総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
しゃれた感じのお店で、車屋さんぽくない感じでした。
外車は初めてでしたが、丁寧に説明してくれたので安心して購入できました。
Boots Auto Service
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はご購入、誠にありがとうございました。もし分からないことなどあれば何でもご質問、ご相談ください。
愛犬のクロちゃんとのドライブ、いかがでしょうか?お茶を飲みに是非当店にお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入で何もわからない状態でしたが、丁寧でスピーディな対応をしていただきました。結構、わがままを言わせていただきましたが、かなり希望沿にった車を見つけていただき、大変満足しています。少し予算オーバーになってしまいましたが、こんなに思い通りになったんだから仕方ないかなw
いろいろと調べてくださったので、私はほとんど何もすることなく納車を迎えられそうです!ありがとうございました。
アフターサービスも、お任せしようと思ってますのでよろしくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
natsushim様
先日は遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご予算の面は頑張って頂いてありがとうございます。
先日届いた車両の画像も送らせていただきましたが、素晴らしいお車が
ご用意できておりますのでご納車を楽しみにしていてくださいね。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、親切、迅速な対応で、とても良心的な販売店さんでした。
夏頃にミニを購入しましたが何もトラブルなく元気に動いてます。
良い買い物ができました。今後とも、お付き合いを宜しくお願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
タケタケ様
クチコミ投稿有難うございます。
車も元気ということで安心致しました。
こちらこそ良いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
知り合いに紹介してもらったお店で大変雰囲気もよく、車も良いミニが有り大変満足してます。また何かありましたらよろしくお願い致します。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
サイレンス様
今後ともより良い関係でお付き合いさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。
クチコミ投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親身に対応して頂き、金額的にも納得でした。納車もスムーズに終了して車も綺麗な状態でした。
何かあったらいつでも連絡してくださいと言って下さりとても心強いです、これからも長い付き合いをしていきたいです、ありがとうございました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ミニコ様
こちらこそ有難うございました。
本当に何かあったらご連絡下さい。
これからもお付き合いさせていただきたいと思っております。
クチコミ投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入にあたり、数件の販売店さんでお話をしてきましたが貴社は見積もりから電話対応まで迅速かつ丁寧な対応をして頂き、営業時間外にも関わらずこちらの要望に随時対応して頂ける等いつも顧客目線での対応に大変満足し、購入を決めることが出来ました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ナミヘイ様
この度は当社にてお買い求め頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、より良い関係でお付き合いさせていただきたいと思っていますのでよろしくお願い致します。
この度はクチコミ投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入後の維持費等のアドバイスが良心的でした。質問に対する答も明確で満足しています。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと細かな疑問点やお願いなどにもとても良心的に応じていただけました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
NIJIRO様 この度はお寒い中ご家族でご来店いただき、数ある販売店から弊社でご購入有難う御座います。今後とも、お客様によりよいご対応が出来るようスタッフ一同努力していきたいと存じます。末永いお付き合い頂ければと思います。事足りない部分が御座いましたたら、何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はお世話になりました。ありがとうございました。
初めて見に行ったのですが、店舗も広く見やすかったです。 担当してくれた黒澤さんには大変お世話になりました。
対応もすごく良くて、 わかりやすく説明もしてくださり本当に購入できてよかったです。 ありがとうございました。 当初は遠方からの契約でしたので不安がありましたが、親切、丁寧に対応してくださり、次第に不安がなくなりました。アフターもこちらのディーラーにて問題なく行えるとのことで安心しております。 本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
red&white様先日は遅くまで、誠に有難う御座いました。
また、高評価を頂きまして有難う御座います!!
お車のご納車まで少しお時間がありますが、しっかり整備し、
お車を仕上げていきますので、楽しみにお待ち下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売実績NO.1の営業を誇るだけあって、皆さんの対応は素晴らしいです。
誠実な対応と気配りに感心しました。
一度行ってみればその良さが分かるはず。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
タケ様、この度はMINI COOPERSをご成約頂き誠に有難うございます。
またこのような高い評価を頂き有難うございます。
タケ様、お褒めのお言葉有難うございます!
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるよう日々努力いたしますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車が見つかりました。担当の方の対応が、他の店と違って良かったです。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
cozy-cozy様
ご納車させていただいたお車の調子はどうでしょうか?
楽しんでいただけていれば幸いです。
お車の事で何かありましたらいつでもご連絡ください、また福岡にお越しの際はぜひ当店にお立ちより下さいませ!!
いつでもお待ちしております。
cozy-cozy様!!このようなありがたいご投稿、本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から気になっていたBMW MINIを購入しました。車種はシルバーのONEです。他のお店やインターネット検索でかなり検討しましたが、このお店の価格が他店に比べて10%~15%程度安価でした。小さい店なので車の台数は少ないですが、色や車種も十分検討されています。社長は25歳、店長は24歳ではつらつとした対応でした。また、購入した車の不良(パワーウィンドウのカタカタ音)の対応も無料でしていただきました。とても感じのよいお店です。購入後も週一程度立ち寄り、店の前にある談笑スペースでコーヒーを飲みながら、MINIの話で盛り上がっています。立ち寄ってみて損はありません。
AMENITY
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
神戸まるちゃん様
数ある販売店から当店で購入頂きまして誠に有難う御座います。その上、この様な評価を頂き光栄です。神戸まるちゃん様の愛車がドレスアップされていくのを楽しみにしております。お時間がありましたらまたいつでもお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BM,MINIにかんして経験豊富の様で、安心して任せられそうでしたので即決しました。
また色々聞きに行きたいと思います。
AUTO DIRECTION
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
口コミをいただけるほど気に入っていただけたようで、とてもうれしく思います。お気軽に何でもご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。
bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
one earth様
この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。
状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、
突如故障してしまう事は御座います。
日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、
信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。
今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。
自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
新しい職場に行くことになったのを契機に、車を買うことになりました。
Miniをはじめ、国内外の車を数種、ディーラーも実店舗・ネットを含めて10社ほどやり取りさせてもらいました。
その結果、こちらのお店ではメールでのやり取りにもかかわらず担当の方には迅速かつ適切に質問に答えていただき、接客や対応については一番満足のいく対応をしていただき、ネットでの購入もそれほど心配になりませんでした(*MiniNextでも、店舗や店員により随分と対応が違いました)。
また、オプションに関しても、作業員の方としっかりと連携してカスタムしてくださり、満足のいく状態で購入することが出来ました。
購入時の手続きに関しても、他の方もおっしゃられているように、ものすごくテキパキと手続き等をしてもらえましたし、購入後もこちらの質問等には毎回しっかりと答えていただき、本当に助かりました。
購入した車は40000km近く走った状態のものでしたが、整備もシッカリとしていただいたこともあって、半年経った今でも全く問題なく走行できており、燃費に関してもメーカー公表値よりも高い平均14.8km/lを維持しています(*マニュアルモードでの走行)。
一番候補だった車を、満足のいく状態・価格で購入できて大変満足しております。
本当は、こちらの店舗が近所にあったらよかったんですが、遠方なのがちょっと残念だったかな。。。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
フルゥトク 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
その後も全く問題なく走行出来ていらっしゃるとの事、何よりでございます。
平均燃費14.8km/lという、カタログを超える数値は、きっとフルゥトク 様がご愛車MINIを大切にお乗り頂き、
お車との相性がマッチしているという証かと存じます。
顔の見えないインターネットという媒体を通じて、数ある販売店様の中から当店をお選びいただき、
気に入って頂けるお車を無事にご納車させて頂いたという事は、私共にとって誇りにも、励みにもなります!
遠方という事で、アフターフォローの面においてはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
ご購入前と同様に、出来る限り迅速にお答えして参りますので、お困りの事はお気軽にお知らせください!
今後ともよろしくお願い致します。
Niigata BMW / MINI NEXT. Niigata 馬場 俊介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情で納車を遅らせてもらいましたが、とても親切でした。
ずっと乗りたかった車なので、毎日喜んで乗っています。
大切にします。ありがとうございました(^^)/
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
よ-こ様 この度はMINIをお買い上げ頂きましてありがとうございました(^○^) よ-こ様なら ず~と大切にして頂けると思いますし よ-こ様の仲のいいご家族の仲間入りが出来る事がMINIも幸せだと思います♪ これから大切に可愛がってあげて下さい、この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました(*^^*)そして末永いお付き合いよろしくお願い致しますo(^▽^)o
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフが車に詳しく頼りになりました。土日はお客様が多く待たされるかも…
MINI宇都宮
(宇都宮市)
販売店の返信
かず2号様、いつも大変お世話になっております。担当のO山です。
この度はご購入ありがとうございました。また、ご来店いただいた際にはお待たせしてしまって、申し訳ありませんでした。
MINIライフ、楽しんでいただけているようで私もうれしいです。
これからも、メンテナンスなども含めて長いお付き合いになりますね。よろしくお願いいたします。
お時間があれば、ショールームへまた遊びに来てください。(お待たせしてしまうかもしれませんが・・・泣)
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてでした。輸入車の購入で不安でしたが、ネットで探して見に行ったらとても気に入りました。お店も綺麗で担当の方の説明もわかりやすかったです。納車時にはトラブル無く乗るためのポイントを説明してもらいました。納車されて数日ですが毎日の通勤が楽しみです。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
にゃん美様、いつも大変お世話になります。
この度は当店のMINIをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような暖かいお言葉をいただきまして、重ね重ね御礼申し上げます。
楽しんで乗って頂いてるみたいで、私としてもとても嬉しい限りです。
初めてのお車で、輸入車ということもあり、お父様も車に詳しいようですが、私にもご不明点はいつでもご連絡ください。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW MINI(cooper S)を今年の4月に購入しました。
現状、特に不具合等も出ておらず非常に快適に乗れています。
購入時の相談や、アフターケア等、色々と親切に対応して頂き非常に感謝しております。
大きなお店ではありませんが、とても信頼の出来るお店です。
これからもお世話になりたいと思います。
カーズ東京
(東京都・府中市)
販売店の返信
miniくぼ様 この度はMINIのご購入、このような好評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
mini くぼ様の評価を今後の励みとして社員一同頑張っていきたいと思います。今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スッゴク満足です(^^)/
かわいらしい紅白のミニクーパーを頂戴しました。
車自体はとても良く、年式にしては安いお買い物で満足!
下取り車の評価も高く大満足!
中古車部の担当の出野さんはフランクで
接客も親切丁寧な対応で感激しました!!
また次回もこの店で買いたいですネ!!
本当にありがとうございました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
なみちゃん様 この度は弊社ミニクーパーをご成約頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けて私も大変嬉しいです!!これからもご満足頂けます様、精一杯努力させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!!
