総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私達の事をいつも考えてくれて、車を選ぶ時などすばらしい対応で感謝です。納車時には、新車同様に仕上げてくれるなど、うれしい事ばかりです。また車両購入の際は東部オート様にたのみたいと思います。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入まことにありがとうございます。ご家族の方も含めてもう何台も購入して頂き本当に感謝しております。長年お付き合いしていると、生活環境の変化にともなってお車を変えていただいているなぁと実感するとともに、今回は家族が増えるといううれしい環境の変化に立ち会えることが出来て非常にうれしかったです。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
二回目の利用ですが、今回も気持ちよく利用できました。
滋賀日産自動車（株） Ｕ－Ｃａｒファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
なんでもいいけど様、
この度は、セレナご購入頂き、誠にありがとうございます。 又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 その後お車の調子、取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか？何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。 今後、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようスタッフ全員でサポート致しますので今後とも末永くお取引頂きますよう宜しくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございます。
U-Carファクトリー彦根 センター長、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーライフ大阪店さんでセレナハイウェイスターを自社ローン４年払いで買いました。
ほかのレビューでもみんな言ってますが本当に丁寧な対応やしどの車もきれいだった。
自社ローンで買おうとしてる人には凄いおすすめのお店です。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ＹＵＫＩ１１１１１１１１１１１１様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。非常に高いご評価いただきありがとうございます。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
キッズルームもあり、マンガあったりと子供達に優しい環境づくり。
日産プリンス栃木販売 宇都宮細谷店 Ｕ－Ｃａｒショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
タケシ様 この度はお車 セレナの点検で入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、イベントやお車のメンテナンスについてもご案内させていただきますので、末永いお付き合い今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応早く助かりました
ありがとうございました
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
岩見沢市 ｋａｍａｓａｎ☆様
この度は当社にて 日産 セレナをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お車のことで何かありました際はいつでもご相談ください！
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願いいたします。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がとても良かったです。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
一目ぼれして、みんなからのアドバイスを頂いて
決定しました。親身になって頂き、
ありがとうございました。
Ｖｉｔａ Ａｕｔｏ 大阪狭山店 （ビータオート）
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ミニバン選びに迷ってそのまま1年が経過。ガリバーで選びかたや各メーカの特徴などをわかりやすく説明してもらいました。その場でちょう良い車を紹介してもらい購入を決めました。その後の手続きもスムーズで助かりました。
ガリバー ５０号小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
マレー様 この度はご納車ありがとうございました。私の説明でマレー様の車選びのお手伝いができたのであれば大変嬉しく思います。あと、お子様達と一緒に記念撮影もできて嬉しかったです。ありがとうございます。車の購入はお客様にとって人生での数少ないイベントだと思います。だからこそ我々も全力でお手伝いできればと思っております。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に良い対応
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ＡＫｄ３様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
今後の業務改善への願いとご購入を検討されている方が同じようなことにならないよう
書き込みさせていただきます。
セレナの中古車を2018年11月上旬に契約しました。
勤労感謝の日を含む２３～２５日の３連休には引き渡しができますとの事でした。
当方の都合で２日目にあたる２４日の引き渡しの約束をしました。
引き渡しまでには当然保険の手続きが必要なので
保険会社さんに車検証をFAXしてくださいと２１日に電話連絡しました。
その際２２日中に処理しないと２３日は祝日なので間に合わないと伝えたにもかかわらず
２２日の夕方５時半になっても車検証は届かず。
電話を入れFAXしていただき何とか保険の手続きは間に合いました。
また２３日の１１時過ぎに２４日の引き渡しは午後２時以降になる事の連絡がありました。
クリーニングが間に合ってないそうです。
ディーラーのほうからから３連休に間に合うと言っておきながら
遅れる、それも前日に連絡なんて車検証の件も含め段取りがマズ過ぎます。
お客様と直に商品をやり取りする販売店なのに
当日開店時間に商品がないというのはあり得ないと思います。
不測の事態に備えて前日には事を済ませておくものだと私自身は考えます。
今回のようなことはレアケースだと思いますが
以上のことから面倒でもこまめに連絡・確認は行ったほうがよいと感じました。
日産サティオ岡山 Ｕ－ＣＡＲ ＳＰＡＣＥ青江
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また当方の確認不足により大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。特に今回はレアケースであったとはいえ、お客様へご迷惑をおかけしてしまったことは当方の確認不足であったことに間違いはございませんので今後この様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車まで一連の流れがとてもスムーズにできました。今後のサービスも約束してくださり、長いお付き合いができそうでクルマに不慣れな身としては心強いお店です。
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました。
書類などスムーズにご用意していただけたので納車までスムーズにできたと思います。
ご自宅もお近くですので何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
点検前は事前に連絡をもらって、丁寧な対応です。
日産プリンス栃木販売 宇都宮細谷店 Ｕ－Ｃａｒショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ダイスケ様 この度はお車 セレナの点検で入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、イベントやお車のメンテナンスについてもご案内させていただきますので、末永いお付き合い今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とにかく在庫量は豊富にそろっています。状態もよいと感じました。
お店は清潔感ありよい雰囲気でした。土日はとてもにぎわっていて対応が遅かったのが、少し不満でしたがよい感じだとおもいます。
グッドスピード ＭＥＧＡ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。在庫仕入れには力を入れております！お気に入りのお車があり良かったです。ご納車でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かな質問や要望にも丁寧にご対応頂き とてもありがたかったです。
おかげさまで満足のいく車が買えました。
ありがとうございます。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
STAYGOLD様 この度はセレナをご購入・ご納車させて頂き誠に有難うございます。今回この様な高い評価をいただきまして、心より感謝しております。お車をご使用いいただいてご不明な点などはございませんでしょうか？気になる事・ご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。今後も日産車並びに当店を末永くご利用頂きます様お願い申し上げます。このたびは誠に有難うございました重ねて御礼申し上げます。日産プリンス神奈川販売（株） Ｕ-Ｃａｒｓ湘南台店 担当 鹿又
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて行ったお店でしたが、人当たりのよいアドバイザーが担当して下さり、凄く親近感のわくお店です。そしてセレナとの出会い！
私たち家族全員、一目惚れでした！！これから長い付き合いになると思いますが、宜しくお願いします。
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 Ｕ－Ｃａｒショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。良いお車に出会えて嬉しく思います。お褒めのお言葉有難う御座います。 納車後もしっかりアフターサービスを行いお客様が安心してカーライフを送れる様努めて参ります。 この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
傷消しや室内の清掃など隅々までしていただいていたり、とても大満足でした！！
説明も丁寧でやさしく教えてもらえました。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
そらん様、この度はラビット鹿屋寿店でのセレナのご購入して頂き、誠にありがとうございます。
2度目のお乗り換えをさせて頂いた事にとても感謝しております。
納車直後のLINEありがとうございました(-_-;)
目立たなくさせる事は出来ると思いますので、ご安心ください！
今後ともアフターサービスにスタッフ一同全力でご協力させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
新車より安く買えました。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入いただき、誠にありがとうございました！お得なお車をご紹介し、おわたしできたこと、大変光栄に思います。
また、アフターでも精いっぱいメンテナンスできればと思いますので、これからもよろしくお願いいたします
素晴らしいカーライフを送りすることを祈っております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検切れ間近の、急な訪問にもかかわらず、色々無理を聞いてもらい、親切にして頂いてありがとうございました。安心して購入する事ができました。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。また、大変嬉しいクチコミをいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂ける事が我々の励みになります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アポ無しにも関わらず誠心誠意対応してくれました。ありがとうございました。
（有）栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠に有難うございます。また以前もお乗りになられていたセレナWをもう一度お乗り頂き嬉しく思っております。お車の事でお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長いお付き合いですが、いつも満足させてもらっています。
今回も大満足の買い物となりました！！
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
しおちゃん様
この度はセレナのご納車おめでとうございます！
20年以上のお付き合いになりますが、毎回楽しく商談させて頂き感謝です！
この先も長くお付き合い頂ける様頑張りますのでよろしくお願い致します！
※腰は十分に御労りください。
