総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の際は最寄りの駅まで迎えに来て下さり、引き渡し説明も親切丁寧にしていただきました。担当の方からはお花のプレゼントを用意していただき、とても感謝しています。今回こちらの店舗、担当者さまから気持ちよく購入することができました。ありがとうごいました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけました事、とても嬉しく思います。
新型Cクラスで0428yuto様のカーライフをより豊かになります様、願っております。
スタッフ一同、精一杯サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヤナセ販売店やシュテルン以外では購入したことが無かったので、「大丈夫かな?」と思いながら展示場に参りましたがご親切な対応で安心致しました。
納車後の質問等への対応もとても良く大満足です。
NEBLE yokohama
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
porin様 この度は当店のCクラスオールテレインをご購入いただき誠にありがとうございました。不安な点もあったかと思いますがこのような高評価をいただき嬉しく思います。今後もお客様に寄り添ったご対応を心掛けたいと思いますので末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客、説明が丁寧で、押しつけがましいところが無くて良かったです。値引きも最大限対応してくれました
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
本日は、ご遠方よりご来店、ご成約頂き誠に有難う御座います。今後、ゴルフに行く際に新しいお車でのドライブをお楽しみ頂けますと幸いでございます。 マッチョマンさまの今後のメルセデスライフをお楽しみ頂くためしっかりご納車の準備をしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間近の下取りでの商談で、当日すぐに代車を準備していただき、とても助かりました。
いろいろと親切に対応していただきありがとうございました。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ご来店納車誠にありがとうございます。遠方ということもありご家族揃ってお越し頂き、ご試乗の末気に入って頂け当日ご成約誠にありがとうございました。納車当日は3件納車ということもありお時間の調整誠にありがとうございました。下取り車の関しては車検日が近いうえに納車日前までに切れてしまうこともあり、もう一度ご来店頂くのは大変だと思いましたのでご対応させて頂きました。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズにご対応頂き、担当の山田様には感謝しております。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
よ様 この度は、弊社在庫車『C220 d 4MATIC All-Terrain』をご購入頂きまして、誠に有難うございました。今回のお車をご購入頂くまで、ご試乗や他店様の在庫車をご覧になったりとお時間を掛けてお探し頂いたかと存じます。一番気に入って頂いたお車をお乗り頂けて大変光栄です。ご存じの通り、メルセデスベンツは安全性に特化しておりますので、これからご家族の皆様でお出かけの際も、ご安心頂けるかと存じます。運転される際に、ご不明な点やお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。また次回、点検や車検でお会い出来ました際に、お会いできる事を楽しみにしております。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。営業担当:山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、営業担当者様のご対応ともにとても信頼できるお店です!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
やっちん様
この度は、埼玉県さいたま市よりお問い合わせ頂きまして御契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後は、2年後の車検を含めた整備のお手伝いをさせて頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も親切丁寧な対応です。
(株)オートセンター福知山
(京都府・福知山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく説明して貰いました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
イソジン様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。前回のご購入車種を気に入って頂いたことがきっかけで、今回のご購入につながったことを大変うれしく思います。メンテナンスにおいても、お困りの点がございましたら、是非お気軽にお申し付けください。今後のサポートもスタッフ一同尽力致します。これからもメルセデス・ベンツ横浜東店をご贔屓にして頂きますようお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者様のレスポンスが最高に良い
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回担当の営業の方の気さくな対応や、詳しい情報をいただき購入を決めました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ宮崎 サーティファイドカーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
Sari様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ようやく二台目をお世話になることが出来ました。二台目は注文で少し時間がかかると思いましたがタイミングも良く以外と早く見つけてもらいましたが、じっくり時間をかけて点検、外装、内装の仕上げも完璧でした。
一台目同様二台目も気持ち良く安心して乗れます。
これからもよろしくお願いします。
y’z STAGE(ワイズステージ)
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
この度は当店で2台目のベンツをご購入頂きまして、誠に有難うございます。1台目から長年こまめなメンテナンスをして大切に乗って頂いておりました。そんな大切にされるお気持ちを思い少しお時間は掛かりましたが、ご満足のいく一台をお探しできた事、良かったと思っております。今回のお車も前車同様、大切に乗って頂けましたら光栄です。また、アフターサポートも以前同様お申し付け頂きけたらと思います。今後共引き続き宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ来ても気持ちよく接客していただいて、ありがとうございます。買い替えにも親身になっていただきました
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
Nancy様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。今回のお買い替えで大きく操作方法等の変更はございませんが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。点検の際など、お会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入にあたり試乗出来ない事が心配ではありましたが、担当下さった方の言葉通り大変良い車でした。正規ディーラーでも店舗により相違があり、こちらは店舗購入者からのみ下取りしている事を伺いましたので安心材料となりました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
cream cheese様 とても素敵なレビューをありがとうございます。お車につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、即日対応して、現物を私のところまで持って来てくれました。
下取も、満足な価格でした。
その他サービスも大変ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
たっくん様
この度メルセデスベンツ東名横浜にてCクラスのご契約ありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく存じます。さらに任意保険もお任せいただき今後のアフターも全力でご対応させていただきます。是非今後ともよろしくお願いいたします。是非引き続きメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
但し、整備に関して、要望が通らなかった。出きる事は一般整備程度なのかもしれない。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Moto様、この度は当社にてCクラスのご購入誠に有難うございました。
お褒めの言葉有難うございます。今後の励みになります。
ご希望に添えなかったナビのHDDからSSDの変更に関しましてご要望が通らなかったとお詫び申し上げます。
私としてもできれば良かったのですが、当社として交換作業の際データ故障などリスクが高いこと、正規品と変わってしまうこと幾つかの要因で対応できませんでした。改めてお詫び申し上げます。
お車は気に入っていただけて本当に良かったです。 当社は販売だけではございませんので、今後のアフター面でご満足いただけるよう努めて参ります。
使い方など分からない事があれば何でもお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年こちらで、BMWツーリングにベンツCクラスと2台購入させて頂きました。ベンツは初めてですが、BMWは5台目。トラブルが心
配なドイツ車と言われますが、こちらに任せれば安心です!!
購入後も他社とは違い、親切丁寧に快く対応して頂けるので安心です。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はベンツCクラスのご購入を頂きありがとうございました。今年、今回で2度目のご購入でしたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。お売りしたお車は前オーナー様が大変大事にお乗りになられていたお車で、状態、整備も含めて大変良好な状態だったと思います。お問い合わせが大変多い中でタイミング良くお譲りでき、良かったです。購入後もお気軽にご連絡をして頂いたりなど大変嬉しい限りです。お車の事は今後もお任せ頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お客さんの事を大切にしていただけるお店かと思いました。
グルック 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
カズキム様
この度はグルック宇都宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
カズキム様のご希望のお車をご紹介でき私達もホッとしております。
綺麗なお車を見るとつい遠回りして運転をしてしまう事もございますが(笑)
新しい愛車をこれからもよろしくお願いいたします。
お車のご質問やご相談いつでもお待ちしております。
重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてベンツを購入しました。担当者さんが丁寧で親切だったので見に行った日に購入を決めました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ばすぽん様、この度は弊社のCクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。ご来店いただいた日に即決いただき嬉しく思います。
予定日よりご納車が少し遅れてしまい大変ご迷惑お掛けいたしました。
弊社は自社工場を持っておりますので、ご購入だけでなくご納車後もお力になれるよう頑張ります。
末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年前に、突然訪問した時の担当者!菅谷さんの接客と車の知識、記憶力の良さの魅力に惹かれて、今回も菅谷さんから3台目の購入になりました。木更津のアウトレットの敷地にある広々とした駐車場と、菅谷さんに会いに来たついでに買い物もでき、これからもお付き合いしていきたいです。メルセデスの認定の良い車両が沢山ある良い店舗と営業さんがいるお店です。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
しんちゃん様 この度は、C220dオールテレインのご契約頂きまして誠にありがとうございました。新しいお車は気に入って頂けましたでしょうか?今回は3台目のお付き合いになりますね。アフターサービスも変わらず品川店にてお預かりさせていただきます。このような高いご評価をいただきまして、大変恐縮でございます。今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。担当:菅谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問合せ時から対応がよく丁寧でした。また柔軟に対応して頂きとても満足しました。対応が良かったのも購入の決め手になりました。
ダイアントレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Lu Lu様
この度大変お世話になります。
多くの販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
遠方のためお車の到着までしばらくお待ちください。引続きお客様がご満足頂けるよう努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
