スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入前の相談から親切に対応してもらえました。 車を選ぶ側に寄り添って熱量を合わしてくれるのでとても楽しく進められました。商談中から購入後のアフターケアまで満足できるお店です。

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

お店の方もとても感じが良く安心して車選びができました！

今回エムエスアールさんで、初めての購入です。 皆さんが、口コミで書かれているように素敵なご夫婦さんのショップです。 なんか、はじめまして…なのに…車の事よりも…プライベートの事をいろいろお話しをさせていただき…いや!聞いていただき…ありがとうございました。 車は、買う気まんまんで行ったのですが…なんか…車の事は…あんまりあれこれ質問しなかったような… というのも こちらのショップに、お伺いする前に口コミを拝見させていただくと… とにかくご夫婦の、人柄について書かれている方が多くて。 もうこの段階で…自分の中で…間違いない…って思ってました！口コミから熱量が伝わってきて… 実際にお会いしてお話しさせていただいて、なんかホッとするような…口コミのまんまやんか！！ 車を購入するに当たって、R2は、低年式の車なんですが、こちらのショップさんだったらお任せして安心！という、情熱が伝わってきて嬉しかったです。 今回、いろいろありましたが、思いきってお伺いできて良かったです! 御縁に感謝です。 これからも、どうぞよろしくお願いします。

希望に合う車がすぐに見つかり親切に対応してもらい大変良かったです。ありがとうございました。忙しい時期だったのに丁寧に対応して頂きました。感謝しています。

一目見てこれ、今度スバルWrブルーのR2が気に入って買っちゃいましたお店の感じの対応が良く、素晴らしかったです

スバルR2を購入しました。対応がとても丁寧で、こちらの質問にも一つ一つわかりやすく答えていただきました。価格も納得でき、車の状態も良く、信頼できるお店だと感じました。

車も綺麗なものも多く、値段も安く、対応も良い良いお店でした。 家から少し遠いので中々行くのが大変ですが、機会があればまたお世話になりたいと思います。

出張先との往復で、購入後５千キロ越えました。古い車なので心配でしたが、オイルの減りも少なく、これといった不調もなくて驚いてます。車検についても相談に乗ってもらい助かりました。

ネットで見つけた車を検討していたときは、電話で細かい傷がここにあるとか、内装がどうだとか説明してくれました。２０年ものの中古車でしたが、思っていたよりずっと状態がよく、値段も他社より安く、きちんとした商売をしているお店だと感じました。こちらの都合によるいろいろな要求にも丁寧に対応していただきました。遠方なので車検等のお願いはできませんが、近くにあれば車検などもお願いしたいです。

車体値段も安く、対応も良かったです

丁寧な対応でした。また利用させていただきます。

投稿遅くなり申し訳ございません。 納車までに丁寧に作業していただきました。端的にご説明いただき、店長、工場長さんとも感じのいい人で安心してお話しできました。 1年後も問題なく走ってます。 ありがとうございました。 アフターサービスは使用していないので不明にしています。

試乗までさせていただき、最後まで親切な対応でした。 販売車両のメンテナンスも完璧で、気さくな雰囲気のオーナーさんなので中古車を購入する際の不安な要素は全く無く良い買い物ができました！

目的の車が、良質で安価に購入できました。 乗り換えでしたが、手続きもスムーズで、 購入からアフターまで、細かいところまで、 配慮していただいたので、安心して 取引ができました。 信頼のできるお店だと思います。 また機会がありましたら、 よろしくお願いします。

ありがとうございました

中古車購入は初めてだったのですが、 丁寧にご案内くださり、相談にも気軽に応じていただけたので終始安心したお取り引きができました。 　今後もメンテなどでお世話になると思いますのでよろしくお願いします!

いままでいろんなディーラーや販売店に行きましたが、過去一で良い雰囲気です。 接客の丁寧さや、声かけが自然で、商談や待ちスペースも仕切りがあり、落ち着いていられます。 クルマの状態についての説明もわかりやすく丁寧で、気になったことですぐにわからない点も、すぐに整備の方と連携して教えていただけました。 今後の点検や整備も安心して頼めると感じました。 これだけ雰囲気の良いお店のディーラー保証付きはお得なので、検討される方はぜひ来店してみて下さい。 良い取引をありがとうございました。

不明事項等、丁寧に教えて下さりこちらが納得のもと購入に至りました。ありがとうございました。

楽しみにしておりました スムーズに納車していただきました