったので言葉が出なかったのですが少し落ち着いたので書かせていただきます。 エアロがつくような車ですし、車の知識があればこんなこともなかったのかもしれませんが少し不親切というか、事故になったらもしかしたら危ないかもしれないというところに気づかない車を売るというのはありなのだろうか、と少し考えてしまいました。これからご購入を考えている皆様がそういうことにならないことを祈ります。 素敵な車に出会えたことは感謝しています。 そして車自体は無知な自分に色々教えてくれるので 学びになります。 大切な車なので少しずつ直して長く乗れるようにして行きたいと思います。

接客、質、説明など丁寧にして頂きました。自分が女性ということもあり偏見で嫌な態度されるかなと少しビビってましたが、丁寧に対応して下さり、無事納車することができました。短い間でしたがありがとうございました。

遠方からの購入で納車まで実写を見ることがなかったが、 こちらから要望した写真や、アイドリング音の動画まで送付していただき、安心して購入することが出来ました。 購入後の納車までの段取りもこちらの要望にご協力をいただきましてなんとか年内納車に至ることができ、 車両保険へのオプション装備の申請対応も臨機応変に対応いただきましたので、 遠方からの購入の方も安心できると思います。

担当者の方は話しやすく質問・要望が言いやすかった。県外から輸送をお願いしたがまったく問題なかった。

初めてのマイカー購入でしたが、納車まで迅速に対応していただきました。とても親切で信頼出来る販売店さんです。

初めてのスポーツカー購入でしたが、親切に色々説明してくださり納得して購入することができました。もしまた車を買い替える予定ができたらまた来たいと思います。

電話対応から何まで色々わがままな所を親身に接してくれたので大変有難かったです。

ガソリンも満タンにしてくれましたし、カーナビも交換して頂きました！感謝です！ 初めての車の購入でしたがスムーズに進めて頂きました！

BRZを中古で購入しました。 お店の方の対応も良く即決で決めました。

購入するにあたり価格も分かりやすく車両の状態説明も有り対応良く即決しました。

車の購入は初めてでしたが、保険や制度、車についての説明会がとても丁寧でした。

今回、九州旅行のついでにお目当ての車が確認出来ると思い、アポなしで伺いました。 従業員さんの対応も良く、車の状態の説明も大変わかりやすかったです。その後の電話やメールのやり取りも丁寧に対応して頂き、細かい注文も聞いていただいてありがたかったです。初めての遠方購入でしたが安心できました。 車購入の決め手の一つ、従業員さんの人柄も大変いいと思いますっ! 近くじゃないのが残念です。 いい車と出会いいい買い物ができました! ありがとうございます!

親切丁寧に最後までしてもらいました。 またなにかあれば相談したいと思います。

とても接客が良く、納車までスムーズに進めてくれました！お店の雰囲気も接客も良く、とても良いところでした！これから宜しくお願いいたします！

BRZ納車 いっぱい思い出つくるぞー

ここでの購入にとても満足しています

brzの購入をさせていただきました。車両選びから迅速な対応でよかったです！ 納車時は車はピカピカの状態にしてくれました。 納車までの期間は1ヶ月ちょっとでした。

8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな？でまだまだ納車前。 契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡来ず。翌日改めてかけたら担当者が折り返しガン無視してお休み等。繰り返し、繰り返し。 現金一括払いで支払って、同時に必要書類も送ったが、「入金確認取れた」やら「書類問題無しだった」など、わざわざ電話しないと何も確認の連絡がない。 進捗も、自分から電話しないと何の報告もない。 ほんと週一電話することになり、毎回毎回「あぁそうすねちょっと前に返ってきて今これやってますわ」って落ち。であれば、連絡するべきでないか？とは思う。 また、何よりも仕事が遅い。地域的には立て込むとは言え、整備→塗装直し→車検→名義変更ってほんと一ヶ月以上かかるもんか？ はじめ説明受けた時はおよそ3週間、遅くて9月末までにと言われたが、月末にまた電話したら(当然先方から連絡は無し)「そすね、名義変更と整備をこれからやるので、10月の1週目すかね。まだなんとも言えないす」と。ごめんなさいもなく。それも守れず、結局、事故車でも状態の悪い車でも無く、大した作業が発生していないただの普通の中古車でも納車まで7週間と、倍以上かかってるという。 6週間経った時点で電話したらやっとこれから車検通すとのことだったが、バッテリー上がっちゃって車検通せなかったとのこと。発注してまた整備に出してからになるとのこと。金もらって6週間も経って車検すら通せていないというあり得ない事実はさておき、車見に行った時点でバッテリーあがってるのわかってたし、交換すると言われた。していないんじゃないか。笑 そもそもバッテリーが死んでエンジンかからない状態で車検に出すための整備できるか？本当にやったか？はすごく疑問に思うんだけど。 やっと終わりが見えたと思いきや、次は送金してすぐに取った、必須書類の一つでもある車庫証明が切れちゃって名義変更ができないとのこと。明らかにこの店は仕事が遅すぎるせいだけど、その旨もまたわざわざ電話するまで伝えてもらえず、時間かかり過ぎて切らしちゃったお詫びも無く。 そして、取り直していただけますか？代わりにすることもできるけどって言われる。あり得ない。こいつらのせいでまた申請書作り直して仕事休んでタクシー代も払って遠く離れてる警察署までまた2回往復しろってのが話題に上がってる時点でおかしすぎて笑いたくなる。 結論から言う、全くおすすめできません。 偉いお金払って、忘れた頃のある日に突然「車できましたよ」みたいな塩対応でも構わない方は大丈夫だと思いますが、でかい買物だからこそちゃんと報連相するのは当たり前だと思うし、この店だけは絶対やめて下さいってしか言えません。