総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の説明もお店の雰囲気もとてもよく解りやすかったのでよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
masu4543様口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での対応がすごく良い印象を持ちました。最寄駅まで向かえに来て頂き、すんなり店舗に着きました。車もきれいに整備されており、交渉もスムーズに進みました。納車が楽しみです。社長様、店長の小野様、松本様ありがとうございました。次回もここに立ち寄って決めたいと思います!!
ガレージシルバーストーン 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度は、当社より日産キューブをご購入頂きありがとうございます。遠方よりご来店頂き早々のご決断心より感謝致します。お褒めの言葉にお応え出来るよう誠心誠意ご対応させて頂きますので末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。納車まで待ち遠しいと思いますがもうしばらくお待ちください。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外装ピカピカで大満足です。ただ内装は細かい所に汚れ残っていました。袋を掛けるフックが欠品していましたがサービスで付けていただいたり、納車当日下取りをキャンセルしましたが快く応じてくださり、対応は大変素晴らしいと思います。現車確認は屋根の下で暗かったです。そしてフロントガラスの交換、フロントボンネット左右高さ違い、ハンドルの大きな傷などの説明が欲しかったです。
カーエステ工房 オートワークス
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は当工房のキューブをお買い上げいただき誠に有難うございました。また当方へのご不満等ございました点本当に申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の当工房の指針にさせて頂く為早速スタッフミーティングを開き、改善点を取りまとめましたのでご報告させて頂きます。
①外装に関しましてはご満足頂けたようで良かったのですが、内装に細かい汚れが残っていたようで申し訳ありません。従来のチェック体制を強化するため3人3回のチェックを納車までに5人5回のチェックに変更し見落としが無いように致します。
②現車確認に関しまして、当工房は開業以来カーエステを全て終え、綺麗になった状態のお車を見て頂ける様に屋内保管、屋内での下見をモットーにしてまいりましたが、ご指摘の照明による光量不足のご指摘に下見して頂くスペースの見直しを図り下見スペースの照明を8灯から倍の16灯に増やし、よりよく見て頂けるように変更いたします。
③現車のご説明に関しましても、担当者からキューブ下見時の内容を聞き取り、検討しお客様に少しでもご納得頂ける説明が出来ますようにマニュアル作りを致します。フロントガラスに関しましてキズ・ヒビ等のチェックは致しておりましたが交換履歴のチェックはしておりませんでした。申し訳ありません。お客様のニーズにお応えするためチェック項目に加え履歴が判明しましたら表記、ご説明致します。ボンネット、ハンドルのキズ等に関しましてメールお問い合わせ時、現車確認時の担当者のご説明が足りませんで本当に申し訳ありません。お客様にご納得してお車をご購入して頂ける様毎月1回営業研修会を開き、お客様への対応、ご説明のスキルアップをはかりたいと思います。
今回はご貴重なご意見・ご指摘本当にありがとうございました。スタッフ一同肝に銘じ改善を進めてまいります。
最後に改めましてご指摘のご不満点本当に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きゃき様口コミありがとうございます。
トップオート上尾店は購入後も車検・修理などなどもお得になりますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤車として使用するため現故障車と入れ替え、早期納車を望む旨相談したところ、早速引き取り業者さんと迅速な日程調整をして頂けました。車に関しては手の行き届いた状態で納車してくださり、喫煙者の私が車内喫煙を躊躇ってしまっております。早期納車に向けた種々の対応感謝します。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
HAYASAN様 こんにちは。先日は、ご出勤前のお忙しい中、お車のお引取りありがとう御座いました。ご納車をお急ぎでしたので出来る限り迅速に行なわせていただきましたが、ご納車前の整備や清掃などは万全に行なっておりますので、安心して通勤にお使いください。また、今後お車に関しまして何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。アフターサービスに関しましてもご満足頂けると思います。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速に対応していただきましてありがとうございます。
また期間がございましたらよろしくお願いいたします。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
しろたーぼ 様
こちらこそ昨日はありがとうございました。お客様に安心して頂けるようにこれからも頑張りますので今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから説明に至るまで、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
こちらの勝手な都合で御迷惑をお掛けしましたが、担当の大坂様を始めスタッフの方々には最後まで誠意を持ってフォローしていただきました。ありがとうございました。
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はお車のご購入及びレビュー登録を頂きまして誠に有難う御座います。この様な高評価を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。これから末永いお付き合いが出来ますよう尽力させて頂きますので、これからもサンキョウ自動車を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や車の納車までのメンテに至る対応など親身に対応してくれていままで利用した中古車店でイチバンのお店でした。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
サッポロ一番様、この度は数ある販売店の中から当店でのご契約ありがとうございました。そして高評価でのご投稿本当にありがとうございます。イチバンのお店と言うお言葉を頂けて大変うれしく思います!これからもお客様に満足して頂けるようにより一層気合いを入れて頑張らさせて頂きます!また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
行きやすく最高の販売店です。
これからも長い付き合いします
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
マサ兄様
昨日はありがとうございました。
お誉のお言葉感謝しております。
今後も今までよりご来店頂けるお店になれるように
頑張ります。
今後とも長いお付き合いお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車選びは難しかったのですが,親切丁寧な対応で安心して契約することができました。
モーターベースグラント
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
あべたく様
先日は御成約ありがとうございます。納車まで、もう少しお待ち下さい。納車後もアフターサービス等お任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良かった。
車種が豊富で希望の車が見つかり、たいへん満足しています。次回の買い替えも是非お願いしようと思うよ。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
数ある中古車店から、当店オートスピリット所沢IC店をお選び頂きありがとうございました。
通りすがりとの事で、お客様のご要望にお応え出来た事をうれしく思います。
今後も、末長く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
店員さんの対応がよかった。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になりました。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入するにあたり、何件か回りましたが こちらは対応が凄く良く、希望、条件等を親身に聞いてくださり満足いく車に出会えました。有難う御座いました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
雪祭りさま
この度は当社のご利用有難う御座いました。これからも末永くお付き合い頂けますよう努力して参りますので今後も宜しくお願いします。台風が近づいていますのでお車の運転にはお気をつけ下さい。
Uカーひろば立川店 小池 康夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった雉子沼さんには、最初から最後までとても丁寧な対応をして頂き、こちらのわがままも聞いてくださって感謝しています。アフターコールもして頂き安心しました。車には毎日乗っていてお気に入りです!ありがとうございました!
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
CUBEちゃん様この度は当店にておクルマお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
キューブを快適にお使い頂き、こちらもうれしいです。また高評価も頂きまして、重ねて御礼
申し上げます。今後おクルマともども末長くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
東京日産Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店から9日で納車して貰いました(^_^)ノ
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ちーさん∮様
この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。
数の多い中古車屋さんのなかなから当店を選んで頂き私達は大変嬉しいです!
またこのような高い評価を頂き大変恐縮でございます。
お車の事で何かございましたら、いつでもおっしゃって下さい♪
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離2000キロのキューブを購入させていただきました。
他店より安く、状態も非常に良くてスタッフさんの控えめな対応も良く即決しました。
あまりがつがつこられるのは得意じゃないので。。
これからもなにかあった時お願いします。
有限会社トラフィック
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
お車のことでしたらなんでもご質問ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気が良かったです。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
よっしー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
先日は、来店にてのご納車ありがとうございます。
奥様、お子様も気に入って乗って頂いているでしょうか?
ご主人様の大好きなゴルフにも活躍していただけると思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
スタッフ 川尻 和沙
店長 近藤 泰二
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても満足してます。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でキューブの御購入誠に有難う御座いました。
赤色のカッコイイ&可愛い車で凄くお似合いでしたよ。
今後も末永いお付き合いの方宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
