総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検整備付きでも納車までの期間が短く助かりました。
店舗も清潔感があり安心です。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
AK様
この度はステラをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も最速でお客様のお手元にお車をお渡しできますよう、
段取り良く行なって参ります。
またご安心してご購入いただけますよう努力を行なって参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
月内納車の約束でしたが、1日遅れての納車となりました。
しかし、キレイな状態で引き渡しをしたいこだわりを感じられ、逆に好印象となりました。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
S様
この度はステラご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご納車のお日にちがずれてしまったこと大変申し訳ございませんでした。こちらの至らない点であったにもかかわらず、このような評価をいただき、大変ありがたく存じます。誠に感謝の限りでございます。その反面、今後この至らなかった点を改善に努めてまいりますので、是非今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何気にネットで調べて車を見に行きましたが、お昼時間帯にも関わらず ご飯をほお張りながら社長さんが出てこられた風景には、このお店の良い味が出ていたと思います。安価な非常に見た目もキレイな車を拝見し、「何か問題のある車では?」と疑いながらも、買取り車両とトータル的な金額交渉をさせて頂き、満足した売買が出来たと思っております。
購入して一週間が経過し車両の意見として、若干「ウッン?」と思う部分も なきにしも有らずですが、価格的には仕方のない範囲かと思われ、走り等々 満足をしております。
一瞬 怪しげなお店?怪しげな社長さん?と思いましたが、非常に満足できる良いお店だと思います。
まだ購入してわずかですが、今後何か相談事等がありましたら、よろしくお願い致します。
天野自動車
(京都府・八幡市)
販売店の返信
今回は当店へご来店、並びご契約頂きまして誠にありがとうございます。価格帯が低価格で掲載させて頂いておりますのでご来店頂く方によっては怪しいというイメージを持たれるのはごもっともだと思います。ただ私共と致しましては金額は関係なくあくまでも『商品力』で勝負していると自負しておりますので、私自身の見た目等が胡散臭いイメージかも知れませんが商品に関しましてはそういった事はございませんのでご安心下さい。ただ私共が細かい部分まで気にして完璧だと思ってお納車させて頂いたお車でもお客様目線とは異なりますし、新車以上のクオリティーを求められておられる方もいらっしゃいますので、そういったお声にもお答え出来る様頑張って参ります。非常に率直で正直なご意見をありがとうございます!!真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。また何かございましたらその都度ご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2017年9月にステラを購入しました。
10万キロに近い車でしたので,色々お願いをしましたがすべて快く引き受けてくださいました。
今も快適に走っています。クチコミが遅くなり申し訳ございません。
アクティブ
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
マリン マヤー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。安心してお車を乗って頂ける様、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはマハロさんで
娘二人と私が車を購入しました。
私は会社の車もマハロさんの所で
探していただき、本当に
助かりました。社長とは20年の
お付き合いでよくよく面倒を
みてくれました。マハロさんの
社員の方々は皆さん明るく
親切に対応してくれました。
おかげさまで娘ともども
四台の素敵な車に出会うことが
できました!!
ぜひみなさんもマハロへ
let's go(*´▽`*)!!
本当にありがとうございました!!
(株)マハロ
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
社長の谷島です。この度はご家族及び会社等のお車すべてマハロでご購入頂きまして心よりマハロです。
今後もお客様から感謝のお言葉を頂くように心がけ応援宜しくね!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去ずっと某有名ディーラーで購入していましたが、こちらで最近購入させて頂いてます!
対応もよくスタッフの方々も親切で相談もしやすく、とてもいいディーラーさんに出会えて光栄です!
これからもよろしくお願いします(^-^)
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
悟空様 この度は数ある販売店様の中からニチエイ・カーマックスでお車をご購入頂きましてありがとうございました。又、貴重なお時間何度も足を運んで頂きましてありがとうございました。今後のアフターフォローなどバッチリ行わせて頂きます!!他のお車の納車も楽しみにお待ちくださいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の少ない車が見つかりました
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
スバルステラ様この度はステラのご購入頂きありがとうございました。オイル交換や点検も承っておりますので、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方に大変親切にしていただきました。
また何かあった際にはよろしくお願いいたします。
車検等もお願いします。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
び~様当店のステラをご購入頂き、ありがとうございました。またこの様な高評価をいただき、大変嬉しく思います。何かご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフさんが話しやすい方でした。(石黒さん)
ケイバッカ空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はケイバッカ空港通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入りの1台が見つかり本当に良かったです。
アフターメンテナンスもバッチリ完備していますので、何かございましたらすぐにご連絡くださいね^^
この度は評価頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
価格が安く状態もよさそうだったので購入しました!よかったです。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫をご購入頂きありがとうございました。遠方からのご来店ありがとうございました!
またお近くにお越しの際はお立ち寄りをいただければと思います。サービスをさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで求める条件に合致したのは全国で3台でした。幸い三重県の「カーセブン 四日市羽津店」さんに1台有りメールで確認後、現車確認に伺うも既に商談中。しかし、自分に風が吹いたか運良く購入することが出来ました。全スタッフが良心的で納得の出来る買い物でした。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
またき様、 この度は遠方からお越し頂き、誠にありがとうございます!最良の1台との出会いのお手伝いをさせて頂きましたこと、嬉しく思います。非常に高いご評価を頂き恐縮ではございますが、頂いた評価以上のサービス・ご提案が出来るようお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。お困り事等ございましたら、すぐにご連絡いただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪と兵庫の対応の差に驚きました。G4から、ステラにダウンサイジング 購入二か月前にたまたまネット検索で、このステラにチェックを入れていました。大阪の下取り価格の提示が、思いのほか低くて、用事の帰りに この店舗へ実車を見にいきました。即決しました。ご縁ががあり営業マンの小橋さんにお世話になりました。 車はもちろんですが対応が非常に真面目で誠実な方で信用が出来そうだったので、この方からだったら購入しても安心出来ると思い購入までに至りました。
スバル近畿 カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
還暦スバリスト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のエンジン警告灯が点灯しディーラーに見てもらったらトランスミッションがそろそろ寿命といわれました。ネットで車を探し、ちょうど自分にぴったりの車が湘南オートカーズさんにありました。さらに自宅から歩いて行ける場所にあったので気軽に相談してみました。
接客もフレンドリーに感じましたし、誠意を持って接していただきました。また納車までの手続きのスムーズさや対応もよかったです。また何か車について相談したいときには、気軽に足を運んでみたいと思います。
湘南オートカーズ 【JU適正販売店】
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
JW1153様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。お車もご満足頂いているようで何よりかと思います。ご希望にぴったりのお車がご自宅に近い当社で誠にありがとうございます。いつでもお気軽にご来店いただければ思います。今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい車が買えました。
ロードカンパニー GC名古屋西店
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
くぅ様 この度は、スバル ステラ LX ベージュのご成約を頂き有難うございます。
契約から納車まで、かなりスピーディーに進める事ができたのも、お客様のご協力のおかげです。
お日にちの無い中での、無事に納車を終わらせることができ良かったと一安心です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故をしてからレンタカーで過ごす毎日でしたが、都合良く良い車を紹介して頂いてからおおよそ1週間くらいで納車までして頂きました。それどころか嫁さんの車の悩みに誠実に対応してくださいました
軽自動車専門店 軽Garden
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルが作っていた最後のスーパーチャージャーの車をずっと探していました。専門店ということでダメもとで行ってみたらありました!もちろん即決です!!大切に乗りますね。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
気に入っていただけまして光栄です。もうないですよ・・・。大切に乗ってくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『ミスター車検』さんを知ったきっかけは、スモールランプの電球一個を交換したくてお願いしたことです。
子供のお小遣いにもならない程度の交換費用だったにもかかわらず、お店の社長さん(?)が、
「本日は、ありがとうございました」と深々と頭を下げられ、帰り際に私の車が見えなくなるまで見送っていただきました。
そんな姿を見て、もし、今度、車買うことがあったら、「ミスター車検」で買おう!と思っていた矢先に、急遽、セカンドカーを買う緊急事態が発生。
何も考えず、「ミスター車検」に向かったのは言うまでもありません。
車を選ぶ際も、案内していただいたスタッフの方には、こちらが納得のいくまで、気になる車をすべて見せていただきましたし、素人のトンチンカンな質問にもわかりやすく説明をしていただきました。で、次に予約をしていた中古車屋に向かう途中で、「やっぱり、ミスター車検で買おう!」と、予約をキャンセルして引き返して、契約しました。
その後の事務手続きでも、何度か電話のやりとりをしましたが、受付の女性スタッフの方の対応も素晴らしく、些細なことでも、まるで、10年以上も前からの知り合いかのような親しみのある対応をしていただき、その度に、このお店で買って良かったと思いました。
思うに、このお店では、相手の立場に立って考えるポリシーがブレずに、社長様はじめ、スタッフの方の全員に一貫して浸透している点が素晴らしく、このようなお店に出会えるのは難しいのではないかと思いましたし、中古車店に限らず、すべての顧客対応をする業種の店舗は、「ミスター車検」の顧客に対する姿勢から学べることがおおいにあると思います。
以前、郵便局のテレビCMで、配達を待つ顧客に、お笑い芸人が汗をかきながら誠実に配達するシーンを称して「バカまじめ」というフレーズがありましたが、最高の敬意を表して
このフレーズを贈りたいと思います。
スタッフのみなさま、まだまだ暑い日は続きますが、お身体には気をつけて頑張ってください。ありがとうございました。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
けんちゃんパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
同時にこんな喜ばしいコメントを頂きまして、大変恐縮している次第でございます。
弊社ではロープライスのお車を中心に取り扱ってはおりますが、価格ではない部分でお客様に何か出来ないだろうかと、社員一同常に意見交換を行いお客様に少しでも喜んで頂こうと日々精進しております。
お車は機械物で何があるかは分かりませんが、今後もけんちゃんパパ様のカーライフのお手伝いを少しでもさせて頂ければ幸いで御座います。
メンテナンスを含め何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の1台に出逢えた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kotonegenek様口コミ有難う御座います。
最高のお褒めのお言葉有難う御座います!
今後ともサービス向上に努めて参ります。何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段や納車に関して要望を聞いていただき、満足しています。
また、機会があればお願いしたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
E702028様口コミ有難う御座います。
こちらこそご機会があれば是非ご利用して頂きたいです。
先ずは今回のステラを長く、大切にお乗り頂ける様サポートさせて頂きますので、何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していたグレードのクルマがあったので行ってみました。
奥の方に展示してありましたが、わざわざ他の車両を移動してもらい、全体が見えるような広い場所に移動してゆっくり確認させてもらいました。
その後、保証や契約に関する事項を丁寧に説明してもらい、なんの不安もなく契約することができました。
また、店員の自動車に関する知識も深く、ちょっとした不具合などの相談にも親切にのっていただき、助かっています。
アフターサービスについても、満足しています。
機会があれば次のクルマもこのお店を利用したいと思います。
auto shop tree house
(岩手県・紫波郡)
