総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回急に車を変える事になり、ネットで調べてみると、とても信じられない状態の車を発見。早速電話して伺うと、担当の岡部さんが丁寧に対応して頂き、大満足の結果となりました。本当にありがとうございました。また、次回もお願いしたいと思います。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店にお世話になって4台目となります。これまではBMWばかりをお世話になっていましたが、今回ははじめてのフランス車ルノーになります。多少の不安はありますが、これまでお世話になった経緯及び社長の人柄には信頼できるものがありますので、安心してフランス車に乗れるかなと感じています。また、大人になられた長男長女様の対応も素晴らしく、気持ちよく購入ができました。
毎度、遠く関西まで自走納車していただきありがとうございます。
またお世話になると思いますし、購入とは関係なく遊びに行きます。
毎度ありがとうございます。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売担当者の対応はまあまあです
中古車でしたがネガティブ(販売店にコストがある)な場合はユーザー責と説得されます。補償等は皆無です。
担当者より今後も長くお付き合いたいとの事で
カーコーティング、2年後の車検を含むクーポンも購入しましたが残念です。
カーコーティングについては5年耐久のエビデンスの無いものです
クーポンは未使用でも返金無しとの事
幾度か申し入れをおこないましたが、企業としての対応無く、担当者任せで可哀想です
一度店長に責任ある対応すると日時していされお伺いしましたが、中古車だから仕方がないといわれました
長く使用?する為、気持ちよく乗れない為、他ディラーへ購入額の1/3程度で下取りを依頼しております
プジョー仙台/シトロエン仙台/DSサロン仙台 (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
訪問.現車確認.LINEやりとり.
納車と3人の営業マンの対応でした。
3人目の方は顧客満足度GOODでした。
コロコロ担当者の変更があるのはどうか購入者としては落ち着かない感じ
でした。
最終的にはニーズの車が入手できましたので良かったです。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
素敵なクチコミをありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
次回もご期待に添えるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で良かったです
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ひかる様
この度はルノーキャプチャーをご成約いただき誠にありがとうございました。
また、全ての項目において大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回初めて購入される車両とのことですので、記念すべき1台目の車両、ご納車までにしっかりと整備を行い、ご納車前に徹底的に仕上げてお渡しいたします!今後とも車検・鈑金修理・部品の販売、取り付けなど車のことはお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただいました。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
不安な事など事前に説明していだき、スムーズに購入することができました。やはり、車を購入するときは車種を選ぶ前に購入する車屋さんがとても大事だど思いました!購入がフランス車のためアフターにも安心します、ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼、誠にありがとうございました!
ご購入の車種を探されていたということで、お気に入りの1台に巡り合っていただけて大変うれしく思っております。
カラーも気に入っていただけて、非常に大切にしていただけるということで、今後もメンテナンスも含めて 愛知 自社ローン マイカー横綱くん にて精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6カ月前登録のルノーキャプチャーインテンステックパックを購入させていただきました。
評価は6でしたので、ほぼ新車。最新のドラレコやETCもついてフル装備。
高年式、低走行で他社にはない上物をお探しなら、パッカーズ京都さんがおすすめです。
そのかわり値引きは無しですよ。当然ですね。
京都にはアクセス上遠くて行くことはできないので、WEB上での購入となりました。
両親は
「そんなに高いものを見ないで買って大丈夫なのか!!」
といわれましたが、私から言わせれば、ネットでよい牛ステーキを買う方が難しいかと。
車は年式、走行距離、評価、内装外装写真などでほとんでわかりますから。
ましてやネット商売でお客をだますようなことがあれば、瞬時にその評判は広がりますからね。
パッカーズさんではlineと電話で、お問い合わせから納品まで非常にスムーズで
スタッフの方たちの対応も敏速(これネット商売だと非常に重要)で安心できました。
どんなささいな質問にも答えていただきましたよ。
キャプチャーはもともと玉数が少なく、状態の良いものを探すのは大変でしたが
幸運にもとてもよい車を購入することができました。
前オーナー様はとてもオシャレできれい好きの方とお見受けしました。
高年式、低走行の車は当然他の車と比べれば、多少は高いですが新車継承や満期の車検付きなど
トータルコストで考えればお得かと。
お悩みの皆様はぜひパッカーズ京都さんへ問い合わせして損はないかと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
kuroken様
お世話になっております。
この度はパッカーズをご利用いただきありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お電話にてご両親様がご心配されているとお伺いしておりましたので、ご納車後のお電話やこちらの口コミの内容で満足していただけたレベルだったということで安心しております。
確かに中古車というのは前オーナー様の使用の仕方が購入するかどうかにとても関わってくる部分かと思います。
欲しい状態やグレードのお車が、欲しい時期に出回っているかどうか、またそれが見つかるかなど色んな条件が繋がってご購入まで辿り着くかと思います。そのため、今回のそれだけご満足いただけるお車をご購入いただけたのは、中古車ならではのご縁かと思いますので、私共もこのご機会にとても感謝しております。
またお車のことで何かございましたら、何卒パッカーズを宜しくお願いいたします。
それではより良いカーライフをお過ごしくださいませ^ ^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため電話とメールでやり取りをしました。担当のTさんはレスポンスもよく対応も丁寧でした。購入後も問い合わせにも迅速に回答くださり、とても良かったです。
ルノー世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は口コミの投稿いただき誠にありがとうございます。
ミズリツ様にもご協力いただきましてご納車まで進めることができました。
またルノー車でご興味がございましたら、是非お問い合わせいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでチェックして いい車に巡り会えました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
モカ様
この度は、数ある販売店より弊社にて貴重な御縁を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
また、ご納車誠におめでとうございます。
是非、素敵なルノーライフをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同サポート致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
改めましてこの度は誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの車の購入は5回目になりますが、この店からの購入は初めてとなります。輸入車の場合、地元ではグレード、価格、オプションなどでなかなか条件に合う車がなく、ネットでの購入に頼らざるを得ません。購入に際し写真ではわかりずらかったキズも先方から拡大写真で教えてもらえ、修復と希望ナンバーは無料でやっていただきました。また細かい質問にも丁寧に回答していただきも安心して購入できました。納車された車は状態がよく、店頭受け取りでしたが気持ちよくドライブして帰宅できました。今までは通販ということで比較的高年式の車ばかり選んできましたが、良いお店に出会えば比較的安価な車でも安心して購入できるのだなと納得しました。今回は良い買い物ができたなと 感謝しております。
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただき誠に有難う御座います。
また、とても高い評価をいただき誠に有難う御座います。
遠方からのご購入という事もあり、ご不安な部分などもある中で、当社のご説明などでご理解いただけて良かったです。
是非これからもカーライフを楽しんでいただけると嬉しいです。
ご不明な事やご相談などが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ルノーのキャプチャー、お洒落でいい車に出会いましたー!!担当の伊藤様からお車についてご丁寧にご教示いただき、大変感謝しております。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ゆうき様 この度はキャプチャーをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
車のことに関しては何でも対応しますので、今後とも何かありましたらいつでもご相談お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で素早い対応で大満足です。店員さんも感じがよく、今度、購入する時もぜひお願いしたいです。 お世話になりました。
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、スムーズに車を購入できました。接客も丁寧でした。キズの具合なども全て説明していただけました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
ご来店誠にありがとうございました。
その後アフター等しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の対応、お店の綺麗さ、営業マンの知識、接客力全てにおいて満足しました。
知人にも紹介したいですし、また次の買い替えもこちらで購入したいと思いました。その際はよろしくお願いします。
TMI GALLERY 神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて入店しましたが高級感がありつつもアットホームな雰囲気で居心地がよかったです。認定中古車を探してこちらに寄せてもらいましたがセールスマンさんも誠実な方で、希望に極力寄り添って対応してくださったのが購入の決め手になりました。引き渡しまでに万全の確認をしていただいたので安心してます。末長く乗りたいと思います。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ふくひめ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます。また店舗・自身といたしましても、このような高評価を頂戴し、大変光栄でございます。ご納車後も精一杯フォローさせていただきますのでご不明な点やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた、BOSEスピーカーがついたキャプチャーがあり、見に行ってすぐ決めました。自宅までだいぶ離れていましたが、家族とドライブしながら帰れるほど、付近には面白いスポットもあります。
車種をまだ決めていないなら気軽に見に行って実車にも乗って検討できるのでおすすめ。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Marble様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。年末年始のお休みと被ってしまい少しお時間掛かってしまいましたが無事ご納車出来て良かったです!最高の音質を愉しみつつ素敵なカーライフをお過ごしください
!遠方ではありますが今後もお困りの事ございましたら、頼って頂ければと思います!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車購入しました。
対応もよくお勧めです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
浪費癖様、本日はご納車おめでとうございました!今後も、安心してお車のお乗りいただけるようサポートして参ります。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんに接客いただきましたが、大変親切に接客いただきました。ご自身の経験なども踏まえ相談に乗っていただけ、安心してお取引ができました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店からおクルマをご購入いただき大変ありがとうございました。また大変なお褒めをいただき恐縮しております。 ご希望のおクルマが当店に在庫されており、ご試乗の上でご購入の運びとなり嬉しく思います。 おクルマが大変好きなお客様、以前はドイツのおクルマにお乗りで今回はフランスのおクルマとその違いを楽しみたいとの事、趣味としてまた通勤の手段として大いに活躍されると願ってます!今後もメンテナンスやアフターパーツ等、お気軽にご相談いただければと思います。お近くに来られた際にはぜひ店舗に寄ってドリンクを飲みながら車談義をしましょう!今後ともよろしくお願いいたします。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お安く高品質のお車です。誠実にこちらの質問等にお応えいただき満足度は高いです。アフターサービスもよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ダメ親父様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方からのご来店、ご契約有難うございました!また、このような素晴らしい評価を頂き有難うございます!距離はありますがお困りの際は頼って頂けたらと思います!今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました!
