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ルノーの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ルノー ルーテシアの中古車販売店のクチコミ

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372
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初めての輸入車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
遠方からの利用でしたが、とくに不自由を感じることはなくスムーズに対応していただきました。プランの説明もわかりやすく、安心してお任せできました。納車から1週間経ちましたが、もちろん不具合は一切なく、とても綺麗に整備されていて、満足しています。
おやち ルノー ルーテシア(2026/06購入)
SANC.宝塚
SANC.宝塚

(兵庫県・宝塚市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ネットで見て、ノーアポで来店したにも関わらず、丁寧に接客して頂きました。問い合わせが多く、自分のあとにも、来店予約があったので、その場で即決させて頂きました。一目惚れの車で、かつ予算より安く購入出来て大満足です!!
いわしくん ルノー ルーテシア(2026/06購入)
Car Mount
Car Mount

(千葉県・柏市)

販売店の返信

いわしくん様 この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後も精進してまいりますので是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
山口日産で開催された第1回中古車フェアに行き、気に入った車を見つけ、非常に誠実な営業マンの対応もあり、初めての輸入車を安心して購入できました。
みっちゃん ルノー ルーテシア(2026/05購入)
ルノー山口
ルノー山口

(山口県・山口市)

販売店の返信

みっちゃん様。メッセージありがとうございます!ルーテシアのご成約本当にありがとうございました。ボディカラーもみっちゃん様にとてもお似合いで素敵です。操作等、その他、分からないことがあれば何なりとお伝えください。メンテナンス含め一生懸命にフォローさせていただきますので、ルノー山口、そして私どものグループ含め引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からの購入です。 最初の問い合わせから購入までしっかりとフォローいただき、些細なことでもお返事いただけて安心してやりとりできました。 諸費用も良心的で、いろいろとご配慮いただけましたこと感謝いたします。 納車の際もピカピカにみがいていただいて、気持ちよく帰路につくことができました。 ご対応いただきましてありがとうございました。
りり。 ルノー ルーテシア(2026/06購入)

販売店の返信

りり様  この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、遠方にもかかわらず弊社のお車をお選びいだきましたこと、改めて御礼申し上げます。 お熊のご購入は、ご不安な点も多かったと存じますが「安心してやり取りできた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。 納車前の仕上げにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。 今後も、お車のことで、ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。 この度は、誠にありがとうございました。

接客最高です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
リザーブ席で説明。すぐ横の室内に実車があって特別感が素晴らしい。操作説明などもとっても親切で丁寧。説明後、クルマを外に出して青空のもとでもう一度感動。とってもいい一日でした。
Muちゃん ルノー ルーテシア(2026/05購入)
ルノー山口
ルノー山口

(山口県・山口市)

販売店の返信

Muちゃんさま。ご納車の説明をお時間許す限りさせていただいて、本当にありがとうございました! 今までもルノー車に乗っていただいて、さらにお乗り換えでルーテシアを選んでいただき本当に嬉しい限りです。引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。これからの生活で、楽しくルーテシアに乗っていただきたく、嬉しい気持ちがもっともっと 増えるようにルノー山口一同でサポートさせていただきます。コメントいただき感謝申し上げます。わたくしどもの日々の活動の励みになります。

仕事は迅速丁寧!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
今年3月末の日曜日にカーセンサーから新規掲載のメールが届き、即座に翌月曜日の実車確認の予約電話を入れ訪問。 店舗はあまりきれいではなかったが車はピッカピカ。ここで20年営業されているとのことで即決。即決パックで希望ナンバー、エンジンオイル、クーラント交換無料をしていただきました。また、スタッフさんには迅速かつ丁寧なご対応をしていただき、訪問から2週間後には無事乗って帰ることができました。アフターサービスは12か月、10,000Kmの保証が付いていますが使うことが無ければ良いなと思います。
とらキチキチ ルノー ルーテシア インテンス(2026/04購入)

販売店の返信

とらキチキチ様 先日は貴重なお時間にもかかわらずご来店・ご契約をいただき、即決でのご契約誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても自社工場でご対応させていただいております。 お車に万が一の事があった際にも、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも長いお付き合いを、よろしくお願いいたします。

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に対応していただき、車もとても可愛くて大満足です。
Chaco ルノー ルーテシア(2026/05購入)

販売店の返信

Chaco様、この度はルーテシアのご成約誠にありがとうございました! また総合評価☆5つの高評価を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います♪ ご納車の際に「可愛い~!」とお喜びくださる笑顔がとても印象的で、担当を努めさせていただいたこちらまで嬉しく幸せな気持ちになりました^ ^ オシャレで可愛いルーテシアと共に、これからたくさん素敵なカーライフを送られる事を心より願っております! また私どもでお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談くださいね☆ 今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします!
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ネットで車を見つけた時に いいなっと思ってけど なかなか 連絡出来なかったんですが、サイトに販売店からメールが届いてるのを読んで、お店に電話して丁寧な対応をしてもらいました。また、実際に車を見て、まわりを回ってもらった際も、綺麗な舗装された道路だけでなく少し舗装が荒れた道路も走行してもらい問題がないのも きちんと説明してもらったので購入を決めました。
くろのムーミン ルノー ルーテシア(2026/05購入)
RASTA AUTO COMPANY
RASTA AUTO COMPANY

(茨城県・つくばみらい市)

販売店の返信

くろのムーミン様 この度は、弊社在庫のルーテシアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外の状態や、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層、徹底させたいと思っております。 ご納車まで、楽しみにお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
メールの回答が早く、やりとりがスムーズでした。 クルマは現車を見るに越したことはないが、悪意のない販売店だと感じました。
いわし ルノー ルーテシア(2026/05購入)
マカンモータース
マカンモータース

(埼玉県・東松山市)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 メールでのやり取りについてご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 中古車は実際に現車をご確認いただくのが一番ですが、その中でも「安心して相談できるお店」と感じていただけるよう、今後も誠実な対応を心掛けてまいります。 また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
2026年1月から中古車販売をスタートしたとのことで情報が無く購入前はやや不安したが、店長様は元々別店舗で輸入車販売キャリア20年越え、お店は元々整備専門のお店、ということもあり車のコンディションは想像以上に満足のできるものでした。 私は車買うときの最終判断は人です、その人が信頼できるかどうかでこの先車を安心して乗れるかどうかの指標にしています。 私の意地悪な質問やお願いにも真摯に対応していただきました。 遠方ですが今後も機会があればお願いしたいと思います
M55_level ルノー ルーテシア(2026/04購入)
RASTA AUTO COMPANY
RASTA AUTO COMPANY

(茨城県・つくばみらい市)

販売店の返信

M55_level様 この度は、当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、この様な大変嬉しいコメントを頂けた事に関しましても、サービスマンとして改めて身の引き締まる思いで御座います。 年始より販売部門をスタートする中、第一にお客様にご満足を頂ける商品、お客様から安心を持って弊社に任せて頂ける事をモットーに日々、営業をさせて頂いております。 お車をお買い求め頂き、ご納車させて頂いてからがスタートだと思っておりますので、今後も末永くお付き合いを頂けます様、店舗運営を行なって参ります。 お住まいからは少し距離が御座いますが、今後もどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。 改めて、この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
息子のクルマでお世話になりました。 様々な問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。 中古車の検索を趣味にしているので、お店自体は知っていました。 在庫の回転も早く、皆さんの評価通り安心して取引させて頂きました。 また機会があれば、お世話になりたいと思います。
ゼーベック ルノー ルーテシア(2026/04購入)
新車選びドットコム 御殿場店
新車選びドットコム 御殿場店

(静岡県・御殿場市)

販売店の返信

この度は、数ある販売店の中から当社ルノールーテシアをご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのお取引にもかかわらず、当社を信頼していただきご納車までスムーズにお取引いただき重ねて御礼申し上げます。 このルノールーテシアでお客様のカーライフがより良いものとなりますよう、スタッフ一同心より願っております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
値段の設定間違えたかな?と担当の方も言われてたぐらい、相場より安く購入させてもらったと思います。にも関わらず14万キロ超えの私の軽にもある程度の値段で下取りをして貰い大変感謝しております。 整備性の悪い車種だった為、納車まで少々時間は掛かりましたが、お願いした箇所もきっちり整備してあり大変満足しています。担当の方の対応もとても良く、遠方から足を運んだ甲斐がありました。
RF4C ルノー ルーテシア(2025/12購入)
ボンズ
ボンズ

(岡山県・岡山市東区)

販売店の返信

RF4C様。 この度は有難うございました。ご購入いただいてから、納車まで大変お待たせしてしまって申し訳ありませんでした。 整備の方もしっかりさせていただいております。 このようなご評価をいただき大変光栄です。 これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
初の輸入車で不安でしたが、とても分かりやすく、親切で丁寧な接客でした。お店の雰囲気もよく輸入車ディーラーは入りづらいイメージでしたがそんな事ありませんでした。アフターサービスに期待です。
Asan ルノー ルーテシア(2026/02購入)
ルノー山口
ルノー山口

(山口県・山口市)

販売店の返信

メッセージ本当にありがとうございます!お車の機能が多くなっており、オーディオもミラーリングであったり、操作方法が不明な時は何なりとお伝えくださいませ。楽しく日々ルーテシアを乗っていただけますと嬉しいです。初回の点検もございますので必ずお声がげさせていただきますね。今時点でお気づきが無い場合も、ご入庫時に合わせて都度おっしゃってください。大切に乗っていただけるようにアフターメンテナスもしっかりさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

親切丁寧な対応◎

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
説明、対応最高でした。 品揃え知識も豊富で気持ち良い対応です。
tokyoaa909 ルノー ルーテシア(2026/02購入)

販売店の返信

tokyoaa909様 この度ルノールーテシアをご成約頂き誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

初めての欧州車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
50間近になり、欧州車ルーテシアゼンの、特にノワールエトワールMのカラーをマニュアルで探しておりました。ルージュフラムは多数出回っておりましたが、ノワールエトワールが発見された際には大変感動いたしました。しかしながら、妻からは限られた予算内での購入しか許可が出ず、又、現物も遠方のため見に行くことも叶わず、大変厳しい状況でありました。そのような状況にもかかわらず、無理な交渉にもご対応いただき、誠にありがとうございました。口コミにもヨーロッパ車のマニュアルに強いと書かれているだけあって実物もとても気に入りました。大事に乗っていきたいと思います。
ハナビ ルノー ルーテシア(2026/01購入)
ヒルトップ・ガレージ
ヒルトップ・ガレージ

(埼玉県・さいたま市緑区)

販売店の返信

このような高い評価をいただきましてありがとうございます。大変遠方にもかかわらず弊社を信頼頂きお取引いただきありがとうございました。弊社も今回はハナビ様の無理にお付き合いをさせて頂きました。ですが、現車を気に入り喜んでいだければ車屋としては大変嬉しい限りです。ルーテシアゼンこれからも愛情を持って手をかけて楽しんで行って下さい。この度はありがとうございました。

とても丁寧

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
いくつかの車で迷っていましたが、担当の方の誠実な接客と丁寧なお仕事が最終的な決め手となりました!今後のお付き合いを考えても担当の方を信頼できるのは大切!綺麗な字で書類に説明の付箋をつけてくださったり本当にありがたかったです!アフターサービスに期待しています!
とまちゃん ルノー ルーテシア(2025/12購入)
ルノー山口
ルノー山口

(山口県・山口市)

販売店の返信

とまちゃん様、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!また、何度もご来店いただき、ご検討していただいた上でお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っております。温かいお言葉までいただき、とても励みになります。ありがとうございます。これから楽しいルーテシアライフをお送りいただけるよう、アフターサービスにつきましても、これからもしっかりとサポートさせていただきます!気になることがございましたら、いつでも気軽にご連絡くださいませ。お言葉にお応え出来るよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
購入した際のひとつひとつ丁寧な説明や、その後の定期的な確認等、親切な対応で今現在不満なところはありません。
名無し ルノー ルーテシア(2025/11購入)
ルノー山口
ルノー山口

(山口県・山口市)

販売店の返信

引き続きお付き合いをよろしくお願いいたします。先日の初回点検のご入庫誠にありがとうございました。定期メンテナンス連絡をさせていただきますのでルノー山口をご利用くださいませ。また、操作などご不明な点がございましたら都度お知らせください。メッセージありがとうございます!励みになります!

迅速丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店がとても綺麗、車の状態もとても良かった。 担当者の方も親切で、問合せにも迅速に対応いただきました。
はしやん ルノー ルーテシア(2026/02購入)

販売店の返信

はしやん様 本日はお引き取り誠にありがとうございました。またこの様な高評価をいただき感謝いたします。 ルノールーテシアでのカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。とても気持ちよく走るお車ですので、日々活躍してくれて、必ず良き相棒になってくれると思います。 軽快なフレンチコンパクトで通勤も楽しんでいただけるとおもいます、末永く可愛がってあげてください。 今後ともビジレンネクストをよろしくお願いいたします。

ルノー

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ルノーさんとは2度目のお付き合いになりました。 いつも、心地良い接客をして頂いてますし、購入後も手厚くフォローして頂いてます。
まつ ルノー ルーテシア インテンス(2026/01購入)
ルノー山口
ルノー山口

(山口県・山口市)

販売店の返信

メッセージ本当にありがとうございます♪楽しくルーテシアを乗っていただけるよう、フォローをしっかりさせていただきます!ルノー車の所有が2台になりましたね。いつもご利用本当に感謝申し上げます。引き続きご連絡取らせていただき、安心してルノーのカーライフをお過ごしできるように尽力させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
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