総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車を見つけ、電話で来店予約をしてから、ほぼ即決での購入となりましたが、対応も丁寧かつ迅速で大変満足しています。
ありがとうございました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
同県からのご注文でありがとうございます。スバルからスバルへのお乗り替えで高い評価もいただき感謝しておりますのと今後の励みになり大変うれしいです。無料1カ月点検もあります、今後とも末永くスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応よかったです。
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうござました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に、かつ、迅速な対応をして頂きました。引き続きよろしくお願いします
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
フォレスターは多機能となっておりますので、ご納車時でのご説明では不足していることもございます。
ご不明なことがございましたらお気軽にお申しつけください。
また、1ヶ月無料点検でもご足労をおかけします。
ご予約をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
安心してフォレスターでのカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
店長として、また担当セールスとして今後ともお世話になります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々分からないところも親切に教えてくださりました。
ありがとうございます。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店のフォレスターをご契約頂き誠にありがとうございます!しょい様のお車探しにお手伝いでき大変嬉しく思います。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が早く素晴らしいと感じました
ナカノオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご納車、そして口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 遠方よりご来店いただき、ご縁をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 これからのお車とのカーライフが素晴らしいものになりますよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。 お車のことで気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
最初の担当者が、書類の住所間違ったり、必要書類を都度言ってきたりで、1日で終わる作業が2日掛かりました。
結果納車が10日遅れました。
担当変わってからは丁寧な方でしたが、納車された車の内装手入れが微妙で、拭いたらかなり綺麗になりました。
大きな傷等は無いとの事、これは合ってましたが、小さな傷は5箇所位ありました。
遠方からだったからなのか、近い方もそうなのか。
中古車販売・買取 軽/SUV/ミニバン専門店 MOTOWN(モータウン)
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類の送付先住所の誤りや、必要書類のご案内が一度にできていなかったことで、お客様に何度もお手間をおかけし、結果として納車まで大幅にお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、納車時の内装の仕上げが十分ではなかったこと、小傷についても事前のご説明が行き届いていなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
遠方のお客様だから対応や仕上げが異なるということは一切ございません。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、必要書類のご案内方法や納車までの進捗管理、納車前の車両チェック・内外装の仕上げについて改めて見直してまいります。
そのような中でも、担当変更後のスタッフの対応についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後は遠方・近隣にかかわらず、安心してお車をご購入いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗全体の接客応対がとても気持ちがいいです。
また、再度車を見させてもらいたいとお願いした時にも柔軟に対応していただけました。
当たり前のことかもしれないですが、検討している車についてメリットデメリットを、購入者の使用状況を想定したうえで話してもらえたことで、自分たちがこれからどんな風にこの車を使っていけるのか、具体的にイメージすることができました。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
冨士自動車 スバルショップ鯖江
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
店舗全体の接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お車の再確認にもご満足いただけたようで何よりです。
お車選びは、ご購入後の生活をイメージしながら、メリットだけでなくデメリットも含めてご納得いただくことが大切だと考えております。今回、お客様に具体的なカーライフをイメージしていただくお手伝いができたことを、大変光栄に思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。お車のことで気になることやご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで一目惚れした車がたまたま家からすごく近いCARPLATにあったのにも運命を感じています。担当の方は常に素敵な笑顔で、高い買い物をする時の誰しもが抱える様々な不安を1つ1つ消していってくださいました。そして車にあまり詳しくない私に、いつでも何でも聞きにきてくださいと大きな安心もくださいました。全体的にアットホームな感じも居心地よく次に車を買い替えるときも相談しに行こうと思っています。しばらくは今回買った車を乗りますけど(笑)
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、弊社のご対応に際し高評価を賜り、心より御礼申し上げます。 お車の事で何かご不明点がございましたら、またいつでもご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りで少し不安でしたが納車までとてもスムーズに進み納得する車を購入する事が出来ました。また接客してくださった方がとても親切でハンドルカバーまで付けてくれて感謝しています
サーティー THIRTY高崎
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの期間も早く良かったです!
関口自動車
(千葉県・野田市)
販売店の返信
こうちゃん様
この度は、当店にて「スバル フォレスター」をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中高評価のクチコミや暖かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スムーズにご納車まで進められましたのも、こうちゃん様のご協力があったからこそと感謝しております。
気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を購入させていただきました!
最初の相談から丁寧に説明して貰い安心して購入まで出来ました。
信頼できる販売店です。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
unity様 この度は静岡県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って乗って頂けて嬉しく思います!また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させていただきました。
担当の方がとても親切で、分からないことも丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。
こちらのお店で購入して良かったです!
ありがとうございました!
Itoh Automobile (イトウオートモービル)
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
R様 この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミと、高評価をありがとうございました。お車の状態や整備についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも安心してお車にお乗りいただけるよう、サポートしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問い合わせて購入しました
ほとんどのやり取りをメールや電話ですることができました
事情がありなるべく早めの納車をとお願いしていたのですが希望通り早めの納車をしてもらえました
また契約前に、中古車サイトの写真では分かりづらい細かな傷や気になるマイナスポイントを写真で見せてもらえました
店舗はショッピングセンターの跡地をそのまま利用していて室内に車が何台も並べてあり壮観でした
保管場所として最高な環境だと思います
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
@ka様お世話になっております。担当させていただきました秋田と申します。高評価と温かいコメント頂きまして誠にありがとうございます!今後とも末永いお付き合い頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の対応が良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ソウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回この販売店で車を購入した際に特に素晴らしかったのが接客でした。車の購入までの流れは丁寧で分かりやすく、また小さな質問に対しても返答も的確で、信頼できる販売店だなと感じています。機会があれば、もう一度お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
櫻井モータース
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
接客やご購入までの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに進み、安心してお任せすることができました。対応も丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えていただきました。実際に購入してみて、とても良かったと思います。ありがとうございました!
スバル東海株式会社 カースポット津島中央
(愛知県・津島市)
販売店の返信
tm様 この度はフォレスターをご契約頂きまして誠にありがとうございます。スバルはお乗り頂く方の「安心」をお車と同じくらい大切な商品のひとつと考えております。この度もtm様が「安心」を感じて頂けたのであれば私共も大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。納車時、操作方法を丁寧に説明して頂きました。前の車のロックナットの取り外しと持ち帰りの要望に快く対応して頂きました。
埼玉スバル カースポット大宮
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入頂きましてありがとうございました。 大変気に入って頂いているようにお見受けしました。
アイサイトの精度も高くなっておりますので、より安全で快適な運転が出来ます。
今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めてお店に伺った日から納車まで迅速に対応いただき、とてもスムーズに事が進みました!
保証等アフターサービスはまだ分かりませんが、これからもお付き合いしていきたいと思います。
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
まこっち様
この度は遠方よりお問い合わせの上、弊社でお車をご契約いただきありがとうございます。
またこの様な口コミ・満点評価もありがたい限りです。
コーティング施工で見違える様に綺麗になり、ボンネット・ガラスの鱗の件もご満足してもらった様で良かったです。
今後とも皆様により丁寧と思っていただける様な対応を心がけていきますのでまた次の機会も是非、弊社で宜しくお願いします。
お困り事などございましたらご相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外国の方でしたが親切で分かりやすく説明しもらいました。日本語が上手くびっくりしました。
WECARS(ウィーカーズ) 久留米店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
フクちゃん様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉の口コミをありがとうございます。
説明が分かりやすかったとのこと、大変うれしく励みになります。
日本語についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客さまに安心してお車のことをご相談いただけるよう、分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またお困りの際や点検・整備の際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともWECARS久留米店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが色々と教えて頂き購入となりました。大きな修復歴ではなく程度もよく以前から乗りたかった車を購入できました。11月に旅行をすることにしました。安全性も高いのでカーライフも変わりそうです。
色々な相談や納車も急いで頂き感謝致します。今後とも宜しくお願いします。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ひら様 この度は当店のフォレスターご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。 当初メールやLINE等でやり取りさせていただいておりましたが今回ご縁がありまして順調にお納車も完了できました事、とても嬉しかったです(^^)/ 少し遠方になりますがこちらこそ今後ともよろしくお願い致します。 ひら様が素敵なカーライフお過ごしいただけるよう心より願っております。
