総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
保証が高額でつけなかったが、車検を受けたにも関わらず5月26日に納車、6月14日にすでに故障が出ました。1か月もたたずに故障。ちゃんと点検してるのかが疑問。接客は良かったのに整備が良くない。
もうここでは購入しないと思う。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
はなはるのりあき様 レビュー投稿、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車後すぐの車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。
より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか車の購入をすることが出来ない自分に、とても親切に対応、販売していただいて感謝いたしてます。ありがとうございます。助かりました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
達樹様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また機会がありましたら、是非ご相談下さい! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて、他と比べて安かったので現物を見に行きました。問題なかったのでその場で決めました。納車までも早く満足しています。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ヒラノ.7/様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の高嶋の接客が、非常に丁寧でした。
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
hide 56872568様
この度は数ある販売店の中から当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナが欲しくてお店に行くとセレナだけでも台数がいっぱいあって欲しいセレナにすぐに出会えて嬉しかったです!
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店在庫をご成約いただき誠にありがとうございました!お車も気に入った一台が見つけることができ良かったです!!お車のことで何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明
案内してくれました
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Sssdd様 この度は、セレナをご購入いただきありがとうございました。クチコミの投稿、高評価をいただきありがとうございます。ご不明な点、ご質問等がございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 神奈川日産 カーステーション戸塚 有家 文孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり連絡もせずに、車を見に行ったにも関わらずとても気持ちの良い対応と綺麗な車に嬉しくなり即決しました。
その後、納車までとてもスピーディーで本当に気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました。 これこらも宜しくお願いします。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
モンキーバナナ1997さん、この度は無事にセレナをご納車させていただきまして誠のありがとうございます。心より感謝申し上げます。また、この様に素晴らしい口コミをいただき大変うれしく思います。ありがとうございます。こちらこそとても気持ちに良いご対応をしていただき感謝しております。ご家族皆様で気持ちよくセレナに乗っていただけましたら幸いに思います。私共でお役に立てることがございましたら何なりとゆっていただきましたら幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入するつもりはなかったのですが購入してしまいました。
運転アシストファミリーへの気遣いがいっぱいのセレナを購入しました。
アフターフォローお願いします。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
りー12様
お世話になっております。この度は数あるお店の中からガリバー久留米みやき店をご利用頂き誠に有難う御座いました。 今後のアフターサポートを含めしっかりと対応させて頂きますので、 今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく話しやすい方で良かったです。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ゆき@@様様
井狩の人柄や気に入っていただけるお車が見つかり、
井狩も非常に嬉しく思っており、
今後の励みになります。
納車も迅速にさせて頂きます。
また、納車後も何かありましたら是非、ガリバーを頼ってください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時確認のときの、こちらの確認不足もありますが、
販売時の値段などを貼った際のテープの跡がそのまま。
左の後部座席の窓には手形が付いていることに帰ってから気付きました。
契約時、担当の方が、仕上げは自分の担当なので頑張らせてもらいますとおっしゃっていたのはなんだったのでしょうか。
納車日も、そちらに到着してから
まだ掃除してない箇所があるとその場で言われ待たされました。
朝早く来ていただけたら助かるとおっしゃっていたのはそちらです。
また、契約時一括払い希望と伝えると
「貯蓄ははある程度残しておいた方がいい」などと
まるで貯金全部叩いて買おうとしてるようなかんじで言われました。
そちらもお仕事なのでローンを勧めるのは理解しますが、
非常に不快でした。
契約時の時点で嫌な気持ちになってたのに、
納車も対応が残念すぎました。
車自体は気に入っていますが残念です
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店のセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。joneszz様への配慮が足りずにご期待に応えることができず、不快な思いやご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後ないように接客の向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とくかくいい車を提供して下さいます。
下取り価格も満足し、100点満点です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
マッキー13 様 お世話になっております。先日はセレナのご購入誠に有り難う御座いました。その後お車の調子はいかがでしょうか。カラーでお悩みになられていましたが、とてもいいカラーで合っている色だと思います。また今後点検など御座いますので、ご案内させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は乗り換えプランを利用しました。
いろいろと相談にものっていただきました。
希望車種に乗り換えできました。
ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
かえるの置き物様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価のご投稿、従業員一同心より感謝申し上げます。
弊社では、日頃より親切・丁寧をモットーに、お客様のご要望にお応えできます様努めておりますが、ご満足いただけたようで大変安心致しました。
今回で2台目となりますが、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。修理・メンテナンスにつきましてもお気軽にお申しつけ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗っていただきました!
沢山サービスもしてくれてとても満足してます!
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
有難う御座います!
喜んで頂けて嬉しく思っております!
今後ともよろしくお願いします★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で良かった。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
K.O。☆様、この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、大変嬉しく思います。
いつでもご来店お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
売れたらそれでいいというスタイルに感じます。
購入を決断するまでは詳しく教えてくれ好印象でした。しかし、購入決断後納車予定日近づいても連絡がこない。こちらから連絡して初めて納車日を教えてもらえました。購入時頼んだオプションが納車日に間に合わず後日取り付けてもらう話になっていました。それも予定日が近づいても連絡がないためこちら連絡しました。そこで預ける日と代車の手配を頼みました。その予定日前日になって一通のショートメールが携帯に届きました。名前もなにもなかったので初めはイタズラメールかと思ったのですがちゃんと読んだら担当者からのメールでした。内容は作業の段取り不足のため予定を来週以降へ変更して欲しい、来週日程を決め次第連絡するとのメールでした。担当者の電話番号を登録していなかった私にも不備はありますが名前も名乗らずメールをすること、謝罪をするのにメールでしていることに驚きました。それから2週間以上経ちますがいつまでたっても預け日の連絡がありません。もう費用は払っているのに。担当者にも問題はあると思いますが教育不足、業務量がオーバーしているんじゃないかと思っています。
CoCoCars
(山口県・下松市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。多くのご不安とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
担当者が急病のため長期療養となり、承り事項の伝達が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、担当を引き継がさせていただき、再度お預かりさせていただく段取りなど対応進めてまいります。
また、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見もいただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナ購入させて頂いたのですが、対応してくださった方がすごく親切かつ分かりやすい説明で気持ちのいい契約が出来たので満足しています。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
れおたま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
燃費のいい車か悩んでいたところ、いろいろな車を提案をしていただき悩んだ結果セレナを購入しました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
KAWAW様
神奈川日産自動車カーステーション戸塚の岡田です。
この度は数ある中古車販売店から当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
新人の私ですが、これから一生懸命精進してまいります。
また、不慣れな点などありますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目です。
急な不具合でも対応して頂きとても
親切です。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
セレナ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。早いもので15年以上のお付き合い、今回の愛車で3台目のご購入、大変感謝しており、また、セレナ様ご家族のお子様の成長を目にしますと、親戚の様にうれしくなりますね!今後もホクエツ全スタッフでカーライフをしっかりサポートいたしますのでよろしくお願いします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前車が車検が近いこともあり急ぎで、探していました。説明なども端的で分かりやすかったので購入を決めました。
その後もスムーズに対応頂きました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ユッパ様
この度はセレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の乗り心地はいかがですか、快適装備のお車なのでご家族で快適なドライブをお楽しみいただけると思います。これからもお車の事でしたらお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすかったのでいろんな
車を比較して、納得のいく購入が
できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
イガ 01様、この度は当社のセレナをご購入頂き誠に有難うございました。また大変貴重なクチコミを頂き感謝申し上げます。営業担当の沼倉でございます。その後のお車の調子はいかがでしょうか。今後もご満足頂ける様アフターサービスもしっかり行って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
