メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良かった点 ＊担当者さんの対応が良かった 1、細かい希望や相談、遅い時間の電話にも快くご対応いただき、遠方で電話だけのやり取りでしたが満足の契約が出来ました。 2、元々ディーゼル音が苦手でガソリン車を探していましたが希望条件に合う車がなかった為ディーゼル車で複数社見積り。 返信や対応が早く、他社に比べ初回から比較的良心的な金額で見積りいただいた事から商談が始まりました。 利用状況等の相談をした所、私にはガソリン車が向いているのでは？と、ディーゼル車との違いを丁寧に説明いただき、条件の良いガソリン車を紹介いただき契約に至りました。 悪かった点 ＊車に傷が 過去の口コミでドアパンチのトラブルが有ったと読んだ為不安で状況を伺った所、運送業者さんが原因だったとの回答。 私の場合遠方で現車確認も出来ないし、遠距離納車且つ納車日を数日延期した為不安に思い念入りにチェック。 すると未使用車にも関わらず運転席ドア内側に傷、ステップにも靴を引っ掛けた様な傷、後方バンパーにシミ、窓ガラスのパッキンにズレが。 画像を送り状況説明した所「新車ではないので」との回答。 確かに新車よりはお買い得な価格でしたが、未使用車の為一般的な認定中古車より高値で購入しており、傷があるなら事前説明と相応の値引き等あってしかりではないかと。 最終的にドア内側の傷はコンパウンドとウエスが届き自分で修繕も傷は消えませんでした。 他の箇所は対応・対処方法等提案いただくも触る事でかえって状態が悪くなるのが怖いので諦める事にしました。 傷等はいつから着いてたかは現車確認していない今となっては真意は定かではありません。 今更結果は変わりませんので、終始親切に対応いただいた担当さんを信じ「運送業者さんが手荒に扱ったから」と自分に言い聞かせる複雑な気持ちの納車となりました。 ご参考になればと口コミで事実を書いているだけで、ご縁があって我が家に来てくれた子なので後悔はしていません。 1ヶ月経過し新しく家族になってくれたGLAをうんと愛でています。 結論 今回の件でやはり契約迄に現車を確認する事、店舗納車が安心だと学びました。

実際に現物を見てみると予想よりも綺麗な状態でした。対応も親切でおすすめできるお店だと思います。

色々な中古車販売店に問い合わせしたところ こちらのお店の社長の気持ち良い受け答えに引かれ 車両を見に行き社長及び担当者もとても親切 コチラの要望も気持ちよく受けていただき納車まで スムーズに対応していただけました 納車前にちょっとした車両チェックランプが点灯 キチンとメンテナスして納車していただけました とても良いお店です

丁寧な対応ありがとうございます。 保険等の手続きもわかりやすかったです。

アフターサービスはこれからです。だから不明としましたが、期待しています。接客も必要な距離を保ち頭脳明晰。人柄が良く、人とした尊敬します。これからもよろしくお願いします。

初めに電話した時から、契約までと納車までも、本当に丁寧に対応頂きました。面倒なお願いも快く聞いて頂き、気持ちよく車を受け取りました。 お世話になりました。

木内さんには大変お世話になりました。期待以上にスピーディーにご対応頂き、アドバイスも的確でしたので、安心して購入できました。今後とも宜しくお願いします。

憧れのベンツをようやく手に入れました！

終始スピーディーに対応してくださりありがとうございました。

午後、雪が止んで訪店した際、外で車から雪を落としていた社長の姿を見て、社長の誠実さと車を愛する心を感じました。そして、誠意ある接客とお人柄と推薦いただいた車、全てに惚れ込み、即断で購入を決めました。

車のことが詳しくない私に、何度も丁寧に説明してくださいました。 本当にいつも大変お世話になっております。

GLAを探していて、条件に合う一台がこちらの販売店に在庫としてあったため来店しましたが、結果的に本当にこのお店で購入して良かったと心から思っています。 まず対応がとても親切で丁寧。こちらの質問や細かい確認事項にも一つひとつ真摯に向き合ってくださり、納得できるまでしっかり説明してくれました。無理に話を進めることもなく、終始安心して検討できたのが印象的です。対応も非常に迅速で、連絡や手続きもスムーズでした。 コーティングや整備の仕上がりも素晴らしく、仕事の丁寧さを強く感じました。工場が併設されている点も大きな安心材料です。さらに、飛び石のキズをサービスの範囲内で修復していただくなど、細やかな気配りにも感動しました。 買取の査定も適切で、納得感のある価格提示をしていただけました。最後にお願いした記念撮影にも快く応じてくださり、納車の日がより特別な思い出になりました。 最初は「在庫があったから」というきっかけでしたが、今では「このお店で買えて良かった」と自信を持って言えます。心からおすすめできる販売店です。

店舗も広く、対応の質と速さが良かった。

丁寧で迅速な対応、納車ありがとうございました。大変満足です。

担当の泉さんがとても親切に対応してくださり気持ちよく購入することができました。

初の外車購入でいろいろ不安がありましたが、親切丁寧な対応で大変感謝しております。 今後もアフターメンテナンス、よろしくお願いします。

希望の車種を伝えて探していただくよう依頼した日から、まめに連絡を頂き、熱心に探して頂き、購入までスムーズに購入出来ました。中古車は初めての購入でしたが、安心できました。

スタッフの方の親切丁寧な対応のおかげで、タイミング良く希望していた車種を購入することができました。ありがとうございました。

みなさん丁寧な接客です。 こちらの不安な点も適切に対応してくださり いつも安心して利用させて頂いてます。

素晴らしい接客とスピード感ありがとうございました。満足のいく成約と納車となりました。