総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
この度遠方より現車確認なく購入しました。口コミが良かったのと電話でも良い感じに思ったので。その後ナンバーもできあがり先日お店で納車しました。お店から自走で帰りましたが走り出しからヒューと音が大きくはないが鳴っていたが4WDは初めてだったのでこんなものと思っておりましたが帰ってきて左前のハブベアリングの音だと分かりました。音はまだ小さいですが気になるので変えたいのですが工賃が高い交換部品。また夜走ってるとエアコンレバー辺りが暗く操作しにくいと思ってたらどうやら球がきれてるようです。あとシートは叩けば砂埃、オーディオ変えようと外したら裏側も砂埃が酷かった。帰ってきて気づきましたが納車整備の点検記録簿がなく何処を整備してどうなってるのか(パットの残何㎜等)が分からない。ハブベアリングのことも「少し音が出てます」くらいは言ってほしかった。チョットの事かもしれませんが以上のことから納車整備はしてくれていると思いますがどこまでしたのか分かりませんしとても不安になっております。保証もありますが持ち込み以外は問題外で遠方の購入者には意味が無いことは残念。やはり中古車買うときは自分の目で現車確認し試乗することと保証がしっかりしていることも重要だと思いました。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のサンバーディアスバンをご購入頂きまして有難うございました。
そして今回ご不快な思いと不安を掛けてしまい大変申し訳ありませんでした。
遠方への販売ですし 陸送納車ではなく乗って帰られるのと、来年3月の車検を考慮して、通常の6ヶ月点検整備をより広範囲にし3月の車検にそのまま合格できる整備をと思い、当店なりに点検整備したのですが残念な結果になってしまいました。
今回このような指摘を頂きました貴重なご意見を生かし、今後は高速走行テストやイルミ照明、念には念を入れたクリーンアップ清掃など今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。
又、貴重なご指摘いただいた事を真摯に受け止め、整備内容や保証などににつきましては今以上に分かりやすい記載と説明に改め今後のサービスに反映できるよう努力して参ります。
この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
低予算で程度の良い車がかえました。ありがとうございました。
TOP AUTO 郡山南店 格安軽自動車・4WD軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
菊ちゃん先生様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります! その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度は本当にありがとうございました。
最初にお電話した日はたまたま仕事が定時で終わり、
ふとcarsensorを見たところ、ずっと探し続けていたサンバークラシック5MT4WDがこちらのお店で出ていて、
しかも非常に良心的な値段だったので、
定休日でしたがダメもとでお電話させて頂いたところ、たまたま他のお仕事でお店に居るとの事で、
定休日だったにもかかわらず、現車確認及び試乗まで快く対応して頂きました。
車両については若干気になる所は有りましたが、社長さんのご経験と正直な意見を聞かせて頂いた上で、即決させて頂きました。
納車時には、ひょんな事から自分で探して装着しようと思っていたスタッドレスタイヤに無料で入れ替えて頂いていたり、元々装着されていたタイヤ&ホイールまで頂けました。
その後は自分なりにオーディオを入れ替えたり、
ちょこっと調整したりしながらサンバーライフを楽しんでおります。
偶然が重なった事も有りますが、社長さんの人柄に惹かれて決めて良かったと思います。
今となっては貴重な部類に入るサンバークラシック5MT4WDなので、
前回手放した時の寂しい思いを忘れずに大切に乗り続けて行きたいと思います。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
(^^)m(__)m
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
サンクラ様
この度はサンバークラシックのご購入ありがとうございました。偶然が重なり探し求めていたサンバークラシックをサンクラ様にお譲りできてよかったです。今となっては、希少な車輌になりましたのでメンテナンスしながら愛を持ってかわいがっていただきれば幸いです。そして、長文によるクチコミ投稿、私に対するお褒めのお言葉本当にありがとうございます。サンバーライフを楽しんで下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当のNさんは値段交渉が詰まると新タイヤに交換してくれるなど、客に寄り添う接客に好感が持てました。県外からの帰り道も音楽CDをプレゼントするなどの気配りに感謝しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あっちゃん7様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くに立ち寄る機会が
ありましたら、お気軽にお立ちより頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばやくていねいに対応していただきました。
また次回機会があればこちらのお店で買いたいと思います。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
てーらー様 この度はサンバーディアスのご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような評価と「すばやくていねいに対応していただきました。
また次回機会があればこちらのお店で買いたいと思います。」とのお褒めの言葉いただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。
その後サンバーディアスの調子はいかがでしょうか?もしまた何か御手伝いできることがありましたら是非お気軽にお申し付け下さい!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入悩んでおりましたが、
購入車両のこと、今まで乗っていた車のこと、
色々と相談にのっていただきました!
とても親切な説明でお見積もりも分かりやすかったです。
納車待ちのあいだも連絡がマメでこれからのカーライフが楽しみでした。
また機会があれば宜しくお願い致します!
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
サンバーディアスクラシック様
この度はサンバーディアスクラシックのお買い上げ及びレビューのご投稿ありがとうございます!
また高い評価をいただき感謝いたします!
県外からのご来店ありがとうございました!
お車も気に入っていただきうれしく思います!
マニュアル車ですので慣れるまでに少し時間がかかると思いますが、クラシックは台数も少なくなってきており、とても愛着を持てるお車だと思います!
またお近くにお越しの際はぜひ遊びに来てくださいね!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
スペアタイヤがパンクしたままだったのと、ジャッキも使えないものがのったまま買ってしまい、あとで自分で用意しました。確認して買わなかった自分も悪いですが、できればお店の方でチェックしておいてほしかったです。
(株)新亜
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘を投稿くださり誠にありがとうございます。ご購入いただいたお車についてですが、納車後のイメージが異なっていたとのことでしょうか?「スペアタイヤがパンクしたままだったのと、ジャッキが使えないものがのったまま」とのご意見をいただいておりますが、お客様のご要望のスペアタイヤ・ジャッキの費用負担をさせていただきました。長くご愛用いただければ幸いです。今後は細部までチェック漏れの起きないよう努め、当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
対応は普通です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも快く対応していただき、
今日はありがとうございました。今後購入後も何かあれば、相談させていただければ幸いです。
(株)新亜
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
ノッポッポ様 サンバーバンのご契約、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。ノッポッポ様が、とても話しやすい方で私も話してて凄く楽しかったです!ありがとうございます。ご購入後も何かお困りの事などありましたらいつでもお電話お待ちしてますね! 本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車整備や要望にも素早く対応して頂きました。千葉からの購入ですが、納車まで大変スムーズで助かりました。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき有難うございました!!大変貴重なお車になりますので是非大切に長く乗っていただけたらと思います。もし何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後もどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべて任せて安心しました。親切に対応が良かったです。また長くお付き合いお願い致します。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
純様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました!車検や整備でまた、これから長くお付き合い頂ければと思います。純様のお店にお伺いする度に美味しいパンを頂いてしまいまして本当にありがとうございます。弊社ご来店の際は美味しいコーヒーをお出しさせて頂きますのでお気軽にお立ち寄り下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
無事納車となりました。
現車を見ずに車を買うのは初めてでしたので、不安はありましたが、届いた車はとても状態がよく、外装はもちろん、内装に至っては新車と見まがうくらいのコンディションでした。
書類上の手続きもスムーズで、必要の都度連絡を頂き、安心して納車を待つことができました。
また、積雪の関係で、納車を3月下旬まで待ってほしいというこちらのわがままにも快く対応していただき、本当に助かりました。
死ぬまで大切に乗ります(笑)
ラブレアトレーディングさん、本当にありがとうございました!
ラブレアトレーディング
(三重県・松阪市)
販売店の返信
寝ネコ 様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
今回、高い評価を頂き心から感謝しております。
お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います。
寝ネコ様のように一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、今後とも努力していきます。
また、遠方ではございますが、お近くにお越しの際はお気軽にご来店下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前よりご丁寧に説明頂き、とても安心と信頼感がありました。遠方でしたが、来店して実際の車状況を確認しました。その際の接客が、メールの説明通りのお人柄で、車の状態も非常に良かったので、購入を即決しました。大切に乗っていきたいです。今後共、宜しくお願い致します。
有限会社ウィズ
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
samber1108 様
この度は遠方からおいで頂きご購入いただきまして誠にありがとうございました。 又過分なお褒めのお言葉まで頂戴しましてありがとうございます。お気に入って頂いて長くお乗りいただければ嬉しいです。 これからも、ご来店いただきましたお客様に喜んでいただける中古車を厳選仕入れして、格安にてご提供いたしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スバルサンバー最終モデルがどうしてもほしかった。
気に入ったので購入
少し高い気がしたが大変満足です。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
タークン!!様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお気に召して乗って頂けましたら幸いです。
引き続きお客様満足の向上に努力して参ります。今後とも、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車後まで分かりやすく説明して頂き、整備もバッチリ、外観もピカピカにして頂きました。お値段以上、椿商店さんです!
椿商店
(長野県・伊那市)
販売店の返信
早速、口コミ登録ありがとうございます。
念願の口コミ第一号です。
遠いですがまた何かの機会がありましたら是非椿商店を
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が、とても 親切で分かりやすく 説明して頂きました 是非 又お願いしたし 周りにも紹介したい お店です。
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、ご契約有難うございました。お客様に安心していただけるお車をご提供できるように勤めておりますのでお気軽にお立ち寄りください。今回お客様にご購入頂き、お客様と知り合えた事を本当に幸せに思います!是非またご購入の機会がありましたら当社をお選び戴ければと思います。今後もご安心頂ける様、素敵なカーライフのお手伝いを精一杯、頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後もよろしくお願いしますね
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
MORI様
先日はサンバーのご購入、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方にも関わらず画像、丁寧な説明で気持ちいいショップです。ただもう少し詳細の連絡を頂ければ遠方であっても安心できると思います。それ以外は満足です。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
Slowlife 様、この度は弊社にて軽キャンピングカーをご購入頂き、誠に有難うございます。また、クチコミの投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました点に関しては、真摯に受け止め、店舗全体で改善出来るよう努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。遠方では御座いますが、今後ともSlowlife様のお力になれることもあるかと思います。どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
これまで探してもなかなか見つからなかったMT車の在庫が数台あり、距離は多かったものの綺麗な車両で即決しました。その分しっかりとした保証を付けました。トータルでかなり満足なお買い物をさせて戴きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
当店の保証はお客様から好評ですので、何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12年間で20万キロ以上乗ったサンバーの買い替えを検討していたところ、偶然店の前を通りかかり、綺麗なサンバー最終型を発見!
車はもちろんですが、高橋社長のお人柄にも惚れすぐに購入を決めました。
全てに大満足の買い物でした。高橋社長、本当にありがとうございました。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
Kumaサンバー様、この度はサンバーの御成約を誠にありがとうございました! メンテナンスや車検等、サンバー大好きな私に是非とも相談下さいませ! この様な高評価のクチコミの期待を裏切らないサービスを続けて行きます!長いお付き合いを宜しくお願いします。ありがとうございました。
