総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが丁寧に説明や質問の回答してくださりました。購入金額や納車時期などこちらの希望に沿うように進めてくださり、感謝しています。店長さんのスバルへの愛情や車を通して人生を豊かにといった言葉も決め手となりました。これからもよろしくお願いいたします。
奈良スバル自動車(株) カースポット橿原 仮店舗
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
先日はご来店、ご成約ありがとうございました。
ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
新しいフォレスターで安心と愉しさのカーライフを満喫していただけるように、全力でサポートいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間、こまめに進捗状況をご連絡いただき、とても安心できました。
単身赴任のため、車庫証明、ナンバーを拠点とは違う場所で取る必要があったが、手順、リスクを含め、親切丁寧にご対応していただけました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あおいろうさぎ様 この度はフォレスターをご契約いただきまして誠にありがとうございます。U-CARは初めから安心という方は少ないためスバルという商品やソフト面を通じて不安を取り除くことができるよう心掛けております。その点を少しでも感じて頂けたのであれば私どもも嬉しく思います。実際お乗りいただくのはご実家でご家族の方がお乗りいただくと伺っております。スバルディーラーならではのネットワークによりどこでも安心のサポートが受けいただけますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見から購入まで、丁寧に接客していただきまして、大変満足しています。
埼玉スバル カースポット大宮
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入頂きまして、ありがとうございました。
是非いろいろな所へお出かけをしてみてください。
アイサイトが付いておりますので、安全で快適な運転が出来ると考えられます。
今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
綺麗な車で一目惚れしました。類似車両も見る事が出来て比較する事出来参考になりました。接客も親身になって対応頂き助かりました。どうもありがとうございました!
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
kakusan様
この度はご来店、そしてご購入いただき誠にありがとうございました!!
また嬉しい口コミをいただき大変励みになります。
お車を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。実際に複数の車両をご覧いただきながら比較していただくことで、納得してお選びいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりです。
接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
WEBでたくさんの車を見ても「これだ!」と思えるものになかなか出会えないもの。そんな中で見つけた1台。何としてでもと考えた末、お店に朝イチで電話。快く取り置きして頂き、翌日には新幹線に乗って確認。お店の方より丁寧な説明や下取り車の買取などの相談にも親身に話して頂きました。納車まで忙しくさせてしまいましたが、思い通りの車に乗ることができ満足です。ありがとうございました。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
愛車の入れ換えでお世話になりました。査定も頑張っていただき、納車スケジュールも希望通りに対応していただきました。
アップル江戸川環七店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、お乗り換えのため、お任せいただき誠にありがとうございました!
お忙しい中、佐藤様のご協力もあってこそのご納車となり、感謝しておりますm(_)m
アップルのお車は、1年保証があり、遠方の方でもご自宅近くのディーラーさんなどでご対応が可能ですの、新しい愛車とともに良い思い出を作ってください。
また機会がございましたら、アップル江戸川環七店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望にもかかわらず、私にピッタリの車を探してもらいました。 また末永く乗るつもりなので、これからもよろしくお願いいたします。 いつも親身な対応、ありがとうございます。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が分かりやすい
カーコレクション/Car Collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ひでかず 様
この度はフォレスターをご購入いただき誠にありがとうございました。
お車の事でお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後も引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スバル車に10年以上乗ってます。
なんでも相談出来ますし、いろいろと探してくれます。
スバル中四国 カースポット米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
タツヤ様
ご購入ありがとうございました。
また、長らくのお付き合いありがとうございます。
今後も素敵なカーライフが過ごせるようサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
スタッフの方によると思いますが、あまり受け答えがハッキリせずに大丈夫なのかと不安になりました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、当店のフォレスターをご契約頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、口コミの投稿を頂きまして、誠にありがとう御座います。
今後はお客様に対する受け答え、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客は丁寧で、分かりやすく良かったです。一部口約束の部分が履行されなかったことが残念でした。今後のアフターサービスに期待しています。
北海道スバル(株) 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。 今後とも北海道スバル㈱を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明なども丁寧にしていただき、安心してお取引きさせていただきました。 今後のメンテナンスも含め、これからも宜しくお願いします。 今回はありがとうございました。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店時は予約無しで訪れましたが、丁寧に接客していただきました。納車までの説明もとても分かりやすく、安心感がありました!
今後もよろしくお願いします!
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
もちこ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!当初お話をする予定のお車から、変更されての
ご購入となりましたが、これから先のことを考えますと、もちこ様に寄り添ってくれるお車だと思っております。
こちらのお車で、もちこ様のカーライフが充実されること、心より願っております。
お近くに来た際は、お気軽にお立ち寄り下さい!
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二駆(FF)のSUVに乗っていたが、雪でスタックしてしまい、雪に強く信頼できる中古車を探していた。YouTubeで様々なSUV比較動画を見て、多くのユーザーが信頼しているらしいスバルのフォレスターを購入することに決定。販売を担当してくださった森さんの対応が素晴らしかった。
・こちらの事情をよく聞いてくださり、複数社の中で最も高い買取価格にしてくださった
・展示車は駐車場のかなり奥のほうに停まっており、初日は外観と車のエンジンをかけてしか試乗できなかったが、翌日には試乗できるよう手配してくださった
・試乗中に様々な安全機能やドライバーのストレスを軽減する機能を紹介し、安心と納得の上で乗り換えることができた
お店の方の対応も良く、満足でした。
強いて改善してほしい点を挙げると、新車販売と中古車販売の建物が違うところを事前にわかりやすく教えてほしいこと。カーナビ頼りでお店に行くと、新車販売のほうの建物に着いてしまい、建物に入っても中古車館のほうと違い、誰も対応してくれなかった。こちらから、「あのー、すみませんが中古車を見に来たのですが…」と人を選んで話しかけても、少し無愛想に建物が違うと言われた。そこに森さんが迎えに来てくださったのでその後はスムーズだったが、新車・中古車関係なく同じ親切さの対応をしていただけると、顧客満足度が高まると思う。
岐阜スバル自動車(株) カースポット岐阜細畑
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Taku様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、ご指摘いただきました対応の件は改善に努めさせていただきます。少々遠方ですが近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
丁寧な対応をして頂き予定通りの納車もできて満足です。
初めてでもわかりやすく説明していただけました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご購入ありがとうございました。初めてのお車を当社のフォレスターに選んでいただき誠にありがとうございます。ご家族が車に詳しいとの事ですので、車の手入れなどを教えてもらいきれいな状態で大事にお乗りください。アイサイトやドライバーモニタリングシステムなどが装備されておりますので数多くの設定事項がございますが、乗りながら少しずつ使って覚えてください。操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡ください。フォレスターで快適なカーライフを過ごせる事を願っております。今後もスバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、整備もきちんと仕上げてもらいました。
オイル十回無料特典がある保証パックにも加入しましたので、今後ともお世話になります。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
夫婦で運転する車なので、お互いの希望を納得いくように、優しく、丁寧に、接客していただきました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後もご満足頂けるように確りとご案内致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても良い提案をしてくれた
名古屋スバル自動車(株) カースポット半田
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入いただき誠にありがとうございました。クチコミも高評価をいただき大変光栄です。
ご購入いただいたフォレスターは寒冷地に強く、今後の使用状況の変化にもバッチリ対応できる車となっております。またアイサイトの安全性能や水平対向エンジン+シンメトリカルAWDの走行安定性をご堪能ください。これからお子様も大きくなるにつれて、いろいろなところに出かけられると思います。フォレスターとたくさん楽しい思い出を作っていただけたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今までレンタカーしか使っていなかったですが、安心して初めての車を購入できました。庄野さんありがとうございました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただき誠にありがとうございました! 今後お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください! 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の点検、整備が的確で丁寧です。
いつも助かっています。
有限会社カーランドヒロ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。この度はフォレスターのご契約ありがとうございました。奥様と合わせて4台目のお車です!本当にありがとうございます!!
これからも安心してお車をお乗りいただけるよう、誠心誠意アフターサービスをさせていただきます。
ご心配なこと、気になることなどありましたら、いつでも担当までお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。
