総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車購入でしたが、とても親切に色々教えて頂き、ワクワクする車を安心して購入できました。
信頼できる店長さんで、今後車検や故障等あっても是非引き続きお願いできればと思える素敵なお店でした。
ＷＩＮＧ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
moi様このたびは当店を選んでいただきご購入本当にありがとうございました。ご満足いただいたお車に出会えて良かったです。ぜひまた何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。敏速にご対応させていただきます。今回のお取引本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入でしたが、色々と親身に相談にのっていただき安心して購入する事ができました。有り難うございました。
Ｒｅｎａｕｌｔ／Ａｌｐｉｎｅ正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
マサトシ様
この度はご納車おめでとうございました！念願のトゥインゴにお乗り頂けるとのことで大変嬉しく思います。ご遠方にはなりますが、何かあればいつでもご相談いただけたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
何も問題なく取引できました
扱ってる車の程度はどれも良さそうです
希少なMTですが非常に程度が良く満足してます
走行距離や程度の割に価格設定が安めな気がしますよ
Ａｕｔｏ Ｐｒｏ． 有限会社プロスパー
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。納車したトゥインゴも御満足いただけて大変うれしく思います。希少なお車ですので可愛がってあげてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
中古車購入、輸入車購入、どちらも初めての事で不安でしたが、質問にも丁寧に対応して頂き欲しかった車を購入することができました。
今後もお世話になります！
イデアル仙台店 プジョー仙台／シトロエン仙台／ＤＳ ＳＴＯＲＥ仙台 （株）イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、お車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。更にこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後も担当を含めスタッフ一同お客様の更なるご満足頂けるよう精進してまいります。 当社イデアルで「また購入したい！」と思えるようなお店作りをこれからも邁進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は本当にありがとう御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても迅速に対応していただきました。
良かったかったです。
Ｒｅｎａｕｌｔ／Ａｌｐｉｎｅ正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いくちゃん様
本日はご納車おめでとうございます＆お誕生日おめでとうございます！！いくちゃん様のご協力あってのご納車でした。色々とありがとうございました。アフターサポートもしっかりとさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当者の方、
めちゃめちゃ詳しく丁寧に説明してくれるし、対応も適切で早かったです。
はじめての外国車で不安もありましたが、こちらのお店で契約して良かったです。
オートバックスカーズ 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はTWINGO GTをお買い頂き、また担当者である私の対応に高評価を頂きありがとうございます！これまでに”外国車が初めて”、”外国車に不安”のお客様も居られました。中古車をご購入の際に不安を抱かれる方は多いかと思われますが、そのご不安を少しでも緩和されるようご案内する、これが当店でのポリシーでもあります。この先のオイル交換等の定期メンテナンス、その他、何なりとお申しくださいませ。この度はありがとうございます！この先もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
納車の日に開店すぐに行くと迷惑かなと思い5分ぐらいたった時に行ったらもうお客さん3人ぐらいいましたので繁盛してるようです。車両に問題ありませんでした。強いて言えば契約の時喉が渇いたのでお茶ぐらい欲しかったです。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか？
お飲み物の件ですが店舗内のフリードリンクのご案内が無かったようで申し訳ございませんでした。
次回ご来店時には是非ご案内させていただきますのでご利用ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらで購入させていただいた車両は入手までに一年かかったとのお話で、市場に流通している物件をかなり吟味されているようです。試乗時にあった不具合は納車までにしっかりと修理、破損していたパーツは後日わざわざ送っていただくなど、購入後の対応も頼りになります。良い意味で価格とクオリティが見合っていない優良店だと思います。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。低走行の最終型トゥインゴを探されて、お互いのタイミングが合致しましたね。とても貴重なモデルなので、大切にしていただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見学に行く前にYouTubeで色々情報収集して調べて、わからない事、沢山質問させていただきました。親身になって時間かけて説明して頂き納得のいくパートナーに出会えました！
これからトゥインゴで、末長くお世話になります！
今後とも宜しくお願いします♪
（有）スクエア
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
カホママ様
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます！ご不明なことや不安な点が少しでも解消できてよかったです。新しいパートナーとして選んでいただき大変うれしく思います。単なる移動の手段のものとしてだけでなく相棒のように日々の生活に少し色どりを添えるお手伝いができることを願っています。そして今後のカーライフの中で、こんな時はどうすればいいのかな？などといった疑問も出てくるかと思いますが何でも相談してくださいネ。またこの度は高評価を頂きありがとうございます。それに恥じぬよう精進してまいりますのでお気づきの点などもございましたら遠慮なく仰ってくださいませ。
こちらこそ今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約からほんの二週間たらずで納車。これは早い。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
YAS様この度は誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。 ルノートゥインゴでのカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。使い勝手の良いコンパクトフレンチです、きっと良き相棒になってくれると思いますので末永く可愛がってあげてください。 今後ともビジレンネクストをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回買い替えで伺いましたが、目当ての車種についてメリットデメリットとも正直に教えていただき、気持ちよく購入まで商談させてもらいました。
とても満足しています。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
納車後のお車の調子はいかがでしょうか？
メンテナンスも含めまして、何かございましたら、お気軽に御相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
隣県から伺いましたが優しく丁寧に対応してくださいました。わからないことも多かったのですがいろいろな質問に答えていただきありがたかったです。購入後もメールや電話で質問や相談など受け付けてくださります。
Ｊ－ｃａｒｓ福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ちー様 クチコミ投稿ありがとうございます。初めての輸入車でいろいろご不明な点、不安な点などあったかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。どんな些細なことでもかまいませんので、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
車両の状態保持や状況説明と最初に全てはしてくれて安心しました。
今後も何かあればぜひ問い合わせしたいと思います。
ヒルトップ・ガレージ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
このような高い評価をいただきありがとうございます。弊社では欧州車のマニュアル車をメインに販売をさせていただいております。 もっちー様も欧州車を複数所有されており、お車の状態を説明してご納得頂き即決ご購入して頂きました。今後もトゥインゴ、ご自身で手を入れながら楽しんでいってください。何かございましたら、その節はご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
マニュアルのルノートゥインゴを購入させていただきました。
説明してくださった社長さんの対応に
誠実さが現れていて、
車屋さんにありがちな不透明さを一切感じませんでした。
これからも何かとお世話になりたいと思えるお店でした。
ありがとうございました！
ＢＵＤＤＹ
(大阪府・交野市)
販売店の返信
Ｋｅｉさま
この度は当店にてルノートゥインゴをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
加えてクチコミへの高評価も頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
最初にトゥインゴを見に来てもらったときに試乗は出来ないとお伝えし、そのあと車の説明を行い、
「前向きに検討します！」とおっしゃってましたね。関西人にありがちな「検討する」はお断りなのかなと思っていましたが
ある日突然「買います！」とのお電話を直接頂き、とてもとても嬉しく思いました。
これからはメンテナンスのことなどで私が知りうる事や、周りの協力会社などの力も借りてフォロー致しますので、
どうかこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：2
口コミを見ずに購入したことを後悔しています。ネットで見て気に入ったので隣県から試乗に行きました。試乗中は「お勧めできる車だから当店に置いていた、不備のある車はオークションに出す」など言ってたので良い車なんだと思い込んでしまいました。
気に入ったので購入を即決。手続きを進めていくとネット提示価格よりも高くなりましたが、ここでケチるとスムーズに手続きできなかったりちゃんと整備してくれなかったりしたら嫌なので言われるままの金額を準備しました。県外だからかな？とか５万円の通常点検を付けられて必要かな?と思ったけど言われるまま加算されました。
その後、居住地で行き付けの整備工場に持って行ったら不備がたくさん発覚。５万円の点検はホントに見ただけで何もしていません。錆びた部品も多く交換に日数とお金がさらにかかりました。極め付けはタイヤ！空気圧チェックだけ。
なんとパンク修理の跡がありしかもパンクしたまましばらく走っていたようでタイヤゴム自体かなり傷んでいて、このままだったら真夏にバーストしていたと言われました。
そんな車を諸経費増し増しで売るなんて車好きがすることではありませんよね。
素人だけで見ず知らずのお店に飛び込んで買うものではないという勉強になりました。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はわたくしの説明不足により不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は母様に頂きましたご指摘を真摯に受け止めお客様にしっかりとご説明をし、ご納得いただけますよう心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディーラーでの購入なので車のことも良く知っておられるので安心してお任せできました
Ｒｅｎａｕｌｔ／Ａｌｐｉｎｅ正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
st様
この度はご納車おめでとうございました！
そのようにおっしゃって頂け、大変嬉しく思います。
ご遠方となりますが、お気軽にご相談頂けたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
トゥインゴライフお楽しみくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応してくださいました。遠方でしたが満足の行く車でした。
Ｒｅｎａｕｌｔ／Ａｌｐｉｎｅ正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あけみん様
本日はご納車おめでとうございました！
そのようにおっしゃって頂き私としても大変嬉しく思います。
ご遠方になりますが、いつでもご相談下さい。トゥインゴライフお楽しみくださいね！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
今回、人生初の中古車&実物を見ずに買うということで大変不安な取り引きではありましたが現物を見た瞬間、写真掲載通りの大変程度がよいお車だったので、大変満足しております。ショップの担当の方も非常に丁寧な説明でしたので良かったです。
アフターサービスについてはこれからですので、改めて評価させていただければと思います。
ＳＡＮＣ．宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
初めての中古車のご購入を数ある販売店の中から当社在庫をお選びいただき誠にありがとうございました。お車の程度についてご満足いただけて大変嬉しく思います。これからのアフターサービスにつきましては、サンク福岡店も含め、しっかりとサポートさせていただきます。ご遠方ではございますが、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予約などせず立ち寄ったのですが、希望の車について丁寧にヒアリングいただきました。類似の車の情報についても教えていただき、とても参考になりました。
無理に購入させようという雰囲気もなく、安心して検討することができました。また諸々の手続きもスムーズなだけでなく、オプションの説明についても大変良心的でした。状態の良い希望の車を購入できて満足しています。
フジカーランド ＯＮＥ！
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
お近くに当社の佐久店もございますので 困った時は一番にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて来店しました
見るだけと思っていましたが、親しみやすく、丁寧な接客をして下さり、車についても細かな明瞭な説明で、納得して購入する事になりました
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
マッキー様、この度は数ある中古車の中で弊社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
私どものご案内でご不安事が全て解消されておりましたら大変嬉しく思います。
ご納車まで楽しみにしてお待ちください。
