総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く、予算内で買えました。
ありがとうございました。
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
aomako様 この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 今後とも何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいと思った色、車種がたくさんあったので購入して良かったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
mocoさんー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難う御座いました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
これからも信頼してもらえるお店でありたいと思っております。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤にも買い物にも使って毎日活躍してます!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヘルプウーマン様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ファンの我が家は、全員日産車!
購入もその他の修理も全部日産でお願いしますが、やっぱり完成度が違います。
フォローから対応から満足しています。
ディーラーは値段高いし敷居も高い。ってもう古いよね~~
ま、富山君に丸投げなんですけどね(笑)いつもホントよくしてくれます。ありがとう。
宮崎日産自動車 日向カーセンター
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
ともとんもこ様
いつもありがとうございます!
弊社サービス工場も可愛がって頂き感謝申し上げます。
今後もどしどし丸投げお願い致します!
宮崎日産自動車延岡カーセンター 担当 富山京佳
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。
見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。
納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。
男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。
また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。
また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。
売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。
それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。
感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カーシ様
この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
またガリバーを利用しました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車に日数はかかりましたが、定期的に連絡を頂けました。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くして頂きありがとうございます!!
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
いなりん11様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中の雰囲気も可愛いし、燃費もいいし、買って1年たってもとてもきにいっています!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
点検のご入庫 まことにありがとうございました。是非 紹介もよろしくお願いいたします。
CP小倉 遠池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離が少なくお値打ちな軽自動車を探していました。現車が思っていたより綺麗で納得の一台です。
クルオクカインズモール蒲郡店 30万円で買える お手頃軽自動車専門店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
くまモン様 この度は当店にて日産モコのご購入頂きまして誠にありがとうございました!当店では展示車の状態を可能な限りクリアな状態にする為
仕上げ作業に力をいれております!このようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同の励みとなります!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通算6台お世話になります。
事務所内雰囲気も良く、居心地の良い空間でついつい長居してしまいます。
これからもよろしくお願いします。
宮崎日産自動車 日向カーセンター
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
ウィハッシー様
平素より大変お世話になっております。今回のお車も長くご愛用頂けましたら幸いです!
またいつでもお立ち寄り下さい。これからの季節柄おいしいアイスコーヒーをご準備しておきますね!
こちらこそ今後も弊社とお付き合いくださいます様、お願い申し上げます。
宮崎日産自動車延岡カーセンター 担当 富山京佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て来店しました。
気にいた車が安く買えてよかったです。
お店の方も親切で丁寧でした。
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです
宮崎日産自動車 花ヶ島カーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
美緒様この度はクチコミの投稿ありがとうございました。当社のモコを気に入っていただきありがとうございました。自分の対応を評価していただき誠にありがとうございます!お仕事大変でしょうが頑張ってください。無理だけはしたらいけませんよ(>。<)いつでも遊びに来てくださいね!
宮崎日産自動車 花ヶ島カーセンター 担当:坂元 芳也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方の対応が丁寧で早く良かったです。
また、説明もわかりやすく、話しやすいところがいいとおもいました。
またガリバーで買いたいです。
ありがとうございました。
ガリバー いわき鹿島店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はガリバーいわき鹿島店をご利用いただきましてありがとうございます。今後とも気になること等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
モコ 気に入ってます!!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
点検のご入庫まことにありがとうございました。
新しいご住居のご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
CP小倉 山澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気に入って、
来店してすぐ買いました!!
ありがとうございました。
カーズランド熊本
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
noamokorara様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂きましたことスタッフ皆で大変喜んでおります。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様の初のお車☆のメンテナンスを引き続きさせていただけると幸いでございます。何か気になる点等ございましたら、お気軽に当店にお越しくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客してくれたお兄さん最高
電話対応してくれたおねいさん最高でした。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はモコをご購入頂き誠に有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。当社では自社工場を完備しておりますのでお車のことで気になる点やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近い事を忘れていて、急いでいたのですがワガママ聞いていただき助かりました。
販売店の返信
かまかまこまかま 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金1リッター¥100-サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車購入後のアフターサービスがしっかりしているので、助かります。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
これからも宜しくお願い致します
