総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに買い替えできました。次回もよろしくです。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ふっとり様
この度は当社3台目のお車となります、日産 セレナをご成約誠にありがとうございます。
遠方になりますがお困りの際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します!!
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて来店予約してからすぐに見積もり等をいただけ、来店当日も丁寧に対応して頂けて、気持ちよく見学できそのまま購入を決めました。車ももちろんですが、お店も大変良くてよかったです。これから運転楽しみです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
あさひ様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回納車をさせて頂きましたセレナは、人気オプション装備が多数装備されていて車両の状態もよい当店でもおススメのお車でございました。ご契約から納車までの手続きもお忙しい中、早くに手配いただけたことで、手続きもスムーズにさせて頂くことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。 末永くお車セレナをお乗りいただければと思います。あさひ様のこれからのカーライフがよりよいものでありますようにと願っております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんが色々と意見を聞いてくれて相談にものってくれて良かったです。
子供たちにも笑顔で話しかけてくれて嬉しかったです。
話しやすい雰囲気で明るい方で良かったです。
色々とむちゃをいったのに丁寧に対応してくださり、有難うございました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ヒマワリ様
ご家族よロッテのご来店誠にありがとうございました。
また、ご家族そろって満足、高評価頂き、担当者も今後の励みになると思います。
また、何かありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・初期対応から引き渡しまで丁寧で安心して購入できました。
・スタッフ対応も最高でした。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ヒデ様、この度はカーセブン鶴田店でお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
また遠方よりお車を取りに来て頂き合わせてお礼申し上げます。
お引取りの際に懐かしいラーメンを食べて頂けたりしたので私も嬉しく思います。
またお車の事で何かございましたら弊社工場がご自宅のお近くにもございますので
お気軽にご相談ください!!
この度は本当に有難うございました。
今後とも末永くよろしくおねがいいたします。
カーセブン鶴田店 高柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
かなり条件を絞って探していただきましたが、根気よく対応してくれました。
顧客第一の対応で信頼して任すことが出来ました。
何かありましたら、また相談させて頂きます。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は、セレナをお買上げ頂き誠にありがとうございます。
また、大変有難いお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
お車が見つかるまでお時間を頂きましたが、気に入って頂けてた本当に良かったです。
オイル交換など、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て来店。車の程度も値段の割にお手頃感があったので、ほぼほぼ即決でした。お店の方の説明やケアもばっちり!とても満足です。
COLORS カラーズ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきスタッフ一同大変光栄に思います!より良いサービスを提供できるようより一層精進してまいります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、不安点も解消した状態で納車いただき満足しております。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございました。納車までお時間をいただいてしまった点、改めてお詫びいたします。 車種ごとにウィークポイントがありますので、その点をご説明し解消して納車できるよう努めているしだいです。ご満足いただけたことに、こちらもうれしい限りです。乗車していて何か不明な点や不安な点があった際はどうぞお申し出くださいませ。改めてご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと見に行くだけの気持ちで入店しましたが、営業の方の熱意と下取りの頑張りで契約しました。笑
決め手は下取りをしっかりと査定して金額を付けてくれたことですね!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
まっちゃん551様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、新車を購入させていただきましたが、とても丁寧な対応をしていただき、感謝です。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
89898989様 昨日は新車納車おめでとうございます、この新車で5台目の車両でしたねいつも購入有難うございます
ジメジメした梅雨ももうすぐ明けようとしています此れからの季節でスカッと晴れた日はこの車両がレジャーやドライブ等に役立ってくれると思います此れからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ファンベルトが切れオーバーヒートしました。
レッカーで購入店に運ぶと伝えたら近くのディーラーに見てもらってくれと言われ修理してもらい納車してすぐのファンベルトが切れるのは納得がいかなかったので工賃と部品代、移動にかかった代金を払ってもらうよう伝えたら納車した後の消耗品の故障はお客様の責任と言われ、それでも払って欲しいと伝えたら工賃しか出せない、そおいったルールがあると説明の受けてないルールを押し付けられました。
結局何度も交渉していたら特別に払うと言われましたが17600円のうち17000円しか振り込まれていませんでした。それについての説明は受けていません。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
匿名希望様
この度は、ご納車時の説明不足ならびにご納車後の対応で、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう点検整備徹底し、ご説明やご納車後のアフターサービスなどの対応をスタッフ一同で共有し取り組んでまいります。お支払いの件ですが、当初、部品代・交換工賃で¥17600-とお電話でお伺いしておりましたが、お間違いがないように、ご請求書のFAXを頂きご確認させて頂いたところ、最終ご請求金額が¥17000-になっておりましたので、¥17000-をお振込みさせて頂きました。また、ご不明な点やご不安なこと等御座いましたら何でもご相談頂ければと思います。
この度は、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車を選びに訪問させて頂いた時、複数の車を丁寧に説明させて頂きました。店舗内では子供二人を含む家族4名だったのですが、飲み物に子供のストローを持ってきて頂くなど、心配りも素晴らしかったと思います。誠にありがとうございました。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
カワモト3344様 この度はセレナをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気になる点などございましたらすぐにお問い合わせいただけると幸いです! 楽しくお乗りいただけるようにしっかりサポートさせていただきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します!担当 西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車検切れの車両を購入させて頂きました。
イレギュラーな依頼にも関わらず、価格面だけでなく、
手続き関係や陸送の手配など、迅速丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
ソコカラ 神戸展示場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました!
口コミ第1号、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供がいるので乗り心地、運転のしやすさ等、いろいろと細かく相談してしまいましたが、
一つ一つ丁寧に説明してくれました。納車までも迅速に対応していただいて、本当にありがたいです。
困ったことがあって連絡をしてもすぐに対応していただきすごく助かり、安心しました。次回車購入する時にもこちらのお店で購入させていただきたいと思います。
子供たちもすっかりこのお店のファンになりました。
RAPPORTI ラ・ポルティ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は弊社車両のご購入いただき誠にありがとうございました。
お子様を乗せてよく運転されるとの事でセレナをご提案させて頂きました。
お子様と共に気に入っていただけたようで弊社としても大変安心いたしました。
何かわからない事などございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お子様ともご一緒にぜひ遊びにいらしてください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングで家族構成の変化から買い替えを決めました。初めての中古車購入でしたが、スタッフの方にも丁寧に対応いただき、満足のいく買い物ができたと思います。納車後しばらく経ちますが問題もなく快適にカーライフを楽しんでます。長く乗るつもりなのでこれからも家族と出かけるのが楽しみです!
車のスペシャリスト カーボーイ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
わくさくパパ様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂きまして又このようなレビュー投稿もして頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。その後お車の調子も良さそうでホッと致しております☆素敵なカーライフが今後も送って頂けるようにお気軽にご連絡くださいね☆お待ちしております。ありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大事に乗りま~す。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともオトロン春日部店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切に分かりやすく対応してくれました。
ガリバーアウトレット 西那須野店
(栃木県・那須塩原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買えたと思います。有難うございました。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
#がんちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社でのご成約誠に有難うございます。
これから素敵なカーライフをお楽しみください(^^♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入です。
9年落ちだし、もしかしたら状態あんまり良くないかなと思い手元に来るまで不安でしたが、実際来た車両はちゃんとピカピカで、特にシートは汚れは全くなく変な匂いもなく大満足です!
流石に燃費は以前乗っていたものより落ちましたが、今のところ走行上の不具合は感じてません。
素人なので部品の劣化具合はなかなか分かりませんが、エンジンルームは綺麗だし、ちゃんと整備してくださったと思います。
整備の期間も極端に短くなく、カーセンサー保証も3年付けられるし安心です。
ただ、このご時世オンラインのビデオ通話などに対応してくれず、電話連絡のみでレスポンスも決して早くないので、せめて顔見せて信頼感を与えるような接客をしてくださると嬉しいなと思います。
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
フィオ様
この度は当店Climbより日産セレナのご契約を頂戴し誠に有難う御座いました。
商品への高評価誠に有難う御座います。当店が一番力を入れております商品化になりますので満足して頂けて大変嬉しく思います。カーセンサー保証につきましても今後のカーライフにご活用頂ければ幸いで御座います。
遠隔地と言う事でフィオ様より貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。今後遠隔地のお客様へ、今以上に安心と信頼を頂けるお店作りに活かさせて頂きます。フィオ様この度は誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり訪問したのにも関わらず、親切に対応して頂きました。 予算内で、状態の良い車に決める事が出来ました。 車には全く詳しく無いですが、店頭に置いてある車は、ピカピカに磨かれていて、車のキズやヘコミ等も事前に説明して下さり、安心や信頼が持てる接客でした!お店の雰囲気もとても良く、清潔感がありました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
コロッケぱん様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も分かりやすく対応してもらました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
セレナくん様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。 素敵なカーライフをお過ごしください! 本当にありがとうございました。
