総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地元のDに希望する即納可能な車がなかったため、初めてネットで探そうと思ったのがきっかけです。遠方納車ということであまり良く思われないかなと思いつつも連絡してみると親切かつ丁寧な対応をしていただき、やり取りを繰り返して1ヶ月ほどで納車に至りました。本当にありがとうございます。
自分は認定中古車なので大丈夫だろうと高を括り、現車確認せずに軽い確認だけで納車しましたが事前情報通りフロントガラスの線キズとシートのスレといった多少の使用感があるくらいで、比較的綺麗な状態で安心しました。遠方納車する場合でもできるだけ現車確認するか、(販売店に確認して可能であれば)気になるところの写真を送ってもらうといった対応をしてもらった方が双方ともに後々のトラブルを避けられると思います。
(運送業者の方も理解ある人で納車当日は臨機応変に対応していただきました。)
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
遠方納車満足男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もより遠方のお客様の対応時には車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひ静岡県にお越しになる時があればお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会いました。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【いか吉様】この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。 納車後のアフターも弊社でご対応させて頂きますので どんな些細なご相談でも気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類を始め、とても丁寧に説明してくださり
とても助かりました。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
レビューありがとうございました!お客様に喜んでいただけて本当に良かったです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スタッフの方の対応もが良く、雰囲気も良かったので安心して購入する事が出来ました。しかし、購入後のメンテナンスに少し不安がありました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yumi'yさま いつも大変お世話になっております。この度は、高評価の5つ星をいただくクチコミの評価、誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。コンパクトでお洒落で使い勝手良く都内でも軽快でフットワーク良く楽しめると思います。これからも長く乗っていただければと思います。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前住んでいたところの近くにルノーの販売店があって、そこに展示されていたのが赤いルーテシアでした。
めちゃくちゃきれいな色で、しかもデザインもかっこよくて、いいなあと思いながらよく眺めていました。
今回転居を機に車の買い替えを検討したのですが、その赤いルーテシアの印象が強く残っていたこともあり、「ルーテシア、赤、距離あまり走っていない」という条件で探したところ見つけたのが今回購入した車です。
商談予約を入れたらすぐに担当の小林さんから連絡が来て、数日後に実際に車を見て、その場で即決です。車も良かったし、小林さんも話していてとても気持ちの良い方だったのでこの人から買いたいな、と思って決めました。
注文後も、LINEでスムーズに情報のやり取りをさせていただき、不安なく納車の日を迎えることができました。
メンテナンス等で今後もお世話になるのが楽しみです。
ありがとうございました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、ルーテシア、そして担当小林を選んで頂きありがとうございました!一目惚れでお車も気に入って頂きまして、対応も嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。励みになります。
これから長いお付き合いになるとは思いますが、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応に満足しています。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございました!これからもより安心していただけるよう、店舗一丸となって取りくんで参りますので引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車に座ってエンジンをかけることも出来て車のことが良く分かりました。納車までも、非常にスピーディーに対応いただけて、とても助かりました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご成約いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の関係上ご遠方にいらっしゃることが多いかもしれませんが、何かございましたらお気軽に当店までご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車に出会えました!ありがとうございました!!
REVISTAR奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、ご遠方より当店のお車をお選びいただき、誠に有難うございました。
また、大変良い評価を頂戴し嬉しく思います。
ご遠方間となりますが、今後もお困りがございましたら、何なりとお申しください。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の輸入車購入でした。検討していくなかで前回買った安心感もあったので車を買うならまたこのお店で購入したいとおもい相談させていただきました。親身になって相談にのっていただき大満足です。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ちゃも様 この度は、弊社で2回目のご購入ありがとうございました。 大満足の言葉を言っていただけてスタッフ一同嬉しいかぎりです。 今後もアフターサービスをサポートさせていただきます。 素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入前から納車まで、とても丁寧な対応で安心できました。
現車を確認しないで購入を決めましたが、購入前からクルマの状態や細かな情報も提供していただき、店長の対応も素晴らしかったので安心して決めることができました。
実際にクルマも予想以上に良く、とても満足しております。
ありがとうございました。
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は最高でした。この車を販売していただいたショップも最高のスタッフで、ともて満足しています。ありがとうございました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タカ部長 さま いつも大変お世話になっております。この度は、高評価の5つ星をいただくクチコミの評価、誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。スポールのこの後のアレンジも楽しみです。普段使いもレーシーにも対応するNA2.0Lでレスポンスが良いのが良いですね。これからも長く乗っていただければと思います。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
沢山の高級車がありました。2年落ちのルーテシアを買いました!下取りは税金などの返金なしの込み値段でした、時間もなく他の下取りはしらべてませんが、時間ある方は他も調べてからの方が納得出来ると思います。アフターは外車なので、追加で2年着けました!
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
シバ様
この度は数ある中古車販売店の中からカーボックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご来店時は色々なことがあり、シバ様とご購入いただいたお車にはご縁があると感じました。
下取り車の件に関しましては、自動車税込みで案内しておりますが、キャンペーンなどを行い査定額は頑張らせていただいております。
弊社では、メーカー保証期間が切れた車両もありますので、カーセンサーアフター保証の付帯を
おすすめしております。
お車のことでご不明点ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某日、街中で見かけたオレンジ色のルノールーテシアに一目惚れ…車体と言うより色に惚れてました(笑)
ネットで検索すれば枚方市のルノー枚方に見つけ、早速出向きました。
向かう途中、在庫確認と予約の連絡を入れたところ生憎他の商談があるとのこと。
電話に出られた担当の小林さんの計らいで、時間調整していただき、商談の時間を設けていただきました。商談も成立しその日に注文…
翌日から納車までの間、タイムリーに連絡をいただました。注文してから車庫証明の時間を含め、最速で手続きを進めていただき、ストレスなく今日の納車を迎えました…
また、納車一週間前にオプション品の追加をお願いしましたが、こちらも快く引き受けていただき、納車時には設置を済ませていただきました。
おかげさまで今日は、サプライズもあり最高の時間を過ごすことが出来ました。小林さん有難うございました…!
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はルーテシア、そして担当小林を選んで頂きましてありがとうございます。一目惚れの車両という事でご連絡頂きまして、かなり商談も入っておりましたが、今日であれば、、、すぐご案内出来ます!とお伝えして、すぐに来て頂いたので無事に成約という形になりまして、中古車はご縁とタイミングですので本当に良かったです。
納車サプライズも喜んで頂きまして私もとても嬉しかったです!
少し店舗とお住まいは遠いですが、車点検などは是非お車の調子も含めてお会い出来ればと思います。
引き続きではありますがルノーの枚方の小林をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った日に車も気に入りましたが何より販売店さんのご対応に信頼度がググっと上がり、即決しました!
末長く宜しくお願いします!
EVELEX/エベレックス
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度はご成約頂き有り難う御座いました。お褒めの言葉まで頂き励みになります。
こちらこそ今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にご対応下さりました。
ご説明も丁寧で、安心して購入することが出来ました。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
biwanobu様
この度はご納車おめでとうございます!お車選びに弊社ならびに私を担当にお選び頂き有難う御座いました!
書類のご返送など迅速にご対応頂いたおかげで最短でご納車までスムーズに進めましたので誠に有難う御座いました!biwanobu様にピッタリの素敵なお車ですので、ルーテシアとともにこれからの素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
これからも店舗全員でしっかりサポート致しますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車好きが集い魅力に溢れた車を販売する雰囲気の良い店でした。納車前整備の細い要望にも親身になって相談に乗って下さりました。この度はありがとうございました。
SIKA AUTO 株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車で不安もありましたが、説明、価格などが明瞭で安心して購入することができました。ありがとうございます。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
いのさん様
この度は数ある中古車店の中から
LIBERALAお台場店をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
初めての輸入車ぜひお楽しみくださいませ。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他店との比較が容易に出来るお店です。
通りがかりでふらっと寄ってみて驚いたのは在庫車輌の多さですね。
なので、他店との比較がし易かったです。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sina556さま この度は、高評価のクチコミのご評価、誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。在庫は、このイタリア フランス車で200台ほどありますので気になるクルマがございましたらお気軽にお声がけください。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの感じよく楽しい方で良かったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
T.K 様
この度はファイントラスト春日井店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか??
引き続きアフターメンテナンス等も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
いろいろ不手際がありましたが、発覚した時の対応は迅速・丁寧だったので今後に期待します。全てに関して再確認することを徹底してほしいです。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございました。私自身、まだまだ成長してまりいたいと思います!今後とも何卒宜しくお願いします!
