総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方はとても親切で丁寧な方ばかりでした!
台車を貸してほしいと急にお願いした時も親切に対応してくださり気持ちの良い対応でした。
また何かあった際は利用したいと思います∩^ω^∩
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難うございます。早速と嬉しいご投稿を頂き、有難うございます。「親切・丁寧」をモットーにお客様に気持ちよく利用していただけるよう努めてまいります。これからも何かございましたら頼れるお店でありたいと思います。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしてもらいました。
ありがとうございました(^ ^)
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ルークス0904様 この度はルークスのご契約誠に有り難うございました!!私のつたない説明も一生懸命聞いていただき、また即決のご契約、感謝の気持ちでいっぱいです(●^o^●)『親切にしてもらいました』短いお言葉ですが、何よりも嬉しい一言です\(^o^)/納車時にはさらに喜んでいただけますよう、バッチリ仕上げていきますので、楽しみにお待ち下さい♪今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
無理な注文も誠実に対応してくださり、納車された車もピカピカでした。購入者の好みも妥協なく聞き取って下さいますし従業員の皆さんの対応もとてもよく とても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。ご満足頂けたようで安堵しております。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
JAMG様、今回、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミも頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案させて頂けた事を大変喜ばしく思います。これからも、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安価で目当ての車を見つける事ができた
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
くろルークス様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切に対応して頂きありがとうございました。
車もきれいで、満足しています。
今後もよろしくお願いいたします。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
シンシン11111様
この度はお車をご購入いただき、そしてクチコミ投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
販売店評価も満点をいただき大変うれしく思っております。
これからも定期的なメンテナンスなどで末永いお付き合いができればと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽の種類が多くしっかり選んで購入出来ました。
あらかじめ悪い箇所や部品を新品に交換してくれて良かったです。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
クサノ様 今回は当店にてお好みの1台を見つけて頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後のメンテナンスもしっかり対応させて頂きます!!何か気になる事があればご連絡下さいね。ルークスでドライブ楽しんで下さいね♪今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めて来店したときから、笑顔で迎えてくださり、一つ一つのおたずねに対し、とても丁寧に対応してくださりました。アフターサービスもしっかりしているので、今後ともお世話になりたいです♪
GC大村 ケイタイム大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
☆ルークス0525様☆この度は弊社でのルークスのご購入誠にありがとうございます。
笑顔を褒めて頂きありがとうございます。これからも笑顔でカーライフをサポートさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニッサン、白のルークスを購入しました。接客対応、サービスがとても良いです!!納車を楽しみに待っています。
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
タカさん★様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帯広から時間かけて来た甲斐がありました!納車までの様子が事細かに分かり、今日の納車日を迎えることが出来ました。本当にありがとうございます!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
帯広市 ロン次郎様この度は当店でお車ルークスのご購入ありがとうございます!今回はローンのご相談から始まり、無事納車まで完了し嬉しい限りです。少々遠方にはなりますが、タイヤ交換・修理などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご相談ください☆また、近くにお寄りの際は是非遊びに来て下さいね!スタッフ一同お待ちしております(^^) 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が見つかりとても満足しています。
ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
えり32様
この度はルークスのご購入・クチコミの投稿ありがとうございました!
お客様が納得のいくお車と出会えたこと、とても嬉しく思います(*^-^*)
また何かありましたらお気軽にお立ち寄りください♪
お車を豊富に取り揃えてお待ちしております♪
その後お車の調子はいかがですか?
お車の相談もいつでもお待ちしてますので、お気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父も購入していたので、不安もなく
自分も購入させてもらいました!
ナカジマで購入して満足です☆
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ルーコミー様 この度は、お車のご購入、並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お父様よりお話を頂いて、初めてのお車、免許も取り立て、との事で、安心、快適で、維持もしやすいお車、という部分も含め、お気に入りのお車を見つけて頂きとても嬉しく思います。今後のカーライフのサポートもさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
テイトテイト様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで気になる中古車があり、現車確認へ行きたいと電話にて連絡をしてから納車まで、とても親切にそして気さくな感じで対応して頂きました!
もちろん綺麗に手入れ及び整備が施された中古車にとても満足していますが、とにかくこちらの要望によく答えてくれるお店と感じました。本当に親切です!
店長のお人柄も、とても素直でハッキリしていて良い印象しかありません!
自信をもってオススメできるお店です!本当に満足しています!
Mガレージ フォレストリバー有限会社
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
V36ショウ様、この度は、遠方よりご来店頂き誠に有難うございました。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物がありました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とも4769様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コミコミ価格でわかりやすかった!ナビ付きの車がもう少しあればいいなと思った!
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ブタo様
この度は納車おめでとうございます!!
弊社の在庫に関しましても、お客様のご要望を取り入れていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
面倒な質問にも、丁寧に対応して頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
お車は不明な事も多いと思いますので、気になることがございましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回もアルトランスさんで3台目を購入しました。
スズキのパレットか日産のルークス 悩みながら
ルークスの限定車をオークションの出展で見つけ勧めて頂いて 限定車 ローダウン 16インチアルミ 最高の車をゲットできました。
メッチャ良い社長です
一度と言わずに二度三度って行く価値はありのアルトランス
アルトランス23 桑名店
(三重県・桑名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が豊富なので選びやすかった!のぼりが立っており、わかりやすかった!
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みみちゃん1様 この度はルークスのご契約ありがとうございました。またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。
次回車検まで当店で責任を持ってご対応させていただきます!今後ともKランドPⅡをよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
安い車を探していたところこちらのお店が出てきて即決で車を購入させて頂きました。
その当日の店員さんは対応が良く、お店の雰囲気も悪いものでは無く、信用した上で購入しました。
が、2年間のアフターサービスを受けるにはこの場でクチコミを書くのが条件のようで、ここに書かれているクチコミのほとんどはお客さんから口頭で受け店員さんが打ち込んだクチコミかと思います。
店員さんの前で、スタッフの評価とか正直には言えないので私はほぼ5点満点で出しましたがこのお店に来る前クチコミも見た上で来ていたので、正直そういうことか。となんだか残念な気持ちになりました。
そしていざ車を使っていると中古なのでいろいろと故障箇所が出てきました。
アフターサービスが受けられるという事だったので問い合せてみると1度来店してくださいと案内されたので後日訪問させていただきました。
あれこれと故障箇所を伝え、結局車はお店で預かり直してくれるとのことで代車を借りて生活していましたが、約束の1週間が経っても連絡は来ずこちらから連絡して「部品が見つからないためまだかかる」と。こちらも予定があったため、一旦返却という形にしていただき「また連絡を下さい」と伝えたはずですがそこから2ヶ月全く連絡無しです。直りましたと仰っていた箇所も直ってなく、未だに故障しています。
はっきりと言いますが、このお店はこちらから連絡をしないと全く連絡してくれません。どういう状況かの説明もこちらから聞かないと教えてくれません。アフターサービスとは、何のアフターサービスでしょうか?
結局、故障箇所は諦め別の会社に頼むことにしました。車の状況の報告は何一つ連絡して頂けないのに、毎月の営業ハガキ、車検の連絡メールは丁寧に送っていただけます。それよりも先に連絡すべきことをしていただきたいです。
車自体はとっても安い割に走行性などは良く満足はしています。
購入だけであればコスパ的にはとても良いお店だと思います。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入していただいたにもかかわらず、ご購入後の当店の対応で不愉快な思いをされたことに対しまして深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘箇所の対応を急ぐべく部品調達をしておりましたが、当該部品の欠品で当店も入荷の連絡待ち状態であったことのお客様への経過報告を失念いたしておりました。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように従業員一同で、今一度お客様第一を掲げて日々業務に邁進してまいります。
