総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約書や販売時の説明とは異なりキーレスの鍵が壊れていたが、納車時は一切説明がなく、電話での問い合わせでも一切詫びはなく店側の落ち度はないという対応で大変不快な思いをした。その後電話で一時間以上話しをして、修理代折半という妥協案が渋々提示されたが、結局受け入れなかった。キーレスが壊れていることより、店の対応の仕方に今回の購入を後悔しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Mocoちゃん 様
口コミありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた件ですが、弊社もこのようなトラブルが無いようにご契約前に現車の確認、重要事項説明書にて契約条件の確認をお客様と行ったはずなのですが、このような事になってしまい大変残念です。
また、契約条件の中にキーレスは現状販売となっているのにも関わらずご理解いただけなかった為、最大限譲歩して半額弊社が負担という形での対応を提案させていただきました。
お客様の要求が通らなかった事により弊社の対応方法に不満を抱かれてしまった事は非常に残念です。
なおキーレスも保証出来る保証プランも弊社は用意しております。次回はご検討ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
分からないことや気になることを何でも良く聞いて教えてもらえたので、安心してお任せ・購入することが出来ました。大満足の車を買えたので本当に良かったです!!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
May様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の方は大変気に入って頂き誠に幸いです。これからも何かございましたら、お気軽にご来店ください。 これらからも楽しいカーライフを送れるよう当店もフルサポートしていきますので、 宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望の車が早く見つかり、対応も早くて良かったです。
娘の車と2台頼んだのですが、予算内で納まり助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
エッちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。商談の時から納車まで、エッちゃん様とはとても気持ちよくお取り引きさせていただきました事、この場を借りて御礼申し上げます。エッちゃん 様が素敵なカーライフを過ごされますようお手伝いいたしますので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
どのディーラーで購入すればよいのか迷っていたのですが、親切な対応が決め手となりこちらで購入させていただきました。
車について頼れる人が近くにいないので心配していましたが、購入時に保険やサービス等について丁寧に説明していただけたので、私ももちろん、遠方に住んでおり購入時についてきてくれた両親も安心していました。
今後も点検等でお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
大分日産自動車 プレジールU
(大分県・大分市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当してくれた人は親切で丁寧な接客でした。代車もすぐに準備してくれました。予算内で他店にも問い合わせて、車を探してくれました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。カーセンサー担当の清水です。遠方でなかなかお会いすることができないのが残念です。こちらにお帰りの際は是非お立ち寄りください。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
週替わりの目玉車がお得です!前後バンパーに傷がありましたが、購入時に修理を一緒にお願いしたので、鈑金も低価格でしてもらえました。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
nanamomo様 ご購入いただきましてありがとうございます。高い評価を頂きサンキュッパ取手店一同心から感謝しております。当社は整備工場、板金工場を自社で完備しており、低価格でのご案内が出来ます。もちろん任意保険のご案内もできますのでお車のことはすべてお任せください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入なので、不安な所がありましたが、丁寧にご説明頂き、希望の車が購入できました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
さ ん様この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。お車は初めてのご購入と言う事で、乗られていてお困りの事がございましたら何なりとお気軽にご相談ください。これからもお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
営業の人が話しやすい。明るい雰囲気。車の台数が多くて選びやすい。入れていただいたコーヒーが美味しかった!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
もっきー様、この度はモコをご購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もしっかり対応させていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。いつでもコーヒー飲みにいらしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻用に軽自動車を探していたところ、たまたま見かけたこちらのお店に立ち寄り購入しました。車の管理も行き届いており、お店の雰囲気、サービスも良く満足しています。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
KHSKさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私たちナカジマ所沢店は、お客様を第一に考え いろいろな角度から サポート出来ますように
日々努力しております。今後のお車メンテナンスにおいても さまざまな興味深いアイテムをご用意しておりますので
どうぞご期待下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しかった以上の車を選んで下さり、大変満足しています。
アフターサービスもよく、助かります。
児島自動車
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
くーぴょん様 この度はご契約、またご縁を頂き誠にありがとうございました。引き続きアフターサービス等 喜んで頂けるサービスで努力させて頂きたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でお店に行くまではかなり戸惑いがありましたが新井さんの丁寧な説明で購入後も「買って良かった」という充実感のみで不安・不満・戸惑いは一切なくとても質の良い素敵な車を勧めてくださりありがとうございました
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
モク様、こちらこそ御購入頂きまして有り難う御座いました。御購入頂きましたお車の整備も入念にして納車させて頂きます。今後もモク様のカーライフをお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ほしかった車があったので嬉しかった!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
のむーらみきーこ様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。 今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車で分からないことも丁寧に教えてくれてスムーズに購入できました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、当店の日産モコをご注文いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同よりお礼申し上げます。 今後のカーライフもサポートさせて頂きますので、改めまして宜しくお願い申し上げます。レビュー投稿頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売員さんの対応が良く、こちらの要望を最大限きいてもらえました。ディーラーなので安心ですし、日産の中古車を検討している知り合いにも自信を持って紹介できる販売店です。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ゆずザイル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。県外の妹様とも共用との事ですので、何かございましたら全国保証で対応させて頂いておりますのでご安心下さい。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
埼玉日産 U-cars春日部 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分のお気に入りの車を購入できて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆか.様 この度はご購入ありがとうございました。
気に入って頂けで嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の購入時も見にきたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HY.様 この度はご購入ありがとうございました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
バナナ。様 この度はご購入ありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他店をいろいろ回ったが諸費用も安く明確でこちらのわががまにも少し応えてくれました
担当者様無理言ってすいませんでした
妻の車が来年車検なのでまたこちらにお世話になるかもしれません
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
まこっぴ様
お褒めの言葉有り難うございます。モコ活躍しているようですね!
これからも、ご期待にそえるように、スタッフ一同張りきってアフタ-サ-ビス
させて頂きます。お困りになった時は、いつでもご連絡くださいませ。
店長 有川 唯史
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切な対応ありがとうございました!
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
まさお1様 この度はご契約頂きありがとうございます。 当店は「良質な中古車をお手頃価格でご提供」をモットーにしておりますので、 今回はこのような高い評価・お言葉を頂き本当に嬉しく思います! 今後の点検・メンテナンスも無料となっておりますので、 まさお1様にお会いできるのを楽しみにしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を購入する際には毎回お世話になっています。
今回の購入もお勧めの車という事で実際に車を見ないで決めてしまいましたが
何の心配も有りませんでした。
いつもいつも気持ちよく対応していただき車のアフターケアも良くして貰って満足しています。
何台か車を所有しているのでメンテナンス等も全てお任せでお願いしてばっかりでも嫌な顔せずにしてもらって感謝しています。
今後とも宜しくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
あゆスケ様
いつもご購入いただきまして有難うございます。
この度ご購入いただきましたお車も快適にお使いいただいている様で当社も嬉しく思っています。
またメンテナンスなどのお車のアフターケアでもご入庫いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さんに喜ばれるようスタッフ一同でおもてなしの気持ちを忘れずに
頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
