総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができたと、とても満足しております。次回代替時もお願いしようと思っています。その際はよろしくお願いしますね、小松さん!
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
tomotomotomotomo様
いつもお世話になっております。
先日は車検のご入庫、誠にありがとうございました。
今回のご投稿と評価、大変感謝いたしております!
今後も出来る限り、全力で頑張らせていただきますので
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初、走行距離が気になりましたが、内装外装ともにすごくきれいだったのと、地元で受けられる保証があったこと、さらに、実際に乗ってみたら、よく整備されていて、非常に乗り心地が良かったことで、距離の不安は全くなくなりました。ガラスコーティングは、もう少し予算に余裕があればやりたかったです。
購入店の担当の方がとても丁寧に対応してくださるので少しでも気になったら、一度お店に行ってみると良いですよ!
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店にてフーガをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめ、全国のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております、今後とも邁進してまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、大変お世話になりました。
この度、購入させていただいたお車なんですが、契約時にカーセンサー保証とゆう商品をご紹介頂き内容も大変分かりやすくご説明頂き、加入させていただきました。
購入後に、中古車なので理解はしておりましたが若干の不具合がありましたが、保証に加入していましたので、販売店に連絡しましたら迅速で大変親身に良くしていただき、さらに保証の範囲内で全て直していただき大変保証をご紹介頂いた事や、この度のご対応感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、何かありましたらお店に寄らせていただきます。
(有)フォー・ツリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。
今回はカーセンサー保証を当社の方からおすすめさせていただきました。
低価格で保証に加入するメリットが沢山あります。
なによりお客様に負担なく修理が進められた事がなによりです。
またお車の不具合などありましたらすぐに当社にご連絡下さい。
敏速に対応させていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
友人がクラウンアスリート3.5に乗っていることもあり、相応した車種を検討していたところ、フーガ350GTを紹介してもらい、前に乗っていたステージアの下取りも思った以上の価格で引き取ってもらえたため感謝しています。
フーガについては予想以上に高級車感があり、満足しているが、タイヤ・ホイールについては245とは思っていなかったので交換時にお金がかかりそうです。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
サクマ様
この度は「フーガ」のご購入、誠にありがとうございます。
長いお付き合いをさせていただいており、大変感謝しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
タイヤの件も交換時期が近づきましたら、何でもご相談ください!
出来る限りのご対応はさせていただきたいと思います。
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年間にわたる保証が用意されていることなどにより、当初から車に対する不安などはありませんでした。接客も良いし、シートなど新品と同じなので大変ありがたいです。次回もまた利用したいと思います。
販売店の返信
この度は口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りで御座います。 ご商談時、奥様より本当に嬉しいとのお言葉を頂いた事は私にとりまして本当に嬉しくありがたいお言葉でした。
また安心のお言葉を頂けたことに関しましても合わせてお礼申し上げます。
この度は、当社とのお付き合い誠に有難う御座います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、他の会社から通販で車を購入したことがあります。会社のHPではしっかりした会社に見えましたが、代金払い込みから、納車まで1.5か月要したうえ、到着した車は商品説明にある装備と違い、タイヤの山も事前説明とは全く異なり、騙された感を強く感じました。勿論当方からのクレームにもまともに取り合ってくれず、最低の経験でした。
それに対し、CSオートは連絡もマメで、質問の回答も即時かつ的確。
丁寧で分かり易く、本当に信頼できました。勿論、届いた車は文句なし!
仕事柄ほぼメールでの対応になってしまいましたが、担当の田中さんは、こまめに対応してくれ、こちらが望む車の細部の写真を送ってくれたり、本当に満足できました。
前払い金保全システムという顧客の事を第一に考えた支払方法も素晴らしいし、新品の本革シートも大満足です。
この会社は本当に信頼できる会社です。大会社にありがちなマニュアル化された対応ではなく親身になって相談に応じてくれます。どんな小さなことや、つまらない質問にも快く対応してくれる本当に良いお店を見つけたと思います。CSオートディーラー、お勧めですよ!
販売店の返信
この度は、山形県より通信販売にて当社フーガのご購入を頂き誠にありがとうございました。インターネットお問い合わせを頂いてからの出会いで御座いましたが、以前の体験のお話もお伺いし、当社なら安心です!!と色々とご相談やご質問などを頂き、何よりもご安心して頂き本当にありがとうございました。また非常に綺麗なお写真を頂き合わせて嬉しく思います。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座いますので、何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は、県道沿いにありますが、その県道も地元の生活道となっており、まず、通りがかりで購入されるケースは少ないと思います。店の周りは田畑に囲まれており、商談中も稲刈りの時期と重なって、Tマネージャーは、飛来してきた稲のカスをエアブラシでピカピカのボディにプシュプシュとされていました(笑)。お店の商談ルームは、煙草の臭いもなく非常に清潔感があり、BGMも気持ちを和ませてくれました。
Tマネージャーは、こちらの検討段階から、問い合わせには、スピーディーに回答され、お客様目線を大切されており非常に誠意を感じました。
今回は、料金も割安だったので、オプションで、地デジ装着、前面ガラスとボディーコーティング、フォグランプのHID化をお願いしましたが、全部外注ということ。内製してもプロには勝てない。クオリティを落としたくないと、Tマネージャーのこだわりを感じました。納車日に、地デジを取り付けた業者の方にお会いしましたが、愛想の良いこと、仕事の丁寧さに驚きました。チームワークを感じました。最終的には、ここでは書けないくらい、いろんなサービスをしていただきました。
もちろん、車もきっちり整備をしていただき、納車日の車の仕上がりには、大変満足しました。
Tマネージャー、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
koyokosyo様
この度は誠にありがとうございました。また大変な評価もいただきありがとうございました。
今回は販売させていただく立場でしたが、我々も1歩店をでればユーザーになります。
その際、安く買い物をしたいというのはもちろんですが、
それ以上にちょっとした気遣いを感じた時にこのお店を選んで良かったなあ~と感じることがあります。
そういった「お・も・て・な・し」の気遣いを受けた体験を生かしていけるよう日々勉強していきたいと思っております。
今回は大変良い評価をいただきましたが、良いサービスができるのは良いお客様に囲まれての賜物です。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすい
店内が綺麗
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、弊社よりお買上げ頂き、誠に有難うございます。
お車の調子はいかがですか?もう少しで無料の1ヶ月点検ですね。
1ヶ月経過致しますが、運転は慣れましたか?
これから雪が降りますが、スタットレスタイヤはお預かりしております。
タイヤ預りパックに加入して頂いておりますので、電話一本で直ぐに交換出来ますよ。
早めの交換をオススメしておりますので、ご連絡下さい。
今後も末永く、お付き合い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が多めで、販売店が日産ディーラーではなかったので、正直不安はあったが、お店に見に行き、現車を確認しながら、担当の方の説明を聞き、すべて安心できました。この距離でも制限の無い保証がしかも充実の内容で用意されているのと、外装が綺麗にされているのと、ライトのLEDや、内装のパネル加工や、新品本革で、オリジナルドレスアップされているのが良い。
走行距離にとらわれない保証が充実しており、内装も外装も、新品をふんだんに使ったリフレッシュが行われていることで、長距離走行車にありがちなイメージとは全く違います。オリジナルのドレスアップもかなり良いので、好きな人にはお勧めですよ。
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。 T.N様に気に入って頂けるお車をご紹介でき嬉しく思います。
当社だけの電装品や消耗品まで対応可能な保証や内装新品本革シート、新品パーツでのカスタムと何よりもで安心かつ気持ちの良いドライブのご提案が出来て何よりも嬉しく思います!!
出来る限り早くご納車させて頂きますので、楽しみにしていて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
HPでの説明等をよく見比べて、ある程度車を決めてから訪問しました。担当者の方の説明がとても分かり易く、充分納得してから購入することができました。
新品になっている革シートも、綺麗な外装も、まるで新車のような印象です。それに乗り心地もとても良い。
また、3年間の保証や、徹底した整備等、万が一の故障への対応が充実しているので新車に見劣りしないサービスが期待できて安心です。
販売店の返信
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。またアンケートにもご協力頂き恐縮でございます。アンケート内容を拝見させて頂きましたが充分にご納得の上購入できたとのコメントを頂き担当させて頂きました私も嬉しい限りでございます。また新品本革シートやお車の外装、3年間保証にもご満足を頂き誠に嬉しく思います。中古車なのに、新車の様な・・・をコンセプトとしている当社にとって最高の喜びで御座います。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
内外装ともに、理想的な車がなかなか見つからなかったが、このたびアップル高浜店さんで自分の思っていたクルマを見つけることができ、自宅からは遠かったが来た甲斐がありました。購入手続き等もとてもスムーズで、初めてのクルマ購入だったが特に不安や問題もなく、大変に満足しています。ありがとうございました。
アップル 高浜店
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
クチコミご投稿いただきありがとうございます。ご友人と一緒にご来店頂いた際に車両を大変気に入って頂けた事今も鮮明に覚えております。せっかく遠くから来て頂いて気にいって頂けなかったら大変申し訳ないな・・・と思っていたのですごく嬉しかったです。今後何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別途ガラスコーティングも依頼しましたが、とにかく外装が綺麗!!とても中古車に見えません。コーティングもそうですが、各地のディーラーで受けれる保証とか乗り出した後のケアも優れています!
販売店の返信
この度は、ご友人様からのご紹介にて当社フーガをご購入頂き誠にありがとうございました。コーティングされたボディーとともに当社の電装品やカーナビなども対応な長期保証でこれから楽しいカーライフをお送り頂ければ何よりで御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方から現車もみずに購入しました。
外装、内装ともに大変綺麗でした。
店員さんも親切丁寧で終始安心できました。
不具合があって、保証外のことでなのに、無料で修理していただいて感謝しております。
オススメの車屋さんです
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
岐阜男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、岐阜男様のカーライフのお役に立てる様に致しますので、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
兵庫日産自動車 カーパレス神戸北
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
セダンに乗っていたため、中古でぼちぼち程度のいいセダンを今回も探していました。
九州内にて探していたところ状態と値段を見て、こちらに決めました!
非常に丁寧な対応していただけました。
今後も利用予定です!
COCOON
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
cocacola様、この度はコメントを頂きまして誠に有難うございます。お客様が安心して喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同でお手伝いさせて頂けるよう頑張ってまいります。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木店長いつもありがとうございます!
また困った時はよろしくお願いします!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
おかっち!様
こちらこそいつもお世話になりありがとうございます、
車のことならできる限り即対応いたします!いつでも声をかけてくださいませ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車ありがとうございました。内外装も綺麗で納車ではさらに綺麗にして頂き嬉しく思います。家が近いのでまたお世話になると思いますのでその時はよろしくお願いします。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
今回ご購入ありがとうございました。納期もみーみーみ様の車庫証明の早期対応のおかげで早くできました。内装外装のクリーニングは努力してもっともっとお客様に喜ばれますように頑張っていきます。お近くなのでいつでもご来店下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
先月こちらでFUGAを購入。
初日(帰り道)にしてオーディオ機器(スピーカー)が2個欠陥が判明。
ここまでは「中古だから」と想定の範囲ではありましたが。
その後、フォローとしてはお店から連絡を頂くことができず。
絶えずこちらから連絡&確認をしなければなりませんでした。
また代替スピーカーの納期において変更になった事実も連絡がなく(こちらから確認をしてようやく遅延が分かった)、こちらの修理業者との調整に苦労しました。
正直、実に後味の悪い、残念な買い物となりました。
程度に関しては、中古車である以上覚悟はしておりましたが。
アフターフォローの点は別の話。
中古車販売では大切なのではと思う次第です。
真摯な姿勢で対応をしてほしいと思いますし。
他の顧客様には違うサービスをされるべきと思います。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんみんながいい人で丁寧な接客、押し売りもなく自分が満足いくまで説明してくれて気持ちよく取引きできました★
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
なべこ様
この度は、台風の中、わざわざ遠い所まで足を運んでいただきありがとうございました。
お車の方も納車の時にはばっちり綺麗にして納車致しますので、楽しみに待っていて下さい!
これからもいいお付き合いをしたいと思いますので宜しくお願いします。本日は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本革・オールペイントがキレイ。中古車なのにまるで新車みたいで、感動!!
CSオートディーラーなら安心して購入できます。保証も充実しているし、スタッフも信用できる。不安になる必要は一切なし!!
販売店の返信
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです!今後も快適なカーライフをお送りできますようサポートさせて頂きますのでご要望などはお気軽に御相談下さいませ。また、お近にお立ち寄りの際はお気軽に遊びにいらして下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車、購入後のアフターまで全てにおいて販売員の方の丁寧な対応に大満足です。
購入車両に関しましても、何店舗か回りましたが、価格、年式、グレード、走行距離、を含めたコストパフォーマンスも最高です。思ったよりも燃費が多少良くない感じでエコではありませんが、乗り心地は抜群で大満足です。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
濱次朗様
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきうれしい限りです。
今後もお気軽に御連絡くださいませ
ご購入誠にありがとうございました
担当 平本
