総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格で高性能な車を買えました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はノートのご購入頂き、有り難うございます。
素敵なカーライフをお送り下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の車種は変わりませんがいいお車でした
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨の中でしたが、とても楽しみにやってきました。
大切に乗っていきたいです。
ご親切な対応に感謝しております。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
いっちゃん様 こんにちは。神奈川日産の古川です。 このたびは数ある中古車店舗の中、当店を選んで頂きありがとうございました。また口コミで大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回納車をさせて頂きましたノートは、車両の状態も年式と比較してとてもよいだけでなく、希少グレードで当店に入荷してからは多数のお問い合わせを頂いておりました人気のお車でございました。末永くお乗りいただければと思います。また納車のときにお気遣いまで頂きまことに恐縮でございます。いっちゃん様のこれからのカーライフがよりよいものでありますようにと願っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類を準備してから納車まで、最短で手続きをしてくれた。
押しつけがましさがない接客だった。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心から感謝しております。
お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車です。元気な雰囲気のスタッフさんたちのおかげで素敵な車に出会いました!!ありがとうございます^^
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
くうちゃん。。。様 この度は、弊社にて車のご成約を頂き誠にあがとうございます。 お母様とお車をお探しにご来店されましたね。そこで、黒色で広めのコンパクトということでノートをご提案させて頂きました。ナビや全方位カメラなど装備充実でおススメの1台でした。若い子が欲しいBTも抜かりなく装備されています。実際に試乗の時も運転に自信はありませんが、これなら安心して乗れそうと太鼓判を頂きました。嬉しい限りです。高評価と合わせましたこちらこそ感謝の限りです。納車の整備時も
抜かりなく気になるところはできる限り交換や補修もさせて頂きました。車は、買ってからのメンテナンスが肝心になってきます。少し遠方ではありますが、お困りごとの際は、お気軽にお問合せください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
昨日引き渡しさせて頂きました。
納車までの期間が遅くなかなか日程を確定頂けませんでした。
こちらは最短で動きましたので予定を逆算して早目に伝えるべきではないでしょうか。
今回担当の方に対応頂きましたがおそらくこの方しか接客の方はいないのではないでしょうか。
まずプレミアムクリーニングについてですが、
初回車見学時に後席に白い汚れがございました。
その際に録音を聞き返すと担当者さんは手垢とおしゃっており認識はございました。
そしていざ昨日引き渡しにいくとその汚れはとれておらず指でこすると簡単に取れました。
本当にプレミアムクリーニングでしょうか。
次にパーフェクトワランティというこちらの会社の独自のサービスですが、
申込時にはいい事だけ伝えられまして、説明書や約款はありませんか?とお聞きしたところそれはお車引き渡し時に渡しますとの
ことです。
そして昨日引き渡しの際に見ましたが疑問点がなんこかありまして、
まず故障した際にビータオートに電話してから修理工場にいかないと無効になるやらなんやらとリスクが記載ありました。
こちらは大した書類ではないので先に見せるべきではないでしょうか。
当社も契約事をしておりますのでこういう後出しはありえないと思います。(ちなみに申込書にもその旨記載ないのと説明がありません
でしたので錯誤になりこちらが主張すれば無効という扱いになります)
極めつけですがこちらのパーフェクトラワンティの説明の際に、
こちらが考えていると、「これは当社が損なので加入なければお客様が損するだけです」と
おっしゃっておりましたがこれはお客さんを見下している発言であり営業マンとしていかがなのでしょうか。当社の従業員であれば厳しく指導しております。では損をしているデータ等の証拠は出せますか?メリットないサービスは営利企業はしません。
契約事の際はメリットだけでなくデメリットも伝えて納得の上契約頂くのが本来のやり方だと思います。
あまりにも口コミがいいのでその場で書かせていることもあるかと思いますが、
こういう客がいることも皆様に知って頂きたいと思います。
パーフェクトラワンティについてはアフターなものなので故障した際の対応をまた記載したいと思いま
す。
若輩もので生意気行って申し訳ないですが、
一意見でございます。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
まさな様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数が多く魅力的でした。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
ファミチキン様
この度は口コミの投稿をいただきまして、ありがとうございます。
お車の台数は県内でも屈指の大型展示場になってます。
今後も是非お気軽にお立ち寄りください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為お店へ出向く事が出来ませんでしたが、顔が見えない分、親切・丁寧な気持ちが十分伝わって来て、安心して購入する事が出来ました。 機会があれば、またお願いしたいと思える販売店様でした
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年間保証がついており、安心して購入する事が出来ました。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
☆ノー ト様 この度は当店にてノートのご成約を頂きまして誠にありがとうございます。 お車と保証内容など大変気に入って頂けて嬉しく思います。 お車のことで何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
一から丁寧な説明と解りやすさ非常に好感が持てた。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ジャガーマン様
この度はご契約からご納車までありがとうございました。
今後ともネクステージ名古屋茶屋店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらのわがままをていねいに聞いてくださり感謝します。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
パパ・・・7様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車があり大変満足です。
兵庫日産自動車(株) 川西
(兵庫県・川西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもていねいに対応頂き、ありがとうございました。
よい車がみつかり、満足です。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んで頂けるよう取り組んでまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文からGWまで日数が少なかったのですが、早く対応していただきGW前に納品されて良かったです。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ノーツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと親身になってご対応くださいました。
大切に乗りたいと思います。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
まかせて安心です。
全ての手配を手早くしていただきました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
nemibu様 この度はニッサン・ノート のご購入、誠にありがとうございました!当店はお車のワンストップサービスを主体とし、お車の販売・買取・整備・任意保険等、車の事は何でも行っております。 今後も引き続きカーチス枚方店をご利用頂ければと思いますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで来店しましたが笑顔で対応して頂けました。購入後の説明もていねいにしてくださり安心して今後もお願いすることができます。車検等でもおせわになりたいです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
サビネコさん様 この度は弊社にてノートをご成約頂き誠にありがとうございます。通りがかりでこちらのノートを見つけたとの事で即決頂きありがとうございます。軽自動車から普通車へのお乗換えを検討されていて、たくさんのコンパクトカーの中からデザインや性能などノートでしたらきっと満足して頂けると思います。今後のメンテナンスや法定点検、車検等お気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
信用信頼できる車が欲しければ1回来てみて!
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
サトサトサト。様、この度は弊社にてノートのご購入ありがとうございました!サトサトサト。様にとってお役に立てまして大変嬉しく思います。燃費も良く、運転もしやすくこれから大活躍ですね!eパワーならではの運転をお楽しみ下さい!またお車に関しましてお困りのことございましたらすぐにご連絡いただければと思います。サトサトサト。様が快適なカーライフを送っていただけることを願っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県藤沢市在住です。NOTE e-Power Nismo Sグレードが欲しく、ネットの検索で見つかり、期待と不安が半分の状態で、G.W.明けすぐに見に行きました。井野駅まで迎えにきていただき、対面した車は新車のようにピカピカ、営業の方も丁寧に対応していただきました。納車後も想像通りで、性能も良く、高速も安定し、快適に藤沢まで帰りました。遠方なので気軽にお店に伺えないのが残念ですが、良い買い物ができてとても感謝しております。今後も貴店を応援しています。ありがとうございました。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まるけい様 この度は遠方から足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。
北関東方面にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ^・^ 山口 直人
