総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで予定より1週間早かったありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車検が2年ついて30万円の車を買いましたが今のところとても調子良く乗らせていただいています。
ブロス新潟 村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
海山男様へ
この度はこのような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
弊社では提携先の村上自動車整備工場と協力しより安くより安心してお乗りいただける車をご提供できるように努めております。また保証修理制度も完備しておりますのでもし何かしらの不具合がありましたら迅速に対応させていただきますので今後末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話対応がとても丁寧でわかりやすくスタッフの方々全員がとても親切に接してくださいます。福島からの購入でしたが納車まで不安なく過ごせました!ありがとうございます!
オーテックプラザ 【JU適正販売店】
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
セレナからモコへ様 この度は 当社のお車をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。そしてこのような高評価を頂きまして大変 光栄に思います。この評価に応えセレナからモコへ様と 末長いお付き合いが出来ますよう スタッフ一同 しっかりとサポートしていければと思います。今後もどうぞ宜しくお願い致します。 オーテックプラザ スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車してすぐエンストが発生しました。信号待ち時にエンストし、起動しようとしでもエンジンがなかなかかからなくて、怖い体験でした。安い車だったので、無保険で購入しました。ただあまり壊れるのが早すぎて販売店に電話したところ、保証入ってないと契約書に書いてたのをサインしましたよね?と強気に言われました。交渉した上でレッカーで車を持ってきて見ないとわからないとの回答でした。その後レッカーで持っていったところ、散々待たせた上に保険入ってないので修理代¥21800かかりますと言われました。旦那が了承して修理もそっちらに頼んだ結果、、乗ってガソリンスタンドでまたエンストが発生し、なんとか駐車場に戻れました。また販売店に電話したところ、こっちは直してましたと強気に言われてしまいました。ただ同じ症状でしたのでもう一度直してくださいと交渉しましたが、もう一度レッカーで持ってきて車を調べることが出来ますが、ただ無料で直すのが難しいと言われてしまいました。もうどうすれば良いか分かりませんが、この時点でもう信用がゼロの会社だと確信ましたので、投稿させていただきました。 4月14日購入した車ですが、未だに乗ることが出来ません。
中古車を手軽に購入することが出来ますが、ただその後問題が発生した場合、ゼロモータース花園店の対応が恐怖でした。中古車購入の際保証付きの車を選択するのと販売店のgoogle口コミをしっかり確認しておけば、こんな事が防げたのかもしれないと後悔しています。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。現在もまだご対応中の段階でご入庫もされてなくご対応方法もまだ決まってない状態での不確定の内容の口コミですし、更に事実と異なる部分もございますので内容と違う部分などは書かせて頂きます。
今回の契約前や契約書類などでもご説明したように整備や点検無し、保証無し、こちらがオススメしました消耗品などの交換の注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。
さんざん待たせたとありますが、日数に関しましてもご希望の日程通りでご対応はさせて頂いたと思います。
対応に関しましても恐怖を感じたと記載がございますが、当方すればお電話で怒鳴ったり誠意を見せろなどの要求をされてきましたお客様の方にこちらも恐怖を感じました。
他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は、当店のお車を選んでいただきありがとうございました!今後とも、精一杯の対応させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。また何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に分かりやすく丁寧に説明して頂いたおかげで安心できました。また利用します。
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
ムーミン様 この度はモコのご納車おめでとうございます!また口コミの投稿ありがとうございます!!今後も信頼・ご期待に沿えるようしっかりとフォローさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
日産愛知販売 Car-Select 小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車モコをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。遠方からのご来店、お時間を頂き感謝致します。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話での問い合わせにも丁寧に対応していただき、店舗に伺わせて頂いた際にも、丁寧に接客していただきました。良い車を購入でき大満足です。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
@403様、口コミのご投稿ありがとうございます。お車を気に入って頂きまして誠にありがとうございます。
遠方ではございますが、お近くに来られた際は、是非遊びに来てください。今後も@403様のお役に立てるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いします。筑豊店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が急遽必要になって購入したが、スピーディーに対応してもらい納車も早かった!整備もしっかりしてもらって快適に乗っています!知人に紹介してもらって良かったです!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
☆悠☆様
この度はお忙しい中カーセンサーの口コミ投稿いただきまして有難う御座います。この様な高い評価いただきスタッフ一同喜んでおります。☆悠☆様には今後も九州スズキ販売と末永くお付き合いいただければ幸いです。些細な事でもお力になれればと思っておりますので何かございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。九州スズキ販売株式会社 中古車部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応でとても良かったです!
細かいところまで丁寧に教えていただき助かりました。ありがとうございました。
軽自動車専門店みなくる
(広島県・福山市)
販売店の返信
mokokkk様
この度はご購入ありがとうございました!
高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。
今後もスムーズで丁寧な対応を心がけていきますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズコーナーで娘が楽しそうに遊ばせて頂いてありがたかったです。設備に満足しました。ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事は何もわからないため、色々と質問させて頂き丁寧に教えて頂けました。
これからメンテナンスなど、宜しくお願いします
販売店の返信
hoooh 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応良かったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車も綺麗で良かったです。
販売店の返信
保立様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急ぎで購入しましたが、迅速な対応をしてもらいました。
茨城日産自動車 カーセブン牛久店
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
この度は、モコをご購入いただきましてありがとうございました。 今後のカーライフのお手伝いが出来ますよう頑張りたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーなので安心して購入できました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
jdagwmd様
本日はモコのご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もjdagwmd様にご安心して頂けるように、精一杯アフターフォローさせて頂きたいと思います。
来月には無料一か月点検もございますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま訪問したカ-パレス比恵でお車も気に入ったのもあるが、担当 深江さんとお話しをしましたが益々と取り引きをしたいと思い購入しました。そこから数年間の整備等でお世話になりました。車検のタイミングと金額もかかるので、相談をさせて頂いて私の生活スタイルに合うお車を紹介して頂きましたら、そのお車がスタイルに予算も合う物で即買いしました。
よろしくお願いします。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
とくはく様
本日はモコのご納車をさせて頂き、ありがとうございます。
今までお使い頂いてましたお車の今後のメンテナンスの費用を考慮し、ライフスタイルに適したお車をご案内をさせて頂きました。
当店での二台目のお車とはなりますが、一代目のお車と変わらずのアフターフォローをご案内をさせて頂きます!
またお車の事でご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とスピード対応して頂きありがとうございました。
理想の車屋さんです。大手の塩対応との差が・・・。
結局大きい会社は利益しか考えていないということがよく分かりました。
本当にありがとうございました。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
ken5!様 この度はご納車おめでとうございます!大変嬉しいお言葉と、このような高いご評価を頂き誠にありがとうございます!ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?なにかお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください♪この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ややわかりにくい場所にありますが、在庫が豊富で目当ての車以外も試乗することが出来ます。
車の状態の説明も的確です。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
masahaK様 ご来店頂きありがとうございます。弊社では、鴨居駅か西谷駅にお迎えに伺うサービスがあります。分かりにくい場所にありますので、お電話頂ければご案内致します。お気軽にご連絡下さい。納得いくまで試乗が可能なのが弊社の魅力の1つです!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な言葉遣い、対応ともに素晴らしかったです。
GROW GARAGE
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
平社員 K様この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
