総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆様には大変お世話になりました。オデッセイを見に行ったつもりが・・・あんだけいっぱいの車を見てしまうと目移りしてしまいますね。子供がまだ小さい事もあって、エルグランドを買ってしまいました。担当の方や事務のお兄さんにも子供と遊んで頂き家族共々感謝しております。来年あたりに奥さんの車も変えなければならないので、その時にはまたお世話になると思うので宜しくお願いしますね。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
ご購入有り難うございました。大変お車を気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。今年は特に冷え込む日々が続いておりますので、お車の運転とお体にお気を付けてお過ごし下さい。お近くを通った際には是非お立ち寄り下さいね。お嬢様ともお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんが親切丁寧で、とても気持ちの良い買い物が出来ました。他のスタッフの方もにこやかで感じが良かったですよ。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
デカジャスミン様 この度は高い評価をいただき有難うございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドのE51モデルを探していた所、E52モデルで、お手頃価格を見つけて現車を見に行った所、正直汚れていたので考えましたが、入ったばかりとのことで納車前には綺麗になるとの担当者の言葉を信じて即決しました。本日納車でしたが、綺麗になっており満足でした。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からワンゼット西宮店にてエルグランドを即決いただきまして、ありがとうございました!
最初の状態から、見違えるように綺麗になりまして、御納車当日もご納得いただけまして、ホッと致しております。
ナビやバックモニター・ETC・ドアバイザー・2年保証等数多くのオプションを付けていただきましたことも感謝申し上げます。
これからがお付き合いの始まりです。
お車の事でしたら、どんなことでもご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
契約から納車まで1週間かからず迅速な対応をして頂きありがとうございました。希望通りの車が購入出来て良かった。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
口コミありがとうございました。お客様の期待にこたえられるよう今後も努力していきますのでよろしくお願いします。品質も向上できるようがんばりますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車両を探してもらいました。
昼間は連絡がとれないので、ライン等でやり取りができて連絡が取りやすかったです。
外装内装共にキレイにクリーニングして頂いて満足です。
整備工場も併設してるとの事なので、車検等今後ともお願いしたいと思います。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ありがとうございます。
お気軽にラインで連絡ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでの車の購入、しかも現車確認の出来ない場所からの購入でした。(私は奈良です)さすがに心配で、Mailでの問い合わせ・電話での問い合わせといろいろ質問をさせて頂きました。ですが、大変親切に説明頂きいいところはそこそこに悪い所の説明は大げさに説明頂きそれでもと購入を決めました。現車が届いて驚きで、思っていた以上にいい状態でした。説明で「こんなところがあるかもしれません。」と気になる説明を頂いていましたが、全然そんなことはなく非常に満足しています。中古車店というと売り込みアピールがすごくクレームになるようなところはあまり説明しないというイメージがありましたがオートステーションさんは全く逆で、非常に信用の出来るお店だと思います。また機会があって購入する事があっても安心してお願い出来ると確信しています。最後に担当頂きましたショップの方、納車頂いたドライバーさん、どうもお世話になりました!ありがとうございました!!
株式会社オートステーション
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
wolf229様
この度は数多くある販売店の中から当社を選んで頂き有難うございます。
wolf229様にオートステーションでの取り組みについてお電話にて御説明させていただき、納得して安心して頂いたうえでこちらのエルグランドをご購入して頂きました。今回wolf229様は遠方からのお車のご購入と言う事でお車を見れない為にご心配をしておりました。wolf229様同様に他の遠方のお客様も多くいらっしゃいます。オートステーションではまず、車を乗るのにどのくらいの料金がかかるのかが解り易い支払総額が表示されています。(遠方の方は別途費用がかかります)
そして、整備に関しても当社は【法定整備付】【整備付】の支払総額をしております。それはディーラさん同様に国交省指定整備工場での【法定整備】を含めたお値段になりますので整備をした複写になっている記録簿、新しい点検ステッカーが発行されます。
その一方で、支払総額をしているのに、車検の整備項目の記載に【車検整備無】とはどういうことかというと、法定整備をしなくてもいい、車検を通すだけでも良いとの見解でもとれます。オイル交換だけでも整備なのか分かりませんが、とにかくブレーキパッド等の分解整備は出来ません。
オートステーションでは全車に国交省の指定整備工場での法定整備付きなので分解整備もできますのでご安心下さい。
wolf229様、本当にこの度は有難うございました。少し遠いですが、またよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にも即座に丁寧に返答頂きました。その後、実車を見に行き、車も店の雰囲気も気に入って購入しました。車の程度はとても良かったですし、こちらの出した条件にも一生懸命対応して頂き、その対応には十分満足しております。
カーセブン 足立平野店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヤマトJJ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
より一層、一所懸命に対応させて頂きます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、スマイル全てOK! 説明も良く安心してまかせられますね。
店内サービスが充実していてとてもGOOD!!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
☆ガクガク☆様、カーセンサーにクチコミ投稿して頂き、誠にありがとうございます。☆ガクガク☆様には、日頃から車検や整備で入庫していただいたり、何かしらでお声をかけていただき感謝しております。これからも当社をご利用して下さい!!宜しくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ディーラー以外で車を購入したのが初めてだったので、少しの不安はありましたが、スタッフの皆さんの対応が良く、車を購入した今は大変満足しています!
csオートディーラーオリジナルのマラケシュブラウンの車体色に一目ぼれしてしまいほとんど衝動買いでしたが、周りに良い色と言われ満足しています。次はアルファード買います!
ぜひcsオートディーラーに足を運んでみてください。自分の欲しい車がきっとありますよ!店員さんの対応もばっちりでした!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はわざわざ福島県よりご来店頂き、当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。
お車も非常に気に入って頂いたようでわたくしも嬉しく思います。
是非、次回もお付き合い頂けるよう日々精進してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
住んでいる所からは若干遠いですが、行って良かったです。店の雰囲気、スタッフさんの対応、品揃え、どれをとっても大変満足できました。買ってすぐなので、アフターサービスについては評価していませんが、きっと納得できるものだと信じております。これを機会に末長いお付き合いをお願いしたいと思っております。
TAX新車館 金利1.9% (株)ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
どんぱぱ様レビューご連絡ありがとうございました!『店の雰囲気、スタッフの対応、品揃え、どれをとっても大変満足』と嬉しいお言葉いただけてスタッフ一同喜んでいます。アフターサービスは評価ありませんが納車で終わりではありません!これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。かっこいいエルグラナンドをかわいがってあげてください(^^)/。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も感じのいい方で初めて車を購入したのですが気持ちのいい買い物ができました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ナガトモ8様この度は高い評価をいただき有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な接客で 車に詳しくない私にも分かりやすいアドバイスを沢山頂き、大満足な車を購入することが出来ました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
シタヤマさん、投稿ありがとうございます♪本当に親切丁寧でしたか?アドバイスは的確でしたか?もっともっとお客様のお役に立ちたいので、小さなことでも指摘して下さい!大満足して頂き、嬉しく思います。初代発売から20年近くになるエルグランド。発売中止となる車種が多い中、ロングセラーとなりましたね。なが~く乗って下さいね。シタヤマさんの素敵なカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
事前に電話に問い合わせをしていざ来店!
お目当てのエルグランドは走行距離も少なく、
綺麗な状態ですぐに気に入ることとなりました。
他店とも競合しておりましたが、即決です。
担当いただいた内田さん、最高でした♪
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、エルグランドのご契約誠にありがとうございます。
走行距離も少なく、状態の良い車両でございましたので、
エルグライザー様にお気に召していただき、非常に嬉しく思います。
また、ご来店当日のご契約併せて感謝申し上げます。
ご納車までまだお時間はございますが、
しっかりと準備をお進めさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか時間がなく見に行くまでに売れてしまっては困るので車を直接は見に行きませんでしたが、キレイな写真やネットで他の人の評価を見ていたこともあり、意外と安心して契約することができました。わかりやすく丁寧な説明に、こまめな連絡、予想以上に車がキレイだったりと、その他にもいろいろと感心するところがあったけれど、その中でも一番感動したのは、納車の時にはすでにナビゲーションに私の自宅が登録してあったことです。さらには、自分は静岡県に住んでいるんですが、ラジオやテレビのチャンネルまで自宅のエリアで設定されていたりと、もう至れり尽くせりでした。しかも、そのことを何一つ言わないところがまたまた感動です。ほんのちょっとしたことかもしれませんが、こういった細かな気遣いが本当に嬉しいですよね。過去にディーラーも含めていろいろなところで新車や中古車を買いましたが、今までで一番丁寧で親切なお店でした。これからもいろいろとよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
MTドラドラ様、エルグランドのご納車おめでとうございます。この度は、お忙しい中、わざわざクチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。MTドラドラ様よりの勿体無い程のお言葉の数々に加えて、身に余る程の高評価まで頂きまして、弊社スタッフ一同とても喜んでいます。MTドラドラ様に挙げて頂きましたナビゲーションの自宅登録や、テレビとラジオのチャンネル設定の件に関しましては、弊社社長の「自分が車を買った目線で対応しなさい。」という意向もあり、日頃から常に『客観的目線』というのを心掛けている延長の行為だと思っています。それに、私共としましては当たり前の行為だという認識から、弊社側よりわざわざお客様に言うべきことでもないと思っていましたので、MTドラドラ様がそのことに感動して頂けるなんて、こちらこそ感動してしまいました。スマートフォンが主流の昨今では電子説明書が当たり前のようになり、分厚い車の説明書を読まれるお客様が減っているのも現実です。では、ご納車後にまず最初にお客様がすることで、説明書を読まないと操作しづらいことは何かというところから考えた結果でもあります。これからも、MTドラドラと同様にたくさんのお客様に感動を提供できるように、足りない頭かもしれませんが、更なるおもてなしを考え実行していく所存でございます。ちなみに、既にお気づきになられたかもしれませんが、ナビゲーションの登録地の1番に弊社『KONA WIND』も登録してありますので、お気軽に遊びに来て下さい(消さないで下さいね)。この度は、当店のエルグランドをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車になりました。偶然通りかかり寄って見たのですが、(ちょうど検討中の車が置いてあったので )とてもスタッフのかたの応対が良かったので、すぐ契約しました。本当は他にも欲しい車があったのですけれど、このお店で買いたいなって思いお願いしちゃいました。納車まで車の状況をこまかく説明していただいたり、無理なお願いにも気持ちよく応じてくださいました。値段も安いのに安心というサービスもつけてくれるなんて、本当にいいお店に出会えたねって、主人共々喜んでいます。長いお付き合いができそうです。ありがとうございました
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ayamama様、この度は当社よりエルグランドをご購入頂き誠に有難うございました!また高評価まで頂き誠にありがとうございます。納車の際奥様とはお会いできませんでしたが、ご主人様からもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。ご家族皆様に安心してお乗り頂けるよう精いっぱい点検や仕上げ等行っております。お気付きの点や今後のメンテナンス等何かありましたらいつでもお電話下さい。またお近くにお越しの際はいつでもお立ち寄り下さいませ。この度は誠に有難うございました。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
ホームページ見て購入
86項目点検するとは思えない
従業員に確認したところ昔のページが残っていることの回答
車検は半年以上残ってたのに、勝手に入れている 自賠責保険も契約に捺印してないのに契約している 書偽造偽造
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
パルさん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
ご指摘の点検についてのページは既に変更させていただいております。
また、車検・自賠責保険に関しましては行き違いがありましたようで、
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車店を、10店舗以上まわりましたが、その中でも一番親身になってくれたスタッフさん!ありがとうございました。自分の納得のいくかたちで、車が購入できました。親身になって相談を聞いてくれたスタッフさん!本当にありがとうございました。
AUTO CHARGE (株)オートチャージ
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ウイニングチケット様、今回ご購入ありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回店頭にない車を探してもらって購入したのですが、こちらの要望もちゃんと聞いてもらえて理想の車でした。なによりスタッフの皆さんの対応がいいです!これからもお世話になります!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ふよし様
この度は弊社からエルグランドを購入くださりありがとうございました。条件の合う良い状態の一台をお届けできてこちらとしても嬉しく思っております。今後はメンテナンスなどで利用いただけたら幸いです。車の事でしたら何でも相談してください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の丁寧で熱心な所が素晴らしいです。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
イモゾウR様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応ありがとうございました。これから宜しくお願いします。
オートアローズ
(大分県・大分市)
販売店の返信
ホッシィ様、この度はエルグランドのご購入、誠にありがとうございました!
満点のご評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります(*^_^*)
今後もご評価に恥じない様に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
本日は誠にありがとうございました!
