総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
随時連絡をくれ、気遣いができる方でした。
とても親切で安心、ここにお世話になれてよかったです。
今後、もしまたお世話になることがあっても、安心して任せることができます。
ありがとうございました!
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心から感謝しております。
お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と見てまわりましたが、東部オートの担当さんが一番良かったです!まさかのEパワーが買えるとは思いもしなかったので相談して良かったです!ありがとうございます。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
サンコー様!セレナeパワーのご契約ありがとうございます。お話を聞いていくとだいぶ車屋さんも回られたり、色々と嫌な思いもされたとのお話でしたね。当社はそんなことの無いようにしっかりとお客様満足度120%を目指して頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車で状態も良かったです。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
みどみど0730様、この度は数ある販売店より弊社のセレナをご購入頂きまして、ありがとうございました。高評価も頂きまして、感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急なことにも対応していただき納車も早くしてもらってすごく助かりました。お兄さんもいい人で親切にしてもらってありがとうございました!すごく満足です(*^^*)
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
みほよしかのん様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
寿命だったから車を見に来てすぐに気に入り即決しちゃいました!綺麗だし対応もとてもいい!納車も早くて最高でした!
店員さんは愛想良くて、いい車ばっかりだし納車の日にまた1台決めちゃった!!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
みっちいいい様、この度はご購入ありがとうございました。
内装をじっくり見て装備の説明をし、外装も一周して決まり!とすごく早く気に入って購入していただいてとても嬉しかったです!書類も早く準備していただいて助かりました!希望通りの納車ができました。
納車の日も再度装備のご説明をして終わった後に、軽自動車気になるとみていてエンジンかけたりお話ししていたらまた決める!と購入していただいて、びっくりで光栄です!ありがとうございます。こちらもしっかり整備して納車しますのでお待ちください♪
なにかございましたら、いつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
こまっちゃん様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。こまっちゃん様に今回納車させて頂きましたセレナは、お車の状態も良く走行距離が少なめの当店でもお勧めのお車でございました。 末永くお車セレナをお乗りいただければと思います。こまっちゃん様のこれからのカーライフがより良いものでありますよう願っております。これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて利用しセレナを購入しました。
安い車でしたが、整備もきちんとしていただき、タイヤも新品にして頂きました。
大満足です。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
AAK1639 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社ではお車の納車をスタートと考え縁あってお取引いただいたお客様と末永くお付き合い頂ける様努力してまいります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日よりトラブル続きです。ハンドルからの異音、左フロントタイヤ付近からの異音です。ディーラーと修理工場で見てもらいどちらもナットのトルク不足の為のようでした。一歩間違えれば大事故に繋がったのではないでしょうか?
また本日洗車しようと思いフロアカーペットを確認したところ購入時に説明のない直径15センチ位の破れを見つけてしまいました。
今回は高い授業料になりました。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
サスペンド様、納車後のトラブルの件、誠に申し訳ございませんでした。当店の確認不足で、多大なご迷惑とご不安な思いをおかけすることとなり、大変重く受け止めております。納車前にディーラーにて、ハンドル周りの部品の交換作業を行っておりまして、当店ではナットの締め付け不足があったことには気が付きませんでした。左フロントタイヤの件もブレーキの鳴き音をディーラーにて点検と対策を行っており、なにも疑いもせず納車に至りました。ディーラー任せで当店にて最終チェックを怠ったことが原因で、深く反省しております。当店にて販売した車両ですのですべて当店にて対応すべきだったのですが、遠方のためお近くのディーラーと保証会社の提携工場でのご対応となったことも重ねてお詫び申し上げます。フロアカーペットの件は、室内清掃時にフロアマットの清掃は必ず行いますが、シートの下やフロアマットの下など見落とした箇所があったのだと思います。今回ご指摘頂いたことで、改善すべき点に気がつきました。納車前チェックシートの項目を追加し、お客様に満足して頂ける品質を社内で再確認していきたいと思います。遠方よりご契約頂いたにも関わらず、ご満足のいくお車をお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両に関する事を一つ、一つ丁寧に教えて頂きました。
購入する側の立場に立って、気になる所を説明して下さり、安心して購入する事が出来ました。
又、対応も迅速でした。
次に購入する際も、こちらのショップでお願いしようと思います。
ありがとうございました。
カーショップゼンメイ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ダチョウのたまご 様
この度は弊社在庫からセレナをご購入いただいたうえ、ありがたい口コミまで投稿頂き、本当にありがとうございます。
お盆の兼ね合いもあり、納車まで少しお時間を頂きすみませんでした。
セレナですが、しっかりと点検整備も行っておりますので、安心して乗って頂ける車両です。
もしお車に何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で分かりやすい説明で、当日購入を決めました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと希望の条件をみたす車に出会えました!
購入に至ったのは、金額、車両状態、接客対応のいずれも満足できたからです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を探していて要望に合う車を一生懸命探してくださりありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ツカケン@ 様
このたびは当店よりセレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿で高い評価を頂き、ありがとうございます。
ツカケン@様のご要望に沿うおクルマをご案内できましたこと、とても嬉しく思います。
今後は定期的に点検や車検のご案内をさせて頂きますので、是非当店をご贔屓頂きますよう、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車してもらうまでに何度かお店に伺って、在庫車の確認や金額、装備内容など時間をかけて調べて頂き最後は納得のいく契約ができました。また納車の時期についてもお店のお休みの中、待って頂いているからと休日返上で行って頂き嬉しく思いました。今後は長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いしたいと思っています。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
kamijinさま この度は当店にておクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けるおクルマをご案内出来て、
何よりです。今後おクルマ共々末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
あつい中でしたが良い車を見つけることができました。
見た車は少ないですが、すぐに決めました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後のアフターサービスやご相談等、ご期待に沿えるよう精一杯務めさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します! この度はカーパレス明石店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく通ってる道でかっこいい車があり立ち寄った所気にいって購入しちゃいました。
お店の方もとても親切で対応もよく大満足です。
これからも長いおつき合いをしていきたいと思います。
COLORS カラーズ
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車までの手続き等たいへんよくしていただいて大変満足しています。
COLORS カラーズ
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の対応も丁寧で好感が持てました。
無理を言って駅まで迎えに来ていただいたので助かりました。
高い車ではないですが整備接客に満足です。
COLORS カラーズ
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかったです。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は日産セレナをご購入頂き誠にありがとうございます。今年のお盆はコロナ渦があった上に大雨の影響でお出かけもままならなかったと思いますが、ぜひセレナでご家族皆さんのお荷物をいっぱい積み込んで秋の行楽などを楽しんでいただければと思います。セレナでよかった!ともっと思っていただけると思います。沢山思い出を作っていってください。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望していた商品の提供から丁寧に対応してもらい安心して契約できました。納車後のアフターもしっかりしていて満足です。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ni7様
この度はセレナご購入ありがとうございます。契約から納車までスムーズな対応ありがとうございます。
これからアフターフォローをしっかりさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で非常に助かりました
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス相生
(兵庫県・相生市)
販売店の返信
ありがとう御座いました。
