総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
価格が安く、接客がよかったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
みないみない様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めて訪問した際はどんな展示車があるか下調べもせずに興味本位で行ったのですが、お店に着くとスタッフ皆さまの対応があまりにも気持ちが良くて今回ご担当して頂いた方も私たちのライフスタイルに合ったいろいろな展示車の特徴や装備、機能などを長所や短所も含めて丁寧に詳しく説明して頂けました。
おかげさまで3回目に訪問した際も真摯に対応して頂き希望する車を購入することが出来て妻も凄く満足しています。
また、サービス工場も併設した店舗だったので車検や日常の点検整備などでもいろいろなお客さんが来られてて購入してからもいろいろと相談しやすい感じで安心して車を運転することが出来そうです。
実際に車購入の商談で来られてたお客さんと同じように点検整備等で来られてたお客さんも多かったようです。
一点だけご要望させて頂けるのであれば…
店舗自体は活気があってスタッフの対応、雰囲気も凄く良くて申し分無いと思いますが点検整備等に来られたお客さんは車を購入するお客さんと同じ空間で作業を待たれてたみたいですので出来れば、車の購入に来られるお客さんの商談スペースと点検整備等で来られた方の待合スペースが別々にあれば更にゆっくり寛げる居心地のより良い素敵なお店になると思います！
今後ともいろいろとお世話になろうかと思いますが何卒宜しくお願いします。
日産プリンス大分販売 高城店
(大分県・大分市)
販売店の返信
サクラ０２０６様
この度はお車ご購入頂きまして、ありがとうございました。
また、嬉しい評価を頂き感謝申し上げます。
おっしゃられるとおり、お客様のスペースを上手に取れないかと試行錯誤を繰り返しておりますが。
混み合ってくると、ご迷惑おかけしてしまっているのが現状です。
みんなで更に居心地の良いお店にすべく、ミーティングを重ねて参ります。
点検や整備も含め、どんな事でも気軽にお立ち寄り頂けるお店にしたいと
心がけておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
急遽、車を用意しないといけなくなり、ご縁があり、遠くから購入させていただきました。
時間もなく、コロナ禍ということもあり、実物を見ずに購入となりましたが、対応がとてもよく、安心して納車を迎えました。
日産の中古車店というだけあり、フォローもしっかりしています。
ありがとうございました。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。
何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
軽自動車からの乗り換えで普通車を探して頂きました。
色々な注文にも対応して頂き満足のいく乗り換えができました。
本当にありがとうございました。
アップル 茂原バイパス店／フレックス株式会社
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ココマル様
この度はアップル茂原バイパス店をご利用して頂き誠に有難う御座いました！！
また、ご家族でご利用して頂き本当に感謝しております♪
お車の事など何でも相談して下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ショップオーナーさん（佐藤さん）の対応がまず良いです。店頭の自動車の管理が丁寧だと思いました。
Ｒｅｉｎ Ａｕｔｏ レインオート
(愛知県・大府市)
販売店の返信
コブリ様、愛車のお乗り替えでレインオートをご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^)/ そしてクチコミ投稿に高評価までしていただきまして身に余る光栄です！！ご来店前には数件お車を見に行かれていたとのことでしたが、当店のエクストレイルをたいへん気に入っていただけたことに素直に嬉しく思うのと、心より感謝を申し上げます！！エクストレイルはとても状態が良かったので、自信を持ってお薦めをさせていただきました！！コブリ様は４ＷＤがお好きとのことでお探しの条件にもピッタリでしたね！！乗っていて楽しくなるお車だと思いますので、どうぞ素敵なカーライフをお楽しみください！！コブリ様には書類などでもご協力をいただきまして本当にありがとうございました！！お陰様でご納車までスムーズに段取りをすることができました！！それと、ご納車当日に、私の確認不足による「キーレス連動の給油口の蓋のロックが壊れていた」ことには気づいておらずにたいへん申し訳ございませんでした。コブリ様には嫌な顔一つされずに、後日修理にご理解をしていただきまして本当にありがとうございました。後日修理後のロックの状態は大丈夫でしょうか？もし不具合などがありましたらお知らせ下さい。ご対応させていただきます。コブリ様この度は数ある販売店の中から当店レインオートにご来店いただきまして本当にありがとうございました！！それでは、今後ともレインオートを宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まずはカージェネラルのスタッフの皆さん、本当にありがとうございました(^o^)
遠方の車屋さんで車を購入するのは初めてだったので不安でしたがとても親切にして頂きました(^o^)
今までたくさん車を購入してきましたが、ここまで丁寧に対応していただいたのは初めてで、感動しました！！
あの件は妻も大変喜んでおります(^o^)本当にありがとうございました！！
車も快調で毎日乗らせてもらってます(^^)
次の車も是非ジェネラルさんで購入したいとおもっておりますので、その時もよろしくお願いします(^o^)
本当にありがとうございました!!
カージェネラル
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
N様
この度は有難うございました。
２件の口コミを頂いておりますので、省略させて頂きますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前から好きだった車種をしっかりメンテナンスしていただき、中古車だけど新車のようになって納車したいただきました。
キレイにしていただきありがとうございます！
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
なべさん様 この度はエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。カーメイト麦野 常住
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まずはカージェネラルのスタッフの皆さん、ありがとうございました(^o^)
遠方で車を買うのが初めてで不安でしたがとても細やかなお気遣いをして頂いて、ご親切に対応いただき安心して購入することができました(^o^)
車は何台も購入してきましたが、こんなに親切に対応して頂いたのは初めてで感動いたしました！本当にありがとうございます(^o^)
車も快調で妻も喜んでおります！
次回も是非カージェネラルさんでお願いしたいと思います(^o^)
本当にありがとうございました(^o^)
カージェネラル
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
N様
この度はエクストレイルのご購入有難うございました。
またお褒めのお言葉感謝申し上げます。
これからも皆様にお喜び頂けますように精進して参ります。
ご機会ございましたら是非お声掛けくださいませ。
また遠方ではありますが、今後ともお付き合いのほど宜しく申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早く車が欲しいという要望に対して、迅速な対応で納車までスムーズに進みました。ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆けん◆様
この度は当店にてエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
車検間近ということもあり、ご納車を急がれておりましたが、無事に車検前にご納車を迎えられて良かったです。
ガラスコーティングをお選びいただきましたので、ボディもピカピカな状態でご納車を迎えられました！
また、アフターサポートとしてあんしん5年保証をお選びいただきましたので、ご納車後のアフターサポートも当店にお任せください！
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当：山崎
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段と距離に満足して買いました。4WD車・ミツビシ製がはじめてなので楽しみです。
東日本三菱自動車販売 ＵＣＡＲ福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は日産エクストレイルをご購入頂きましてありがとうございます。
商談時やご納車時にご来店頂き、更にこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応など大変よかった
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。サンルーフなどの装備が充実したお車ですので、今後のカーライフを楽しんで頂けると幸いです。私もしっかりサポートいたしますので今後ともよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じの良い販売員さんから
いい車を買わせていただけました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ八尾
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じのいい販売員さんから
買わせていただけて良かったです
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
おもよも様、この度は、お車のご購入ならびにクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また大変ありがたい評価をいただき大変光栄でございます。
当初のご来店の際は、他の車種などもご検討いただいておりましたが、赤色のエクストレイルを一目見て大変気に入られてたのが、印象的でした。ご購入時期は、まだ先とのことで、一旦お帰りになられましたが、後日、ご来店の際には、エクストレイル一本でのご検討で、ご予算やお色などのご相談をさせていただきました。
三度目の来店時には、ご希望のエクストレイルを他店までご一緒に見に行き、ご成約いただき、本当にありがとうございました。また何度もご来店いただき沢山お時間いただきましたことも合わせてお礼申し上げます。
ご成約からご納車まで大変タイトなご予定となっておりましたが、おもよも様の迅速なお手続きのお陰でご予定通りにご納車させていただけたことも、大変感謝しております。ご納車後のお伺いのご連絡の際には、早速プロパイロット機能をお使いいただけたとのことで、うれしく思いました。いろんな機能が盛り沢山のエクストレイルとなっておりますので、是非、快適で安心・安全のカーライフをご堪能くださいませ。今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。宜しくお願い申し上げます。 日産大阪ＵＣＡＲＳ八尾 道野 公崇（みちの きみたか）
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
納車後200キロ弱走行でエンジンチェックランプランプ点灯、エンジンがかからなくなりました。保証対象外(納車前の1年保証の説明無し)
その他納車時の右ウインカー内水滴、マスキングテープの剥がし忘れ、塗装後のキズ等がありました。
Ｓｍｏｋｙ Ｒａｉｎ／スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
スモーキーレインから購入いただいたのに不快な思いをさせてしまいまして謝罪いたします。申し訳ありませんでした。遠方のお客様にも安心してご購入していただきたいと思い保証や整備などしっかり行なっておりますが、中古車の特性上、トラブルは回避できないこともございますので、お客様との信頼関係の構築を大事にスタッフ一同心がけております。今回は当初より信頼関係が全く築けないお取引でしたので、契約を取り消したい旨を何度かお伝えしましたが、キャンセルはしないとのことで、トラブル回避の為に消費者センターを通して頂きました。LINE上のご連絡でも現実的ではないご要望や、スタッフや会社の批判等もございました。大切なご連絡も一切電話には出られず、消費者センター経由でのご連絡にもなりましたね。その際にも注意事項等をお伝えし、今後トラブル等が起きた場合の事をお伝えしました。また、ご納車前にも整備はしっかりやりますが、中古車なので不具合が起こる可能性はあるので、何かあった際にはすぐにご連絡下さいとお伝えしました。ご納車後チェックランプが点いてしまったとの事でしたので、遠方の為、お近くの整備工場様やディーラー様で点検に出して下さいとお伝えさせて頂きましたが、連絡もコミュニケーションも取れない状態では解決することができません。Gooやカーセンサーの口コミやわざわざアカウントを取得してまでInstagramまでクチコミを入れていただける方なのに、当店としても残念でございます。これからも全てのお客様を大切にしていきたいので、過度の我儘や値引き交渉には応じることはございません。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ライズモーターさんと出会ったのは約2年前、見た目も格好良く燃費も良い車を探していた時のことでした。
その時に購入したのが、以前の愛車のプリウスα！
その後頻繁にカスタムをしに当時住んでいた白老から足を運んだのが昨日のことのように思います。
プリウスαは乗り心地も良く、燃費も良いだけではなく、格好良くて自慢の愛車でした！
ですが大雪で有名な地元に引っ越してからはと言うと、冬場は高確率でスタックしやすく、不便で場合によっては歩いた方が早いケースもありました。
そんなことから2シーズンしか乗っていませんでしたが、泣く泣く手放すことに。
雪国で苦労しないように4WDでSUV、ハイブリッドで走行距離も少なめなのがあればと、西尾社長に相談させて頂きました。
当初はノーマルエクストレイルの予定でしたが、最初のプリウスαで僕の車の好みを把握してか、カスタムの必要のないくらいに完成された「モードプレミア」をご提案してくださり、見事買い付けて頂きました！
初めてのSUV。乗った感想としては最低地上高も高く、見渡しやすい。大きさのわりに意外に燃費も良い。
運転が楽しい車です！
これからは、かつての相棒だったプリウスαの分もエクストレイルと思い出作りをし、冬道では健闘してもらいます！
また余談ですが、ライズモーターさんと出会ってから運気もライズしております！笑
これは嘘ではなく、本当に(*^^*)
最後に次にプリウスαにお乗りになる方へ。
まだまだ走れますし、格好良くて、良い車です！
僕が最後の最後まで可愛がってやれなかった分も可愛がってあげてください！
この度はライズモーターさん、ワガママが多かったかもしれませんが、2台目の相棒を探してくださり、ありがとうございました！
またこれからもよろしくお願いいたします！
株式会社ライズモーター ちょいカスタム＆全塗装済みＳＵＶ専門店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ハル高プリウスα様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社より２台目となるエクストレイルHVのご成約を頂き、誠に有難う御座います！！ハル高プリウスα様、 いつもカスタムやメンテナンスなどのご用命も頂きましてありがとうございます！！おっしゃっている通り、１代目のプリウスαのご購入から、ほんとにあっという間ですね！お引っ越ししていなければ、カスタムも追加され、まだまだプリウスαが活躍されていたと思いますが、自慢の愛車の引取から新しい愛車のご提案をさせていただきました！当初、エクストレイルＨＶのベースグレードのご希望でしたが、仕入れ当日にモードへの再提案をさせていただきましたが、喜んで頂けて本当に良かったです♪ＳＵＶのエクストレイルHVになり、アウトドアシーンなども似合うと思いますので、エクストレイルＨＶとの新しい思い出もすぐに増えそうですね♪これからどんどんと、カスタムしたくなると思いますが、またご用命頂ければと思います！下取りのプリウスαも、しっかりと新しいオーナー様へ、繋げさせていただきますね！改めまして、ハル高プリウスα様、この度は２台目のご成約、誠に有難う御座いました！今後とも末永く宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
とても良い車を買うことができました。ありがとうございます。
Ｂｒａｔブラット郡山 ＳＵＶ専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の込山です。エクストレイルご納車おめでとうございます。そして、自宅の雪かきお疲れ様でした！無事に納車でき良かったです。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもよかったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
てんてんわ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
やっぱりいいですよ
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
本日は、お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
別の車みたいにきれいになったエクストレイルを見てビックリしました、これから仕事に、趣味に活躍する1台になる
と思いますので、メンテナンスもしっかり受けていただき、末永くお使いください。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
納車までかなりスムーズに対応していただけました。
説明も丁寧で安心して購入できました。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
とと２ 様 本日は貴重なお休みのなかご納車に来ていただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 日産大阪販売U-CARS伊丹 舟川 政直
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早く納車してほしかったので色々と無理をお願いしたにもかかわらず、親切、丁寧に対応して下さいました。滋賀から来た甲斐がありました。山崎さん、ありがとうございました。また機会があればお願いしたいお店です。車も快適に使わせてもらってます。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当店のお車をお選び頂き、ありがとうございました。
また、レビュー投稿を頂きありがとうございます。
今後も弊社並びに私と末永くお付き合い頂ければ光栄でございます。
次の「お乗換え」の時も今回同様に、「選んで」頂けるように今後も努力します。
今後ともよろしくお願いします。
