総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくて親切でした
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
OREDR様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道からオンライン商談で購入
問い合わせた車両は成約済みも、希望に合う車両をすぐに提案も頂けました。
結果、ワンランクアップのクーパーSを購入!
オンライン商談と不安もありましたが、カメラを通じて細かく確認できました。
遠方のため、陸送で納車と来店する事なく購入することになりましたが、車両点検と整備時の写真も添付されてある気遣いにも満足です。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
あき様 この度はご納車、そして嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご遠方で不安がある中でも、お車探しを弊社にお任せいただき、光栄に思います。
また、満足とのお言葉もスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後の新しいカーライフを楽しんでいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで狙いを定めて、予約なしで訪問しました。商品の説明は勿論ですが、中古車購入が不慣れな私にも気にした方がいいポイントを丁寧に教えていただけました。
必須でかかる費用と、任意のものも分けて説明いただきました。カーセンサーのクーポンも、私は見逃していましたが教えていただき、数万円のオプションをタダにしていただきました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ゆり様この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご予約なしでのご来店にもかかわらず、安心してお車選びを進めていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。中古車のご購入が初めてのお客様にも分かりやすくご案内することを心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけてスタッフ一同大変励みになります。
また、費用のご説明やカーセンサーのクーポンについてもお役に立てたようで何よりです。少しでもお得に、安心してお車をご購入いただけるよう、これからも丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで数え切れないくらいの車屋さんにお世話になりましたが、正直過去イチの満足度です!
接客は当然のことながら、店主様は本当に車が好きで、損得勘定ではなく愛のある仕事をしていると実感しました。
ありがとうございました!
(株)プロリンク
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
先日は遠いところ弊社をお選びくださいありがとうございました。
また過分な評価賜り重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
LINEで事前に相談が出来、また成約当日も丁寧にご対応いただきました。中古車の購入は初めてでしたが、安心して購入できました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
wa様 この度は数あるお車の中から当店の【 BMW MINI 】をお選び頂きましてありがとう御座いました。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車は外装も大きな傷やへこみはなく、日焼け跡、モールの劣化もほとんどン無く、エンジンの状態も非常によく内装外装ともにきれいなお車でした。私も自信を持って販売させていただきました。納車日に喜んでいただきたいという気持ちで外装は専用の機械を使用し、内装はアルコール除菌洗浄させていただきます。当社には近畿運輸局認可の認証工場としてMINI専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。MINIの中古車販売実績も多数あり専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております! 『中古車の購入は初めてでしたが、安心して購入できました。』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるようにご予算に応じてご提案させていただいております。今回当社のメンテナンス整備プランのご用命もありがとうございます。バッテリー、エンジンオイル、タイヤ等を新品へ交換してから納車させて頂きます。消耗部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより【お車の乗り心地】は大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。今後も保険などのサービスも含めた全ての面からサポートさせていただきます!『接客が丁寧でした。』とのお言葉一番嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。事故にはお気をつけて今後のカーライフ楽しんでください(^^♪この度はご成約誠にありがとうございました。納車日まで楽しみにお待ちください!(株)ジャパンカーライフ店長:渡邊大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで気になる車を見つけたので
予約なしで来店したのですが、親切丁寧に対応してくれました。
気持ち良く車も見せてくれたり、とても話しやすかったです。
これからも、宜しくお願い致します。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ありがとうございます。嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ご予約なしでのご来店にもかかわらず、安心してお車をご覧いただけたこと、また対応や雰囲気についてご満足いただけたとのことを大変嬉しく思います。お客様に気軽にご相談いただけるお店であり続けられるよう、これからも親切・丁寧な対応を心がけてまいります。
今後のメンテナンスやお車に関するご相談なども、ぜひお気軽にお声がけください。末永くカーライフをサポートさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ミニクーパーを購入しました。駐車場は、お隣のトヨタさんと同じなので停めやすく便利です。購入まで丁寧に対応いただけます。
Carmost カーモスト豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
先日はご納車、誠にありがとうございました。
新しいミニとともに、ぜひ楽しいカーライフをお過ごしください。
もし周りでお車をお探しのご友人や知人の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧で迅速に対応頂きました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
yk様。この度様々ご検討いただく中で当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車に向けてしっかりご準備させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客について大変丁寧で大雑把な私にはありがたかったです
車両についての説明も理解しやすく同車種との比較も丁寧な説明に感謝です
丁寧な接客の一言に尽き、ありがとうございました
(^^)/
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご購入いただきありがとうございました。
対応にお褒めの言葉いただきありがとうございます。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事ミニクーパーを納車出来る事が出来ました。カーセンサーからの写真や車両についての記事など細かく記載されており、また、社長様と車についてのやり取りしていく内に、この方なら安心して任せられると思いました。私の車人生で一番納得の出来るお店と社長さんの人柄が最高でした。「ありがとう!」
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご成約と、納車時には遠方よりご来店頂きましてありがとうございました。高評価も頂き大変光栄でございます。LINEで沢山やり取りをさせて頂き、最後まで気に言って頂けるか心配でしたが心を込めて準備させて頂きました。喜んで頂き大変うれしいです。来店時にはお土産まで頂きごちそうさまでした。走りも楽しいMINIライフ、是非楽しんでください。この度のご縁に感謝申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
この度はMINI クーパーD 3ドア(F56)を購入させていただき、ありがとうございました。
LINEでのスムーズなやり取りで無事に納車を迎えることができました。
リア部分の無塗装樹脂の白化についても、経年劣化の仕方ないもので納車後にどこかでコーティングを依頼しようと思っていましたが、目立たなくなるようにして納車していただけたことに大変感謝しております。
乗り換えの際にはまたお世話になれればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
GO BRI様
この度はパッカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂きありがとうございます。
当店では普段からお客様とLINEでやり取りをすることも多いので、レスポンスの速さと丁寧さというのは意識しております。また、納車前のクリーニングを当店では無償でさせていただいておりまして、その際に気持ちよく車をご納車していただくために、樹脂部分にも簡易的なコーティングをさせていただきました。そちらがこのように喜んでいただけて何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご連絡をいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度お世話になりましたが、最初から最後まで説明が分かりやすく、非常にスムーズに納車まで行えました。
購入した車も想像よりもはるかに綺麗で大満足のお買い物が出来ました。
ぜひまたご相談させていただきたいショップです。
今回はありがとうございました。
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
無事のご納車が出来ましたことも、全ては書類など色々とご協力いただけたことによるものですので、弊社としてもとても感謝しております!
今後も何かございましたら是非色々とご相談をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私と妻ともに試乗させて頂き、とても丁寧に説明してくださったので、納得して購入することができました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は当社 MINI NEXT TOKYOBAY にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価のレビューを頂き、大変うれしく思います。数あるお車の中からお客様に合った一台をご提案でき、気に入って頂けましたことは私共にとって何よりの喜びです。今後も安心してお乗り頂けるようサポートしてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車する前に整備や点検などもしてくれて、安心して購入することができました!何かありましたらまた相談させてください!
CAR SUPPORT YOSHII
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ほり様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
タイヤ交換、オイル交換などお車のことお気軽に連絡頂ければと思います。
この度はお車のご購入ありがとうございます。今後とも末永くお付き合いできればと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
前車をこちらで購入し、車の状態がとても良く満足していたため、今回も満足を期待して購入しました。
気になる点は、店内で案内されていたフロアマットの価格と実際の価格が異なり、物価高騰による価格変更との説明でした。また、納車時にはボンネットデカールに汚れがあり、交換対応をしていただきましたが、納車前の確認がもう少しあれば良かったと思います。
納車後には運転席パワーウインドーの開閉時に異音があり点検をお願いしましたが、保証対象外で有償との説明でした。今後は価格の案内や納車前の確認、アフターサービスがより充実すると、さらに安心して購入できると思います。
MINI NEXT 刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
このたびは、前回に続き当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
「前回ご購入いただいたお車にご満足いただき、今回も期待してご購入いただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思う一方で、ご期待に十分お応えできなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、価格表示の管理徹底、納車前点検・品質確認の強化、そしてアフターサービスのご案内について改善を進め、より安心してお車をご購入いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後もお車に関してお気づきの点やお困りごとがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
念願の車に出会えました。
色々相談に乗っていただけて大満足です!
WECARS(ウィーカーズ) 広島南店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
ひろ助さま
この度は、念願のお車に出会えた事・ひろ助さまとご縁を頂けた事に大変嬉しく思います。
当スタッフが、色々相談に乗りお客様のご不安点などを解決出来たのでしたら、幸いです。
今後とも様々なお客様が満足頂ける様、店舗で向上心を持ち続け対応致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商品説明や状態・壊れやすい個所などかなり詳しく説明を受けました
僕みたいに知識がない方や知識が豊富な方でも双方満足するんだろうなと思うぐらいの車屋さんでした!私も会社で接客をしていますがかなりレベルの高い接客を受けれる優良店だと思いました!
接客してくれた社長さんが仰っておられた『車は大規模店で買おうが小規模店で買おうがどこで買っても顔・品質共にほぼ同じ、どこで買うかじゃなくて誰から買うかが1番重要です』の一言でユニバーサルモータースさんで購入することを決めたくらい感銘を受けました。
最高の車屋さんに出会えてとても良かったです!
ユニバーサルモータース
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安が大きかったですが、従業員の方が丁寧に接客してくれました。
車も非常に綺麗な状態でお渡ししていただきました。
ありがとうございました。
K’S SELECT
(香川県・高松市)
販売店の返信
S様 この度は遠方から当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお車選びでご不安もあったかと思いますが、安心してご購入いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車時には確認出来なかったエアコンルーバーの故障が見つかったが、サービスが丁寧に対応して頂き、アフターサービス対応も満足した。
MINI NEXT 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
ミュウミュウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の運転は慣れましたでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、サービス工場共々どうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談事項があったものの、親身に、丁寧に対応いただけました。正規ディーラーはやはり安心できるなと思いました。
また、店舗もとても広く、綺麗でテンションがあがりました。
MINI NEXT TOKYO BAY
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同大変励みになっております。お客様にご満足いただける一台をご案内できましたことを、私共も大変うれしく思っております。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので、末永くどうぞ宜しくお願い致します。
