総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ以降、凄く丁寧に対応頂きました!ありがとうございました。
ガリバー 所沢店/株式会社プラクロス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
さいかく 様
お世話になります。早速の口コミありがとうございます。
この先何かお困りご事ございましたらいつでもご連絡ください。
今度、ゴルフご一緒に行けたら幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が豊富なので選びやすかった!のぼりが立っており、わかりやすかった!
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
みみちゃん1様 この度はルークスのご契約ありがとうございました。またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。
次回車検まで当店で責任を持ってご対応させていただきます!今後ともKランドPⅡをよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
安い車を探していたところこちらのお店が出てきて即決で車を購入させて頂きました。
その当日の店員さんは対応が良く、お店の雰囲気も悪いものでは無く、信用した上で購入しました。
が、2年間のアフターサービスを受けるにはこの場でクチコミを書くのが条件のようで、ここに書かれているクチコミのほとんどはお客さんから口頭で受け店員さんが打ち込んだクチコミかと思います。
店員さんの前で、スタッフの評価とか正直には言えないので私はほぼ5点満点で出しましたがこのお店に来る前クチコミも見た上で来ていたので、正直そういうことか。となんだか残念な気持ちになりました。
そしていざ車を使っていると中古なのでいろいろと故障箇所が出てきました。
アフターサービスが受けられるという事だったので問い合せてみると1度来店してくださいと案内されたので後日訪問させていただきました。
あれこれと故障箇所を伝え、結局車はお店で預かり直してくれるとのことで代車を借りて生活していましたが、約束の1週間が経っても連絡は来ずこちらから連絡して「部品が見つからないためまだかかる」と。こちらも予定があったため、一旦返却という形にしていただき「また連絡を下さい」と伝えたはずですがそこから2ヶ月全く連絡無しです。直りましたと仰っていた箇所も直ってなく、未だに故障しています。
はっきりと言いますが、このお店はこちらから連絡をしないと全く連絡してくれません。どういう状況かの説明もこちらから聞かないと教えてくれません。アフターサービスとは、何のアフターサービスでしょうか?
結局、故障箇所は諦め別の会社に頼むことにしました。車の状況の報告は何一つ連絡して頂けないのに、毎月の営業ハガキ、車検の連絡メールは丁寧に送っていただけます。それよりも先に連絡すべきことをしていただきたいです。
車自体はとっても安い割に走行性などは良く満足はしています。
購入だけであればコスパ的にはとても良いお店だと思います。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は当店でお車を購入していただいたにもかかわらず、ご購入後の当店の対応で不愉快な思いをされたことに対しまして深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘箇所の対応を急ぐべく部品調達をしておりましたが、当該部品の欠品で当店も入荷の連絡待ち状態であったことのお客様への経過報告を失念いたしておりました。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように従業員一同で、今一度お客様第一を掲げて日々業務に邁進してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に説明していただき、感じ良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でルークスの購入ありがとうございました。
今後も車検なども受け付けしていますので、ぜひお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとう御座います。斉藤店長に感謝です!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
サーティーン様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。店長の斉藤です!お車の事は私にお任せ下さい。また、親御様の件も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が古くなって車検も近かったので買い替えました。綺麗な車が多くて良かったです!お店の方も丁寧にいろいろと説明してくださったので助かりました!
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ルークスのご成約誠にありがとうございました。これからもメンテナンス等でお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って初めての車の購入。いろいろまわってみて1年保証もついてるし何より店員さんを気に入ってだるまやさんにきめました!これからドライブ楽しみます!
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
まきっぺん様 この度はたくさんあるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。初めてのお車でそしてドライブ、お気をつけて、楽しんで下さいね!(^^)!また何かありましたらいつでもご連絡下さい。お待ちしております(^○^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の接客がたいへん気に入りました!
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
店長の百瀬です。嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回、即決でご購入頂き重ねて御礼申し上げます。今後も万全の態勢でカーライフをサポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が少し大きくなってきたので、スライドドアの車にしました!これで駐車場などで隣の車にぶつける心配もなくなるので安心です!
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
この度は、ルークスのご成約誠にありがとうございました。お子様がいらっしゃるご家庭にはスライドドア車は同様の理由で喜ばれています!大切に乗られて下さいね!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良くしてくれて、とても嬉しかった。
今後も宜しくお願いします。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、ルークスのご購入頂きまして有難うございます。
気に入って乗って頂いてますでしょうか?
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段と走行距離が思っていたものが見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でルークスの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
禁煙車限定で探してましたが、とてもいい車が見つかりました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
るもりしん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
サービスも充実していて丁寧な対応。
色々分からない事もその都度、教えて頂きました。試乗もでき安心。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
2592様、早速の口コミ投稿、高いご評価を頂きありがとうございます。 今後のメンテナンス等もしっかりと対応させて頂きます。 当店ではオイル交換や定期点検など無料となっておりますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 些細なことでも構いませんので、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの対応がとても丁寧で好感が持てました!
車種も豊富でおすすめです!
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はルークスご購入頂き誠にありがとうございました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?何か気になることや
欲しい用品・部品はないでしょうか?
もし今後お車に関することで何かありましたらいつでも
ご連絡頂ければとおもいます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見てこれと思い買いました。これからもよろしくお願いします。
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
カセユ様 この度は当社の特選車輌をご購入頂き誠にありがとうございました。ご遠方よりのご来店でしたので、何かとご不便なことがあったとおもいますが、無事ご契約を頂きありがとうございました。金額面でも頑張らせていただきました!今回は保証なしでのお取り組みとなりますが、故障した場合でもご安心くださいませ。当社のレッカー車にてすぐお伺いいたします。お近くに寄られた際にはコーヒーでも飲みにご来店くださいませ♪今後とも末永きお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は無理な相談にのって頂きありがとうございます。保証や取付サービスなど充実しており安心して替えることができました。またイーグルスタイルさんで購入できたらとおもいます。
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
なる5様、今回前回弊社で購入して頂きました50後期フーガを下取りして頂き、日産ルークスハイウェイスターにお乗り換え契約購入して頂きまして、毎度有り難う御座いましたm(__)m
前回に引き続き今回もご購入頂き感謝感謝です(*^_^*)
なる5様からすると無理な相談かも知れませんが、私たち営業からしますと、ご相談頂ける方がお話ししやすいですし、こちらもご提案、引き出しをより多くお伝え出来ます!
保証に至りましても1年間ご加入頂きましたので、修理や故障でのご心配、不安もないと思いますのでもし何かご質問やご相談ありましたらお気軽に私にご連絡下さいます様、宜しくお願い致しますm(__)m
それから、前回ご購入頂きました50フーガ後期ですが、綺麗にお乗り頂き有り難う御座いましたm(__)m
なる5様、今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車屋さんにも行き、いろんな車を見ましたが
諸費用よりもサービスが充実していてアフターフォローも
しっかりとしてくれそうだったのでここで決めました。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
つっつつん様
この度はルークスのご契約有難う御座いました。
弊社の強みとしては厳選な仕入れだけではなく、購入後の整備にかなり力を入れておりますので
ご安心して乗って頂けるかとは思っております。
納車後のアフターフォローに関しても何かあれば是非ご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
夢の2台もち、ターボ最高
とてもしんせつに対応してもらい、ありがたかった。
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
シバセン様、お車のご購入ありがとうございました。
お車のことで何かお困りの事などがございましたら、遠慮なくご連絡ご来店下さい!
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせに親切、丁寧にご対応いただき、車を見に行くことにしました。担当の方のお店での対応もとてもよく、何でも分かりやすく説明して頂き、購入を決めました☆こちらのお店で購入して本当に良かったと思います。ありがとうございます。
軽中古車専門店 ケイスマイル 宇治店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
あーちゃんan様、この度はご成約頂きましてありがとうございます。担当の者も喜んでおります。こらからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
広めの軽自動車を探してました。ふらっと立ち寄り、予算内の価格、走行距離も少なく車内もキレイな日産ルークスがあり、ほぼ一目惚れでその日に契約しました。納車も一週間後ととても早く、手続きなどもスムーズに行えました。迅速な対応ありがとうございました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
くぽちょこ様 この度はルークスのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました!いろいろと悩まれたとは思いますがお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います♪また神戸に遊びに来た際はご来店くださいませ(^^)/有難うございました!
