総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今回、こちらのお店で購入させて頂きました。
車両については、大量在庫を抱えるためナンバーを外して保管されておりました。
総合的に見て、良い点、改善頂きたい箇所は以下。
良い点
・比較的お客様に寄り添ったプランの提供をしてくれるところ
・車に表示されている金額に諸費用も含まれているためわかりやすい。
改善頂きたい点
・営業さん+整備士が着いた状態で説明頂けたらより安心
・試乗出来ないところ
・予防交換箇所を予め購入前に説明欲しい
・メールでのやり取り
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になります。
その節は当店のフェアレディZをご購入頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きました良い点に関しては、今後も引き続き対応出来るよう心がけていく所存です。
改善箇所に関しては、随時お客様の意見を取り入れながら対処していくよう常に業務改善をおこなっております。
予防交換箇所の予めの説明はご依頼頂ければメールやLINEでご案内が可能になっております。
整備資格を持ったスタッフを増員し、商談時にも随時ご案内が出来るようになりました。
ただ、人数にも限りがあり全ての商談に同伴は難しいので、こちらはまだまだ改善の余地を残しております。
唯一、試乗に関しては当店も対応の判断に思慮しております。
スポーツカーを数多く扱っており、中にはかなり稀少な車両や、仕入れ間もない名義変更が終わっていない車両がございます。
お客様のように購入前提の方もいらっしゃれば、「一度乗ってみたかった」など憧れで試乗のみ希望でご来店される方も多数いらっしゃいます。
もちろん、試乗頂きご納得の上でご購入頂くのが最善だとは考えております。
ただ、お客様や車種によって、試乗が出来る出来ないを線引するのが困難な事はご理解頂ければと思います。
もちろん試乗のご要望があれば、できる限り対応出来るよう改善をしなくてはならないと考えております。
今後もお客様が気になった点やご要望、改善点などをご教示頂ければと思います。
この度は貴重なお声を頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても欲しかった車だったのとお店の雰囲気もよく、その日に即決しました。
また契約前から納車まで迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します!
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様のご協力もあり、ご納車までスムーズに手続きを進めさせていただくことができました。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 お車に関しまして、何かございましたら都度お気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は弊社にてお車をご購入いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで丁寧に対応して頂きました
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてフェアレディZをご契約いただきありがとうございました!納車までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございません。ゆうと様に無事ご納車できて私たちも嬉しく思います。これからお友達の皆さんとたくさん楽しんでくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が明るかった。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。
遠方にはなりますが、今後とも何かありましたら
是非ご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしてくださり良かったです。次車を買うならまたここで買いたいです!
S Line Auto 222
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご契約誠に有難う御座いました!!
ご成約時遠方からお越し頂き感謝申し上げます
今回ご購入にあたり少々お時間を頂きご不安な点も存じたとは思いますが、このような高評価のクチコミをいただきまして、弊社としても嬉しい限りでございます。
まだまだ小規模な店舗ですが、その分お客様とのコミュニケーション・ご要望に寄り添った 丁寧な対応を第一に心がけております。
お時間を頂いた間にご安心・ご納得頂ける様にしっかりとメンテナンス・整備をさせて頂いておりますので
新しいお車 フェアレディZ で素晴らしいカーライフをお過ごし頂ければと思っております^-^
今回を機に何か御座いましたら、今後ともぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
納車後何か御座いましたら遠慮なくご連絡下さい
それでは、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEなどの対応も素早く納車までの流れがスムーズで安心しました!
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はフェアレディZのご購入ありがとうございました。
安心してご購入いただけたようで良かったです^^
メンテナンスや車検など
今後ともなにかございましたらぜひご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の選定から納車まで大変丁寧にご対応頂きました。こちらからの要望にも快く答えて下さいました。LINEを通じての問い合わせにもレスポンス良くご対応頂きました。車という商品の特性上、何度も購入することはできませんが、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は当社の【日産 フェアレディZ】をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価と嬉しいコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。納得の価格でお客様に届けたいを実現するには当社のモットーである『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 納車前に徹底して掃除しております。時間をかけ内装外装ともに掃除いたしました。また納車前整備の『リフレッシュ整備プラン』のご用命ありがとうございました!納車後トラブル第一位はバッテリー上がりです。バッテリーを交換していただくことで安心してのっていただけるかと思っております。エンジンオイル、フィルター、ファンベルト、スパークプラグ、ブレーキフルード全量交換も変えて納車させていただいておりますのでご安心してお乗りいただけると思います。当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、点検の際もご安心頂けると思います。『機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。』とのコメントもありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。お客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意をもってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 もちろんではございますがアフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。定期的なエンジンオイル交換の際など是非お声掛けください(^^)/お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。㈱ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理を何度もお願いしたんですけど、全て対応して頂き直ぐに納車出来ました!
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価いただきましてありがとうございます。
今回、喜んでいただき弊社スタッフも光栄でございます。
今後とも、皆様に頼っていただけるように精進してまいります。
末永く、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから親切に対応していただき説明も分かりやすく安心して購入できました。
また機会があればお願いします。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
タク様
この度は有難う御座いました。
綺麗なZを御納車出来て良かったです!趣味のドライブ新しい車で楽しんで下さい♪
またお使いの中で何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。3台目の御成約有難う御座いました!
株式会社 RIVERSTAND 専務取締役 高橋康祐
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が見つかりました。整備や補修もしっかりやってくれて、本当にいい買物が出来ました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ハセ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ずっと探していた、Z33オレンジのMTがここにあり大変きれいでスタッフの方も雰囲気が良くここで買って良かったです。納車の日も相談したらとても丁寧に対応頂き良かったです。ありがとうございました。
買取専門店 CAUXIA カウシア
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
K.S様ご納車おめでとうございます!神奈川県からご夫婦でご来店くださり、現車の状態の良さ、スタッフの対応を気に入ってくださりご成約となりました。ご納車時に、「Z33をこういう風にカスタムしていくんだー」などのお話をしてくださりスタッフ共々大変楽しい時間を過ごさせていただきました。また、遠方ではありますがお車のことで何かあればお気軽にご相談下さいませ。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で色々不安の中即回答頂き分かりやすく安心しました
納車楽しみにしています
ユーポス 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ZZZ様
この度は有難う御座いました
ご納車まで迅速にご対応させて頂きご満足いただけるようご納車させて頂きますので
今暫くお待ち下さいませ
改めご連絡差し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアレディZをカーセンサーで見た瞬間、一目惚れしました…
直ぐ現車確認に行き購入を決めました。遅い時間でも待っていてくれて、丁寧にご案内頂きました。
早くほしくて無理を言って納車を早めていただきましたが、対応が早く、丁寧で信頼できるものでした。
新しい愛車を手に入れられて大変満足しています。ありがとうございました!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。 また口コミのご投稿ありがとうございます! 喜んで頂けて大変嬉しく思います! 新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方々の雰囲気、対応めちゃくちゃ良かったです!また、ラインで個別に対応頂けるので、非常に助かりました!
スポーツカー好きにはたまらないお店。並んでる車見たら絶対テンション上がります。
スポーツカーの購入を検討している方はこちらのお店をオススメします^^
アップル宇都宮外環若草店 (株)KSファクトリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
バーデン様
この度は当店でフェアレディZをご購入いただき、誠にありがとうございました。
メールお問い合わせからのご来店で、気持ちよく即決頂きました!
高評価、お褒めのお言葉もありがとうございます。
少し遠いですが、お近くに来られた際は是非ともお立ち寄りください。
これからもよろしくお願い致します!!
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい所も丁寧に説明していただけて最後までサポートしてくださり大変助かりました。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、遠方より愛知県春日井市 COLORS カラーズにて、フェアレディZ をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。 お忙しい中、愛知県春日井市にご来店頂きクチコミまで頂きありがとうございました。 無事に納車も終わり、とても喜んで頂けてスタッフ一同感謝しております。 これからも、総額表示・第三者機関の鑑定など、お客様の立場になった販売をしていきます。 ご縁を大切にしていきたい思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスも車も高品質!またよろしくお願いします!
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どうもありがとうございました よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を買うならカーセブン
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になっております。 カーセブン川内店です。このような高い評価をいただきまして光栄です。 お気にいただけるお車をご提案できて私も大変嬉しく思います。 お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください! またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。 今後ともご愛顧いただけますよう努力致しますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入して一年、色々ありました。
昨年7月に購入。
わずか(納車後1ヶ月)走行600km足らずで、前輪タイヤ、過度の内減りでパンク(中央は約5部山)。
原因はアライメント不備(タイヤ専門店からアドバイス)。
また、アライメント調整(当店費用負担により調整。やはり大分ズレてたとの結果)の際、マフラーから排気漏れ(代替マフラー受取当店工賃負担にて解消)。
など…発覚。
車検受け渡しにもかかわらず、なんでこのようなことがおきたのか店長さんに相談。
購入して2ヶ月後の9月、ラインでの答えは、「点検はしたけど整備はしてません。整備代は責任を持ってお支払いしますので」。
これって、ペーパー車検だったのでしょうか?フロントガラスには車検の際貼られるはずの、丸い点検検査シール?も貼ってなく、どうなんでしょうか。
JU適正販売店ってどのような意味なんでしょう。
申し上げて解決したこともあり、解決してないこともありますが、不信感をいだき続けて一年が経過しました。
もう諦めます。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
求めていた車種に出会えました。
本当に嬉しいです。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
mosuke様この度は当社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。当社でも走行会等のイベントも開催しておりますので宜しければ是非ご参加下さい!また今後共楽しいカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
免許取得する予定でどうしてもフェアレディZ欲しくコバタさんに一目惚れしたZが有り
とにかくローン審査し2月に契約しました。
仕事の都合上免許取得が8月になりお店の方にも迷惑かけてしまいました。
私の我がまま聞いてくれ本当に感謝してます。
ありがとうございました。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
数ある店舗の中から当店にてニッサン フェアレディZご成約頂きました。
免許取得される前にご契約頂き約半年後にご納車となりました。
とても気に入ってらっしゃったので楽しいカーライフ送れますよう
スタッフ一同願っております。
この度は誠にありがとうございました。
