総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・営業、サービス担当が固定なので、話がし易い点が良い
と思います。
・展示車も多いので見ごたえがあるのも良い
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
フジ 01様、この度は大変貴重なクチコミを当社ホクエツに頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。お車をご購入頂いてから今日に至るまでいつも当社をご利用いただき誠に有難うございます。今回12か月点検のご入庫有難うございました。これからもしっかりサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会田さんに担当して頂き初めての車を購入でしたが丁寧に対応してもらい不安等もなく車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
吉田吉田様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠に有難う御座います。
今回はこのような高評価頂き大変感謝いたします。
初めてのお車でご不明点などあると思いますので、いつでもご来場ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車の入れ換えで初めて利用させて頂きました。担当者さんの丁寧な応対、店内のワクワクする内装、展示車もキレイでカッコ良く、素晴らしかったです!
一ヶ月後の点検でまた伺うのが楽しみです^^
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ててててっつぁん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店直前の飛び込みの来店でしたが、
丁寧に対応していただきありがとうございます。
また車を購入する際はよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するにあたり、無理な相談にも真摯に対応していただき大変良い車に出会うことが出来ました。
メンテナンスでもお世話なるかと思いますが、末長いお付き合いをお願いします。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
さんなんぼう様 この度はGRIDよりフォレスターをお求めいただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。当店では『出会い、お付き合い』は非常に大切に考え、活動しております。いいクルマとの出会い、信頼いただけるお付き合いを、いかにお客様へご提供できるかを考えております。販売・買取など一瞬一度きりではない、日頃のお客様のカーライフのサポート全般を『安心・安全・快適に』お過ごしいただけますように今後も努めて参ります。さんなんぼう様、どうか末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供と一緒に行った時に、子供達が外の遊び場で遊んでいましたが、
車の往来もあるので心配してみていましたが、担当以外のスタッフの方が
子供達と一緒に遊んでくれていて安心してお話が出来ました、有難うございます。
子供達も大喜びでした!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
大工のミナモトさん様
高評価いただき誠に有難う御座います。
こちらが遊んでもらったような気が・・・。
又のご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見学のみのつもりで訪問したのですが、営業の方に趣味の話など聞かせていただき、大変勉強になりました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は、当店よりお車のご購入の方ありがとうございます。
色々なご縁があり、本当にうれしく思います。
今後とも、末永くお付き合いの方よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台目だろう!?たぶん6台目?いつもおまかせでお世話になっております。今回が年齢的に最後かも(^^♪
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
毎度毎度ありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は違う車で問い合わせをしましたが、縁がなく購入した車を勧めていただきました。車の状態はとても良く、詳細についても詳しく説明していただきました。接客についても、とても親身に相談、アドバイスをしていただき気持ち良く、安心して購入できました。こんな素晴らしい車を紹介していただき、これからも色々な場所へドライブを楽しみたいと思います。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご検討、ご購入頂きまして誠に有難うございます。ご満足していただいて何よりです。運転支援システム等装着されているので、街乗りや長距離ドライブ時も安心してお乗りいただけるかと思います。使用方法等でご不明な点等ございましたら、遠慮なくお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車の状態、良い所も悪い所も丁寧に教えて頂きました。
お店の雰囲気も良く、楽しく車選びができました。
この度はありがとうございました!!
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古のフォレスターを買いました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
レガシィ→フォレスターの買い替えで、キャリアボックスの
再利用などに協力して頂いて助かりました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
当店でのお買い上げ、大変ありがとうございます。
無事、お渡しすることができ私どもも安心しております。
お車のことで、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ミニバンにしようとしていましたが、夢のフォレスターに乗れて大満足です!!
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
鉄ワん様
この度はフォレスターをご成約頂き誠にありがとうございました!! 当店スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。 今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、 今後ともガリバー北名古屋店をどうぞ末長く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額が安く不安で状態を確認したら、思った以上に良くまた対応が良かったので即決できました!
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご契約・ご納車誠にありがとうございます。 併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、感謝申し上げます。今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際もしっかりと対応させていただきます。 当社では、ご契約時にはキズ・ヘコミ等の気になる箇所は、 コンディションノートと照らし合わせ、すべて正直にご説明をしておりますので、 oiDeT様にもご納得いただいてご契約いただけましたことを、嬉しく思います。 走行距離も少なくキレイな車両でございますので、これからも末永くお乗りいただけますと幸いです。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3代目の購入になります。最初に買った時から担当の方が親切で任せてます。毎回車は違いますが納得の良く購入をさせてくれます。ぜひ紹介もしたいと思います。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
おばたりあん様、3台目の車の入れ替えにお手伝いできまして、誠にありがとうございました。時代と家庭状況の変化で初めて購入した車から思い出が人生が色々思い出します。まだ若いですから、これからまた新たなストーリーにお手伝いできることを願い、一生懸命お手伝いさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
○不満点
購入時はローンを検討し、4%は切って欲しいと依頼したら3.99%に。良心的なのかなと思ったが契約後にホームページを見るとなんとフルオプションなら全車1.99%でされていると記載されてます。乗り出しプランなら3.99%の金利みたいですがナビやドラレコ、コーティングなどフルオプションで契約したのに3.99%はおかしく思い、結局契約後に一括に変更しました。3パターンある金利をホームページに載せているならきちんとした方がいいと思います。
納車日、時間を約束したのならきちんと時間に応対すべきでは?今まででこんな応対は初めてでビックリしました。購入者にとっては特別な記念日です。家族総出で新車を迎えに行ったのに、40分くらい待たされ、別のスタッフが対応。気分のよいものではありません。
コーティングをしたのに、ボディに汚れが何箇所かあります。それもコーティングの下に。きちんと洗車してからコーティングして欲しかった。出来るならばコーティングをやり直して欲しいくらい。
○満足点
未使用車が良心的な価格が良かった。
スタッフが元気でハキハキしている。
総合的にはこんなものかと。未使用車がお買い得なのはよいが、金額の張る買い物に対しての接客意識は低く感じる。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。
納車を心待ちにされていたのに、納車時のご対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車の状態には細心の注意払っているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
ローンの金利の設定につきましては、恐らくご覧いただいた内容は新車をご購入時のみ適用となるプランの件かと思います。
なので未使用車の適用金利をご案内させて頂いているかと思いますが、上記の内容のご説明がきちんとできておらず不信感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と明るく対応してくれ、とても良い車が購入できました。大切に乗らせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数が多くて、種類も多かったので満足のいく車を見つけることができました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は素敵なお車をご紹介できて、誠に光栄でございます。 これからのカーライフが今回のお車で今までより、快適になるように心からお祈りしております。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも何卒宜しくお願い致します
