総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
状況のやり取りを綿密にしてもらえた
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あああああ様この度はご購入誠にありがとうございました!お褒めのお言葉嬉しく思います。皆様に安心と満足していただけるお店を継続しより良いサービスの向上を目指します。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。
整備などもしっかり対応して頂き、代表の方も話しやすく丁寧な対応でした。
北雄自動車
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難うございました。
売って終わりではなく今後もアフターフォロー含めてしっかり取り組んで行きますので
これからもお車のことで何かありましたら、気兼ねなくご連絡してください。
従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結構色々と言いましたが、対応が丁寧で、
こちらの意見をしっかり聞いてくれる店員さんが多いので
とても良い買い物が出来たと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いきなりの車の故障に付き急ぎで車をさがしていました。その時丁度欲しい方式のレガシィB4が目に止まりすぐ連絡しました。
最初は正直県外、現車見に行けない等不安要素しかなかったですが急いでいたので問い合わせしました。
ですが購入する話になってからは、もうその不安はほぼなかったです。
初めてのオンラインで車を買うって事をするのでドキドキでしたが担当の方の分かりやすい説明、安心できるやりとり、もう素晴らしいです!
本当に電話もせずLINEのやり取りのみでの購入でしたが最後までLINEだけで安心して車が買えるのだと感動しました。こうしたい、ああしたい全部言いました。そして全て分かりやすく教えてもらいました!やりたい事可能な範囲でほぼしてもらいました。
本当にありがとうございました!
県外の人も安心して購入できるので是非オススメしたいです!
アフターサービスとお店の雰囲気はまだの所とお店に行ってないのでわからないですが大丈夫だと思っているので星4です!
レガシィB4大事に乗らせてもらいます!
Close Bond(クロースボンド)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
K・M様
昨日は陸送会社へのご対応有難うございました。
最短納期での配送希望ということで少し内容変更などありましたが、無事お手元に届いて何よりです。
またこのような評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
今回愛車の急なトラブルでの乗り換えということで私共も可能な限り迅速に対応させていただきましたが、最後の方で少しバタバタとしご心配、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
少しカスタムされているB4ですので取扱の部分でご不明な点など出てくると思います。
引き続きLINEや急ぎの場合はお気軽にお電話ください。
デイライトの配線や足回りの調整など当社で行っておりますのでお力になれると思います。
これから2500CCターボのAWDセダンをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ネットで気になって購入しました。
お店の雰囲気も良く店員さんの対応も良かったです。
本日はありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
たかし様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。無事に納車日を迎えられて私たちも非常に嬉しいです。走行会のご参加もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの流れがスムーズで安心して納車までこれました。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
もーがん様
この度は当店より、レガシイB4をお買い上げ頂き誠に有難うございました。またこのような素晴らしい評価を頂け、スタッフ一同心より感謝申し上げます。いつもお仕事ご苦労様です。遠い勤務地も嫌な顔せず頑張っておられる姿は本当に素晴らしいですね!機会があればラーメン食べにいきますね!!今回初めてのお車になられますので、くれぐれも安全運転で。今後ともお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
来店させていただいた際には明るく接して頂き、試乗から納車まで明るく対応して頂きありがとうございました。
また、整備内容についても一部サービスをして頂き消耗部品の整備も行なって頂きました。
しかし、納車後すぐにエンジン始動をするとダッシュボード付近から異音がするため、すぐに問い合わせるとエアコンのモードアクチュエーターの故障だという回答がありました。
車両確認をした際には気にならず、販売店様側でも認識していなかったとのことでしたが、納車時運転の段階では気付いていたと思われる中で納車時に報告がなかったこと。こちらから問い合わせをして知らされた事は残念に思ってしまいました。
また今回故障している部分を調べると故障がひどくなるとエアコンのモードが選べなくなるといった部分であることや修理費に2万円以上かかる部分であるということがわかりました。
納車してすぐにこの部分があることはとても残念でした。そしてすぐに報告して欲しかったとの思いが強くあります。
ありがとうございました。
3Steps-Auto(スリーステップスオート)
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は不本意ながらお客様のお気持ちを傷つけてしまった結果と、残念な評価を頂戴したことを当店では今後に生かしていきたいと思います。ご購入前にご試乗いただいた際、また、納車引渡し時点までに承知していなかったことはご理解いただきたいと思います。頂戴したコメントの節々から当店へのご配慮を感じます。そのようなお客様に評価いただいたことを強く今後に生かしていこうと思います。ご指摘を頂戴しありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入にあたっていくつか相談もさせていただきました。
アドバイスや、柔軟な対応、下取りの検討なども時間をかけず迅速に対応してくれました。
車好きの店長さんで、お話も楽しかったです。
また、試乗時も車の状態を判断しやすいルートなど見繕っていただいたので、素人目ですが助かりました。
良い買い物ができたのではないかと思います。
ブラボーカーズ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
ご納車まで少しお時間かかりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで見つけアポ無しで現車を見にいきましたが、突然にもかかわらず、親切、丁寧に対応していただき満足しております。ありがとうございました。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は弊社のレガシィB4 トミーカイラをご成約いただき誠にありがとうございました。
またレビューの投稿していただき感謝しております。
その後お車の乗り味いかがでしょうか?タイトルにある通りこのお車は希少で、極上コンディションでしたので一期一会ですね。これからも可愛がってやって下さい。
またお車のメンテナンスなどございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに取引できてよかったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
R.I@スバル様 この度は全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET群馬店にてレガシィのご購入、レビュー投稿誠に有難うございます。ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。 R.I@スバル様のご協力のおかげで ご契約からご納車までスムーズに行うことが出来ました。今後ともサービス向上に努めてまいりますのでオイル交換やメンテナンス、パーツのご相談などお気軽にご利用ください。 R.I@スバル様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
鈑金をお願いしていたのに直ってなかったり、少しトラブルがあったけど
納得できるものが買えたと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アフター等はこれからなので不明ですが、またお世話になると思います。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
これからのお付き合いになりますね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今回遠方のため現車確認せずに購入しましたが、車の状態も納車後すぐに劣化によるベルト鳴きなどはありましたが、それ以外はとても良い。
下取りも頑張っていただき感謝しております。
こちらで様々付帯作業をお願いしたせいもありますが、納車まではもう少し連絡をこまめにいただければより良くなると思います。
コーティングも多少ボディに油が残っていたのでもう少し丁寧に仕上げればとても良くなると思います。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとてもよかったです。 また利用したいと思いました!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
遠方でしたが現車確認に伺った車の手入れがよくされているなと感じたことと営業担当の対応が素晴らしく即決しました。納車までの連絡も丁寧で安心して購入出来ました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
kumanoko-papa様 この度は、遠方新潟県より当社、レガシィB4のご成約頂き誠に有り難うございました。またこの様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も励みになります。この度は、遠方にもかかわらずご来店での商談・ご納車で御座いましたが無事に納車が完了致しまして、安堵致して居ります。その後、お車の調子は如何で御座いますか。 遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。寒い日が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。また、お時間がありましたら、是非、秋田県に観光に来ていただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識も豊富で安心して購入出来ました。
今後も宜しくお願いします。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かずや様
この度はスバル・レガシィB4をご成約頂きありがとうございます!
最新入庫車両として展示している中お越しいただき、その場で即決頂き私としても
大変嬉しく思います!
また、今後ともオイル交換や車検等でも当店をご利用頂ければと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな契約ができました!わからないところなども詳しく教えていただきありがとうございました。
エンドレス.オート長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ごめ様、この度は誠にありがとうございました! こちらも手続きから書類の手配に、迅速に対応していただいたおかげでスムーズに納車日を迎えることができました! 社員一同、こちらこそありがとうございます! 分からないことや気になることなど、お気軽にお申し付けください!今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約をスムーズに進めていただきわからないところも詳しく教えていただきました!この度はありがとうございました!
エンドレス.オート長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ごめ様、この度は誠にありがとうございました!
こちらも手続きから書類の手配に、迅速に対応していただいたおかげでスムーズに納車日を迎えることができました!
社員一同、こちらこそありがとうございます!
分からないことや気になることなど、お気軽にお申し付けください!今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの説明がとても丁寧でよかったです。
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
カルビ様 お世話になっております。 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 今後のカーライフも精一杯サポートさせて頂きます!!また新潟へお越しの際は当店へ遊びに来てください! ぜひ次回もご縁がありましたらお手伝いさせていただきたく存じますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
