総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
思っていたよりも
安く購入できて大満足。
ディーラーの方の対応も早く、1ヶ月以内に納車完了です
セレナ自体の評価はまだわかりませんが、ディーラーの方の評価点が今のところ高いので、小さい不憫さは我慢できそうです笑
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
KUKI様
この度はセレナのご購入誠にありがとうございました。
ご注文の後の、書類のお手配などKUKI様のご協力なしでは、
早くご納車できなかったと思います。
高い評価も頂きまして、スタッフ一同心より感謝いたします。
ありがとうございました。
日産大阪販売㈱ユーカーズ尼崎西店 加藤 大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
オーナー様は、とても人柄が良く、顧客の気持ちを第一に考えてくれます。話しやすい雰囲気で、なんでも相談に乗ってくれます。
遠方でしたが、わかりやすく行き届いた説明で不安は無く、きめ細やかで尚且つ迅速な対応をいただいて、スムーズに安心して購入する事が出来ました。ここにすべて任せておけば間違いない!と自信を持っておすすめできます。
CarShop OK! カーショップオッケー
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ALOHA様この度は数多い販売店の中から当店をお選び頂き、またこのような最高の評価と
温かいコメントを頂きまして本当に感謝致します。
ご希望のお車をお探しさせて頂きます迄少しお時間を頂きましたり、ご納車後も当店まで
足を運んで頂きましたりご不便をおかけいたしましたが、喜んで頂けました事を本当に
嬉しく思います。
ALOHA様のお車のアフターフォローに関しましてもしっかりと対応させて頂きますので
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両代が諸経費込みで非常に分かりやすく又、追加費用も全くなかったです。お店での対応も非常に良く信頼のできるお店です。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
ta-bo様
ta-bo様 この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットでの注文でしたが、良く対応していただき、要望も受けてくださりありがたいです。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
トシ様
この度はご遠方からのご購入、誠にありがとうございました!!また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていたノートの車検がもうすぐ切れるというタイミングで購入の相談をしました。購入決定後、担当者が車庫証明の手続き等を急いでくれたお陰で、車検が切れる前日に納車出来ました。店がとても大きく、スタッフさんも沢山いて、雰囲気の良いお店でした。車はタイヤとバッテリーを新品にしてくれたり、清掃もバッチリしていて、新車のようでした。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
たつきち様
この度はご縁がありご購入ありがとうございました。期日に間に合って良かったです。購入後も引き続き当社含めてお付き合いを宜しくお願い致します。また、遊びにいらしてください。
日産神奈川販売株式会社 ユーカーカレスト座間店 富士原 昌佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故の対応、車探し、契約全てにおいて親切丁寧に説明対応していただき良い車に出会えました。これから家族でたくさん出かけたいと思います。
スタッフさん方も皆さん親切で細やかな気配りがありがたかったです。
金納さんのおかげでこれから夏が楽しみです。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
いっちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
高評価もいただき社員一同、大変嬉しく思っております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
九州マツダ 八女店 金納 敏己 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近いのでここを選びました。対応も丁寧で安心出来ました。建物も綺麗にしてあり、キッズスペース等もキチンとしているので家族連れでも、立ち寄れるお店だと思います。
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
サニ-7811様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価のクチコミ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後のメンテンスやお困り事などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で利用してます。
車で困った事があったらすぐ相談にのってもらってます。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
うれあくま様
この度はありがとうございました。
ご家族皆様、お車のことでお困りの際、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者(岩上様)より、丁寧に車の情報やオプション、アフターメンテナンスについてご説明いただきました。
また、もともと希望の車以外にも比較できるようなかたちでご提案いただき、納得して車を購入出来ました。
また、押し売りされるような点も勿論ありません。
車の購入を検討されている方には非常におすすめです。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
オオヌキ様
この度はご納車おめでとうございます。
数ある中古車屋の中からネクステージをご利用いただきありがとうございました。
今後のアフターサービスも含めしっかりサポートしてまいりますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
なるべく急いで購入したいという無理な意向にも、親切丁寧に対応して頂きました。
こども達を連れての来店でしたが、キッズスペースもあり、大人も安心して説明等受けることが出来ました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ゆうこ様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ご希望の装備や条件に沿った一台をご提案させていただくことができ、大変嬉しく思います。お手続き等も迅速にご対応いただいたおかげで、ご希望の日程でご納車させていただくことができました。ありがとうございました。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
今回、どうしてもこの中古車が欲しい。
ということでこちらの店舗とのやりとりとなりましたが、結論から言うと誠心誠意対応して頂いて申し訳ないですが結果はとっっっても残念でした。
文章にすると長くなるのでの要点まとめておきます。
1根本的に営業の方のスキルが足りない。
PDFを知らないのと、書類をスキャンできないのは常識的にマズイかと。
車の特徴、設備、オプション、設定の説明が出来ないのは些かどうかと思われます。こちらは予約して購入するつもりで来店しているので普通は情報を叩き込んでいくものだと思いますが。
2保険代理店としての説明力、知識力がとてもじゃ無いが不足している。不安すぎて直接保険屋さんに電話して、問題を解決させて頂きました。お店では説明もまともに無く、カタログすら貰えなかったです。
3中古車の以前の所有者ドラレコの録画履歴や設定などが残ってました。自宅まで載っていたので流石にマズイかと。私の方ででリセット、消去かけました。
4上記全てに当て嵌まりますがあまりにもデータ、書類のやり取りでやり直し、説明不足が多すぎる。
総じて星1個も厳しい所ですが精一杯感は伝わりましたのでそこに免じての評価です。
あまり批判することは書きたくなかったですが逆に良い点を見つけるのが難しいほどで、契約を進めててとても不安でした。
個人的には次この店舗で目当ての車があっても直接のやり取りは避けて契約したいと思っております。
ただし、購入した中古車はピカイチで良かったです。
前所有者のデータが消えていなかったので星3個ということで。
口コミ審査でこれが通らなければとても残念です。
皆さんの参考になればと。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
UMA様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘にてセレナをご購入頂き誠に有り難うございます。又ご商談時におきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。UMA様がご指摘の通りPDF,書類のスキャニング及び車の装備、オプション、設定の説明が出来ず又、自動車保険の他社からの切り替え提案で等級進行に弊害がある旨の説明を怠り勉強不足を痛感しております。ドライブレコーダーの前ユーザーの録画記録を消去せずご納車してしまいUMA様にお手数を、お掛け致しました事猛省致しております。ご不安な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 牛田 基正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長さん、営業さんともにとても親切に対応していただきました。とてもいい買い物ができました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は当社より『セレナ』をご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価のレビューを頂き重ねてありがとうございます。今回のセレナも、長く可愛がっていただけると幸いでございます。 今後もどうぞよろしくお願い致します。お車でわからない事も多々あるかと思いますので、些細な事でもその際は何なりとお申し付け下さい。この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明をしっかりしてくれるし、私の担当者は困った際に時間を気にせず答えてくれる
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
どげん様投稿ありがとうございます
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店とは比較にならないほど、安く購入させていただきました。もちろん品質にも問題ありません。また担当の方も対応が早く助かりました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事ででお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく親切で気持ちよく買い物ができました。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
引き続きサポートさせて頂きますので、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、アフターサービスの説明が
わかりやすく、よかった。
親切に対応いただき、遠方からきた甲斐があった。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
あり様この度は遠方からご来店、ご契約いただきありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子ども3人連れで来店しましたが、優しく丁寧に接客対応して頂きとても好感持てました。お陰様でいい車も見つけることができ感謝です!
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
もちしば様
この度は当店のセレナのご購入、誠に有難う御座いました。
お子様の成長と共に、今後も永くお乗りになれます様に、アフターメンテナンス等もお任せくださいませ。
またお車の事で気になる点などが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応をとって頂きました。
この店舗で購入して良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
み様 このたびは数多い販売店から当社でのご購入をくださいましてありがとうございましたみ様のご家族でセレナがご活躍をしていただけることを 望んでおります。ご使用方法等わからないことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければ 幸いでございます。 これからの点検、車検、修理等でも当社及び日産グループを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
e-POWERが欲しくて探してたら割と近くて良い所にあったので見に行き即決しました。販売店対応よく満足してます
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
41様
この度はセレナのe-POWERをご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき大変、嬉しく思っております。 初めてのご来店で当日にご決断頂き、大変感謝しております。何かご不明点等あればいつでも連絡をお待ちしております。また納車後も全力でカーライフをサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がすごい丁寧でした。車は全体的に綺麗で洗車も細かくされていてお店の雰囲気も良かったです!別のお客さんに小さい子供がいてテレビを子供用に変えていたりと細かな気が利く方が多いイメージでした!車の説明も丁寧で色々と知識になることも教えて下さりました!次回も購入するならお願いしたいと思います。ありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
おさわ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
