総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前に乗り換えできないかとギリギリの予定で車を探していました。WECARSさんはこんなわがままにもこちらの都合に合わせて一生懸命調査していただき、コストパフォーマンスの良いこの車を見つけていただきました。本当に感謝しています。タイヤも新品になりエンジンオイルもずっと無料も魅力があります。オススメです。
WECARS(ウィーカーズ) 小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応していただきました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR神戸本店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
kaz様
この度は当店在庫車のデリカD:2をご購入いただきまして
ありがとうございます。
今後のメンテナンスもお任せください!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
今後ともよろしくお願いします。
サーティー THIRTY酒田
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をお選びいただきありがとうございます!
このような口コミをいただき、スタッフの励みとなります。
お引渡し後もお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が親切にわかりやすく対応して頂き、店舗も季節に合った飾りつけがされていて、良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度こちらのお店にて車を購入させていただきました。
訪問時にもこちらの希望に合わせて丁寧にご説明いただき、納車時にも書類や必要な手続き、車内の設備など全てご教示いただきました。
とても丁寧な対応で気持ちのよい買い物が出来ました!
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
サカイ様 この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 弊社をお選びいただき、ご売却からお乗り換えまでお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。 また、ご提案内容についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に安心してお取引いただけるよう、今後も丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。 デリカD2のご購入をお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も無料点検やオイル交換など、アフターサポートを通じてしっかりとお手伝いさせていただきますので、お車のことで気になることがございましたらお気軽にご相談ください。 これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかりました。
WECARS(ウィーカーズ) 小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の納車準備しっかり致しますので楽しみにお待ちくださいね!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車両について、要件を纏めていたので満足の行く車を購入できました。お店からの提案も有意義でした
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
デリカd2様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
事前に要件をまとめていただいたことで、お客様にご満足いただける一台をご提案できたと伺い、大変うれしく拝見しました。
「お店からの提案も有意義でした」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みです。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かり易く、条件等を示していただきました。
また、お勧めもしていただいたりと、とても親切且つ丁寧でした。
そのこともあり、購入を決めました。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
たかさん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたび中古車を購入しましたが、とても満足のいく買い物ができました。
担当してくださった方には、購入前の相談から納車まで終始親切かつ丁寧に対応していただき、安心して手続きを進めることができました。質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださり、こちらの希望にも親身になって対応していただけたことに心から感謝しています。
おかげさまで納得のいく一台に出会うことができ、大変満足しています。今後も車のことでお世話になる機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またご成約いただき誠にありがとうございました。
「とても満足のいく買い物ができた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、購入前のご相談からご納車までの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、一つひとつ丁寧なご案内を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけたことは担当スタッフにとって何よりの励みになります。
お客様にご納得いただける一台をご提案できたことを大変嬉しく思います。今後も点検や車検、メンテナンスなど、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応して頂きました。
ありがとうございます。
九州三菱自動車販売(株) UCAR久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
たっちゃん様
この度はデリカD:2のご契約誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後ともアフターフォローして参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り頑張っていただきありがとうございました。
愛着のある車だったので嬉しかったです。
いい車とお店に出会えたのでながーくのり続けたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
消耗品も交換してもらったのでしばらく出費も抑えられるので、ものすごく助かります。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入ったクルマが見つかりました
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
はる様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また嬉しいレビューと高評価をいただき誠にありがとうございます。
以前お乗りのお車から、お子様の学校生活の環境変化に合わせて、もう少し広くスライドドア付きのお車をご希望とのことでご来店いただきました。シートヒーターをはじめ装備面も重視されていましたが、パールホワイトのデリカD:2を気に入っていただき、「理想通りの一台」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく思っております。
ご予算については少し悩まれる場面もございましたが、お互いに納得できる形でお話を進めることができ、無事にご納車の日を迎えられたことを私どもも大変嬉しく感じております。
また、ご契約からご納車まで書類のお手続きや代車の入れ替えなど、何度もご来店いただき、その都度迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまでスムーズに納車準備を進めることができました。
これからはデリカD:2が、お子様の送迎やクラブ活動、ご家族でのお出かけはもちろん、毎日のお仕事やお買い物など、さまざまな場面で活躍してくれることを心より願っております。
今後も点検・車検・メンテナンスなど、お車のことは何でもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長にお世話になり購入させていただきました
大変丁寧でスムーズに納車されました
最強保証にも入らせいただきましたのでこれからも永くお付き合いさせていただきたいと思います
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
ご納車まで安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
また、最強保証にもご加入いただきありがとうございます。
これからがお付き合いの始まりですので、お車のことで気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現在乗ってる車の調子が悪く、買い替えを考えてふらっと立ち寄ったんですが、こちらの細かい質問や要望にも笑顔で迅速、丁寧に対応していただきました。納車楽しみにしてます。
WECARS(ウィーカーズ) 南柏店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ひろ様
この度は数ある販売店の中から弊社に足を運んでいただき、有難う御座いました。
また、このような高評価のクチコミをいただきまして非常に嬉しく思います。
お客様の立場に立った寄り添った商談ができるよう日々スタッフ間でも声を掛け合っております。
小さなことでも構いませんので何か御座いましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪問した際に故障している数箇所を伝えてくださり、納車日迄に直すとの事で誠実に対応して頂き全てに於いて対応が早くて信頼出来るスタッフさんの人柄が一番ですね。来店して納車日まで2週間かかりませんでした。良い車・良いスタッフさんに出会えて本当に良かったと思います。
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社では、ご購入後にお客様にご不便が無いように、気持ちよく乗って頂くように心がけております。
どうしても中古車の為、細かな傷等は御座いますのが、なるべくストレスが無く、お乗り頂けるように
事前に確認をしてお車をご納車させて頂いております。今後とも、気になる点が御座いましたら、お気軽にお声がけを
頂ければと思いますので、末永くお付き合いください。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
手続きや説明に一部課題を感じました。
遠方からの購入でした。納車直後にドアから異音が発生したものの、現在は落ち着いており、車両の状態自体には概ね満足しています。
ただ、購入プロセスにおいていくつか気になる点がありましたので、今後の改善を期待して共有させていただきます。
1. コーティングの案内について
見積もりに含まれる「汚れ落とし」の作業が、当初「コーティング」として案内されていました。見積もりへの計上自体は理解できますが、消費者への説明が誤解を招きやすいと感じます。結果的に施工はキャンセルとなり返金対応をしていただきましたが、特に遠方から購入される方は事前の確認をお勧めします。
2. 担当者間の引き継ぎと対応について
当初ご案内いただいた担当スタッフの方ではなく、別のスタッフの方が継続して対応される場面が多くありました。直接お話しすればスムーズに解決する件だったため、少し違和感を覚えました。また、頼んでいないサービス内容を理由に対応を濁されるような発言があった点は残念でした。
3. 車内清掃について
納車時の車内清掃ですが、拭き掃除や掃き掃除で簡単に落ちるような汚れが散見されました。もう少し丁寧な清掃を期待していたため、その点は少し残念に思います。
4. ディーラーでの点検について
こちらの販売店で購入した車両を持ち込んだためか、点検時のディーラーの対応がやや他所他所しく感じられました。自社販売車両ではないにせよ、もう少し丁寧なご挨拶や対応をいただけると、利用側としては安心できると感じました。
色々と細かな点を挙げさせていただきましたが、今後の貴店のさらなる発展と、サービス品質の向上を期待しております。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご購入とクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
丁寧なご説明できず大変申し訳ございませんでした。
また納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすい説明でよかった
WECARS(ウィーカーズ) 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
a様 この度はご購入頂きありがとうございます!スタッフのご説明が伝わりなによりです。今後もわかりやすくお伝えができるようにスタッフレベルの向上に努めさせていただきます。また点検などのアフターサービスもご利用頂ければと思います!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入の段階から、とても丁寧にお話していただき、とても安心感がありました。
また、キッズスペースがあったことで、小さいこどもも待ち時間に不安なく過ごせました。ありがとうございました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースなどご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また少し遠方ではございますが、次回のお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
話しやすく、丁寧な接客でした!
オリックスU-car那覇店
(沖縄県・那覇市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
引き続きよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
リーズナブルな価格でした。
丁寧に対応いただきました。
(株)アイルー 羽島店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー羽島店をお選びいただき、誠にありがとうございます。当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けております。 自社整備工場によりアフターケアも充実させておりますので、またいつでもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
