総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
以前より望んでいた車が見つかって、大変満足です!
価格がもう少し安ければより良い。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
NOOOO0807様
この度は、MINIをご購入頂き、誠にありがとうございました!
以前よりお話を頂いておりましたお車が見つかり、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お値段、お車、共に満足いくものでした!
とてもうれしく思っています!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
NTBar様
この度はMINIをご購入頂き、誠にありがとうございました!
お気に入りの1台にめぐりあえて良かったです!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
買い替えに至った経緯は別として楽しく運転出来たら良いなと思っています。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングが良く、イイ車と出会うことができました。ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
くーぱーえす様 お世話になっております。MINI小倉中村でございます。この度はMINI3DOORをご購入いただき誠にありがとうございました!ほぼ一日私にお付き合いいただき一緒にドライブしたことも鮮明に覚えております!ご希望のお色のお車がみつかり、すぐに気に入っていただきましたね。今後もご自慢のMINIでお仕事もプライベートも楽しんでくださいね!何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い致します! MINI小倉 セールスコンサルタント 中村嘉孝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示車で良い車に出会えました。担当者の対応もよく、良い買い物が出来ました。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
山口の人様。 この度は数多くの店舗の中からMINI山口にてご購入頂き誠にありがとうございます。また、山口の人様にとって良いお車に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。安心してMINI LIFE を送って頂けるようスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。 MINI山口 明野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TOYOTAから初めてMINIに乗り換えましたが、満足して楽しく乗り回しています。
中古とはいえ、キレイで特にオートワイパーとクルーズコントロールの車間距離自動制御は便利です。
気になる点はワイパー拭き終わりにギュという音です。購入の決め手は、一度はMINIに乗りたかったのと車の程度、性能、内装がよく、値段がリーズナブルで担当者の対応がよかったことです。ラインアップも備わっているのもよい。
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
大変貴重な評価を頂き誠にありがとうございます。 MINIの機能にご満足していただけたようでなによりです。今後のMINIカーライフを楽しんで頂ける様しっかりサポート致しますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像していた以上ににCOOPPR Sの走りが良く運転も楽しいです。しっかりとした作りにコンパクトカーながら重厚感もあり、いろんな部分にこだわりを感じることができてとても所有感があります。本当に買ってよかったです。今後もよろしくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
クワマス様 いつもお世話になります。先日、お話を聞かせていただいた阿蘇へのドライブなどMINIライフを満喫していただけているようで私もうれしいです。ぜひ、山口の角島にもお出かけしてみてください。今後も機会があればぜひMINIでお出かけした際のお土産話をゆっくり聞かせてください。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
MINI博多 アシスタントマネージャー 山内
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中央のオプションが気に入った、価値がある
MINI NEXT 千葉中央 /(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
keeeeeenn様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のご納車まで今しばらくお待ちください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのみにです。
わくわくするドライブになりそうで、たのしみです。
MINI NEXT 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
みにだいすき様
お世話になっております。MINI NEXT加古川店の國本でございます。この様な評価の高い口コミを頂きまして、誠に有難うございます。はじめてのみにでわくわくするドライブをお楽しみ下さいませ。気になる事や解らないことがございましたらいつでもご連絡ください。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TOYOTAから初めてMINIに乗り換えましたが、満足して楽しく乗り回しています。
中古とはいえ、キレイで特にオートワイパーとクルーズコントロールの車間距離自動制御は便利です。
気になる点はワイパー拭き終わりにギュという音です。購入の決め手は、一度はMINIに乗りたかったのと車の程度、性能、内装がよく、値段がリーズナブルで担当者の対応がよかったことです。ラインアップも備わっているのもよい。
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
大変貴重な評価を頂き誠にありがとうございます。 MINIの機能にご満足していただけたようでなによりです。今後のMINIカーライフを楽しんで頂ける様しっかりサポート致しますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだまだ操作には慣れませんが、しっかりした走りと可愛い見た目に満足しています。正規ディーラーなのでメンテナンスも期待しています。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
Hirahara様 この度は数多くの店舗の中からMINI山口にてご購入頂き誠にありがとうございます。操作等でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。安心してMINI LIFE を送って頂けるようスタッフ一同しっかりとメンテナンスを含めサポートさせて頂きます。末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 MINI山口 明野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい希望の車が見つかり大満足です。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
リサ528 様
このたびはMINIクーパーSDのご購入は勿論の事、高評価もいただきありがとうございます。
リサ528様のご希望の車両が見つかり本当に良かったです。喜んでいただき私たちも幸せな気持ちになれました。
今後とも、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けください。
社員一同、リサ528様のご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前の車を事故してしまい、この機会に乗り換えを検討している最中、こちらの車をサイトで発見し来店しました。状態は思ったよりもとてもよく、白のストライプが入った車がほしかったのと、内装のシートカバーもオシャレで購入させて頂きました。その後のメンテナンスでもちょくちょくお世話になってますが店員さんたちの親切なご対応いつもありがとうございます。
マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
marin0707様 この度はマルクオートにてご購入いただきありがとうございます。いつもご利用いただきありがとうございます。今後も安心したサービスをご提供できるよう精進して参りますので今後も宜しくお願い致します。レビュー投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までに、任意保険の契約のために、車の情報を問い合わせたところ迅速な対応いただきました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
高評価いただきうれしく思います。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明で安心して車を購入できました。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
ハチ樣
ご納車おめでとうございます。
通勤にプライベートにたくさんお車が活躍されると思います。
お店のお近くにお寄りの際はぜひお立ち寄りいただきお話を聞かせてください。
お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
先日、ミニクーパー を購入させて頂きました。自分の嗜好もあり色んなパーツや商品を送らせてもらい取付後納車してもらいました。パーツ、商品の納期や取付等で注文から約2ヶ月程掛かりましたがようやく納車となった当日、現車引取もあり約450km程かけて名古屋まで行きました。
そこからの気になった点(改善した方が良い点)を書きます。
○挨拶が無い(活気が無い)
持ち込みでアルミを取付てもらう事になってたので作業員の方に「取付宜しくお願いします」と言うもガン無視。他の方も挨拶も無く感じが良いとは思えませんでした。
○最終チェックでEgチェックランプ点灯
チェックランプが点灯したのでこのまま納車→帰宅は無理なので代車を用意してもらい帰宅するハメに。納車も修理後と言う事に。結果はO2センサー不良との事でした。名古屋までわざわざ行って最終でこれかと思いましたが、この件に関しては中古車と言う手前こんな事もあるのかなぁと思い、納車前に分かって良かったなと今は思ってます。
○報連相が無い(遅い)
ほぼほぼこちらから連絡しないとレスが返って来ない。パーツ取付にしても修理に関しても連絡報告が遅すぎる。私は遠方で現車確認が出来ないので尚の事こまめな連絡が欲しかった。画像1枚、電話1本でこっちは安心するんです。
○実走で納車に来た。
これが一番え?はぁ?と思いました。上の事にも通じますが、納車前日、当日と連絡は無し。なんで実走できたのか聞くとチェックランプ後の試走も兼ねてと。積載車が修理かなんかで明日しか空かないと。そんならまず連絡じゃないの?連絡1本くれたら納車日ずらすし。しかもこっちの了解も得ず勝手に450km実走て。その間なんかあったら?契約した時の距離からめっちゃ伸びてますが?同県同市とか近い距離なら分かるけど、それでも普通連絡はすると思うし、勝手な判断で走って来ないと思います。
と、色々かきましたが車に関しては納車前にトラブルも有りましたが最低限の事はして頂いたと思います。
ハード(車)も大事ですがソフト(接客、その後の対応等)はもっと大事だと気がついて欲しいです。
このままでは安かろう悪かろうな店になりかねませんよ。
色々不安はありますが、車は気に入ってますので今後大事に乗っていきたいと思います。
この度はありがとう御座いました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
non-MINI様 この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、報連相を徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は納車ありがとうございました。初めか納車まで丁寧で早い対応ありがとうございました。おかげで今日、納車していただける事となりました。これからも宜しくお願い致します。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はミニのご購入、納車式ありがとうぎざいました。
一生懸命頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIの5ドアをご購入しました。車のことは何も分からなかったのですが購入から納車まで丁寧に教えて頂きありがとうございました。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ややや 様 : お世話になっております。MINI NEXT 三宮の貞政です。この度は弊社認定中古車のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。お車のことがあまり分からないなかで、私からMINIをご購入頂きましたこと心からお礼申し上げます。是非、MINIを通して運転する楽しさを体感して頂けたらと思います。また、何かご不明点などがございましたらいつでもご連絡下さい。MINI NEXT 三宮 担当 貞政
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
評価4点の理由は自分流にカスタムしてみたいと思い購入。残り1点は私次第。
お店も改装したばかりで雰囲気も良く、キレイ。
松尾さん対応。レスポンスも良く、当日即決。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
Go様口コミのご投稿頂きありがとうございます。担当させて頂きました松尾でございます。私もGo様の今後のカスタムを楽しみにさせて頂きます!アフターフォローもしっかりと指せて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。 MINI小倉 松尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この車を探していたので、比較的に近くで購入でき対応も良かったので、よかったです。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は県外でもございます当店をお選び頂きまして、お車のご購入を誠にありがとうございました。お車の状態にご満足頂けたようで良かったです。何かございました際にはお気軽にお問合せ下さいませ。遠方ではございますがまた機会がございました際には是非ともよろしくお願い致します
