総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もりを頂いた時から、とても丁寧で親切な対応でした。他のディーラーでは、見積もりをくれなかったり、売らんかな精神のところが多い中、ここはとても謙虚でした。実際に現車を見に行った時も、遅れてしまったのですが、子ども達のことを心配してくれたりと、細やかな気遣いが嬉しかったです。車には乗っていましたが、中古車を買うのは初めてだったので、心配でした。でもこちらの質問にも大変丁寧にお答えいただき、オイルの見方なども教えて下さいました。元整備士の社員さんが多いようで、知識も経験も豊富なのがわかりました。また車を探す時はこちらでお世話なりたいです。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
にゃんころん様
この度は、大変嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、ご期待に添えます様に、カーライフのお手伝いができればと考えておりますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約、2年前にサスセスさんでホンダFitを購入。
10万キロオーバーの車でしたので多少の不安(車に対して)もありましたが、欲しかった&一目惚れもあり購入させていただきました。その際、クチコミは恥ずかしさもあり、しませんでしたが、恐縮するほどのご対応を受け次もサスセスさんと決めておりました。Fitは今も健在ですでに17万キロオーバーですが、不具合は一度もありません。現在はFitを羨ましがった息子が笑顔で乗っております。なので、ティーダを購入させていただきました。車の程度も友人達が新車と間違う位良く、とても満足してます。今回も本当にお心あるご対応ありがとうございました。合わせて、娘もお世話になりました。車の購入は、見知らぬお店だと何かと心配になるものですが、サスセスさんはきっとどなたもご満足、安心いただけるお店ではないでしょうか。車の事が良くわからないしとお悩みの方には是非お奨めしたいお店です。長くお付き合いさせていただきたいと心から思わせてくださる皆様に感謝申し上げます。
オートステージサクセス
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
~蒼月~様 この度は当社で2台目のお車ティーダをご購入頂きまして誠に有難う御座います。また今回娘さんのお車も当社で契約して頂き、本当に有難う御座います。この様な最高の評価のクチコミ、更にあたたかいお言葉まで頂戴し感謝至極に存じます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ティーダもフィットの様に長くお乗り頂ける様しっかりアフターフォローさせて頂きますので、何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。これからも誠心誠意ご対応させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は非常に状態もよくいい買い物ができました。
お店の雰囲気もよく、子供たちには花火が当たる抽選をさせて頂き、子供も大喜びでした。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ジャンボー様 今回は数ある車屋の中から弊社を選んで頂き、そして御購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ボディにもガラスコーティングをさせて頂きますので、ピカピカな完璧な状態で御納車させて頂きますので、もう少しだけ御納車まで楽しみにお待ち下さいませ。
今回は本当に有難う御座いました。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
サービスがいいのか、悪いのか、よくわからない店舗です。
納車日の件で、トラブルとなり、担当の方が変わりました。
新たな担当の方は、とても感じよく接客してくれますが……。
私がトラブルの際、日産お客様センターに電話を入れたせいか、まるで腫れ物に
さわるような接客で、なんだか私が悪い事をしたのかな?と感じます。
点検などで来店しないといけない日は、とても憂鬱です。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。再発防止に努めさせて戴いております。当店におきましては”お客様満足度向上”を目指しメンバー全員で取り組んでおります。接客に対してのご指摘ですが、気になる所がございましたら、どうかご遠慮なくお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車を探していたところ、希望に近い車があったため訪問しました。正直、本命は他店の車だったのですが、店員さんが親切で、車の状態もよく、安心できそうだったため、その場で購入することを決めました。今後も中古車を探す際にはまずこのお店の在庫をあたってみようと思っています。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
bjc0275様、先日はティーダをご成約頂きまして誠にありがとうございました。日産大阪販売UCARS 高槻上牧 中井戸です。お父様と二人でご来店して頂いた時を思い出しますと、最後まで他店舗のティーダと悩んでおられましたが、最終的に私どものティーダを選んで頂いたことには大変嬉しかったです。お盆休みがありいよいよ明日が納車の日ですが、奥様とお生まれになったお子様とのご家族で新しいお車をお使いになってください。快適なカーライフを送れますように願っております。この度はこのような良い評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。日産大阪販売UCARS 高槻上牧 中井戸 健
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店にお伺いしてから納車までとてもスムーズかつ良心的に対応していただけました。
こちらのわがままにも快く引き受けていただき悩むことなく購入までに至りました。
車の買い換えの時が今後あるとしたら真っ先にご連絡したいお店です!
本当にありがとうございました。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
その節はに有難うございました。
尚、遠路より奥様とご来店し重ねて御礼申し上げます。
新車とは違いますので、走行が少なく共オイル交換・1年に1回の
ラジェエター水を交換してください。
又、何かの機会に宇都宮に来る事がありましたら是非
御寄り下さい。
奥様に宜しくお伝えください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がとてもきれいです。乗りやすいです。社長も丁寧です。手続きも順調です。すごく満足です。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。ご購入していただいたニッサン ティーダはバックカメラ・HDDナビなど快適装備が標準装備されているので運転初心者のお客様には大変乗りやすいコンパクトカーだと思いました。サイドブレーキがフットブレーキなのでブレーキの解除を確認してから始動するようにしてください。来年9月に車検満了となりますので、継続車検のご相談は満了となる1ヶ月前までにお願いします。また次回中古車を購入する機会がありましたら是非お声をお掛けください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変すばらしかった。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
車種がお決まりで無い中、こちらの車輛をご紹介させて頂き、お気に召して大変嬉しく思っております。
またご納車もお休み前にする事が出来て良かったです。
これからも良いお付き合いが出来ればと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古でも状態はいいし、グレードも良かったので購入した。
店員さんの対応も皆さんよく、アフターサービスもいいです。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ねこまめ様、この度はお車のご購入、その後もご来店いただきまして誠にありがとうございます!
まだ、私自身入社してまもない時期で、上手に説明できずにご迷惑おかけいたしました。ご成約いただいて非常に嬉しかった事を鮮明に覚えております。大切にお乗りいただいている事も嬉しい限りです!
これからも全力でサポートさせていただきますので、ぜひご来店くださいね!
これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
<購入のいきさつ>
長年使っていた車の次回の車検費用が嵩むと言う事で、以前お世話になった東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんに相談と最近直接挨拶出来ていないこともあり行ってみました。
今回で購入検討が3度目ということで、毎度ながら価格面やアフターサービスを頑張ってくれるという事・運良く特選車で購買意欲が湧く車があった事で、直に購入する気持ちは無かったのに悩みが生じました。
購入の決定打は1回目・2回目と同様に担当者である大場さんの人柄で購入を決めてしまいました…今回もやはり購入して正解だと思いました。
前回の小さなミスをしっかり覚えており、またこちらの要望に前向きに検討(というよりも対応)して頂き、今回も非常に満足度の高い買い物が出来ました。
<店舗の雰囲気に関して>
掃除がマメにされており、また特選車のチラシが分かりやすく張ってありました。
展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。
展示されている車は、行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。
<その他>
今回は自動車保険を切り替える作業が生じましたが嫌な顔もされず、担当者も怪しいと思う契約内容はそのままにせずに他の営業マンにも確認して、確実でスムーズな保険作業でした。
<総評>
担当をしていなくても店舗の営業マンさんは接客応対が良く、担当者へのスムーズな取り次ぎがされた事で、商談と納車までの話し合いが迅速に出来ました。
唯一の不満は…人気店舗になってしまい、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しくなったと言う点です。
1台目・2台目共にお付き合いが続いているのも、店舗の営業マンの仕事の出来が良い事・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。
法定12ヶ月点検を近場ではなく、この離れた場所まで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。
そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
博多浪人 様 この度も私共をご利用頂き誠にありがとうございます!またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お店全体での接客、お客さまへご説明をしやすいディスプレイ等、当店で心がけている取組を細部にわたり見て頂き、今後もやる気が沸いてきます!今後とも博多浪人様のお力になれます様精一杯努めさせて頂きます。お困りの際は何なりとご用命下さい。引き続きよろしくお願い致します。 Uカーひろば立川店 担当 大場 大樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてで不安だったけど、親切な対応と分かりやすい説明でとても心強かったです。今後ともこちらでお世話になりたいと思いました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヒッキー72様 この度はお暑い中ご来店頂き、有難うございました。初めてのお車という事でしたが、任意保険やJAFなどご購入後の事をしっかり考慮されておりましたので、きっと長くお乗り頂けると思います。これからよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回遠方にある車を福岡まで持って来てもらい決めました!アフターサービスも充実で確認で見た時よりもかなり綺麗にしていただいて満足です。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ひろたんひろたん様
この度は数あるカーディーラーの中でネクステージ博多ミニバン専門店にてティーダをご購入頂き
誠にありがとうございました。
合わせてご投稿も感謝致します。
車種やご予算の検討の段階から検索、取り寄せ、博多店入庫後の現車の確認、そして昨日のご納車と
何度も足を運んで頂いて大変有り難く思います。
走行距離も少ないお車なので、これから長年に渡り便利に快適に経済的にお乗り頂ければ幸いです。
ご期待に応えれるように万全のアフターフォローをさせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。
お車とは関係ございませんが・・平和で明るく幸せなご家族が出来ますよう、私も陰ながら祈っております♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
すぐに良い車が見付けられて、満足のサービスです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
グーフィー様このたびは口コミご投稿いただき、ありがとうございます。アフターサービスでもご満足いただけますよう、これからもがんばりますので、よろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車も満足しましたが、店の営業スタッフが親切で対応が良く大変良かったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ビンテージラバー様
ネクステージ神戸西店、店長代理の澤田です。この度は無事ご納車させていただきましてありがとうございます。また保険もご加入いただきましてありがとうございます。引き続き担当三好ともどもビンテージラバー様のカーライフをバックアップさせていただければ幸いです。
では今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが大変よくて気に入ってます。長くお付き合いしたいです
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
午前様 この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も安心してお車お乗り頂ける様、精一杯努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:大槻 太郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
短期間で車探しを始めネットも活用してめぐりあったのが白いティーダでした。
お店が我が家の近くだったので何度か通ってゆっくり見せて貰え、対応がとても親切でした。
販売員さんの接客の距離感がとても良かったと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
スミレちゃん様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をせせて頂きます。宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入の際は大変お世話になりました。色々と融通をきかせて頂きまして本当に助かりました。どうもありがとうございました!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
40709様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をさせて頂きます。またお気軽にご来店ください。今後共、宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
インターネットで遠隔地から購入。購入して初めて車両をチェックしましたが運転席のドアの塗装が後部ドアやフロントフェンダーとくっきり色が違い、まるでパッチワークになっていました。このことは広告には一切書かれておらず、想定外のことに引き取り時に気が付かず翌日に気が付き何度も店に話したところ相手にされませんでした。訴訟も検討しましたが遠隔地で面倒なので泣き寝入りとなり塗装の塗り替えに10万かかりました。結局、安い買物が高くついてしまいました。この店で購入される方は入念なチェックが必要だと思います。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
doraemon様 この度は、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。当店は、取り扱う車両が中古車になりますので、どの車両も減点部分はあります。その為、第三者機関の査定などを積極的に取り入れて情報開示を行っておりますがdoraemon様のお求めの品質やご納車後の保証での再塗装の費用負担などご期待やご希望に添えず申しわけ御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見るだけでなく、試乗させてくれます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
TRXさま
何時も当社をご利用頂き有難う御座います。TRXさまには奥様のお車も当社よりご購入頂いており大変感謝しております。2台とも点検やコーティングをしっかり受けて頂いておりますので快適にご利用頂けているとは思いますが何か御座いましたら何なりとご相談下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
Uカーひろば立川店 小池 康夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷うくらいの車種有り★
実車の説明がよくされており、親切でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひなさん。
この度は当店にてティーダのご成約を頂き誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思っております。今後もお客様に魅力ある物件を多数ご紹介出来るお店づくりをして行きます!次回のお車探しも是非当店にお任せ下さい^^今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
