総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすが、ディーラーさんだけあって対応が親切でした。
車検満了がギリギリだったので心配でしたが対応の速さは流石です。
ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
さすがっ!様
この度は、クチコミ投稿いただきまして誠に有り難うございます。今後も、皆様にご満足いただけるような、ご説明・ご対応を行って参ります。また、お忙しい中、書類のご準備ありがとうございました。整備、車庫申請等も順次進めておりますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの買い替え、かつ中古車販売店では初めての商談のため不安が多い中店舗に伺いましたが、とても丁寧に接客いただきました。
検討していた車もとても状態がよく、キズや凹みの箇所を先んじて教えてもらえたことが信頼できました。
購入までの書類も手早くサポートいただき、購入後の検査等も迅速に対応いただきました。
また、子供たちにもドリンクのサービスなど大変お世話になり、とても好感の持てる店舗でした。
今後も機会があれば相談させていただきと思います。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。このようなクチコミをいただき大変うれしく思います。今後とも、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お車に乗っていくうえでご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回からのリピートで対応が早く、県外でもスムーズに対応していただきました。車の説明も丁寧で不安事項も解決しました。ありがとうございます。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
Charlie様
いつも本当に有難う御座います!
お話を頂く度に北陸に伺えるので大変嬉しく思います!
年内にもう一度お会いできればと思っておりますので宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ラインで問い合わせし、評価書等ももらい、内外装綺麗で変わりありませんと連絡をもらい、安心して予約金を振り込みました。
その週末契約に行き内装確認したところ、納車までにクリーニングで綺麗になると契約しましたが、汚いままで、相談させてほしいと話しましたが、無理の一点張りです。
カーセンサーの欄には、一年保証付きとありましたが、
掲載ミスで、実際は保証無いので、9万円払ってもらえれば加入できますとの事でした。
契約時にも5万円振り込み済にも関わらず、本日申込金下さいと請求される始末です。
3週間後に初めて高速乗ってみたところ。プロパイロットが効いていないことに気づき、ディーラーに診てもらったところ、故障しています。それとミッションも故障していますとの事でした。
故障を告げると、対応できませんとの回答。
今回は、本当にこのお店で買ったことを後悔しています。
カーセンサーさんに保証の掲載もされているし安心していましたが、、、
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
数ある中古車屋の中から「ネクストカーズプロ」にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
掲載の表示と相違があったとのことで大変申し訳ございません。
金額値下げのタイミングなどで保証の有無が切り替わるケースがございます。お電話のお問い合わせの際に条件変更などがある場合はお伝えの上、申込金のご入金もいただくようにしております。
今回ご購入いただいた車両は9万kmの中古車になりますので、新車同様の状態までクリーニングを行うことは難しい旨はお伝えさせて頂いた上で、できる限りのクリーニングは行ったつもりではありましたが、細部まで徹底されていなかった事、お客様の求めるクオリティに達していなかったことを真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
仕入れ時、販売時に車両の点検、確認は行っております。点検時に異常はなかったのですが、中古車ですので完璧はございません。
納車後すぐの不具合に対応できない事態となりますので、そのリスクもご説明してご契約時に必ず保証のご案内もさせて頂いております。
今回は保証なしでのご契約でしたので、故障の修理対応は有償になる旨をお伝えいたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗っていた車の車検切れ間近でしたが、お忙しいなか間に合うように対応して下さいました。 車内もとてもきれいにされていて、エンジンも静かだった事が決め手です。 またいつか車探しをする際は、こちらのお店を訪ねたいと思います。
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
25→26様 この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっとミニバンを探していたのですが、思ったとおりの車に出会えました。スタッフさんもみんな丁寧で、説明もわかりやすく、お値段も予算内で大変満足しました。アフターは自宅近くのディーラーで見てもらえるとのことで安心です。ありがとうございました。
香川日産自動車(株) 屋島中古車ギャラリー
(香川県・高松市)
販売店の返信
ミキティ様
この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変光栄なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
良いお車に出会えて、そのお手伝いが出来たこと、心より感謝しております。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に接客をして頂き、ちょっとしたサービスをしてくれました。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ららちゃん様
この度はセレナのご購入誠に有難うございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂きまして有難うございます。
弊社は常日頃、お客様にご満足頂ける様にアフター面もしっかりサポートさせて頂きますので
何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
ららちゃん様との末長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県北部に住んでいます。地元の車屋さんで探して見つけられずネット検索してアップル盛岡さんの車にたどり着きました。ネットの車内写真も多くて良かったのですが実際の車はどうなのか少しの不安感を持って訪問したところ担当の古川さんが親切丁寧に対応してくれました。車の中と外の装備や使い方特徴の他にキズ錆の程度も正直に時間をかけて説明してくれたので安心出来たし古川さんは誠実な信頼出来る方でした。
ゼロだと思っていた下取り価格も発生し全体価格も下がって大満足です!乗り始めて5日程ですがキレイに整備掃除して貰い気持ちよく運転しています。全てが予想以上です、これからもよろしくお願いします。
アップル盛岡盛南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。その上このようなご評価を頂けたことに感無量でございます。ご納車まで大きな問題なく進めれたことには満足しておりますが、これからお車に何か起きた時に評価を下げることのないように気を引き締めて参りたいと思います。お車に問題がなく、次にお会いするのがエンジンオイル交換の時であれば嬉しいですが、それまでに何かございましたらご連絡お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
程度の良い車をありがとうございました。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
この度は 日産セレナ のご購入ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの意思を組んだ対応に感謝します。
A-first
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。 誠心誠意頑張りますので、ご納車後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今年の10月にファミリーカーを購入しました。ネットで購入比較をしており、出来れば早めに購入したいと思っていたところ原カーランドさんでセレナを見せてもらい即決しました。ファミリーカーということもあり安全性第一で考えており、丁寧に車の説明もしてもらって特に車の情報も詳しく驚きました。価格やオプションもご相談させて頂いて、とても真摯に対応してもらいありがとうございました。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
えびすさま
この度はセレナを購入頂き誠に有難う御座います。
早速のクチコミも高評価頂き大変嬉しく思います。
今後のメンテナンスもしっかりフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車を購入できました。ありがとうございました!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
うっちん 様
お世話になっております。
この度は日産セレナのご購入誠に有り難う御座いました。
担当させて頂きました吉野です。
お車気に入って頂いた様で良かったです!!
是非皆様でカーライフ楽しんで下さい。
また気になる点などお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見て、車の状態の良さや、接客の良さで見にいった日に即決しました!下取り含め色々と良くしてくださってありがとうございました。引き続きよろしくお願いします!
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー糸島
(福岡県・糸島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で急ぎ納車して欲しく相談させていただきました。
親身に相談になってくださり、かつ迅速に対応していただき希望通りの納車となりました。
ナンバーも希望ナンバーで抽選だったのですが当選した時も一緒に喜んでくださり暖かさを感じました。
本当にお世話になりました。
またご縁があれば頼らせていただきます。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
翔様
この度は、口コミの御投稿を頂きまして誠に有難うございます。お渡し自体も何とか御希望のお日にちに間に合いまして
ホッとしております。ナンバーの方も一回の抽選で当選して本当に良かったです。この当選がありお渡しも予定通り出来ましたので感謝致します。今後お使い頂く上で何か分からない点やご質問などございましたら遠慮なくお申し出下さい。
今回の様にお褒め頂けると励みになりますので、今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
日産神奈川販売株式会社 CARスクエア港北 餅田浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせからの対応も早く、実車確認から購入、納車までとても丁寧な対応でした。
次回乗り換えの際もぜひお願いしたいと思います。
日産大阪販売(株) UCARS香里
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
313様 この度はご購入下さいまして大変ありがとうございます。また、早速の口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 この様に高い評価を頂きスタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。 また、お車選びから今後のアフターサービスまで、お客様に寄り添った対応ができる様、努力してますので、 これからも宜しくお願い申し上げます。 日産大阪販売株式会社 UCARS香里 担当 吉村 建人 072-833-1883
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、安心して購入できました。ありがとうございます。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
じゃがたま様
この度は当店のセレナのご購入、誠に有難う御座いました。
多数の先進装備を搭載しているお車ですが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
また今後ともメンテナンス含め確りアフターフォローの方もさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定金額よりだいぶ安く購入することができました。希望していた車より、もっと綺麗な車を担当の方や店長さんが見つけてくれて
その車は金額も高かったのに、希望金額に下げて頂きました。本当に感謝です。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーのネットで調べて電話してから来店しました
いろいろ質問も親切に対応していただきました
お安く購入できてよかったです
ありがとうございました
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご納車後も当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな噂があると思いますが、今回購入するにあたり、対応も良く満足してます!
分かりやすく説明もしてもらえます。
一度、来店したら分かると思います。
WECARS(ウィーカーズ) 小郡店
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
うー様
嬉しいに尽きるお言葉誠に有難う御座います!
今後ともお客様第一で最高の接客をして参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。 WECARS小郡店・店長 小野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に説明いただいた。納車までスムーズに対応いただきました!大変満足です!
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ちゃこ様
この度は、口コミの御投稿を頂きまして有難うございます。またお褒め頂きまして大変感謝しております。
納期など少し多めにかかってしまい御迷惑をおかしましたが、何とか予定通りお渡しが出来て良かったです。
お使い頂いて何かご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。有難うございました。
日産神奈川販売株式会社 CARスクエア港北 餅田浩司
