総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクーパーDを購入しました。
初めての車購入だったので不安もありましたが、代表さんがとても親しみやすく、それでいて礼儀正しく丁寧に対応してくださったおかげで、最初から最後まで安心して購入することができました。
質問にも一つひとつ分かりやすく、細かいところまで丁寧に説明していただき、不安や疑問を残すことなく納車の日を迎えられました。
また、納車までのスピードも非常に早く(大体1週間ぐらい)、すぐに車が必要だった私にとって本当に助かりました。
購入後も「お車の調子はいかがですか?」と気にかけてご連絡をくださるなど、アフターフォローも充実しており、購入して終わりではない安心感があります。
車選びで迷っている方や、初めて車を購入される方にも自信を持っておすすめできるお店です。これからもお世話になります。よろしくお願いします!
Wann’s Next(ワンズネクスト)
(石川県・野々市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入になります。毎回親切、丁寧な対応で満足しています。
専門知識も豊富で心強いショップです。
株式会社エムズコーポレーション
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは離れてますが専門店なので、相談やメンテも安心してお願いできます。これからもお世話になります。
AUTO SPORTS RABBIT(オートスポーツラビット) MINI専門店
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しく買い換えるのにこちらの店舗へ問い合せさせていただきました。
実際見に行く時間がなく電話と写真のみで購入を決めたのですが、丁寧に説明をしてくれて安心でした。
受け取り日にもしっかり車の説明をしてくれて、初めてのミニだったので操作に不安がありましたが、そこも安心できる点でした。
この度はありがとうございました。
WILLNEXT ウィルネクスト 厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーから繋いで頂きましたが、すぐにメールで返信があり対応の速さに驚きました。さすがディーラーさんです。
その後も問い合わせした車の動画を自主的に送って頂いたりして安心感抜群でした。
また、契約を進めるにあたり、状況を細かく提供いただきましたので安心して進めることが出来ました。
遠方であったため、始めて実車を見ないで契約しましたが、これだけ丁寧にサポートしていただけると嬉しいです。また機会があればお願いしたいお店です。
MINI NEXT 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございます。また、素敵なコメントを頂きまして重ねてお礼を申し上げます。遠方と言う事で不安も沢山お有だったと思いますが、その不安を取り除く1つの方法として出来るだけ早めにお問合せをご返信する事と可能な限り進捗を報告すると言う事を心掛けております。これから素敵なMINIのある素敵なカーライフが始まると思いますが何かありましたら引き続きサポートさせて頂きますので今後共宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有難うございました!楽しいカーライフをお過ごし下さいね!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
ラインのやり取りで一度コミュニケーションの齟齬というか、明らかに説明不足だった点があったのでそれを指摘した所、車屋の用語ではそういう意味だ、みたいな説明を始められて、ああそうですかじゃそれでいいですよ別に、って済ましたのに、どうやら大層ご機嫌を損ねられたそうで、そこからは急にやり取りから丁寧さが一切消えましたね。挙句に、遠方から納車引き取りに伺ったのに、またその話を蒸し返して、自分はちゃんと説明していると言わんばかりの態度で、お茶も出てませんでした。笑 若いお兄ちゃんだったから何も言わず黙って受け取って帰りましたが、まあこんな相手と購入後に付き合う理由がない訳でして。仲良くなれば色々あるんだろうけど。客商売向いてないんだろうな。もしくは経験不足か。あ、車は相当な割高だったし聞いてないコーディングが入ってたけど、ちゃんとしたものでした。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変 親切 車の 状態も 凄く良かったですよ!
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご購入いただきありがとうございました。
対応にご評価いただきありがとうございます!
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で購入してよかったです。何社か見積もりしましたが、金額・質はもちろん、社長の人柄が決め手となりました。
株式会社英和自動車
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父と一緒に初めての車を見に伺いました。
最初から最後までとても親切に対応していただき、安心して車を選ぶことができました。分からないことや不安な点についても、一つひとつ丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。
おかげさまで素敵な車と出会うことができました。本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
この度は遠方で購入しました。
ですので実車を見ないで決める事になりました。
今、思えばやはり現物を拝見して購入するべきだとつくづく実感しました。
購入後のメンテナンス等、色々後悔する事になりました。
今後は、できる限り近隣の販売店で購入するよう気を付けたいと思いました。
また、良い勉強になりました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に案内、対応をしてくれます。素敵な車をありがとうございました。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
2度も見てくださって、お気に入りのMINIをご案内でき嬉しいです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよくて親切でした
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
OREDR様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道からオンライン商談で購入
問い合わせた車両は成約済みも、希望に合う車両をすぐに提案も頂けました。
結果、ワンランクアップのクーパーSを購入!
オンライン商談と不安もありましたが、カメラを通じて細かく確認できました。
遠方のため、陸送で納車と来店する事なく購入することになりましたが、車両点検と整備時の写真も添付されてある気遣いにも満足です。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
あき様 この度はご納車、そして嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご遠方で不安がある中でも、お車探しを弊社にお任せいただき、光栄に思います。
また、満足とのお言葉もスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後の新しいカーライフを楽しんでいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで狙いを定めて、予約なしで訪問しました。商品の説明は勿論ですが、中古車購入が不慣れな私にも気にした方がいいポイントを丁寧に教えていただけました。
必須でかかる費用と、任意のものも分けて説明いただきました。カーセンサーのクーポンも、私は見逃していましたが教えていただき、数万円のオプションをタダにしていただきました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ゆり様この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご予約なしでのご来店にもかかわらず、安心してお車選びを進めていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。中古車のご購入が初めてのお客様にも分かりやすくご案内することを心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけてスタッフ一同大変励みになります。
また、費用のご説明やカーセンサーのクーポンについてもお役に立てたようで何よりです。少しでもお得に、安心してお車をご購入いただけるよう、これからも丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで数え切れないくらいの車屋さんにお世話になりましたが、正直過去イチの満足度です!
接客は当然のことながら、店主様は本当に車が好きで、損得勘定ではなく愛のある仕事をしていると実感しました。
ありがとうございました!
(株)プロリンク
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
先日は遠いところ弊社をお選びくださいありがとうございました。
また過分な評価賜り重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
LINEで事前に相談が出来、また成約当日も丁寧にご対応いただきました。中古車の購入は初めてでしたが、安心して購入できました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
wa様 この度は数あるお車の中から当店の【 BMW MINI 】をお選び頂きましてありがとう御座いました。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車は外装も大きな傷やへこみはなく、日焼け跡、モールの劣化もほとんどン無く、エンジンの状態も非常によく内装外装ともにきれいなお車でした。私も自信を持って販売させていただきました。納車日に喜んでいただきたいという気持ちで外装は専用の機械を使用し、内装はアルコール除菌洗浄させていただきます。当社には近畿運輸局認可の認証工場としてMINI専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。MINIの中古車販売実績も多数あり専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております! 『中古車の購入は初めてでしたが、安心して購入できました。』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるようにご予算に応じてご提案させていただいております。今回当社のメンテナンス整備プランのご用命もありがとうございます。バッテリー、エンジンオイル、タイヤ等を新品へ交換してから納車させて頂きます。消耗部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより【お車の乗り心地】は大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。今後も保険などのサービスも含めた全ての面からサポートさせていただきます!『接客が丁寧でした。』とのお言葉一番嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。事故にはお気をつけて今後のカーライフ楽しんでください(^^♪この度はご成約誠にありがとうございました。納車日まで楽しみにお待ちください!(株)ジャパンカーライフ店長:渡邊大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで気になる車を見つけたので
予約なしで来店したのですが、親切丁寧に対応してくれました。
気持ち良く車も見せてくれたり、とても話しやすかったです。
これからも、宜しくお願い致します。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ありがとうございます。嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ご予約なしでのご来店にもかかわらず、安心してお車をご覧いただけたこと、また対応や雰囲気についてご満足いただけたとのことを大変嬉しく思います。お客様に気軽にご相談いただけるお店であり続けられるよう、これからも親切・丁寧な対応を心がけてまいります。
今後のメンテナンスやお車に関するご相談なども、ぜひお気軽にお声がけください。末永くカーライフをサポートさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ミニクーパーを購入しました。駐車場は、お隣のトヨタさんと同じなので停めやすく便利です。購入まで丁寧に対応いただけます。
Carmost カーモスト豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
先日はご納車、誠にありがとうございました。
新しいミニとともに、ぜひ楽しいカーライフをお過ごしください。
もし周りでお車をお探しのご友人や知人の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧で迅速に対応頂きました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
yk様。この度様々ご検討いただく中で当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車に向けてしっかりご準備させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客について大変丁寧で大雑把な私にはありがたかったです
車両についての説明も理解しやすく同車種との比較も丁寧な説明に感謝です
丁寧な接客の一言に尽き、ありがとうございました
(^^)/
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご購入いただきありがとうございました。
対応にお褒めの言葉いただきありがとうございます。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
