総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
中古の電気自動車日産リーフを購入し、先日納車されました。受け取りの際、航続可能距離が残り20km(電欠寸前)の状態でしたが、そのまま引き渡しとなりました。
走り出して100mほどで表示が切り替わり「今すぐ充電してください」との警告が出たため、自走不能と判断し店舗へ引き返しました。店舗スタッフの方に事情を説明したところ、当初は店舗での充電を了承いただけたため、自宅まで往復して自前の充電ケーブルを持参しました。
しかし、ケーブルを持って戻ると「上司の指示で、やはり充電はさせられない。納車後のトラブルなので対応しない。ロードサービスを呼んでほしい」と一転して拒否されました。電気代の支払いを申し出ても認められず、結果として近隣の施設の方に助けていただく形で事なきを得ましたが、購入直後の困窮した状況に対して、一貫性のない対応をされたことに非常に強い困惑を覚えました。
EVを検討されている方は、引き渡し時のバッテリー残量の確認や、万が一の際の店舗のサポート体制について、事前に詳細まで確認されることをお勧めします。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
LEAF様
この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。
またお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
社員が誠実で良いお店です。
広島日産自動車 U’sPit祇園店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度は当社にてリーフをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、遠方よりご足労頂きありがとうございました。
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
日産ブランドで信用できたので、購入しました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス鏡島
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ちかちゃん様
この度は、日産リーフをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき社員一同感謝申し上げます。
リーフからリーフの買い替えで、仕様向上してる機能等ご不明な点がございましたら
お気軽にご来店くたさいますよう宜しくお願い申し上げます。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をさせて戴きました! 対応も丁寧にして頂けました! また、次回欲しい車があれば是非買いたいと思います。 ありがとうございました。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の対応が素晴らしく、中古車購入後も1ヶ月点検対応の段取り(日程調整)、更にはサイドバイザー購入取付に対して3日間程度でスピーディーに対応して頂きました。色々ご対応感謝感謝でした。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも誠心誠意対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての電気自動車で不安がありましたがわかりやすく説明頂き、対応も早く満足です。
ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Masa020203様
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お車に長く大切に乗って頂きたいので、 アフターサービスに関してもご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
何か気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも当店とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に関し、親身になってもらい、丁寧に説明していただけました。納車までスムーズに進み、利用して良かったです。
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご縁がありました事心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの車と明るい感じの店舗です。電気自動車なので自宅のコンセント工事が不安でしたが、営業の方に紹介いただいた施工店でスムーズに工事ができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けんけん様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできますように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
同じ愛知県内ですが自宅から遠いため少し不安もありましたが対応も良く、スムーズに取り引きできました。購入時、ドア枠のゴム部分の劣化が気になり交換をお願いしたところ半額負担で済みましたし、補機バッテリーも無料で新品に交換していただくなどサービスも良かったです。販売してる車が店の前に並んでいましたが、どれも綺麗で大切に車を扱っていることが伺えました。
(株)オート石原 あま店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
リリーフ様 この度は弊社のリーフをご成約頂きまして誠に有難うございました。 また、高評価を頂戴し大変恐縮しております。重ねてお礼申し上げます! 再びガソリン高騰が予想されますので、この時期のEV選択はとても良いご決断であったと思います!これからもくれぐれも運転にはお気をつけ頂き、日々の通勤がより快適な時間帯になれば私も嬉しく思います!引き続きお車の事はオート石原にお任せくださいね。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い雰囲気でした。希望以上の対応をしていただき気持ち良く納車をむかえることができました。これからメンテナンス等でまたお世話になります。どうぞ宜しくお願い致します。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ぜんふく様 この度はご納車おめでとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お車のお引き渡しまで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからのカーライフが安心で快適なものになるよう、メンテナンスや点検などもしっかりサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回縁あり中古車を買わせていただきました。担当者の方も優しく、しっかり説明してもらいわかりやすかったです。チャイルドシートの付替えもしていただき、とても満足です。
茨城日産自動車 U-Carsひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ぴかまま様
この度はリーフをご納車させていただき誠にありがとうございます。
初めての電気自動車で不安はあると思いますが全力でサポートしていきますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての電気自動車でしたが色々とメリットデメリット教えていただき気持ちよく購入させていただきました。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
電気初めてです様
このたびはリーフのお買い上げ、誠にありがとうございました。リーフは電気自動車ので、充電のところでちょっと慣れるまで時間がかかると思いますけど、何かお困り事ができたときは気軽にお電話ください。
今後も、ぜひ私どものサービスの方をご利用ください。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもていねいな接客と、良心的なサービス、整備をして頂き、大変満足しています。これからもスタッフの皆様がお元気で営業していただけたら嬉しいです。皆様、感じのいい方が多いので、感謝しております。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
高評価頂きありがとうございます。これからもスタッフ一同健康に配慮しながら
営業致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
営業さんはハーフの方で少しカタコトですが、意思疎通に問題はありません 丁寧に対応してくれて、こちらもお願いしやすいのでよかったです また機会があればお世話になりたいと思います
HAMA AUTO ハマオート
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
優しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
先日そちらから購入したのですが、かなりの遠方からの購入にもかかわらず物凄く親切な対応でした。
次もそちらで買いたいです
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
たっちゃん様
この度は数多くの販売店の中から当店のリーフニスモをご購入頂き誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂けた事を励みに今後も正直丁寧な販売を心掛けていきたいと思います。
遠方なのでお電話やLINEでのやり取りになりましたがご信頼頂き、スムーズにご納車出来た事を重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くお付き合い頂けたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車の購入ができませんでしたが、それ以上の対応をしていただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になります。
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望のお車に関して、バッテリートラブルで販売ができず申し訳ございませんでした。
そのような中、ご対応いただきありがとうございました。
遠方ではございますが、今後ともお付き合いができれば光栄です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店の担当者は丁寧であり、契約時に色々なサービスをいただきました。 また購入したクルマもほぼ満足できるもので、県内で良い条件で購入できて満足してます。 カーセンサーからの情報は豊富でとてもありがたく、オススメします。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は、当店より『リーフ』をご購入頂き誠に有難うございます。 ま至らない事もあるものと思いますが、 これからも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は、本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせ、現車を見るまでに心配でしたが
キズのある場所などの説明やパネル交換費用の交渉
などもスムーズで安心して購入できました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ちゅきみ様
この度は日産リーフのご購入、そして嬉しいクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせからご来店まで、ご不安もあったかと思いますが、安心してご購入いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
キズのご説明やパネル交換費用についてもご納得いただける形でお話ができ、私どもも安心いたしました。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
チャンス四街道51号店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車がお買い得
石川日産自動車販売(株) UCARS小松
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。このような良いご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も快適なカーライフを送っていただけるよう精一杯サポートさせていただければと思います。ご不明な点やお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
連絡、当日の対応、書類作成など迅速に対応してもらいました。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
より満足いただけるように精進します
