総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：4
遠方からの購入でしたが現車を直接見ることなく店長の説明と写真で購入を決めました。陸送に関しても安心してお任せでき実際に届いた車も説明のように、外観、インテリアとも極上でした。こちらの要望に合わせていただきアフターまで丁寧にかかわってくださいましてありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
ユーロ車の極み様
この度は数ある販売店の中から、当社のお車を選んでいただきありがとうございました。
遠方ということで実際にお車を見て購入できない不安があったと思います。その不安を拭うことができて良かったです。
外観、インテリアともに極上と評価していただけてとても嬉しいです。遠方ではございますが、今後もアフターフォローをさせていただければと思いますので何卒よろしくお願いいたします。岡山県に来られる際はぜひお立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初回訪問で即決となりました。車の状態が良かった事と、社員の方の対応でお店も信頼出来ると確信しましたので購入させて頂きました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
キノピー様 この度は数ある販売店の中から当店のルーテシアを御成約くださり誠にありがとうございます。新車登録から間もないとっておきの１台と認識しております☆ディーラー整備・新車保証継承も引き継がれておりますので、今後のアフターサポートも頼もしい環境が整っております。また奥様の愛車も買取させて頂き、合わせて２台のお取引を賜りました。誠にありがとうございます。これからも奥様と仲睦まじい素敵なカーライフを満喫してください。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
掲載記事を見かけて、お電話で問い合わせを行いました。
そこからはトントン拍子で、現車確認(来店)から購入手続き、納車まで。
ルノー社特有の不具合や、年式相応の痛みはあれど(この辺りはある意味当然の部分かと思います)、総括して満足してます。
これからもしっかり乗っていけそうな車を譲って頂けて非常に感謝してます。
少し、"ん？"と思うところがＧＤ ＣＡＲＢＡＳＥ ジーディーカーベース 所沢ＩＣ店さんに合った部分は否めません。
とはいえ、その後の対応速度でしたり内容でしたり、しっかりと行ってくれました。
その他、こちらの急な要望等にも快く対応して下さったりと、お店さんの誠実さが垣間見える部分でもありました。
次にまた車を購入する際には、こちらのお店さんでお願いしたいなぁ、と思わせてくれるお店さんです。
(車という性質上、なかなか次というのが先になりそうではありますが...)
ありがとうございました。
ＧＤ ＣＡＲＢＡＳＥ ジーディーカーベース 所沢ＩＣ店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお買上げ頂き誠に有難うございます。
バックソナー、ナビの件などお時間取らせてしまい申し訳ございませんでした。
4,000kも乗っていただいたとの事で嬉しい限りです！
今後ともルーテシアを可愛がって頂ければと思います^ ^
来年頭にちゃんとした？ショールームをオープンさせる予定です。
ぜひまた遊びに来ていただければと思います。
ありがとうございました！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
迅速で丁寧な対応を頂き大変満足です
カーライフサポート ブラウン
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
ス- - 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
県外登録のため、少しお時間を頂くのですが出来る限りスムーズにご納車が出来るよう心掛けております。
書類のご準備、返送等とても早くお客様のご協力に感謝いたします。
スタッドレスタイヤの新品注文ありがとうございました。雪道のドライブも安心ですね！お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできることを社員一同楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの対応が非常に良く、ここで車を買って良かったと思います。
担当してくれた中山君、親切に対応してくれてありがとう。
これからも頑張ってください。店長も、子供に優しくしてくれてありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました！
まだまだ至らぬ点があったかと思いますが、今後もお車のご相談等ございましたら
お気軽にご連絡ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
4台目になります。ランチアデルタやロータリーとか難しい車でしたがさすがの専門店です。ルーテシアもお世話になります。
イデアル泉店 プジョー仙台泉／アルファロメオ仙台／フィアット・アバルト仙台泉 （株）イデアル
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
えびぞうくん様 いつもお世話になっております。今回もご購入、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も安心の出来るアフターサービスが出来るようサポートさせて頂きます。 何かお困りの事がございましたらご連絡下さいませ。 これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
完全リモートでの商談でしたが、非常にわかりやすく、スムーズに行っていただきました！
次もあればまた宜しくお願い致します！
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
～ルーテシア～様この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。 素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう今後のアフター面などお手伝いさせていただければ幸いです。 今後も末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
希望の車を納得できる価格で購入できました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一見すると敷居が高そうに見えますが、全くそんな事はありませんでした。一連の対応が迅速かつ丁寧で、素晴らしいお店です。店長様は車両情報に精通しており、かつ純粋にクルマ好きが伝わってくる人柄で、安心して購入することができました。
ＳＡＮＣ．東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選びご頂きましてありがとうございました。お近くですし、今後も精一杯サポートをさせて頂きます。アフターサービス含め、お車に関する事は、弊社にお任せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタツフの対応 お店の雰囲気もとても良かったです。 車もとても満足です。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ムートン様 数ある中古車店舗の中から遠方にもかかわらず、当店でのご購入まことにありがとう御座いました。特別なお車です。楽しんで頂けている様で嬉しく思います。コロナなど落ち着いてドライブなど計画する時に是非茨城も候補にいれて頂き、お店にも寄って頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。ありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
綺麗な車で満足です。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ルーテシア２０様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても良い対応で、購入までのサポートも全く問題なかった。
また、不明な点の質問に対しての回答も迅速な対応をしていただきました。
ルノー広島
(広島県・広島市安佐南区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
正規ディーラーではないので少し不安でしたが、しっかりスムーズに対応していただきました。店内も綺麗だし、良いお店だと思います。
ハッピー＆ドリーム アメ車・輸入車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
くみこＴＲＲ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
入社して間もないとの事で、車の知識は勉強中でしたが、とても感じが良く、車の情報や状態を一生懸命見て伝えようとしてくれる姿勢にとても好感が持てました。これからの成長がとても楽しみな営業の方でした。色々ありがとうございました。
セダン／スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
☆ヒロ☆♪様 この度はルーテシアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入で、実車を一度も見ないで初めて車を購入しまいたがお店の担当者さんが丁寧で親切に対応いただきまた不具合もすぐに修正して頂けました。とても満足しています。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
今回は遠方という事もありご購入を当店でを選んで頂き本当にありがとうございます。僕も不具合が出た際は納車直前でしたのでびっくりしましたが間に合って本当によかったです。
また、納車時もわざわざご来店頂きまして本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
インターネットを見て訪れましたが、気になっていた車両のキーを渡してくれて煩い接客等もなく、一人でじっくりと車の隅まで確認できたので安心して購入に踏み切ることができたと思います。
ＳＵＶ専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ｈａｒａ原ｈａｒａ様この度はルーテシアのご購入ありがとうございました。接客等ご満足いただき嬉しく思います。また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
他社からも、同グレード、同年式、同程度の走行距離、同色の個体は販売されていますが、明らかにコスパが良いです。
では、サービスや顧客対応が悪いかと言うとそんなことはなく、新車購入レベルの内容だと感じました。
ちなみに、同社での購入は2回目でした。
前記の条件で探したら、結果的に同じ会社（店舗は宝塚と千葉と異なりますが）になったという次第です。
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
オーラッシュ千葉店の岡田でございます。
先日は無事にご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。
新たな相棒と共にドライブを存分にお楽しみくださいませ。
そして、このような大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に感謝いたします。
これからお車を通じてお客様とのお付き合いが始まります。
『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
販売後のアフターサービスには特に力を入れております。
カーライフをサポートいたします。
この度は誠にありがとうございました。
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O-RUSH千葉
トータルカーライフエージェント
岡田 和磨 / Kazuma Okada
O-RUSHインターナショナル株式会社
〒263-0051 千葉県千葉市稲毛区園生町450-1
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※ご連絡いただくお時間帯によっては当店からの返信が翌日以降になる場合がございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々と田中さんお世話になりました。
ありがとう。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ルノルノ３３様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
修理も安くやってくれるし、代車も貸してくれるので助かります。
安い軽自動車 ｓｏａｎ ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ
(神奈川県・横浜市緑区)
