総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また買いたいと思います。
ワンゼット 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。 気に入って頂きありがとうございます。 是非これからもお車のことで何かありましたらご相談下さいませ。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、説明もわかりやすくてよかったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Tちゃん*様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
セレナのことは勿論保険の事などわからないことがあればいつでもご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応は概ね満足のいくものでしたが、書類作成時に誕生日の記載ミス、住所の記載ミスなどがあり、スムーズに手続きが取れなかったのが残念でした。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
トモモ01様
この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
♪マサ★様、この度はお車のご契約並びに口コミをいただき誠にありがとうございます。
新しいミニバンで通勤にお出かけに楽しんでくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長時間に関わらず担当の方がいろいろと説明してもらい、満足して購入することが出来ました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドシートのアレンジが魅了てきでした。また8人乗りで快適に乗れるのもとても良いです。理想の車に出会え、探してくれた営業マンの方に感謝です!
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車を購入した。
初めての実車確認から丁寧に対応いただき、安心した手続きができた。
車両についても、展示車だったため、様々なオプションが付いているにもかかわらずリーズナブルな価格で購入できたのでよかった。
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ゼブリャーマン様
この度は、当店よりセレナご購入いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お気に入りの車が見つかり、購入のお手伝いができて私もうれしく思います。
お得なメンテナンスパックもご加入いただき、これからのアフターフォローにも
誠心誠意努めさせていただきます。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
本日は、無料点検入庫、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種と条件は決まっていたので、後は予算内で見つけられるかという状態だったのですが、店頭に出る前のものも見せて頂いて、結果的にとてもいい状態のものを見つけて頂けました。
とても親切にご対応頂いて、大満足です!
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ありがとうございました。ご満足いただけて、わたしもすごく嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車両を見つけて店舗に伺いました。
車両の説明、対応に大変満足し、また安心しました。
納車されるのが楽しみです。大切に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ハイビスカス様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの対応や説明がとても親切、丁寧で購入を決めました。保証1年もバッチリで次も太郎でお願いしようと思います。
有限会社 中古車太郎
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ラックパパせれな様、この度はセレナハイウェイスターのご購入、ありがとうございました!新しくなりましたお車で素敵なカーライフをご家族様でお過ごし下さい。少し気が早いですが次回お乗り替えの際もご連絡お待ちしております!改めまして、この度は誠にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、説明で安心して購入できまぢた。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
人面魚様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初、別の別のセレナを見に行きましたが、いろんな車がいっぱい並んでいて正直迷いました。営業の方にこんな車がいいと伝えたら在庫の中から説明を聞いたら予算ぴったりの車が見つかりました。いろんな車が置いてあるので迷ったら遠くても行ってみるといいと思います
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございます。 これからもお客様のご希望に添えるよう努めてまいりますので 今後とも宜しくお願い致します。 又お車の件でご不明点等ございましたら 何でもご相談承ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末にまさかの飛石でリアガラス粉々。そこから雨が吹き込み水没車になって値がつかなくなる前に泣く泣く今までの車を手放しました。購入から10年12万kmフォレスター 、まぁ大往生かなと思います。
しかし、急なことで新しい車の購入資金など全く貯めておらず予算不足。新車なんか絶対買えません。今後住宅購入を考えている私達家族にはローンという選択肢もありませんでした。
でも春には2人目が産まれるので次はミニバン、子供のドアパンが怖いので両側電動スライドで、ミニバンの大きな窓でも赤ちゃんの快適温度が保てるようにリアオートエアコン。欲しい車の理想像は割とありました。
このサイトをはじめネットでいろいろ検索し、目ぼしいミニバンを見つけると、妻と娘と3人で中古車屋さん奔走しました。
その中に、TAXCOWCOW太田店さんもありました。初めて伺った時は、アポ無しで突然、目当ての車を見せてほしいと押しかけましたが、とても感じ良く、年末で他のお客さんもいて忙しそうだったにもかかわらず、待つこともなくサッと対応してくれました。
他のお店の何件かで感じたことで、あくまで私自身の感想ですが、車を見せてもらう時にガッチリ横に付いて見るもの全部を説明してくださる営業の方、私は少し苦手です。いや親切ですし丁寧ですし、人によっては有り難いんだと思います。
でも私は人見知りな性分なので、初対面の営業の方に気を遣って話をしながら、この車は自分にとって欲しい車なのかどうかや、予算と年式走行距離装備を天秤にかけて買いたい車かどうかを同時並行で考えるのは難しいです。
この点、ここのお店のKさんは絶妙でした。他のお客さんへの対応もあったと思いますが決して放置されてた訳じゃなく、私の見たいところを見せてくれて、聞きたいことがあったら雰囲気を察してくれたのか「何かご不明点ありますか?」と促してくれました。
今でこそこんなにベタ褒めですが、初めて伺った時は、数あるお店の1つで良さげな車がある程度の認識でした。一応Kさんから名刺をいただきその日はさらりと帰りました。
後日、他のお店を回るうちに気付きます、私達の予算近辺の中古車で、リアオートエアコン付は珍しいことに。そして、違うお店でリアオートエアコンさえ我慢すれば予算内で買えそうな車を見つけました。正直そのまま決めようかとも思いましたが、ふと、TAXCOWCOW太田店にあった車はオートエアコン付いてただろうかと気になりました。(ネットではちょうどその写真はありませんでした。)頂いた名刺を取り出し、電話してみましたがあいにくKさんお休み中。やっぱすぐには分からないかーと諦めて電話を切りました。
でもちょっとしたら着信、「リアオートエアコンついてます!」と。あの後すぐ確認して折り返してくれました。
もちろん働き方改革が叫ばれる昨今、お休み中まで仕事をすることが素晴らしいと言いたいわけでは全く無く、なんというか、私達家族の一大事である車選びについて、一緒に真剣に考えてくれているというか、そういうところが嬉しかったです。
その勢いもあり、私達の事情や検討状況など赤裸々に相談してみました。
Kさんから「車という今後何年も乗って頂く大きな買い物ですから、装備面や車種など後悔のない買い物をして頂きたいので、他社様よりも金額だけでいうと高くはなってしまうかもしれませんが、お話しをさせて頂く機会を作っていただければと思います。」というお返事をもらいました。
この言葉、他の人がどう感じるかは分かりませんが、私は、私達の気持ちに対して、耳障りの良い言葉や他より安くするとか適当な安請合いで誤魔化さず、等身大で真摯に向き合ってくれていると感じました。
中古屋さんを奔走している内に何度となく耳にした「予算をあと数十万増やしましょう」「ローン組みましょう」「その予算では何かしら諦めないと」という言葉たちに、だんだんと「何を買いたいか」より「何を諦めれば買えるか」ばかりを考えていた私にとって、この言葉は胸に刺さりました。
再度TAXCOWCOW太田店さんに足を運び、車を本腰入れて見させてもらって(この時も絶妙に放っておいてもらえました。)いざ商談。「こんな予算でよくわがまま言うなぁ」と思われたかもしれませんが、体裁ばかり気にして買った後で後悔しないように、希望を全部伝えてみました。でもそんな難題に対しても嫌な表情ひとつせず、ここまでは無理だけど、代わりに…など真摯に向き合ってくれていろいろご提案していただきました。
結果、大変満足して注文書に捺印できました。
実は納車はこれからですが、ここならしっかり点検整備して納車してくれると確信しています。
嬉しくてつい長くなりました。納車についてのクチコミは機会があればまたします。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
リアガラス割れ男様、この度は、「セレナ」ご購入頂き誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉大変恐縮です。
とても励みになります。スタッフ一同より良いサービスの為に頑張っていきたいと思います!!
そして点検、整備等しっかりと準備いたしますのでご安心ください!!気になること御座いましたら些細なことでもご連絡いただければと思います。納車まで少しお時間が頂きますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新年初売りで訪れました。非常に丁寧な対応をいただきました。毎回ガリバーで車を購入していますので、今後も利用させて頂きたいと思います。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
よち様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応してもらいました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
N.M様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問にも関わらず対応して頂き、納車までかなり早くして頂きありがとうございました
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
たると45 様 この度は数ある販売店の中遠方(佐賀県)にも関わらず当店にて日産 セレナ ハイウエイスターをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様の書類等の準備がスムーズだったので納車が早くできました!またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーをネットで見て来店しましたが、期待通りの車があり、
大変満足しました。
接客も丁寧でとてもよく、また来店したいと思いました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
A様、この度は当店のセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またお車の買取購入や修理などでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は年末の大変忙しい中にも関わらず、親切丁寧に対応していただき、そして年内に納車して頂きとても満足しております。担当さんには迅速に対応して頂き、心より感謝いたします。本当にありがとうございました。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
なな1111様、この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びに知識がなかったのですが、担当の西井さんが丁寧に爽やかに説明してくださったので、満足のいく車選びができました。こちらの都合でのイレギュラーも快く対応していただいたので、感謝です。また車を購入する際にはお世話になろうと思っています。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
マサシ0000様、この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方と言うこともあり現車を確認できなかった。
運ばれてきた車はメッキパーツがほとんど錆びていた。またグリル部分は色が剥げていて、バンパーも剥げている。納車後、数日でバックカメラが調子が悪くなった。エアコンつけるとキュルキュルと音が鳴る。もうなんと言ってよいかわからない。
げんき自動車 青森本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は弊社のセレナをご購入いただき誠にありがとうございます。法定整備時、陸送前には問題がなかったため、ご納車したのですが不具合が発生し、お手数をおかけしてしまい大変申し訳なく思います。せっかく遠いところからご購入いただいたのに、ご満足させることが出来なかったことは、弊社としても至らぬ点として肝に命じたいと思います。
