総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかった
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
近藤良太様お車のご購入の方ありがとうございます!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
エクストレイル(T31)を契約、納車しました。修復歴ありの車両のため非常に悩んでいましたが現車確認時、担当営業マンによる申告箇所は綺麗だったのでこれならと思って話を進めていましたがいざ鑑定書が出ると全く別箇所の修復歴。担当への不信感がつのりましたが車は求めているオプションが全てついていたのでそのまま契約を進め、頭金入金時には確認連絡があったものの、以降車庫証明を送っても2週間一切連絡がなく、やっと連絡が取れた際には「もう納車できます」との事。非常に不可解な対応でしたが納車されるならと車検整備が終わった車両を受け取り、「最後に洗車等した際に細かな小傷は消えてます。」との事でしたが、受け取り後確認すると見学時に見つけていた小傷や目立つ汚れはそのまま、さらに発炎筒の期限は2020/09に切れていました。せめて期限切れの旨は告知して欲しかったです。当たり外れはあるのだと諦めました。あくまでも自分に起きた話しですが、検討されている方の参考になれば幸いです。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。同時にご不快な思いを抱かせてしまったこと、お詫び申し上げます。十分なご説明等行き届かない点がございました。また、連絡を密にするなど、いただきましたご指摘を真摯に受け止めたいと思います。「納車前の最終確認」のさらなる徹底も見直していきたいと思います。この度はご心配・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧な対応でした。
お店の雰囲気も良く、落ち着いて商談することができた。
LINEの返信も早く、安心して納車を迎えることができ満足です。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
yasu様
この度は、当店にて日産エクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
イネターネットよりお問い合わせをいただいて、メールやお電話にてご対応させていただいておりましたが、滋賀県外から遠いところご来店いただきありがとうございました。
実際にお車を見ていただいて気に入っていただけてよかったです!!
ガリバーダブルグロスコートを施工させていただきましたので、綺麗な状態が長続きするはずです!!
ご購入いただいたエクストレイルで素敵なカーライフをお過ごしください!!
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:2
今回購入2回目いつもありがとうございます!
アフターサービスがとても良いです。
これからもお願いします。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は再度オトロン八王子店をご利用いただき誠にありがとうございます!
オイル交換等でまたお見えになってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入を検討していたが良い状態の登録未使用車を探していただけた。
納車まで迅速に手配していただけました。
ディーラー以外で車を購入するのは初めてだったがメールで経過報告もあり安心できた。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用誠にありがとうございます。
新型車となり、探り探りのご案内となりますが、誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回、セカンドカー購入目的で利用させていただきました。担当者さんがとても親切で、気持ちよく購入することが出来ました!
金額も大事ですが、やっぱり担当者さんの人柄が一番の決め手でした!
ありがとうございました。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ひろぶぅ様この度エクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました。今後の車検、オイル交換などのアフターメンテナンスを含め、しっかりとサポートさせて頂きます。 お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 ひろぶぅ様の素敵なカーライフをスタッフ一同願っております。 今後共ネクステージを宜しくお願い致します。有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もうかれこれ10年以上お付き合いがあります
いつも真摯に対応していただけます
もうすぐ他店舗と合併するような話もあるようですが、もう日産車以外買うつもりがないので、今後とも末長くお付き合いください
日産プリンス大分販売 高城店
(大分県・大分市)
販売店の返信
嬉しいレビューをありがとうございます。
改めて身の引き締まる思いです。
大事に大事にお車乗って頂いてるので、お別れは少し寂しい気もしますが。
新しいエクストレイルでお出かけを楽しんで下さい。
これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で対応も丁寧で安心してお願い出来ました。おすすめです
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
まる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応がとてもよかったです
ネクステージ 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ニックネーム K様 この度は弊社のご利用を頂きまして誠に有難う御座いました。 ご購入後のアフターサポートもしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親身に納車まで対応していただき感謝しております。次回も必ずこちらで購入したいと思います。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
こうじ様
この度は当店にて『日産 エクストレイル』のご購入誠にありがとうございました。
車両の方とても気に入っていただけたようで、こちらとしましても大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思いますので、
今後ともカーセブン秋田臨海店をどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見て買いたいという希望をかなえてくれました。他の店舗まで一緒に行って一緒に見て説明してくれました。納得の一台、ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。これからカーライフのサポートを継続してまいります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフも親切で納車までスムーズに対応頂きました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入ありがとうございました。
日程も忙しい中の調整有難うございました。今後は北海道でエクストレイルが活躍してくれることを願っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他店舗では見に行った当日になんとか契約させようとしてきたが、この店舗の担当者さんはそういうのがなかった。
遅い時間や日程変更等にも対応していただき大変ありがたかったです。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の説明がとても分かりやすく、対応もとても良かったです。
売ッチャリ買ッチャリ さかい店
(福井県・坂井市)
販売店の返信
いくまひ様 この度は当店でお車を御購入頂き誠に有難うございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
担当スタッフ始め、サービスと協力しながら、いくまひ様の大事な愛車を精一杯メンテナンスさせて頂きたいと思いますのでお車のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方から来ているのと、お店の位置が結構山のところにあるのでなかなかアクセスするのは大変なんですけど、結構アウトドアに向いている車が多いし、色もマットな色調でオシャレだけど派手すぎないから、自分としては気に入っています。山とか海辺とかって凸凹している道が多いけど、それでも全然へっちゃらで走れています。
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございます!当店の車両がアウトドアにぴったりだと感じていただけてとても嬉しいです。当店はアウトドアに特化した車両を数多く取り扱っておりますので、お客様のニーズに合った車両を提供できるよう努めております。また、お客様のご要望に応じてカスタムも可能ですので、ぜひお気軽にお申し付けください。店舗の立地については、確かに飯能市あるためアクセスが少々難しいかもしれませんが、アウトドアに特化した車両を扱う当店だからこそ、店舗の立地もアウトドアにふさわしい場所に位置しています。また、エクストレイルはアウトドア向けのSUVであり、凸凹した道でもスムーズに走行することができます。お客様に快適なカーライフを送っていただけるよう、当店スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
口コミで評判が良かったので利用させていただきました!エクストレイルは車高が高いからでこぼこ道でも乗りやすいので良かったです。
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がエクストレイルを選んでくださった理由に、アウトドアでの利用を挙げていただき、大変嬉しく思います。エクストレイルは、車高が高く、広い荷室やタフな走行性能が魅力的なアウトドア向けの車種です。
また、おっしゃる通り、でこぼこ道でも揺れずらく、乗り心地が良い点も大きな魅力の一つです。アウトドアレジャーに向いた車として、長時間のドライブやキャンプなどでも快適に過ごすことができます。また、この車種はフルタイム4WDシステムを搭載しており、悪路や雪道でも安心して運転できるため、アウトドアレジャーの移動手段としても最適です。
お客様の声を大切にし、細かいところまでしっかりと対応させていただいたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足していただけるサービスの提供に尽力してまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の場所的に通うのには少し苦労するがアウトドアにぴったりな車があるからまあいい。
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます!
電車だと少し不便な場所にありまして、お手数おかけいたしました。
駅までの送迎は常に行なっておりますので、ご利用くださいませ。
アウトドアで活躍する1台を日々製作しており、キャンプや釣り、サーフィン、スノーボードなど皆様のお話を聞くのも楽しみになっております!これからもアウトドアはもちろんのことタウンユースでも映える1台を製作して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で良かったです。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。お車、サービスともに満足いただき何よりです。お車に関わることで何かあればいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車ながらオフロードも力強く走ることのできる車で非常に気に入っております。車体のカラーも色々なカラーリングがあって好きなカラーが選べていいなと思います。
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はスモーキーレインでのご購入、ありがとうございました!
中古車でもキレイにカッコよく乗っていただきたいとの想いで1台1台仕上げていますのでお喜びいただき嬉しいです!
アウトドアもタウンユースも安心して走れるお車ですので、ドライブを楽しんでくださいませ!
ボディーカラーも1000色以上あるので、色々悩ませてはしまいましたがカッコいいカラーに決まって良かったです!
どうぞこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々なカスタムをお願いできて自分が使いやすい車にしてもらえたのが嬉しいです!中古車をカスタムするから価格も良心的でお願いできるので最高です!
Smoky Rain/スモーキーレイン
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はスモーキーレインでのご購入、誠にありがとうございます!エクストレイルのカスタムカーをお選びいただき、大変嬉しく思います。 当店ではお客様の使いやすさを重視し、様々なカスタムオプションをご提供しております。自分の好みやニーズに合わせて、お客様が理想の車にカスタマイズでき楽しんでお選びいただけたと思います! スモーキーレインでは、お客様の要望にお応えすることを大切に考えています。私たちもカスタムの楽しさを共有し、お客様の笑顔を引き出せるようなサービスを提供してまいります。 ご購入いただいたnt30エクストレイルを使いやすい車にカスタマイズできたこと、心より喜んでおります!引き続き、お客様のカーライフをサポートするために、スモーキーレインは全力で尽力してまいります。 何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様のご満足が私たちの喜びですので、どんな小さなことでもお手伝いさせていただきます。 これからもお客様との信頼関係を大切にし、最高のカスタムカーを提供してまいります。エクストレイルと共に、楽しいドライブや素敵な思い出をたくさん作っていただけますよう、スモーキーレイン一同心から願っております!
