総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
松山インター店の担当の今村さんにはよくしていただいてます。
今村さん担当で2台目購入しましたが
車の調子も問題ありません。
3台目以降もお願いすると思います。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン松山インター
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
タケノコ様 お世話になっております。この度も弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介で来店して車を購入しました。元気なスタッフで対応も良く今後もアフターを任せたいなあと思っています。ホント満足です。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
エルグランドのご購入ありがとうございました
今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足できる車屋さんでした。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
515様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店ギリギリにも関わらず嫌な顔せず笑顔で対応して下さった山中さんのお陰で即購入できて感謝です
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド専門店にてご成約ありがとうございました!っても嬉しいお言葉ありがとうございます! お喜び頂けることが自分にとって、何よりの力になります!! 一生懸命をモットーに掲げお客様対応に努めております中で、対応面のご評価はものすごくうれしいです! 魅力装備満点のエルグランドでしたので、たくさんドライブを楽しんでください!! この度はお付き合い頂き本当にありがとうございました。 ご納車おめでとうございます♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キッズスペースがあったり、ドリンクがセルフなので長い時間の商談中も子供が退屈せずに過ごせた。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ともちん様
この度は、とても高い評価を頂きましてありがとうございました。
とても嬉しく励みになります。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください!
またご家族皆様でいらしてください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1番親身になって要望や予算などの相談に応じてくださいました。中古車購入は、アフターケアも含め長い付き合いになるため信頼できる相手から購入したいと思っていました。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
嬉しいお言葉いただきまして誠にありがとうございました。
まる龍様がより良いカーライフをお過ごしいただけますようしっかりサポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様には、大変良くしていただきました。
車の仕上がりも大満足です。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エルグランド中古車専門店よりご購入頂きまして有難う御座います。
本日はご納車おめでとうございます。
ご納車時にいただいたお言葉はとても嬉しかったです。
ボディーコーティングならびにヘッドライトコーティングをさせていただき、とてもお車が輝いておりましたね。
保証にもご加入いただいておりますので、今後もご安心してお車をお乗りいただけるかと存じます。
ご家族様で素敵なカーライフをお楽しみください。
ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今では買い替えてよかったと走るたびに感じております。いろいろと親身に対応していただいたおかげでよい買い物ができました!ありがとうございました。メンテナンスや維持が大変な車なので今後もお世話になるかと思います。何卒よろしくお願いします。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はグーネットでの評価誠にありがとうございます!またご納車おめでとうございます。スタッフの対応にご満足いただけて安心しました。今後もお客様と末永いお付き合いができるよう精一杯努めてまいります!またお車のことでお困りの際はいつでもご相談ください。またのご利用をお待ちしています!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入してその後の対応に後悔しています。
購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。
今回車検を新規で通して中古車を購入。
購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合(カチカチと異音)と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。
半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」(その担当者はその場には不在で代理の方からの回答)と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。
ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。
結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。
その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。
また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。
いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。
ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。
とても不誠実です。残念です。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、カーショップWILL海老名座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社を選んでいただいたのも関わらず、
サービスに行き届かない点があり、ご迷惑をおかけしたこと、
また、ご連絡いただいた際に失礼があったこと
深くお詫びします。
頂戴したご意見は社内全体で共有を致しました。
今後は、整備内容の把握と点検・整備内容について
お客様へご説明を徹底することで、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両探しから購入、納車まで丁寧に早く対応して頂きました。
なかなか無理な条件でお願いしてしまいましたが、それでも快く対応してくださったのでありがたかったです!
とても良い買い物が出来たと思います!
購入させて頂いた車、大切に乗りたいと思います!
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度は、ご紹介とはいえ初めてで高いお車をご購入いただき、また遠方まで出向いて頂きまして大変ありがとうございました。
お車を決めて頂くのもとてもスムーズで大変助かりました。
またとても高いご評価いただき本当に有難うございます(´;ω;`)ウッ…
お使い頂いて何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
E52エルグランドの3.5リッターで状態が良さそうな物件をカーセンサーで探していて、
こちらのお店にあると知って訪問して見させていただきました。
状態が良さそうだったので商談に進み、スムースに契約することができました。
引き渡しまでもLINEでやり取りして相談に乗っていただきました。
納車後も今のところ問題はありません。
この度はコンディションの良いエルグランドをありがとうございました。
株式会社エムケイガレージ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
エディ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後のお車のメンテナンスもお任せいただけますと幸いです!
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良くて満足です。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
R様
ありがとうございました。
お探しのサンルーフ付きエルグランドが見つかって良かったです。
前オーナーも車好きで日産でフルメンテナンス、またタイヤもレグノですので快適な乗り心地だと思います。
楽しいカーライフを
今後ともstarkをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでほしい車が見つかり、すぐにお店に行き、購入を決めました。接客もとても丁寧で、安心してご相談できました。買い替える際はまたこちらでお願いしたいです、ありがとうございました。
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
くんか様、この度は数ある販売店より弊社をお選び誠にありがとうございます。
また高評価、即決ありがとうございます。また数年後となるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方が親切でスピード感があったこと、またディーラーの中古車販売で安心感があったことがよかったです。
千葉日産自動車 カーパレス木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
東様先ほどはご納車おめでとうございます。
こちらこそ早急な書類の返送など手伝っていただきありがとうございました。
今後も店舗は違いますが、点検などの入庫もございますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
ご家族での素敵なカーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明はとても丁寧で、とてもよかったです。
子供も遊ぶところがあり、退屈せずに待つことが出来て、よかったです。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
SIN様この度はエルグランドのご成約頂き誠にありがとうございます、またこのような高評価頂きありがとうございました。
お車の事でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
これからのカーライフのお手伝い精一杯させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私自身が車の知識に疎くて、担当の方に丁寧に一から十まで教えていただけて購入まで踏み切りました。
気になる点も聞くと調べて資料を見せて下れて安心して契約、お盆を挟んだので納期が少し遅くなると聞いていたけどそんなことも無く。
ありがとうございました。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用していただきましてありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の説明や対応等わかりやすくてよかったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく話を聞いて頂き、ありがたかった
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はMiXをご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私たちは、お客様のご希望やご不安をしっかりとお伺いすることで、最適なご提案をさせていただくことを大切にしています。今回、お客様にご納得いただけるお車をご提供できたこと、そしてご満足いただけたことが何よりの喜びです。
これからも、お客様一人ひとりの声に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。引き続き、安心してお付き合いいただけるよう努めてまいりますので、何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧にご対応頂きました。
きっとお車も大切に整備・販売なさっていることと思います。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
お選び下さいましたおクルマが、ともさんご家族様の頼もしいパートナーとなります事を
心よりお祈り申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
貴重なご意見を頂戴させて頂き、大変有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
ディーラー中古車販売店なので安心して購入しましたが、
納車後初洗車の際にルーフやボンネットのクリア塗装内に糸ゴミのような物が多数混入している事に気付き連絡したところ、外観は現状販売で保証出来ないと回答されました。多分雹害の車両を修理したのではないかと思いますが、知らなかったの一点張りでした。展示前や納車前等洗車の機会に気付かないものですかね?すごい量の糸くずです。外観は現状販売って言ってますが、埃やゴミが着いた状態で商談してますので塗装内の細かいゴミに気付くなんて無理でしょう。購入前に説明があり納得した上で購入したのであれば何の文句もありません。
購入した日はオプション品数万円プレゼントのキャンペーンを実施していた様ですがそんな案内は無く後日こちらが気付いて連絡した所、気まづそうに「キャンペーン忘れてました」との事。いや、忘れないでしょ!普通。
ディーラー系の販売店だからと安心していたら騙されます。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
